Voler avec Cebu Pacific Air?

Je confirme comme les autres. Excellente compagnie où on retrouve l'esprit amical des Philippines.Mais...Impossible pour moi de réserver par internet. Et le problème ne vient pas des banques. J'ai 5 cartes dont HSBC France et HSBC Philippines. Aucunes ne fonctionne.En revanche je règle mes vols par CB en agence sans la moindre difficulté.C'est donc dans le dossier internet que ça bloque. Mais Quoi ????Le problème a été maintes fois évoqué sus ce forum sans l'ombre d'une explication. Pourtant, je suis persuadé qu'il est mineur et probablement du à une clé de sécurité tatillonne qui bloque les dossiers dans certain cas comme dans le mien.Le premier qui a l'explication aura droit à une SML dans le bistrot de son choix et à ma gratitude éternelle...

Bonjour,Je n'ai jamais eu aucun problème pour réserver mes billets sur le site CEBU Pacific. Il y a encore deux semaines j'ai réservé 2 vols : MNL / USU et PPS / MNL, en ligne, pour novembre sans aucun soucis. Envoi des E-tickets par C.Pacific dans les 5 mn suivant l'achat et prélèvement de la somme sur mon compte le lendemain.Pour infos, j'utilise le navigateur Mozilla fox et une CB visa du crédit agricole. Au moment du paiement, le sécurity code du crédit agricole me contacte pour vérification et m'envoi un code sur mon portable pour le paiement.Bon trip.Ericoco

Je ne peux parler que pour les paiements par Amex, mais le problème semble similaire.Les mesures de sécurité pour paiement par Internet sont différentes de celles pour les paiements avec la carte physique.Ainsi, je voulais acheter des billets sur le site Malaysia Airlines, de Manille à KUL.Premier essai : "transaction denied".Je contacte d'abord MH qui n'en pouvait mais et me dit que de leur côté, il n'y avait pas de problème.Je contacte donc Amex (c'est l'avantage par rapport à Visa, car les banques émettrices de cartes Visa n'ont pas d'accès direct au système d’autorisations) qui m'informe voir la transaction refusée.Il me disent qu'elle a été bloquée car "suspecte" pour l'ordinateur : pays avec mauvaise réputation pour ce qui est de la fraude, compagnie et billet "exotiques", pas dans mon profil d'achat habituels etc.Ils ont immédiatement levé l’interdiction et j'ai pu refaire la transaction dans la minute, cette fois avec succès.

Bonjour,Je pense qu'il a voulu dire que si vous n'avez pas d'abonnement international, vous ne pourrez pas recevoir le sécurity code de Vérified by visa sur votre portable quand vous êtes à l'étranger donc vous êtes obligés d'aller dans une agence sur place. Enfin, c'est ce que j'ai compris puisqu'il dit plus loin " une grosse somme à sortir sur place ça plombe le budget".Ericoco

J'achète souvent 3-4 billets en France avant d'aller aux Phils, avec "visa", jamais eu de problèmes non plus!Meme chose pour le code!

oui le problème c'est que si tu as un forfait low cost tu ne peux pas appeler ni recevoir des sms quand tu es à l'étranger et donc tu ne peux pas utiliser ta carte bancaire VISA sur les site internet qui utilise "verified by VISA" c'est le cas de cebu pacific et air asia. C'est un vrai problème. Il faudrait au moins pouvoir recevoir les sms.De plus, j'ai fait le changement auprès de ma banque (caisse d'épargne) et, outre la procédure fastidieuse, cela prend plusieurs semaines pour changer de numéro donc pas moyen d'en changer rapidement pour mettre le numéro étranger.J'espère être clair.PS : pour le paiement impossible il faut ré-essayer.... Ca me le fait sur le site air asia mais au bout de 2 ou 3 tentative ça fini par marcher.

ça marche pas par mail à la caisse d'épargne en tout cas.

Bonjour,
Normalement dans le monde entier c'est pareil.
C'est un problème douanier !
En arrivant d'une destination de l'étranger, tes bagages doivent pouvoir être contrôlés. Tu dois donc les présenter (si on te le demande) aux agents des douanes qui sont là pour cela !
A l'arrivé d'un vol intérieur, tu n'es pas sensé arriver de l'étranger, tes bagages ne sont pas (théoriquement) contrôlés ! Il n'y a pas d'agents (en principe, car la logique aux Philippines.....) pour cela !
Donc obligation de récupérer tes bagages, passer la douane, puis aller te réenregistrer pour ton vol intérieur !Ma dernière arrivée a eu lieu à Cebu (1er Juin). Tu reste dans le même aéroport, mais c'est la même chose.
Sauf que leur bascule étant fausse, j'ai du payer 3 kg de supplément pour aller de Cebu à Davao!En Afrique, il m'est arrivé d'être obligé d'aller chercher mes bagages sur la tarmac, au pied de l'appareil.
Pour l'instant, on doit réenregistrer ! Tu verras que bientot, avec les Low Cost, ce sera pareil !!!
Déjà certain ont pensé de nous faire payer l’accès aux toilettes....Cordialement
Denis de Davao

Pas sur que ce soit un probleme douanier. Juste technique. Y a trois ans tu devais sortir tes bagages et les renregistre. Maintenant tu recupere ton bagage a l arrivee et le donne imediatement a un agent qui le fais suivre

