Remboursement de billets d'avion chez Air France

j'avais réservé deux places pour une croisiere, qui malheuresement a été annulée par l'armateur, mon agence de voyage m'a remboursé l'accompte versé, et nous avions réservé 2 places aller /retour PARIS/MARSEILLES sur notre compagnie d'aviation nationale "sans assurance ANNULATION" les frais et taxes sont remboursables seul le prix des billets HT ne sont pas remboursable si on a pas pris d'assurance sur 227 euros, j'ai été remboursé143 euros une perte de 84 euros qui: d'une maniére ou d'une autre, j'ai bien l'intention de récupérer

Bonjour Cachalot,
il y avait une question ??

Non, je pense juste qu'il veut dire qu'il va tenter d'obtenir remboursement intégral bien qu'il n'ait aucune raison valable et donc aucune chance

Bizarre, je ne vois pas les mots "scandale", "arnaque", "boycott" ou "procès"....
Attendons la suite tels les gourmets.

et sans assurance... Ca devrait plutot servir de leçon et de penser à prendre une assurance qui couvre tout la prochaine fois... c'est déjà bien d'avoir eu un remboursement partiel je trouve...

ah c'était donc cela....je vois pas bien pourquoi il serait totalement remboursé...mais je sens poindre dans le "la compagnie aérienne nationale" l'ébauche d'une revendication pour marquer à quel point AF est nulle et arnaqueuse....

La question est de savoir si les billets d'avion faisaient partie d'un package vendu par l'agence de voyage (avion + croisière) car en ce cas il y a sans doute une possibilité (il faut s'adresser à l'agence puisque l'annulation n'est pas votre fait mais celui du croisiériste).
Par contre si vous avez acheté à l'agence la croisière et de façon séparée et distincte une prestation de " vol sec " suivant la " classe tarifaire " du billet certains sont effectivement non remboursables ni modifiables, etc... Bonne chance.