Obtenir une attestation de retard de vol?

Salut,
J'ai eu l'attestation de retard avant le départ, au comptoir de l'embarquement!

Sauf que des vols LC, un retard au départ ne signifie pas pour autant que vous serez indemnisé, dans la mesure où un retard qui entre dans le cadre d'une indemnisation au départ sera peut être rattrapé en partie pendant le vol et n'être plus indemnisable à l'arrivée.Par ailleurs, un retard de deux heures au départ, peut se traduire par un retard de 3h ou 4h à l'arrivée, une fois portes fermées, attente à bord, roulage effectué etc...

A ma connaisance pas de vol sur cete liaison, donc je suppose c'etait un charter il fallait le demander au rep du TO (depart ou arrivée) Il m'est arrive sur un retard 17h sur DKR / Paris que le rep du TO distribue les attestaions de retard a Dakar pour ceux qui en avaient un besoin, mais en vol regulier comme evoqué a demander a l'arrivée