Discussion · VoyageForum

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Triskelion

Regular313 posts

2017-02-03

Bonjour, Je suis au Guatemala et je dois changer date et lieu de départ. C'est impossible depuis leur site car lorsque je suis dans la rubrique modifier vol et que je change la date et l'heure il me demande de les contacter directement au 888-750-3284. Est ce qu'il est possible de conversé en français à se numéro et s'agit t il d'un numéro américain? Le service clientèle à Paris est fermé tout le week end. Donc existe il une holtline francophone pour faire ce type de modification ce week end?

Merci

BA Bairrovoyage Veteran ·2017-02-04

Bonjour,

Essayer (en espagnol) : 800-208-8601 Peut être vous devez faire 1-800 208 8601, en principe c'est en espagnol (ça doit être à Atlanta ou à Miami).

Si vous ne parlez pas bien espagnol, je suis sûr que la personne au bout du fil comprendra assez de français pour vous indiquer un autre numéro (où vous pouvez parler français), ou pourra vous tranférer....

A plus Chris

TR Triskelion Regular ·2017-02-04

Bonjour, Du coup je vais attendre lundi. J'ai essayé ce matin un autre numéro ouvert jusqu'à 18h mais j'ai un problème technique. Ma question est bête mais je suis incapable de joindre le service client de Delta Airlines. Le numéro français est 08 92 70 26 09 donc je compose le 00 33 8 92 70 26 09. La tonalité apparaît une seule fois au bout de 30 secondes puis plus rien. Idem avec leur deuxième numéro 08 11 64 00 05. Ou est mon erreur? Merci

NA Nataly03 Globetrotter ·2017-02-05

bonjour

il faut faire uniquement :08 92 70 26 09

nathalie

TR Triskelion Regular ·2017-02-05

Bonjour, Je suis au Guatemala ne faut t il pas faire le 0033 pour sortir?

NA Nataly03 Globetrotter ·2017-02-05

ah..dans ce cas là je pense qu il faut appeler le numero qui correspond à l amerique du sud

nathalie

Elgordo Veteran ·2017-02-05

Bonjour, Je suis au Guatemala ne faut t il pas faire le 0033 pour sortir?

Les numéros qui commencent par 08 ne peuvent en général pas être appelés de l'étranger... Le site Delta donne comme numéro depuis le Guatemala : (502) 2302-5799 depuis Guatemala city 1-800-300-0005 Depuis ailleurs

Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait.

MG Mguibentif Globetrotter ·2017-02-05

Ce sont des numéros surtaxés.

Google nous donne pour Delta ce numéro (à Paris) non surtaxé. En ce moment, cela sonne, mais personne ne répond (sans doute parce que dimanche)...

00 33 1 48 62 04 71

Mathilde

TR Triskelion Regular ·2017-02-05

Je vais essayer ce numéro dès lundi.

TR Triskelion Regular ·2017-02-08

J'ai encore un problème, ma soeur essaye de contacter Delta Airlines france au 08 92 70 26 09 mais elle tombe sur un répondeur en anglais! Il s'agit pourtant du numéro parisien. Est ce quelqu'un connaît un autre numéro mais en français?

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