Je suis d’accord, c’est long, trop long.
Personnellement, j’attends toujours un remboursement d’Iberia depuis avril.

Voici ce qui est écrit aujourd’hui dans le journal Le Matin:
« Il assure en outre que tous les clients qui ont demandé un remboursement à cause de la crise du coronavirus seront remboursés. Swiss traitera toutes les demandes déposées avant fin juillet d’ici fin septembre, promet-il.
Depuis le début de l’année, Swiss a remboursé plus de 700’000 billets dans le monde pour un montant dépassant les plus de 400 millions de francs, relève le directeur commercial. Et d’ajouter que le nombre important de demandes déposées a empêché la compagnie d’effectuer des remboursements plus rapidement. Dans l’intervalle, les capacités de traitement ont été considérablement augmentées, précise-t-il. »
Le remboursement devrait donc arriver.