bjr
c'est apparemment une société de droit
SIngapore avec bureau principal a
Bangkoket qui prend de l'importance dans ce secteur
Ils ont tout le merite que la procédure est mentionnée tres clairement sur leur site dans les ''conditions générales'' - mais qui donc prend le temps de lire cela ?
ils peuvent toujours vous ''vendre'' un billet et esperer s'y prendre a temps en dec 2019 - (et au pire vous annoncer en janvier qu'il n'y a plus de place)
ce qui est sur c'est qu'en
Thailande, à ce jour, on ne peut ni reserver ni acheter officiellement de billet de train a plus de 90 jours de la date du voyage, que ce soit un particulier ou une agence de voyage officielle
sur leur site ils mentionnent clairement ce fait dans les ''conditions générales''
12go.asia/fr/terms
The process with
train tickets in
Thailand is a bit different. After successful payment, we will
try to purchase the ticket for you. You will receive a confirmation of successful booking and another one that the tickets were issued, or you will receive a message that your train is fully booked, in which case we will tell you the alternatives.
There is a chance that during this time your train will become fully booked. Please do not expect that the ticket is your's immediately after you paid –
wait for the final confirmation!
et j'adore le dernier paragraphe de leurs conditions
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Dispute cases By using the 12Go website and services
you agree to contact the support to resolve any problem you might have before opening a dispute with the bank. If you fail to do so you agree to pay a US-$ 500 fine for any unreasonable dispute you initiate with the bank to incur operational costs of chargeback processing.