Réservation vol et hôtel par Opodo

Dossier 0013509813.En mars 2012, nous avons réservé sur OPODO vol Bilbao Edimbourg et 4 nuits pour 3 couples.
L'hotel (Mayville Guest House à Edimbourg) était sale, pas de salle de bain dans les chambres ou ne fonctionnant pas.
Opodo nous a dit de chercher un autre hébergement.
Nous avons engagé 819 euros de frais supplémentaires.
Depuis 1an et demi, nous attendons le remboursement, malgrès courriers, appels...
OPODO se fout de nous, OPODO est malhonnête.A fuir......car ils n'assument pas leur responsabilité en cas de problème.

OPODO en ce moment en prend plein son grade..
ce matin sur BFM tv reportage sur cet organisme... des personnes attendent des remboursements depuis de longs mois... une jeune femme a réussi a ce que ce soit médiatisé pour leur laxisme et ne respecte pas leur engagement.. donc ça va sans doute faire bouger les choses...www.myskreen.com/...-factures-deux-fois/,le reportage est édifiant... et opodo refuse de s'exprimer... à suivre....

Comme d'hab' avec opodo ou eDreams, les gens débarquent et se rendent compte sur le tard qu'il ne fallait pas passer par eux...C'est bien de se renseigner AVANT plutôt que de pleurnicher après... Voir toute les discussions en bas de l'écran qui traitent du même sujet ...

faut lire avant le forum sur les désagréments concernant opodo

C'était pas la peine de t'inscrire pour venir raconter ta mésaventure, y'a rien de nouveau, y'en a eu des centaines avant toi (voir messages ci-dessous).Moi, ce que je ne comprends pas c'est que les gens soient si naïfs, en achetant tout et n'importe quoi sur le net, sans prendre la peine d'aller se renseigner la moindre avant