Puerto Plata: hôtel Grand Ambar By Lifestyle

bonjour à vous tous,j'aimerais avoir des informations sur l'hôtel Puerto Plata: Grand Ambar By Lifestyle
la plage, les plus belles chambres, la bouffe, le plan de l'hôtel, la propeté etc.
merci.

J'arrive de cet endroìt hier (3 janvier 2012); très décevant. Le focus est axé sur la vente de chambre en temps partagé (time sharing) et les clients de Nolitours en séjour une semaine ou deux passent en deuxième. Très difficile d'avoir accès aux restaurants à la carte car la priorité est donnée aux VIP c'est-à-dire à ceux qui sont en "time share" et peu de variété dans les buffets. Tous les employés de l'hôtel semblent désorganisés: un couple arrivé en même temps que nous a dû se faire changer de chambre trois fois car la réception leur donnait des chambres déjà occupées !!! Deux personnes retraitées (un frère et sa soeur) se sont retrouvés dans un chambre à un seul lit pour le séjour !!! Après plusieurs demandes, la troisième journée, ils les ont déplacés dans une chambre avec deux lits mais une chambre de bain (douche et bain) à aire ouverte !!!! Un autre couple avec deux enfants voyageant avec nous se sont retrouvés dans des chambres séparés (l'une pour les adultes et la seconde pour les enfants) dans deux bâtiments différents, très sécurisant pour les parents..!!!! Après 1 heure d'attente, nous avons réussi avec notre couple d'ami à être sur la liste d'attente pour un restaurant à la carte car on voulait prendre un repas ensemble et ils nous ont confirmé par un petit coupon déposé dans notre chambre en après-midi. À l'arrivé dans notre chambre vers 17H00, nous avons appris que notre réservation au restaurant est accepée pour 18H00. Notre couple d'amis à 20H00 et nous avions réservé ensemble en même temps auprès de la même personne. Il faut vraiement être imbécile !!! Si j'étais Nolitours ou autres (Transat, etc.), j'arrêterais immédiatement de vendre des forfaits à cet endroit de peur de perdre mon nom. Et je pourrais en lister encore davantage des anecdotes dignes de l'incroyable à cet endroit.....FVoisine

ouffff pas trop rassurant mon voyage est deja acheter pour vette hotel pour 2 semaine au nois de mars ishhhh

Ils ont trois mois pour s'améliorer avant votre arrivée ! Si vous vous attendez à un service 4 étoiles ou plus vous serez, comme nous, très déçus. Sur le site de Nolitours, le Grand Ambar est annoncé à 4,5 étoiles si je me souviens bien et nous avons payé pour 2 adultes et 1 ado $ 4500.00 pour une semaine entre Noël et le jour de l'an. Si vous vous attendez à un 2,5 ou 3 étoiles et vous êtes prêts à accepter quelques petites erreurs du personnel, vous ne devriez pas être trop déçu surtout si le soleil est au rendez-vous. Pour ma part, c'est certain que nous ne retournerons pas à cet endroit. FVoisine

Bonjour Nous aussi avons réserver pour la fin février 2012, mais je ne suis pas inquiete nous avons pris une suite avec vue sur la mer nous somme deux couples, et avons des amies qui sont aller en février 2011 et eux aussi avait prit une suite avec nolitour et tout était parfait les suites sont de toute beautés et il parait que la bouffe était tres bonnes. Et en plus le complexe a été fermer pour le mois de décembre 2011 pour d'autre rénovation et nous allons etres dans la haute saison alors je croix que ca devrait etre super. Bonne vacance.

