Y a tu quelqu'un qui aurait entendue parlé de Go Travel Direct leurs site est fermé ou autres. . .

se serai tu encore une autres compagnie qui a disparue. . .

Merci

Martine

j etais supposé partir le 19 avril pour puerto plata, go travel direct m, on téléphoner pour changer d hotel 24 hes avant le départ et n avions pas le choix d accepter, le jour du départ le 19 départ prévu pour 3, 15 pm surprise remis au lendemain a 7.30 am plus tard dans la journé remis a9, 10 am plus tard remis a 10, 30 am soit 22hrs plus tard si ca se concretise, peut t on avoir ou comment faire un recours contre eux sur une semaine de vacance déja une journée de moin. Quoi faire ?

Merci

Je veux juste vous mettre en garde contre la compagnie GO TRAVEL DIRECT. Nous avons acheté un forfait pour Santa Lucia à l'hotel Grand Club Santa Lucia, il y a deux semaines. Le voyage devait s'éffectuer du 24 Mars au 8 Avril(15 jours). Le 6 Mars on nous avise que le vol est annulé.Nous leur demandons ce qu'ils ont à nous offrir en échange car tout était organisé en fonction des ces dates(vacances, garde partagée, rendez-vous, etc....) et de notre budget. Après plusieurs appels et, à chaque fois, attente d'une réponse, on nous offre des forfaits avec des hotels de moindre qualités ou à des dates qui ne nous conviennent pas. Nous leur proposons donc de nous accommoder avec un forfait respectant nos dates mais dont la qualité est légèrement supérieur.....c'est non! Devant leur entêtement, nous décidons d'annuler et d'acheter ailleurs. Le pire, c'est que des amis venaient nous rejoindre la deuxième semaine et que GO TRAVEL DIRECT a bien évidemment refusé d'annuler leur voyage, donc nous ne pourrons être ensemble. Pour ce qui est du paiement que nous avions déjà effectué en totalité le jour même de la réservation, on nous répond qu'ils s'octroient 7 jours ouvrables pour nous rembourser....c'est vraiment de l'abus sur toute la ligne. Bref, nous avons finalement acheté d'une compagnie québécoise. Nous voyageons deux fois par année depuis longtemps et c'est la première et la dernière fois que nous achetons de GO TRAVEL DIRECT. En tant que service à la clientèle, c'est plus que pourris.Une compagnie peut avoir un certain monopole et être au-dessus de ses affaires mais il y a des limites à l'abus. En attendant, j'espère juste être remboursé car j'ai un voyage à payer.....

Je veus savoir si c'est fiable comme agence de voyages; avez-vous eu de bonnes ou mauvaises expériences avec eux?

😛Je ne sais pas si plusieurs personnes ont regardé JE a TVA il y a 2 semaines mais j'ai trouvé celà assez spécial.

En lisant les commentaires sur ce site je constate que la grande majorité des gens qui ont voyagé avec (GTD) sont pour la pluspart enchanté du service qu'ils ont reçu de cette compagnie.

Ayant fait des recherches auprès de l'OPC j'ai constaté que ceux-çi ont eu très peu de plaintes de la part des consommateurs et toutes proportions gardées beaucoup beaucoup moins de plaintes que les autres grossisres opérant au Québec.

Je suis très compatissant avec la dame qui a eu une très mauvaise expérience avec GTD et que son voyage a été un flop total, je sais aussi qu'elle n'as pu s'entendre avec eux pour un dédomagement satisfaisant je trouve celà très déplorable et je lui souhaite sincérement de gagner sa cause.

Ceçi étant dit, était-il vraiement nécessaire de la part de cette émission et de ses journaliste d'essayer de salir la réputation de cette compagnie a ce point, j'en doute fortement

Il est possible que les réservations sur internet ne soit pas toutes sécuritaire, mais si la compagnie a un permis d'agent de voyage du Québec (Comme GTD) c'est aussi sécuritaire que de réserver avec n'importe quel agence de voyage qui pour plusieurs ne savent même pas ce qu'elles vendent car plusieurs de leur agent n'ont jamais visité les hôtels qu'ils nous propose.

