Original post
Vol Orly Sud-Nice mardi 20h55, arrivée 20h17 au comptoir easyjet, , on avait terminé le tournage d'une émission télé, le taxi a fait au plus vite, et est arrivé à 20h07 à l'aéroport, ensuite, le temps de trouver ou le comptoir easyjet est, ma femme ayant une hémiplégie, et marche difficilement, on arrive au comptoir a 20h11, un couple devant nous et on arrive au guichet a 20h17, la femme a l'accueil a refusé de nous laisser embarquer, et a dit que le seul vol serait le lendemain 15h, pour UNE place, sinon on n'avait qu'a se débrouiller, et que je serai remboursé du prix du billet
Passer la nuit sans dormir a l'aeroport, payer 800€ pour rentrer sur Nice avec Air France
Début des ennuis
La femme au téléphone, tres correcte, mais n'a remboursé que les taxes, j'attends toujours le billet, vu que si l'acces pour easyjet était mieux indiqué, et si l'employee était de bonne foi on aurait trouvé de suite. 2 minutes de retard, a cause de 2 tortues et obligé de passer la nuit a l'aéroport Orly Ouest, et prendre le vol 6h, rentré a Nice 9h, sans batterie sur mon telephone, voila pourquoi je n'ai appelé que le lendemain easyjet qui n'a rien voulu savoir
Le service easyjet, l'assurance de ma CB, easyjet sur Twitter... Refusent de rembourser car j'etais au guichet 2 minutes trop tard mais pas de ma faute, on avait 5 minutes devant nous sans ce couple
Je vous demande donc de bien vouloir m'aider a me faire rembourser tous les billets d'avion, vu que je ne l'ai pas prix, pour 2 minutes
Cordialement
Et d'ou je suis responsable de ce retard et du refus d'easyjet de nous faire monter, ou de nous rembourser les billets?
Les hôtesses ont promis des remboursements de billet, avant de parler de billet d'avion sous 1 ou 2 jours pour 1 personne, alors que nous étions 2, pour un retour sur Nice. D'ici là, le conjoint aurait fait quoi et dormi ou?????
Je ne vais pas laisser tomber ces escrocs de easyjet qui croient s'en tirer a si bon compte pour 2 minutes
C'est gentil de défendre easyjet mais faut pas oublier que je parle de retard de 2 minutes à cause de 2 personnes devant nous, et pas de ma faute
Dépense 1000€ de + ( parking, repas, avion, ... ) juste pour 2 minutes, ça ne passe pas
Et si je suis arrivé si tard à l'aéroport, c'est que la circulation dans Paris est impossible, meme avec un taxi parti de Marne la vallée à 18h30
Et d'ou je suis responsable de ce retard et du refus d'easyjet de nous faire monter, ou de nous rembourser les billets?
Les hôtesses ont promis des remboursements de billet, avant de parler de billet d'avion sous 1 ou 2 jours pour 1 personne, alors que nous étions 2, pour un retour sur Nice. D'ici là, le conjoint aurait fait quoi et dormi ou?????
Je ne vais pas laisser tomber ces escrocs de easyjet qui croient s'en tirer a si bon compte pour 2 minutes
C'est gentil de défendre easyjet mais faut pas oublier que je parle de retard de 2 minutes à cause de 2 personnes devant nous, et pas de ma faute
Dépense 1000€ de + ( parking, repas, avion, ... ) juste pour 2 minutes, ça ne passe pas
Et si je suis arrivé si tard à l'aéroport, c'est que la circulation dans Paris est impossible, meme avec un taxi parti de Marne la vallée à 18h30
Encore une fois, U2 n'est pas responsable du fait que vous êtes arrivé tard, vous l'êtes. Vous pouviez partir plus tôt afin d'éviter la circulation, vous pouviez reserver un vol plus tard.
Ce qui est drôle c'est les réponses de personnes censées aider ceux qui ont eu des problèmes avec ce genre de société
Il n'est pas facile d'aider quelqu'un de mauvaise foie.
Non, EasyJet n'a pas tous les droits
En effet, mais...
Non je n'étais pas en retard, je ne tolère pas de pas pouvoir embarquer et perdre 1 nuit de froid a l'aéroport avec ma femme, payer 1000€ de + ( avion, parking, repas... ) parce qu'une employée a pas vu ou fait semblant de pas voir qu'on devait embarquer et laisser de coté les tortues qui venaient juste pour un renseignement
Vous étiez en retard au guichet, sinon vous auriez embarqué. Ensuite, tout en sachant que le temps vous était compté, vous avez attendu que les personnes devant vous finissent, plutôt que de demander à passer devant. Ne rejetez pas la faute sur ce couple, alors que le seul responsable ici, c'est vous.
Continuez dans vos délires du "tout est sa faute"
Tout, non. Mais bien 90% au minimum.
Une question encore, qu'aviez vous comme bagages ?
