Réservation d'un billet prime sur le site d'Air France

Le 15 novembre dernier j'essaie de réserver un billet prime sur le site d'Air France.Départ Marseille-Seychelles le 01/07, MRS-CDG-SEZ à 13h00 arrivée 08h05 le 02/07.
Retour Réunion-Marseille le 17/07 RUN-ORY-MES à 08h50 arrivée 20h45 le même jour.Ca ne fonctionne pas, car "pas de vol pour les seychelles à cette date"...or il y en a bien un : l'AF952 qui part ce jour là.J'appelle flying blue, ils me font la réservation sans problème (bug du vol seychelles sur leur site selon eux), en me disant que j'ai bien fait de réserver tôt car il reste très peu de places en billet primes à 30000 miles AS sur ces vols à ces dates.Je pose mes congés et j'achète ces billets. La résa a été gardée 48 heures.15 jours plus tard, le 01/12, on m'apprend que le vol RUN-ORY du 17/07 est annulé. On m'a reporté sur le suivant qui part à 21h25 et arrive le lendemain, le 18/07 à 08h45.
Du coup je dois payer une journée de plus de location de voiture...Le 20/12 on m'apprend que le vol CDG-SEZ est annulé et on me reporte sur le vol prévu la veille, le 30/06 au lieu du 01/07.
Du coup, je dois prévenir mon employeur, rajouter une nuit d'hôtel, payer en plus une journée de location de voitures aux Seychelles.Le 23/12, on m'apprend que le vol ORY-MRS du 18/07 est annulé, et on me reporte sur un vol 2 heures plus tard. Du coup, au lieu d'arriver à 08h45 à Marseille, j'arrive vers 11h00....Je trouve qu'il y a un peu de l'abus. L'agent de Flying Blue m'a dit que j'avais réservé trop tôt...MDR les vols pour ces dates sont d'ores et déjà complets en billet primes à 30000 miles.Il est vraiment temps que je quitte cette compagnie qui change ses dates comme ça et qui ne tient pas compte de ses clients. L'année dernière, Air France avait annulé mes vol aller puis retour evrs le Mexique et m'avait rebooké sur des vols me faisant perdre deux jours de vacances sur place !!Ai-je une chance de me faire rembourser l'argent déboursé en plus à cause de ces changements (voiture de loc et hôtel...) ? Un agent de Flying Blue m'a dit d'écrire pour le demander, et que ça se faisait.Merci de votre aide.

Bonjour,Au niveau du RUN-ORY, il y a du avoir une erreur dès le départ, car les seuls vols de jour opérés par AF sur cette ligne, c'est le dimanche (8h50-17h50), jamais les samedi, même l'été je crois.

Tu crois qu'ils peuvent faire de telles erreurs !!!!????

Bah un bug informatique ca peut arriver je ne sais pas...
C'est tout ce que je pouvais vous dire, après au niveau du reste je ne sais pas du tout. Désolé !

C'est bizarre moi je l'avais remarqué le dimanche
Vous êtes sur qu'il n'y est pas le dimanche également ??

Tu as raison, pour certaines periodes renforcees de vacances, le vol de jour de 8h50 (horaire ete) vole les lundis, jeudis, vendredis et dimanches
En ce moment, le vol de 10h10 (horaire hiver), c est les samedis et lundis... mais doit y avoir des subtilites ou des exceptions...
J habite Ste Marie, en hauteur par rapport a Gillot, alors je vois decoller tous les avions de Gillot, je sais meme a peu pres l heure qu il est en voyant decoller le soir les differents vols vers la metropole, Mada ou autre.... a condition que le vol soit a l heure !

Oui, le vol qu'il parlait aurait été le 17 juillet, donc periode de vacances, en horaire été !
Moi aussi à la Réunion, j'habite pas bien loin de l'aeroport, à 5mn, à Sainte-Clotilde (vive le Chaudron en passant !!)
Tous les jours je regarde les horaires dans le Quotidien de l'Ile
Je les vois passer tout le temps, en octobre, un 747 AF est passé au dessus de ma tête, je me suis questionné pendant toute la journée avant de comprendre que c'était un cargo , Un 773 de UU est aussi passé juste au dessus de moi un soir, c'était impressionant, d'ailleurs, j'adore leurs nouvelles couleurs !
C'est marrant d'aller se positionner à coté de l'aeroport les soirs, certains jours on a pas mal de vols pour la metropole qui partent à intervalle de 30 minutes au plus, bref on s'en prends plein les yeux avec tous les gros porteur ! J'ai pu admiré un 773 de AF, puis un 772 de UU, puis un 747 de SS, etc...
Alala, que de bons souvenirs ! Je m'arete sinon je ne me maitrise plus !

Bonjour,Je pense que la meilleure chose à faire c'est en effet d'arreter de dire qu'on va arreter avec Air France et effectivement arreter avec Air France, de mon coté, je ne le regrette pas.Julien