Nous aussi sommes revenus de cet hôtel le 3 janvier dernier. Et je peux vous dire que nous n'y retournerons pas, c'est certain! Tout comme le dit FVoisine, tout tourne autours des VIP. Tout est en place pour avoir un réel 4.5 étoiles, mais encore faut il y avoir accès!! Les lits sur la plage...pour les VIP! Les cocktails illuminés à la discothèque...pour les VIP!! Le champagne...pour les VIP!! Les restos à la carte...pour les VIP!! À moins que vous ne vouliez faire la file pendant 1h30, et encore là vous avez des chances de vous faire dire ''désolé mais l'hôtel est plein et nous n'avons plus de place nul part''. Pourtant, la seule fois où nous avons réussis à obtenir une réservation, nous avons constaté que la moitié des tables n'étaient pas occupées. Bien sûr vous pouvez toujours aller au buffet, là où tout goûte la même chose et où ils vous servent la même chose soir après soir. En tout cas, il faut au moins dire que le buffet du Tropical, le Casa Blanca, était beaucoup mieux que celui du Cofresi, le Pearl. Mais encore faut-il savoir qu'il existe quand votre chambre est sur le site du Cofresi et que vous n'avez aucune carte pour vous expliquer où vous êtes. Heureusement qu'il y a les gars en chandail blanc qui vous font faire le tour du site!! Oui oui, je parle de ceux qui vous amèneront à un vendeur qui tentera par tous les moyens de vous vendre un forfait VIP pour une modique somme oscillant entre 25 000$ et 150 000$!! C'était vraiment n'importe quoi!! En tout cas, une chance que ce n'est pas le Resort qui décidait de la température parce qu'il n'aurait fait soleil qu'au dessus de la Harmony Beach...la plage VIP!!!Il y a tout de même quelques point positif. Les piscines sont très belles et nombreuses, le site en général est très propre et le personnel est courtois. Aussi, très beau party du Nouvel An où la nourriture était très bonne et où il y avait de la boisson de qualité. Pour les chambres, ce n'est pas si mal. À part le fait que notre frigo avait gelé et que la bière à l'intérieur avait explosé, que le robinet du bain tombait une fois sur deux et que la femme de chambre ne semblait pas savoir ce qu'était des débarbouillettes.Bref, ayez en tête que vous allez dans un 2,5 étoiles et vous ne serez pas déçu!!

j epere que tu as fait comme moi j ai envoyer ma lettre de plainte a nolitours !

Du 31 décembre 2011 au 8 janvier 2012 j’ai moi-même, résidé à l’hôtel Coffressi Palm de Puerto Plata accompagné de huit autres personnes. Ce séjour ayant pour but de belles vacance sait révéler très décevant pour tout le groupe. Notre première déception à été les chambres, quartes au total, elles étaient très anciennes et malcommode. Dans l’une d’entre elles se trouvait une fuite au plafond de la salle de bain et comme vous le soupçonner surement le fait de traverser un ‘’lac’’ pour pouvoir se doucher ou d’être carrément sous une douche pour se brosser les dents est vraiment désagréable. Un frère et une sœur, 21 et 14 ans ont quand à eux été forcé de dormir dans le même lit, car dans leur chambre il n’y avait qu’un lit. Évidemment, nous avons demandé des chambres rénovés à la réception en offrant de payer la différence de prix, mais c’était totalement hors de question!De plus, nous avions spécifiquement choisis cet hôtel pour ses nombreux restaurants à la cartes, mais il fut carrément impossible pour nous de pouvoir y manger! Motif premier, nous n’étions pas VIP et nous avons bel et bien appris que tous les restaurants étaient à 85% réservés pour ceux-ci et même parfois fermé pour les noms VIP. Second motif, un groupe de neuf personnes est un trop grand nombre pour les restaurants à la carte et on nous à proposé à la place de se rendre au buffet ‘’Casa Blanca’’.Pourtant, ce n’est pas le premier hôtel tout compris que nous fréquentons et jamais il ne semble y avoir eu un problème avoir notre groupe jusqu’à présent, nous avons payé pour ce service tout comme les autres non ? Tout les jours, nous avons perdu beaucoup de temps à poiroter pour espérer obtenir une réservation et devions ensuite patienter jusqu’à 18 heure pour avoir une réponse. Le service à la clientèle est vraiment horrible. Forcer, nous mangions donc au buffet qui après 19h30 était froid et surtout à moitié vide.En somme, nous qui nous croyions privilégier avec le bracelet membre caméléon et la zone branché de Nolitours nous somme trouver complètement désavantager, le bas de la clientèle de l’hôtel. Au bar, vous demander un moitos ou un café espagnol et le barman vous réponds que ces sont exclusivement pour les membres VIP. Je ne parle même pas de leurs lits baldaquins, plages privés bars et casse-croûte 24 heures, et la nourriture laisse à désirer partout ou on va il y a une horrible odeur de fausse septique.La représentante Nolitours, Dominique je crois, à été terriblement désagréable et absolument pas à l’écoute des clients. Elle nous a dit de but en blanc ‘’je ne suis pas un punching bag, je sais que le service est mauvais mais c’est Dominicain, ne vous plaignez pas’’. De plus, à l’arrivé elle a fait des réservations pour être sur qu’on puisse aller au restaurant à la carte par contre elle nous fait une réservation pour 2 personne quand nous somme 3 dans la chambre. La zone branché n’a pas été une réussite, les 5 à 7 mal organisé c’est extrêmement décevant.

