Retour du Vietnam: Qatar Airways irresponsable...!

Ce n'est pas vrai; vous enregistrez vos bagages au guichet de la compagnie qui vous transporte; ensuite celle-ci charge de tierces personnes de les amener aux avions, etc... C'est donc bien la compagnie qui devrait endosser la responsabilité en cas de problème; mais c'est beaucoup plus facile de se dégager à l'embarquement de toute responsabilité.
Les compagnies sérieuses devraient mettre en place un réseau d'inspecteurs de type incorruptibles, (si, si, ça existe) dans les services de traitement des bagages des aéroports fréquentés et auxquels ils paient des redevances pour tous services rendus.

Pensez-vous votre suggestion réaliste? Vous avez une idée de la taille des zones bagages? Du circuit qu’ils parcourent? Des horaires? Combien d'inspecteurs pendant combien d'heures? Quels coûts cela engendrerait-il?Et un tel système serait forcément faillible, donc il faudrait aussi des inspecteurs qui inspectent les bagages avec liste de contenu certifié, car si notre forumeur est évidemment honnête, tous ne le sont pas. "j'avais dans la valkies un EOS 5D, un caméscope HD étanche 20 mètres et € 10.000 de tissues de soie". Vous dites quoi dans ce cas?Et puis quid des correspondances, avec 2 ou plus compagnies différentes?Allons....Le plus réaliste n'est-il pas de ne jamais mettre d'objet de valeurs dans les bagages (sauf déclaration spéciale et assurance), le reste étant assuré au poids (€ 20/ kg si je ne m’abuse)?

A ba voilà...! enfin quelqu'un qui réagi, (normalement...) vous verez, je ne vous
le souhaite pas.. le jour ou vos affaires diparaitron, pour quel motif, importe..
et que l'on vous dira, vos affaires ont disparus...? (ces con... pas de chance, ces
la vie mec..!) alors la, peut etre vous vous dirai qu'il y a un truc qui va
pas..! Et la vie de tous les jours, est plein d'exemple comme cela.!! Je croie
que le but de la vie c'est d'aller vers le meilleur en gomment les
imperfections....! Ci par contre vous vous contentez d'un texte de loi...?
Alors, attention, retirer votre doigt du nez, ci ont vous voie, vous risquerai
d'etre verbalisé...! Bien cordialement. albert24

Albert, arrête un peu d'écrire, ton clavier fait tout plein de fautes, ça devient insupportable.

Vous avez raison, il vaut mieux ne rien faire et laisser les bandes de voleurs agir sans autre; de toute façon, on ne peut rien faire car cela coûte trop cher! Comme pour la lutte anti terroriste, on n'a rien fait... Ou je me trompe? Ah là, les intérêts des compagnies sont directement en jeu; je propose de les rendre responsables et de trouver des solutions aux vols dans les bagages, c'est tout; lorsque les vols de marchandises seront tellement importants que les clients ne sélectionnerons que des compagnies responsables, tout d'un coup les autres trouveront des solutions. Je me trompe de nouveau? C'est vrai que je ne suis qu'un client et non un membre, influent ou non, d'une compagnie...

"Que se soit en soute ou en bagage a main..La compagnie devrait assumer tous probléme qui surviendrais...!Ces normal a mes yeux...!"Bonsoir,Aux vôtres oui mais pas aux yeux des compagnies.
Toutes déconseillent de placer des objets de valeurs dans les bagages en soutes.
Encore plus pour les appareils électroniques, fragiles par nature comme également vos appareils de prise de vue.
Un enfant dans les bras n'empêche pas le/les parent(s) d'avoir un bagage à main qui lui soit propre et qui contiennent les objets de valeurs.
C'est très très frustrant mais la compagnie n'est en rien responsable ou redevable.
Restons positif, vous ne le referez plus...
Désolé pour le ton de ma réponse.Michel

Lorsqu'on achète le billet, la Cie aérienne oblige le client de lire puis accepter les conditions générales de vente, voici cellesde Qatar :
Article 9: Bagages
1. Objets non admis en tant que bagages....
1.3 Vous ne devez pas mettre dans vos bagages enregistrés des objets fragiles ou périssables, de l’argent, des bijoux, des métaux précieux, des ordinateurs, des appareils électroniques personnels, des papiers de valeur, des titres ou autres documents professionnels de valeur, les passeports et autres documents ou pièces d’identification.
Qu'est-ce qu'on attend pour porter plainte contre Qatar ?

