MSC Fantasia Dubaï - Gênes 25 mars 2017

je partage entièrement votre analyse.Cordialement,

Bonjour Nataly
Personnellement, je pense que problème devrait ètre réglé d'ici peu, à mon avis il faut attendre que le staff MSC paris rentre
de vacances.
MSC sur ce coup à 100% tort.
Sur les catalogue papier et numérique, ils vendent cette croisière avec vol compris.
Par contre si on va directement sur les resas MSC (dans leur site), ben là il n'y a plus d'avion.
Il ne faut pas longtemps pour trouver l'erreur.
Il en résulte que les gens qui ont réservé par une agence traditionnelle qui travaille sur catalogue ont le vol !!
Et les autres qui passent par des agences Internet, qui travaillent eux uniquement devant l'écran ne l'ont pas
Voila

Bonjour Selvaggia,Faut pas oublier ceux qui réservent directement par téléphone... dont je fais partie...Joël

Bonjour,Je ne pense pas que MSC france qui décide mais le siège de MSC à Genève.En tout cas la suisse a son vol inclus dans le prix, cela a été dit que sait une nouveauté 2016 avec vol inclus.Mais il est possible de faire un avant programme et de partir quelques jours avant, MSC fera des offres d'hôtel à Dubai.

Pour nous, on réserve directement par téléphone chez MSC.De toute façon, il n'y a pas besoin d'agence, il y en a tellement qui connaisse quelques choses aux croisières et encore moins certaines agences ne savent même pas que le YC existe.

Bonjour Alexandre,Tout à fait d'accord ! la dernière fois que nous avons eu à faire à une agence (Nouvelles frontières pour ne pas la nommer...) la "vendeuse" ne savait même pas que le YC existait !De plus avec cette agence, un problème de remboursement sur une croisière Costa qui n'a jamais été réglé, pas de réponse ni aux mails, ni aux lettres encore moins au téléphone...Rien.Donc... pas d'agence !

plus qu'à attendre le 1er qui aura des nouvelles.sera t il possible de partir de Nice?
quel sera le supplément?
et en decallé..cela fait pas mal de questions..

en decallé, oui puisque MSC appelle cela un "avant programme" avec proposition d'hôtel.Reste a attendre les propositions d'hôtels ???

oui à voir ce qu'ils peuvent proposer comme hôtel.Et à voir s'ils règlent le problème du vol pour les non suisses. avec un vol de Nice (direct) et 2 ou 3 jours avant ce serait super!Sur ma facture et réservation msc en tout cas le vol n'apparait pas du tout.. (oui sur la brochure non sur la réservation elle même.
et vous christiah, jr83, selvaggia, claudine?

.... et, alors, avec le transfert privé, lié au YC..... je me souviens fort bien de notre arrivée dans cette grosse auto noire quand nous avons utilisé ce service....... A Dubaï : il est possible que cela manque de discrétion .Pour les " résa ", je trouve que " sur le pépin " : vous ne vous retrouvez pas seul avec votre souci si vous passez par une agence. Surtout quand vous êtes connus de longues dates, cette agence peut être une aide appréciable. Comme pour le transfert privé : j' ai déjà " goûté ". L' avantage est incontestable.Maintenant, le noeud est bien dans la connaissance de votre interlocuteur (trice pour nous).
La preuve : comme JR83 : je téléphone pour retenir ma " Suite ", suivant le numéro trouvé sur le site MSC.... je rencontre, physiquement, une autre personne que la spécialiste habituelle, en congé.... et " paf " raté le coup des vols !Je m' attribue une part de responsabilité....un vrai débutant : parti trop vite sans bien lire !!! la-men-table. (En fait : c 'est de la faute de Nathaly03 !!.... " tu viens " qu' elle m' a dit ???)Cordialement,

méa culpae..mais pour moi c'est la faute d'alexandre..mais c'est vrai qu'on est allé un peu dans la précipitation.. ma conseillère croisiland partait en vacances le jour même.. elle ne devait plus trop avoir la tête à ça non plus..

Pour moi, c'est la faute à vous tous
c'est la qualité des partants (tes) qui m'a dirigé en partie sur cette réservation.

Non non pas de ma faute, c'est toi qui m'enduit en erreur, j'ai du regardé ma facture pour apercevoir que le vol était compris avec Emirate....Mais je te rappelle que nous avons une grande différence, le pays !Pour l'hôtel, on verra avec MSC se qu'il nous propose pour commencer.

sinon tu demandes à ton président qu'il te prête son avion, tu seras vite à Dubai...pour le vol direct cela dépend du prix proposé...Pour nous le vol seul avec transfert 780.- que MSC serait prés à déduire de la facture si on refuse le vol... C'est une info qui peut te servir mais attention aux pris indiqué en Francs suisse, eh oui la suisse a encore sa monnaie

salut alex
comment tu sais pour le prix du vol il est écrit quelque part sur ta facture?euh oui moi personnellement s'ils me déduisent je suis d’accord.. mais toujours le même problème il y a écrit nul part sur ma facture..le vol.donc déjà il faut régler ce problème.. et le reste en découlera.*ps: 780ch PP?

Ce qui nous fait environs 717 Euros
Sur lesquels il faut rajouter les vols pour aller à Paris et en plus l'hôtel sur place en fonction des heures et surtout
de l'élimination des risque de retard. Total qui peut monter allègrement autour de 1000 EurosJe vais suivre tout cela de prés d'autant que nous allons faire comme d'habitude
et passer 3 jours sur place avant le départ.
Je ne supporte pas d'arriver et d'embarquer le même jour sans rien voir ou presque.
dans ce cas précis les arrivées se font en général le soir vers 23h et beaucoup plus tard.....
Ce qui fait qu'il ne reste que la matinée en gros pour voir quelque chose.

Bonjour,MSC Woman a dit a ma femme que nous pouvions aller seul mais sans garantie d'arriver au bateau en cas de grève ou de problème...C'est comme le bus pour Nice - Gènes si on réserve de France, on peut déduire 240.- par personne car on n'utilise pas vu que nous descendons en voiture, pratique connue pour nous.

surtout le repos n'est pas le même si on peut profiter de deux ou trois nuits avant car après on profite beaucoup mieux du bateau, ceci est valable pour toute embarquement.Converti à 1.07 donc 728.97€ et j'ai pris un cours des plus élevé ces derniers temps.

Ne pas oublier que nous sommes tous de très haute qualité... on va découvrir à bord se haut de gamme