Bonjour,
Quand tout va bien, autant le dire aussi

Un vol
Marrakech Madrid A/R réservé pour une amie m'a été facturé 2 fois par Ryanair.
J'avais fait une tentative qui n'avait pas abouti, donc pas de confirmation, pas de documents de bord.
J'ai alors "tchaté" avec la Cie qui a reconnu l'erreur.
3/8 - Envoi par recommandé : une lettre de demande de remboursement + la facture Visa au service clientèle à
Dublin6/8 - montant reversé sur mon compte Visa
Conclusion : OK pour le suivi rapide mais toujours vérifier lorsqu'une reservation n'abouti pas...