Bonjour,
Je ne connais pas ce TO.Nous sommes passés par Emotion Travel pour notre voyage de 3 semaines en Avril dernier au
Vietnam. Rien à redire sur l'organisation de ce circuit, tout était parfait.
j'avais sélectionné parmi plusieurs agences via internet sur la base d'un cahier des charges précis.
Emotion Travel a été la seule a proposer un programme aussi proche de ma demande, à un prix compétitif et a scrupuleusement respecté ses engagements.
Pour le paiement, nous avions fait un virement bancaire de 30% à la réservation (via notre banque), et nous avons payé le solde en espèces à l'arrivée à
Hanoi (nous avions choisi de prendre des euros pour éviter d'avoir des frais bancaires sur cette somme relativement importante tout de même.
Organisation pro et très bonnes prestations. Les guides francophones de l'agence ont été excellents au nord et au sud.
Une sous traitance moins bonne au centre et un hôtel d'état excentré à
Hoi An mais Emotion a bien réagi et a compensé cette moins bonne prestation.
En bref globalement très satisfaits et nous les recommandons.
Cordialement et bon voyage
Muriel Beraha
