Bonjour,
Nous étions en vacances et notre vol retour avec Iberia a été annulé.
Nous avons donc du rentrer par notre propre moyen (autre compagnie), tous les vols Iberia étaient annulés.
Je souhaitais savoir à combien (en %) pouvait on estimer le remboursement de notre vol retour.
Nous avons payé 2200 euros directement auprès de la compagnie pour 3 personnes.
Sachant que le vol retour n'a pas été utilisé on pourrait espérer 50% de remboursement, je sais cependant que cela ne sera pas si simple.
Lorsque j'appelle Iberia, il me dise de faire le dossier par tel, qui transmettra au service concerné (bon pour accord mais sans connaître le montant!!!)
Voilà pourquoi je voulais savoir si vous aviez une idée du montant.
Je sais que dans le prix d'un billet, il y'a grossomodo les taxes d'aéroport et le prix du "siège".
Merci