Vous avez raison, il vaut mieux ne rien faire et laisser les bandes de voleurs agir sans autre; de toute façon, on ne peut rien faire car cela coûte trop cher!

Je comprends qu'Albert puisse être en colère à cause de ses pertes.Je ne pense pas qu'une compagnie aérienne puisse être responsable, puisque les bagages sont manipulés par d'autres personnes en dehors de la compagnie.

Si le vol n'a pas eu lieu à Doha, au moment de changer l'avion, elle aura lieu au VietNam.A l'aéroport de Tân Son Nhât, une fois le check in fait, les bagages sont sur le tapis et acheminés dans un bureau où les douaniers inspectent au rayon X. S'il y a des objets suspects, le voyageur est appelé en haut-parleur pour se présenter et ouvrir le bagage.Donc les douaniers sont au courant du contenu des bagages d'Albert.Ensuite, les bagages transitent dans un entrepôt avant d'être embarqués dans l'avion.Le vol doit se faire dans l'entrepôt, et il doit y avoir une complicité entre les douaniers et les voleurs.Je pense qu'Albert doit porter connaissance aux autorités de l'aéroport de Tân Son Nhât et de la police de l'aéroport.Il faut qu'il y a une enquête et une surveillance de la police. Albert ne retrouvera pas ses affaires mais Albert rendra service aux futurs voyageurs.

Excusser moi pour les fautes de francais, mais je suis d'origine viétnamienne..Et je trouve la langue t'ellement belle (langue de l'amour) mais t'ellement dur.. dur...! Je promet de faire des effort... Ce qui m'inquiete beaucoup, c'est que des personnes sans scrupules peuvent piqués dans mes bagages...?sans se faire attraper...?de la a placer une bombe...? Ca me fait froid dans le dos..! albert24

Il y a quelques années mes bagages sont partis sur Lyon au-lieu de Paris lors d'une escale à Franckfurt.
Lorsque j'ai récupéré ceux-ci je me suis aperçu que tous les cadeaux achetés à Pékin, avaient été volés.
La Cie Lufthansa très génée par ce problème m'a fait un geste commercial et m'a remboursé 42 euros tout en m'indiquant que sur Lyon le problème était bien connu, que les vols dans bagages étaient fréquents et bien organisés dès le tarmac d'après eux.
Les objets volés n'avaient pas grande valeur juste des cadeaux pour mes petits enfants.
J'ai écrit à la direction de l'aéroport qui ne m'a jamais répondu mais qui m'envoie des voeux chaque année à l'occasion du nouvel an.
Ces faits sont connus et dans bien des aéroports malheureusement.Patoune

Tous les appareils de valeur doivent être avec soi en cabine, vu le nombre de valises perdues et de vol, ta valise était elle
fermée à clé ? avais tu les factures ou justificatifs de ces appareils ? si tu ne peux rien prouver on te remboursera un minimum surtout
que ta valise a été retrouvé.
www.qatarairways.com/...handled-baggage.pagewww.qatarairways.com/...ons-of-carriage.page

Bonsoir,Je ne pense pas que les Vietnamiens soient les plus grands voleurs en matière de bagages : ils ont un système de police qui n'est pas des plus compréhensifs...et s'il sont pris, la main...dans la valise, ça peut aller loin - Je ne dis pas qu'ils soient parfaits, mais en l'occurence je pense plutôt à un vol lors du transit à Doha si je ne me trompe???De toutes manières, c'est inadmissible mais comme on laisse tout aller, ici ou ailleurs, on ne résoudra le problème qu'en se promenant bardé de ses appareils numériques et autres objets de valeur....style les bijoux éventuels - on n'a pas fini de "sonner" au portique de vérification......Cordialement - Kimtwo

ta valise était elle fermée à clé ?La fermeture à clé c'est pour dissuader éventuellement les bagagistes.Mais il semble que la douane a la possibilité d'ouvrir n'importe quelle valise fermée à clé.D'ailleurs, un cadenas aux normes du transport aérien doit permettre aux autorités d'ouvrir sans fracasser.

Ta valise doit être fermée à clé et si la douane veut l'ouvrir c'est seulement en ta présence, c'est juste aux états unis qu' on peut faire sauter ton cadenas
sans ta présence

C'est comme si tu te fais voler quand tu laisses tes valises dans ta voiture sur une aire de repos donc tous les objets de valeur
on les garde avec soi