J'ai fait parvenir un courriel a TVA pour leur faire part de mes commentaires et J, espère que ceux qui vont lire ce message vont faire de même.

Leur émission ressemblait a une pub pour mousser la supériorité des agences de voyages traditionnelles, et je suis tout a fait en désacord avec ce genre de pratique car celà ne reflète pas toute la vérité.

quelqu'un est aller dans le sud avec cette compagnie ???? pour un voyage dans les 1000, 00 quelle destination est la meilleure???

J'aimerais avoir des commentaires merci à l'avance Chantal

S.V.P J'aurais besoin de petits conseils pour les meilleurs resort a pris resonnable en République -dominicaine. Avez-vous déjà fait affaire avec GO Direct ?? Dernière question connaissé vous le '' SANTANA BEACH RESORT'' ?? MERCI BCP a tous.

Est-ce que c'est deux compagnies s'équivalent ou bien est-ce qu'un est meilleure que l'autre. Si on fait affaire avec eux, est-ce que le paiement se fait par carte de crédit sur internet. Si oui, est-ce que c'est sécuritaire.

Par curriosité j'ai visité le site de www.gotraveldirect.com pour constater que cette compagnie fera un peu de compétion (très désirée par la clientèle de Québec) à Air Transat cet hiver. Les prix devraient être en ligne demain (le 18 juillet 2005) sur leur site.

Voici leur horaires pour cet hiver :

Dimanche De À Départ (heure) VIA Arrivée (jour) Arrivée (heure) Durée Date de départ de Date de départ à Fréquence (jours) Quebec Varadero 16:35 Dimanche 21:25 3:50 01/29/2006 04/30/2006 7 Varadero Quebec 12:20 Dimanche 15:05 3:45 01/29/2006 04/30/2006 7

Vendredi De À Départ (heure) VIA Arrivée (jour) Arrivée (heure) Durée Date de départ de Date de départ à Fréquence (jours) Puerto Plata Quebec 12:35 Vendredi 15:35 4:00 01/27/2006 04/28/2006 7 Quebec Puerto Plata 17:05 Vendredi 22:15 4:10 01/27/2006 04/28/2006 7

Salut à vous tous,

J'aimerais avoir des commentaires de gens qui on fait affaire avec gtd. Est-ce que vous avez eu un bon servivce ?? Est-ce que ils tiennent en conssidération nos demandes si on veut chambre avec vue sur mer ?? Avec quel compagnie aérienne font-ils affaires ???

Je m'excuse d'avoir autant de questions 🤪

Au plaisir !!!

Tweety0404 😛

🙂On dit qu'on est mieux de s'informer avant de semer le doute donc je m'excuse si j'ai pu semer le doute sur Go Travel, J, ai effectivement appelé L'Office de Protection du Consomateur ce matin et voiçi textuellement les réponses que j'ai reçu :

Oui Go Travel ont un permis d'agence de voyage enregistré a l'O.P.C.

Oui ils ont un permis de grossiste enregistré egalement a l'O.P.C

Oui les voyageurs utilisant leurs services sont protégés par la nouvelle loi sur les agences de voyage

Et en plus aussi étonnant que celà puisse parraitre ils n'ont reçu aucune plainte de la part des consomateurs enregistrées a l'O.P.C et ceci depuis 2 ans ce qui selon la personne qui m'as informé a l'office est excellent.

Donc je m'excuse encore si j'ai pu semer le doute mais j'ai tenu ici a rectifier les faits.