Mais la comment onfais pr faire partie du VIP moi jr part avec 4fills mardi ??? Help japelle lundi mon agnte

Pour être VIP dans ce complexe hôtellier, tu achètes une semaine ou plus en "time sharing" à plusieurs miliiers de dollars et là, ces gens t'aiment beaucoup....tu es VIP ! En résumé, dans ce complexe hôtellier, tout tourne au rythme de la vente de chambres en temps partagé. Il y a des vendeurs partout (ceux avec des polos blancs) et ils t'abordent pour t'offrir une visite du complexe mais en réalité tout ce qu'ils veulent c'est t'amener à acheter une chambre en temps partagé.

Ok merci de linfo.... et je ne serais pas VIP car jai pas plein de milliers de dollars haha !!! :) Et oui je vous redonne des nouvelles a mon retour...je pars mardi et je reviens mardi!!! Est ce quil y a des choses a savoir d'imp pour lhotel ? excursion ? merci! nous on part 5 filles 3 ds une chambre et 2 ds un autre... feque c pas vraiment sur quon soit ensemble ! Et aussi pour le super bracelet cameleon pis la zone brancher.. on na lair full privilege avec sa finalement ce nest pas le cas ???Merci de minformer ;)

Allez dans le lobby tôt le matin (pour 9H00) afin de tenter d'avoir de la place dans les restaurants à la carte car c'est du day to day pour les non VIP ! Le tour à la découverte de la république dominicaines dans les villages, c'est OK.

Nous serons à cet hôtel du 5 au 12 mars et je vous ferai un compte rendu et je garde espoir que d'ici là les commentaires seront plus positif. Nous aurions pu changer d'hôtel pour aller au Iberostar mais avec un montant supplémentaire. Nous avons décidé d'aller au Cofresi et nous espérons avoir de la belle température et au moins un resto à la carte.Mel

Bonjour nous nous y serons du 24 fevrier au 2 mars et j'ai contacter mon agente de voyage et nolitour directement ce matin et il m'ont confirmer qu'il avait eu certain probleme a l'ouverture en janvier et plusieurs plainteS mais que tout est entré dans l'ordre.Que nous devrions avoir les chambres que nous avons réservé (SUITE VUE MER) et aucun problème pour les restaurant si tu réserve le matin. Ca fait plusieurs voyage que nous fessons et nous ne nous fions pas vraiment a tout les commentaires sinon nous ne voyagerions plus. Je vous souhaite de belles vacance et je vous donnerais des nouvelles a mon retours.

J'y serai aussi aux mêmes dates. Nous attendons un retour d'appel de notre agente de voyage à ce sujet. Votre message me rassure un peu! Nous sommes quand même craintifs puisqu'il s'agit de notre premier voyage dans le Sud et à voir tous les commentaires négatifs, nous ne savions plus trop quoi penser! Nous espérons donc avoir un beau voyage et, surtout, de la chaleur!!

Tu me donnera des nouvelles de ton agente de voyage. partez vous le 24 fevrier de montreal.

Non, le 23 de Québec.

Contente de voir que nous serons pas les seuls à vouloir l'essayer quand même et ayant voyagé plusieurs fois, nous nous sommes jamais fié aux commentaires mais j'avoue qu'avec tout les commentaires négatifs, cela nous stressait pas mal.je vous souhaite un beau voyage et je vais lire vos commentaires à votre retourMel