peut être n'avez vous pas le bon numéro de réservation un mélange de 6 chiffres/lettres du style YKSF5Z. si vous êtes passés par une agence en ligne parfois c'est un numéro GDS que des lettres et ça ne fonctionne pas pour regarder dossier sur compagnie aérienne ou checkmytrip..
si vous n'avez pas le bon numéro appelez EVA AIR et vous expliquez ce que vous voulez pour qu'ils vous retrouvent sur un vol réservé si pas passé par eux, donnez votre nom/destination/date de départ
vous pourrez sans doute modifier vos sièges en ligne si ça ne vous convient pas ceux attribué de façon aléatoire....