Bonjour,

Je viens de voyager avec Tour Mont Royal pour aller à Cuba. J'aimerais aller en république dominicaine au début d'avril. Est-ce que je peux me fier à Go travel direct et réserver sur Internet??? Les prix sont beaucoup moins dispendieux qu'avec un agence. Exemple: Tour Mont Royal 1099$ et Go travel direct 699$ pour le même voyage.

Merci

Josée

Depuis quelques temps, ici au Québec nous sommes submergés de pub de cette nouvelle compagnie qui offre des forfaits à des prix "imbatables".

Y a-t-il des gens qui ont utilisé leurs services et comment ca s'est passé?

Merci de vos commentaires.😉

Bonjour

J'aiemrais savoir si quelqu'un a deja reserver avec go travel direct et pourquoi lorsqu'on choisi nos chambres il y a 2 choix!!! un tout-compris et un autee choix ou rien n'est marquer mais il est au meme prix que l'autre?

Je ne sais pas si je suis clair mais moi meme je ne comprend pas et je ne suis pas trop familiere avec les reservation sur le net! merci bcp!😉

Bonjour à tous,

Avez vous déjà par voyage Go Travel Direct. Pouvez-vous me fournir vos commentaires. Au plaisir.

Flatron

🤪 Bonsoir à tous,

J'en suis à mes premières armes sur ce site d'échange. Je voudrais savoir si certains d'entre vous connaissent le grossiste Go Travel Direct ainsi que le transporteur Zoom Airlines (compagnie ontarienne). Est-ce un grossiste sérieux et fiable et la même question pour le transporteur. C'est assez urgent. Je vous remercie à l'avance de vos réponses. Lyvie😎

J AI UNE QUESTION POUR TOUS CEUX QUI TROUVERONT LE DEAL DU SIECLE SUR GO TRAVEL DIRECT MAIS ETES VOUS AU COURANT QU'iLS N'ONT QU'UN SEUL APPAREIL POUR LEUR DESTINATIONS????SI IL BRISE OU QU'IL A QUELQUES HEURES DE RETARD...QU'ARRIVERA-T-IL AUX PAUVRES VOYAGEURS?

Que pensez-vous de l’arrivé de ce nouveau grossiste dans le marché Québécois. Il élimine du paysage le rôle des agents de voyages traditionnel, il fait baisser les prix et brasse la cabane quoi…

Voici un article paru dans la Presse de Montréal à leur sujet :

Go Travel Direct, Le trouble-fête de l'industrie du voyage

André Désiront

collaboration spéciale, La Presse 15 septembre 2004

Go Travel Direct, le grossiste d'Ottawa qui vient de se lancer à l'assaut du marché montréalais, met le feu aux poudres dans l'industrie du voyage. Depuis une semaine, il inonde les quotidiens et les ondes de publicités qui promettent aux consommateurs des économies s'ils réservent directement chez lui un forfait pour les destinations soleil.

« À catégorie de produit égale, nos prix sont de 20 % moins élevés, en moyenne, que ceux des grossistes qui vendent leurs forfaits par les agents de voyages «, affirme le président, Hugh Boyle. Ce n'est pas une affirmation lancée à la légère. Lorsqu'on compare ses produits à ceux des principaux voyagistes, on relève des différences de tarifs variant de 15 % à près de 40 %, et cela, pour des hôtels identiques.

Le truc? Réduire les coûts en supprimant l'intermédiaire traditionnel- l'agent de voyages- et en incitant les consommateurs à réserver par l'entremise de son site Internet. « Internet est un formidable outil de distribution: les coûts d'exploitation sont minimes et on peut y afficher une masse considérable d'informations et de photos à très peu de frais, remarque Hugh Boyle.»

