Zoom Airlines ne vole plus

Pourtant la terminologie canadienne est tres claire "se placer sous la protection de ses créanciers" donc pas un seul cent d' €€€ ou de $$$ ne pourra etre recupéré par un creancier (un passager en est un) sans passer par l'administrateur !PS tout ce qui précède concerne un achat/paiement direct a Zoom si c'est via une AGV les choses sont un peu différentes

Oui, mais les administrateurs ne s'occupent que des clients canadiens et britanniques il me semble...

Non tous les creanciers, tu as la possibilité de te faire inscrire comme creancier mais.... ça ne sert a rien et n'est surement pas une garantie de recevoir quelque chose... tu seras peut etre le 55325 iéme

Pour rappel mon billet (500€) avait été acheté chez la Zoom 15 jours avant la déclaration de la mise en faillite.
Je dispose d'une VISA classique et aucune assurance de remboursement. A force d' opiniâtreté j'ai obtenu une régularisation totale (je ne veux pas parler de remboursement) de mon paiement. Après des appels téléphoniques sans effet auprès de ma banque, il a fallu pour ça 1 rdv à la banque, des recherches sur Internet, et un changement de conseiller financier pour avoir un interlocuteur plus fiable, réactif et efficace. Cette même personne m'a informé de l'existence d'un fonds de réserve pour protéger les clients contre les fraudes et toute perte financière. Cependant j'ignore encore si cette régularisation est le résultat de VISA, ou du Centre Carte Bleue, ou de ma banque.Dans cette histoire je perds une trentaine d'euros pour l'annulation de ma correspondance avec la West Jet. C'est aujourd'hui un moindre mal.Bon courage à vous autres.

Comme quoi il est utile d'être précis sur les dates !
Tu es visiblement dans le cas prévu de la procédure "ne pas effectuer le paiement au bénéfice du vendeur" car pour un billet acheté 15 j avant, les fonds etaient encore dans le système de Visa, il n'avait pas été crédité a Zoom. C'est exactement ce que j'avais exposé un peu plus haut !

Je viens ici pour faire part de mes démarches auprès des personnes qui sont dans le même cas que moi. Cf. historique de mes posts.
Pas pour me faire hurler dessus. Si j'avais eu cette info "ne pas effectuer le paiement au bénéfice du vendeur" dans un délais plus rapide je n'aurais pas manqué de le signaler à ma banque lors de ma correspondance.Michel446 tu es trop fort ! Ton savoir au service de la communauté des clients Zoom est grand. ;)

Merci de l'information. Nous allons suivre votre procédure et vous tiendrons au courant suite à notre rendez-vous à la BNP mercredi. Il y a de l'espoir!

Bonjour,
en parcourant le net (site zoom airlines, forum) nous venons d'apprendre l'annulation de nos billets à destination du Québec (du 25/10/2008 au 06/11/2008). Compagnie : zoom airlines.Réservation via Internet par Monsieur Bruno D..... : carte visa le 11 juillet 2008
presque 1000 € en jeuNous souhaitons être remboursés et donc utiliser toutes les possibilités. Je vous laisse imaginer que ce problème occasionne des restrictions dans nos vies quotidiennes en plus d’un voyage qui s’annule.
Nous sommes preneurs d’informations pour obtenir un éventuel remboursement.Je vous fais part de la réservation en pièce jointe ici : dl.free.fr/rXwsDJApSMerci.
Cordialement.
Bruno D***, Fabien M***
xxxxxx@wanadoo.fr, xxxxxx@neuf.fr
06 xx xx xx xx, 06 xx xx xx xx
France Caen (14)

Merci pour l'info, j'ai modifié tout çà. Pas de nouvelle pour le moment chez nous un sacré merdier zoom airlines...

Bonjour fabienbruno,Aux dernières nouvelles, ma mère a déposé un dossier comprenant sa facture visa, son billet zoom ainsi que le billet qu'elle a été obligée d'acheter pour rentrer en France. Elle a pris rendez-vous avec sa conseillère à sa banque et leur a demandé de déposer le dossier auprès de Visa. Il semblerait que dans le cas de une ou deux personnes participant à ce forum, elles aient été remboursées par visa. Quant à ma mère, elle attend encore de voir si Visa va régulariser son compte. Pas de nouvelles pour le moment.Merci,magda1234