Je parle de bangkok cebu et return et ils te donnent des l origine les deuw carte d embarquement

Bonjour,
Non ! tu n'as surement pas rêvé !
Ici Tout es possible ! En 2009, en prenant le ferry ou une vedette rapide pour Dumagete, je ne me souviens plus bien le lieu, il a fallu passer les bagages au scanner en allant en salle d’embarquement. Dans ma valise, j'avais un Laguiole ;
Le mec l'a vu et a voulu me le confisquer. J'ai mis la lame sous le pied, et j'ai "cassé" le couteau"! Je lui ai donné la lame et j'ai gardé le manche. Tout le monde riait tellement le mec avait l'air d'un c.n !
Au nouveau Mall Abreza, à Davao, ils ont installé à toutes les portes d'entrées des portiques comme dans les aéroports !
Mais tu rentres dans les banques avec ton sac à dos bourré à mort de ce que tu veux, sans être inquiété !
C'est ça la logique philipina !
Cordialement,
Denis deDavao

Bonjour,
Exact ! C'est souvent un problème lié au système de gestion des cartes et non à la banque.
Dernièrement j'ai eu un souci de montant de retrait limité chez HSBC.
Après maintes et maintes réclamations, je fini par apprendre que c'est l'agence gérant les cartes qui bloquent.
Même motif que tu évoques !
Hors si mon compte HSBC est ouvert dans une agence de bordeaux, mon adresse donnée est celle d'ici (Dument certifiée avec contrat de location, certificat de résidence, etc.)
Ironie de l'histoire ! Je ne peux pas utiliser ma carte dans le pays où je suis résident, sans tous les mois, les prévenir que je suis toujours à l'étranger !
Cordialement,
Denis de Davao.

Bonjour,
Je n'ai pas d'explication rationnelle au problème. Mais j'ai certaines expériences depuis 35 ans que je suis à l'étranger.
C'est souvent à cause des agences, les personnes qui gèrent nos comptes, des transmissions de renseignements, qui ne font:sont pas toujours ce que l'on croit, et ensuite on se retrouve bloqué !
Mais pour qu'ils reconnaissent leur erreur, c'est une autres histoire !Exemple :Dernièrement j'ai ouvert un compte chez HSBC France, pour pouvoir faire des retraits sans frais à l'agence HSBC de Davao.
Très bien reçu par un responsable clientèle à une agence périphérique de Bordeaux..
J'apporte toutes les preuves et garanties de mon sérieux et de ma solvabilité, en donnant copies de mes extraits de compte et de mes contrats, dans les deux autres banques que j'ai depuis des dizaines d'années.
Ils ne sont pas surpris de la raison de ma demande, et me propose de me faire la même chose, que ce que j'ai chez BNP, avec ma carte Premier.Le cinéma dure plus d'une heure trente pour prendre toutes les infos.
Je repars, certain que tout est ok !
Grande erreur de ma part ! J'apprendrais plus tard que ce n'est pas celle qui a collationné mes infos qui a fait le boulot, mais une sous stagière qui ne connaissait pas tout du fonctionnement d'un compte !J'ai eu droit à tout ! Erreur de nom, d'adresse. Cartes envoyées aux Philippines alors que j'ai demandé qu'elle soient envoyées en agence. Code qui se baladent dans la nature sans pouvoir savoir où. Impossibilité de faire des retraits à l'étranger, puis retraits plafonnés, Pas de découvert autorisé, paiement limité à 500 €, Pas de compte de crédit de secours, pas de compte Type livret A pour y mettre mon surplus, etc.Au point que j'ai changé d'agence en reprenant tout à Zero.Mais çà m'a permis d'apprendre qu'il y a carte et carte.
Qu'avec une visa ordinaire, on n'a pas les même avantages qu'avec une Gold ou une Infinie. Que Visa est Différent de Mastercard !
Suivant si tu as un découvert autorisé important, elle est considéré aussi comme carte de crédit et non de paiement seulement !
Que chaque banque n'a pas forcément la même façon de gérer les comptes et les cartes;Que même si on te dit que cette carte te donne droit, par exemple à 1000 € en retrait par jours et 5000 en paiement, ce n'est pas vrai que tu l'ai automatiquement. C'est encore plus vrai pour les autorisations de découvert.Il faut systématiquement demandé une confirmation par courrier de tes :
MONTANT DES PLAFONDS AUTORISES pour chaque carte Visa, visa Premier, etc. Avec le numéro, indiquant, par jour ou par période de 7 jours glissants :Les retrait DAB de la Banque,
Les retraits DAB sur le groupe HSBC,
Les retraits DAB déplacés sur la France,
Les retraits DAB à l'étranger,Le cash avance France,
Le cash avance étranger,Les paiements France,
Les paiements étrangersEt depuis que j'ai fait cela, comme par enchantement, à HSBC, tout c'est mis en place !!!Mais pour le moment, je n'ai pas fait de paiement à distance avec ces cartes HSBC.
J'ai mes cartes BNP qui fonctionnent, donc je ne m'en fait pas trop !
Quand je fais un paiement internet par BNP, je suis redirigé sur ma banque qui me demande un renseignement conclu entre nous par avance, et non un code qu'ils transmette par SMS.Cordialement,
Denis de Davao