Lorsque nous avons lancé notre entreprise à Ottawa, il y a quatre ans, nous écoulions 25 % de nos forfaits sur le Web. L'hiver dernier, la part du Web avait grimpé à 60 %, et je suis persuadé que d'ici deux ans, nous en serons à 80 %. Le reste se vend par l'entremise de nos lignes de réservations téléphoniques ou par les agents de nos bureaux de ventes d'Ottawa et de Montréal. Quant aux vols de notre compagnie aérienne pour Paris ou le Royaume-Uni, c'est 85 % des sièges qui sont vendus par le Net. »

Go Travel Direct est étroitement associé à une compagnie aérienne- Zoom Airlines- qui est également la propriété de Hugh Boyle. Ce transporteur a desservi la route Montréal/Paris deux fois par semaine au cours de l'été. Zoom exploite trois Boeing 767 de 268 sièges. Deux de ces avions sont loués à Air France et le troisième, commandé spécialement pour desservir le marché montréalais, est loué à KLM.

Le grossiste Go Travel Direct proposera l'hiver prochain sept destinations au départ de Montréal: Cancun, Puerto Vallarta, Puerto Plata, La Romana, Varadero, Santa Lucia (à Cuba) et Las Vegas. Deux vols seront assurés à partir de la mi-novembre, six à partir de la période des Fêtes et le septième- pour Las Vegas- sera offert dès la mi-février. Au total, ce sont 50 000 sièges que le nouveau joueur compte vendre au Québec, de novembre à avril. L'an prochain, Hugh Boyle a l'intention d'affecter un second appareil qui permettrait d'augmenter la fréquence au départ de Montréalet également de desservir Québec (probablement Puerto Vallarta et La Romana dès cet hiver pour Québec). Au Royaume-Uni, Hugh Boyle exploitait, en association avec son frère John, un grossiste du nom de Direct Holidays, également spécialisé dans la vente en direct. L'entreprise faisait voyager 280 000 personnes par année. En 1998, les deux frères l'ont vendue à la multinationale My Travel, pour l'équivalent de 200 millions de dollars, et Hugh est venu s'installer à Ottawa où il a lancé Zoom Airlines et Go Travel Direct. « En Europe, 40 % des voyages sont vendus en direct et c'est une tendance qui ira en s'accentuant», assure Hugh Boyle. « Les grossistes traditionnels vont devoir réviser leurs méthodes de distribution pour faire face à la concurrence d'acteurs comme nous. »

En attendant, ceux-ci ne prennent pas la menace à la légère et ils promettent de répliquer. « Il est encore trop tôt pour dire comment nous allons réagir, mais nous allons le faire », affirme Yvon Michel, président de Tours Mont-Royal. « Personnellement, je ne crois pas que la vente en direct permette de réaliser de telles économies. Il faut dépenser énormément d'argent en publicité pour attirer les consommateurs et entretenir une centrale téléphonique où travaillent des agents qualifiés, car les consommateurs ne sont pas encore prêts à réserver sur le Net des produits complexes, comme des forfaits, sans se faire rassurer sur la validité de leurs choix par des professionnels. « Pour sa part, Sam Char, directeur des ventes de Vacances Signature, observait que l'éventail de produits hôteliers proposés par le nouveau venu reste assez limité. Nous allons les suivre de près, mais il n'est pas question pour nous de revoir le modèle d'affaires axé sur une distribution des produits par le réseau des agents de voyages », assure-t-il.

Ceux-ci sont inquiets. « Dans l'Outaouais, nous goûtons à la médecine de Go Travel Direct depuis quatre ans et j'estime que les agences de la région d'Ottawa, la mienne y compris, ont perdu 15 % de leur marché Sud », dit Oumzil Elhachmi, propriétaire de Voyages Carlson Wagonlit El Air à Gatineau. « Le seul argument dont nous disposons est celui du service: les clients de Go Travel Direct entrent souvent dans nos agences pour obtenir des informations sur ses hôtels, parce que les employés de ses centrales limitent les conversations au minimum. Il va falloir que nos fournisseurs, les grossistes, nous proposent des solutions de rechange. »

L'association des agents de voyages du Québec (ACTA-Québec) a déposé une plainte contre Go Travel Direct à l'Office de la protection du consommateur. En effet, le grossiste d'Ottawa n'inclut pas les taxes dans les prix qu'il annonce, contrevenant ainsi à la loi. Le montant de ces taxes varie de 99, 70 $ à 165, 05 $, selon les destinations. Go Travel Direct a ouvert un bureau de vente rue Émery à Montréal et y a affecté huit agents pour desservir la clientèle de passage. Mais le voyagiste incite ses clients à réserver par Internet en leur offrant une réduction de 25 $ par personne.

