Retour très déçu en suite du Costa Mediterranea du 9 au 27 mars 2019 avec 4 nuits à Dubaï

Bonjour,Voici notre retour du Costa Méditerranéa en suite pendant 18 jours de Dubaï à Savone.Je précise que nous n'avions plus fait de Costa depuis 8 ans et nous désirons faire une nouvelle expérienceTout le voyage a été organisé par nous-même de l'avion, l'hôtel, le passage à la douane coupe file, transfert et la croisièreJe voulais seulement faire un CR sur la croisière mais plusieurs m'ont demandé pour l'hôtel et divers éléments.Réservation de l'avion Emirates, Genève à Dubaï le 5 mars sans escale
Avion tarif Costa avec escale 1300€
Avion tarif directe Emirate 460€Hôtel Sofitel en chambre avec club millésime, l'hôtel est venu nous chercher à minuit à l'aéroport et effectuer le transfert de l'hôtel au port 40€ par transfertCoupe file douane avec la société avec le salon GVA et priorité Lan www.marhabaservices.com
une hôtesse est venue nous chercher à l'avion pour nous accompagner jusqu'à l'immigration durée 5 minutes, une autre personne a été chercher nos 5 bagages qui nous accompagner jusqu'à la voiture de l'hôtel. Pour un coût de 35€.
Excellentes prestationsLe 9 mars jour de l’embarquement, nous quittons l’hôtel à 11h30 et direction le port, même le chauffeur ne trouve pas le bon terminal car aucune indication.Nous arrivons à l’extérieur du terminal, du personnel du port (non Costa) prend les valises et va voir le registre pour éditer une 5èmeétiquette pour la valise manquante, il nous accompagne à l’intérieur du terminal et nous trouvons une place au début de la file d’attenteUne hôtesse du terminal travaillant pour le port et pas pour Costa va nous préciser que le début de l’embarquement est prévu pour 16h30...
14h un buffet s’installe avec plusieurs choix de sandwichs, divers biscuits et cake, eau et jus d’orange, buffet bienvenue après toute cette attente
Aucun emplacement prévu pour les suites et aucune priorité également, nous décidons à 16h d’aller au début de la file d’attentePassage à l’hôtesse Costa, elle va scanner la feuille et remplir un carton rouge pour récupérer les passeports à l’escale de Katakolon.Une fois passé les deux principaux, les portiques, photo de bienvenue, nous serons à bord en moins de 15 minutes, direction la cabine16h35 nous arrivons à la cabine pour la découvrir et faire une série de photo, il arrive le Butler pour le choix du mini bar, coussin.Sur le lit, cartes, diverses informations, le today et l’annonce de l’anniversaire de Marie
Nous allons passer au SPA voir le pack chic anniversaire pour Marie, ils sont au courant de rien, même en donnant le code inscrit par Costa, cela commence bien...17h30, nous allons faire un tour du bateau, voir les changements18h30 nous décidons d’aller manger au club afin de découvrir les nouveaux pour les suites, nous arrivons au club Medusa.
La cheffe de rang contrôle notre carte car inscrit suite et Medusa, elle dit que nous pouvons nous installer à la table que l’on désire, on choira une table à deux au bord de la fenêtre.
On demande à boire, arrive le plateau du pain, un excellent pain au lard brioché et un pain blanc
On commande Marie
· salade de poulpe et pomme de terre
· saumon et grosse crevette (très gouteuse) et riz au safran
· glace café (dommage, petit morceaux de glace dans les boules)
AP :
· crevettes marinés et pêche, tiède avec coulis de tomate
· filets de lapin avec purée de pomme de pomme de terre, avec tomate
· chariot de fromage, assiette préparée devant le passager à table, excellent bleu
· bavarois de chocolat et noisette
Très bon repas, excellent service, surpris en bien le repas
Avant de partir, nous allons vers le maitre d’hôtel pour l’anniversaire de Marie pour obtenir un gâteau pour dimanche soirRetour à la cabine pour défaire les 5 valises et prendre une douche, douche avec divers jets, mais la baignoire a disparu, aucune information sur la disparition...Les capsules de cafés sont comprises dans le forfait dans le prix de la cabineChampagne et divers canapés en façon de bienvenuePendant le repas, le majordome apportera les deux coussins spéciauxwww.facebook.com/groups/fandepaquebots

Bonjour,Merci pour ce début de compte rendu.

Bonjour
Merci pour ce début de compte rendu. Attendons la suite avec impatience.

Salut Alexandremerci pour ce début de CR

bonsoir
je vais suivre ton cr aussi

Coucou Minouche et Alex,Hâte de connaître la suite après 8 ans d'interruption...

bon tu connais déjà la grande majorité

oui...

Merci pour ce début de compte rendu. Je suppose que tu as préféré la croisière msc que costa.
Prenant le Méditerranéa en décembre pour la croisière océan indien j’espère ne pas être déçue. Nous avons déjà pris les vols en février pour départ en décembre par nous même également car les prix en période de fêtes et vacances scolaires ont flambés.
Attendons avec impatience la suite de ton compte rendu
À bientôt

Bonjour,en comparaison, MSC est beaucoup mieux sur plusieurs éléments, j'ai préparé une synthèse MSC YC et suite Costa...J'espère pour vous que d'ici ta croisière il change de chef de cuisine, leur version hôpital est à bannir pour un bateauJe trouve la différence de prix exagéré et en plus avec une escale...

