Qu'est-ce que tu appelles "surclassé" ? Qu'avais-tu réservé comme cabine ?
J'ai été surclassé une fois sur au choix d'une cabine intérieure garantie (chez Costa), et j'ai été surclassé en balcon (réservation de toute dernière minute) sans aucun supplément. La 2 croisière, en novembre 2012, j'ai réservé une balcon (à un prix hyper intéressant sur une super promo), et 15 jours avant le départ, Costa m'a proposé via mon agence une suite moyennant 100 €/personne. Nous avons accepté et avons pu bénéficier, grâce à ce supplément, à tous les avantages de la suite.
Donc, si c'est la compagnie qui t'attribue une cabine de catégorie supérieure, tu n'as pas de supplément à payer, mais si c'est une suite, tu n'auras pas forcément les avantages qui vont avec.