Bonjour, j'ai une amie qui avait réserver avec Go Travel Direct pour un voyage en République Dominicaine, Départ le 6 mars 2010 mais le problème c'est que Go Travel Direct a fait faillite :( Elle a recu un message qu'elle devait communiquer avec sa compagnie de carte de crédit(american express) pour se faire rembourser. Est-ce qu'il y a du monde avec le même probleme qu'elle? Est-ce que vous avez réussi a avoir le remboursement de votre voyage? Merci davance pour toutes l'aide que vous pouvez m'apporter

Un désatre avec TRAVEL GO DIRECT (travel go direct) voir le texte suivant

http://www.canoe.com/infos/societe/archives/2007/08/20070805-090802.html

Mise à jour: 05/08/2007 09:08 Vacances Une attente de 40 heures (Journal de Montréal) Michel Larose Le Journal de Montréal Des vacanciers québécois ont vécu un véritable cauchemar ce week-end à l'aéroport P.-E.-Trudeau, ayant dû attendre 40 heures avant de prendre leur avion à destination de la République dominicaine.

Le groupe de 200 personnes devait s'envoler sur Zoom Airlines à 7 heures vendredi matin vers Punta Cana.

Respectant la consigne d'embarquement, les passagers sont arrivés à l'heure très matinale de 4 heures.

Malheureusement, le vol a été reporté à 12h15. «Et là, on ne pouvait pas savoir ce qui se passait», raconte Carole Jobin, passagère.

Un préposé de Go Travel Direct, le grossiste qui avait vendu les billets par Internet, a annoncé un nouveau retard.

L'embarquement devait débuter à 16 hmais encore une fois, un retard a été annoncé.

«Quand il est revenu à 19 h, le préposé était accompagné de policiers. Il craignait la réaction du groupe. Il a dit que le vol était reporté au lendemain», ajoute Mme Jobin.

Les voyageurs étaient plus que mécontents. «Le préposé nous a dit de regarder sur le site Internet de Zoom Airlines pour connaître l'heure du nouveau départ. Qu'il ne pouvait rien pour nous.»

Le vol a finalement eu lieu hier à 21h30, incluant une escale, ce qui n'était pas prévu à l'achat du billet.

«Nous arriverons à Punta Cana à 3h30 dimanche matin. Je perds deux nuits et les repas de mon forfait», rageait Mme Jobin.

Une autre passagère, Katia Vallée, de Québec, a dû payer l'hôtel pour dormir une nuit à Montréal, sans oublier ses repas.

«Il s'agit d'un forfait d'une semaine. On revient vendredi prochain. Si je considère ma journée de dimanche gaspillée, et mon retour de vendredi, il me reste quatre jours de réelles vacances», dit Mme Vallée. Cafouillage Le Journal a constaté que le groupe qui devait aussi revenir vendredi à Montréal de la République a également été victime des événements.

Au total, quelque 400 personnes ont donc été privées de leur vol.

Au bureau de Zoom Airlines, une préposée à la clientèle a expliqué que l'avion devant faire le trajet avait des problèmes techniques.

La compagnie a dû louer un avion d'un autre transporteur pour satisfaire ses clients.

Zoom Airlines a été constituée en 2002 et est basée à Ottawa. Elle a établi un partenariat avec le grossiste Go Travel Direct.

En attendant, les passagers de Montréal pensent déposer un recours collectif.