Dubaï, le 10 mars/ Météo : grand beauRéveil à 7h30 en pleine forme
Direction le petit déjeuner pour le découvrir au restaurant club
Arrivée au Medusa, on ne nous contrôle pas la carte, on prend une table à 2 au bord de la fenêtre
Commande double expresso chacun avec verre d’eau gazeuse
3 petits buffets au milieu du restaurant
Excellent croissant et petit pain
Marie Salade de fruit frais, 2 croissants.
Alex fromage, beurre, œufs sur le plat avec bacon
Demandez du formage bleu qui ne se trouve pas au buffet, je reçois une assiette avec deux morceaux, très bon service
Très bon petit déjeunerBuffet du petit-déjeuner : jambon, cru, jambon de dinde, maquereau, des fruits frais, toute une série de fruits en boites, bircher fait maison avec fruits fraisPassage pour mettre la carte visa, le terminal demande de passer au bureau d’information, il faudra faire la file d'attente et il y a beaucoup de monde, aucun passage pour les suitesVisite au Venus beauty, pour le rendez-vous de Marie à 13h, étant que nous avons l’exercice de sauvetage à 11h30, il est possible que Marie soit un peu en retard à cause du repas, mais pas de soucis9h30, retour en cabine prête, le majordome vient voir si tout va bien, souhaitez un bon anniversaire à Marie11h30 exercice de sauvetage jusqu’à 12h, trois langues et pas de français !12h30 ouverture du restaurant, nous allons à une table à 2, Marie va vers le maitre d’hôtel pour lui dire que le SPA lui a donné un rendez-vous à 13h mais on ne savait pas que l’exercice était à 11h30Marie lui demande une assiette de crevettes marinée, il s’occupera personnellement et renvient 10 minutes après avec l’assiette à Marie.Marie pourra manger dans les temps et rejoindre le SPA à 13h. La manager qui a donné l’heure de rendez-vous aurait dû prendre en compte l’horaire du repas pour les suites...Commande pour le repas de midi pour Alexandre :
Du buffet Vitello tonato avec oignons fins et viande séchée
Assiette de foie de veau avec oignon et pomme de terre, excellent
Gâteau avec amandes et sauce à la vanilleUne passagère voudra absolument manger au Medusa, elle a sorti sa carte de cabine, le maitre d’hôtel va refuser n’étant pas en suite, elle va présenter d’autres documents, le maitre d’hôtel refusera à nouveau, cette passagère va dire qu’elle va à la réception... on ne l’a reverra pas13h30 Retour en cabine, prête. Linge plié sur le canapé, une bouteille d’eau gazeuse pour le mini bar15h30 retour de Marie du SPA,
Pédicure ratée, cuticule pas enlevé, pas mis de gants, un seul côté du visage pour faire voir la différence mais aucune différence, vente de produits en forçant pour la somme de 105€ que Marie ne prendra pas, massage des jambes pas extraordinaire, pour faire les ongles, elle n’a pas mis de base en premier mais après le vernis rouge14h30 Une passagère dit à Marie qu’il ne faut pas parler trop fort à la limite de l’insulteCoiffure : massage, après-shampoing, coiffure, à la fin de coiffure elle propose 5 pour 3 coiffures avec un bon prix de 155€Nous allons passer au rayon photos pour demande pour la photo compris dans le pack, il ira vérifier si vraiment Marie a son anniversaire... il dira qu’il faut revenir plus tard et il faut se rendre au casino car l’endroit est pour les packs et pas ailleursOn va faire un tour des magasins du bateau, 18h30 on va prendre l’apéro à l’arrière du bateau, aucune personne viendra nous servir. On découvre une feuille expliquant le service est au bar... je trouve que cela n’est pas commercial... on verra des passagers ne pas aller
au bar, il vende des packs mais il faut aller se servir de cette façon les passagers ne consomment pas...19h45, nous aurons une place au milieu du restaurant, mauvais choix pour l’emplacement lors de musique et des couples vont attendre lorsqu’il arrive vers 20h30
On commande Marie : jambon cru et mozzarella bufflonne, truite au crevettes, haricots blanc, racine rouge, gâteau version mousse au chocolat
Alex : salade de pomme de terre et asperges vertes, filet de bœuf avec sauce béarnaise et frites (commandé bleu et reçu bleu), gâteau de MarieRetour au casino pour la photo de Marie pour son anniversaire, on prend 2 expressos en attendant le retour de la photographe, le bar est fermé il faut aller se servir au grand bar, on devra attendre étant que les photographes sont dans les restaurants... arrive une photographe très sympa qui va faire plusieurs poses photos pour Marie.Retour en cabine, des animaux en linge sur le lit avec pétales de rose, magnifique

Bonjour Alexandre,Hâte de lire la suite de votre CR car votre titre m'a interpellé , mais pour l'instant, hormis l'expérience au SPA, tout me semble conforme à ce que nous avons vécu sur ce même bateau en Octobre dernier (Club Medusa notamment)

Bonjour alexandre
As tu pu aller voir si les grandes suites à l arrière avaient toujours une baignoire ?

Quel dommage !!! La moindre des choses serait de prévenir les clients !! Leur baignoire jaccuzi c’est de la publicité mensongère

Et bien! Vous allez nous dégoûter définitivement de Costa, que nous ne connaissons pas du tout, car avec 14 croisières MSC, on a toujours été contents, seuls quelques petit détails de temps en temps, mais rien de grave...

Bonjour
je ne pense pas que costa ou msc il y a ait une grande différence si vous n'êtes pas en suite.Là en fait Alexandre compare plutôt une suite costa avec le yc msc.. c'est là la différence.Je me trompe Alexandre.?

dieu merci il y a plein d'autres compagnies que COSTA et MSC !!
vous devriez en tester d'autres pour comparer il y a mieux