Copyright © 1995-2005 Canoë inc. Tous droits réservés

et ce n'était qu'un début.

Traiter comme des moins que rien, les voyageurs mettent en garde les futurs acheteurs

Travel go direct n'offre qu'une compensation représentant 30% du prix d'achat des billets (incluant les taxes de plus de 200, 00$ - on ne sait pas) et un coupon rabais de 150, 00$. Rien pour les frais que nous avons du assumer, ni les inconvénients subis.

n.b. Le départ prévus pour le 03/08/07 a lieu le 04/08/07 à 22:30. L'arrivée prévus pour le 03/08/07 à 12:30 à lieu le 05/08/07 à 5:00 le matin.

Je part en voyage le 3 aout et j'ai réservé avec go travel direct un forfait 5 étoiles avec wild card. Ce qui veut dire que quand j'arrive la bas je serai mise au courant de l'hotel ou je passerai ma semaine de vacance . Si quelqu'un a déja voyagé de cette facon j'aimerais savoir s'il a été satisfait.

je viens de découvrir su rle site de go travel direct. le principe; wild card.... on achète une date de départ et une destination. une destination. et une fois rendus à l'aréoport de la destination. un réprésentant gtd nous annonce notre hotel.... c'est vraiment pas chère.... punta cana. 500 $ garanti d'un 4 *. de toute façon, ces que des 4 * ...

puerto plata; 200 $ !!! un peu plus inquiète.... guaranti des 3 *.... mais plusieurs hotels sont vraiment moches....

donc, pour qq'unn qui a un petit budget, pas trop diificile... c'est tentant !! j'attends de vos témoignages !! merci l'option wild card est dans la section aubaines brulantes. www.gotraveldirect.com

Bonjour,

Aurait il quelqu'un qui peut me dire, a chaque fois que je veux avoir un prix sur Varadero, j'ai un message comme quoi il n'y a plus de forfait. Pourtant lorsque je me rends sur le calendrier, il y a une couleur qui indique disponibilite. Tous les hotels semblent ne pas fonctionner. Est ce qu"il faut que j'appelle directement chez gtd .

Merci d, avoir de vos reponses.

Bonjour à vous,

Je pars mardi prochain (5 avril) et j'aimerais savoir si le chek-in de l'hôtel se fait dans l'autobus (Playa Pesquero.

Merci à l'avance.

Départ dans 7 dodos.

😎Bonjour à tous,

J'aimerais savoir si quelqu'un parmi vous à été à la Romana en République dominicaine avec GoTravel Direct, et, si oui, j'aimerais connaître vos commentaires.

De plus, pour les gens qui partent en R.D. est-ce que vous vous faites vacciner?

Je compte partir d'ici deux semaines avec ma fille de 4 ans.

Suz

Salut, je vous raconte rapidement ce qui vient de m'arriver.

le 25 septembre dernier je reserve 2 places pour cuba vardero.

3 mois s'écoulent... je compte les jours... aujourdhui 5 jours avant mon départ, la ptite madame de gotravel m'appelle : désolé on a eu un probleme d'entretien avec votre avion, on en a trouvé un + petit, mais malheureusement, il ny a plus de place pour vous !

J'avais réussis a tout synchroniser... mes vacances, celles de ma blonde... son école etc etc...

pensez-en ce que vous voulez...

Savez-vous a quel hotel ils nous envois ?

nous partons le 21 decembre

Merci a tous 🙂

Je voudrais voyager avec GTD mais j'ignore si le service est bon, s'Il parle francais, serve des repas etc.. esc=ce que quelqu'un a déjà voyagé avec eux. merci.

Est-ce qu'il y a qu'elqu'un qui est revenu avec le forfait Wild Card 5* a Mayan Riviera avec Go Travel Direct ?

A quel hotel avez vous habiter et vos impressions ?

Merci

legrandgat@hotmail.com