Bonjour à tous et bonne année 2013.

Nous sommes en pleine préparation de notre voyage au Pérou et en Bolivie qui se déroulera du 26 Avril 2013 au 18 Mai 2013.

Nous rencontrons un problème (récurrent apparemment) : Nous n'arrivons pas à réserver les billets via le site www.machupicchu.gob.pe, car au moment du paiement, la transaction n'est pas validée ==> "101: ERROR DURANTE LA TRANSACCIÓN". Cela viendrait du fait que les transactions des cartes étrangères ne sont pas autorisées faute de fraude mais ce problème était soulevé l'année dernière, est il toujours d'actualité?

J'ai trouvé sur le site VF le même genre de problème mais il n'y a pas de solutions claires dans les différents post.

Je souhaiterai savoir s'il y a un autre moyen de s'en sortir ou bien faut il attendre d'être arrivé au Pérou pour réserver et prendre le risque de louper la visite du MP?

Merci pour vos réponses

Cédric

Bonjour,

j'ai vu qu'il était possible d'acheter ses billets pour l'entrée du Machu Picchu et du Huayna Picchu en avance sur internet sur le site du ministère de la culture du Pérou. Est-ce réellement un site fiable et sécurisé ? Quelqu'un a-t-il déjà eu recours à ce site ?

Merci d'avance pour vos précieuses informations, bonne journée à tous

Bonjour à tous nous partons au Pérou du 3 novembre au 19 novembre 2012 et j'aurais aimé avoir vos avis sur notre itinéraires merci d'avance pour vos suggestions :)

Le 04/11 Arrivée Lima 6h35 : Visite le matin de Lima et peut être un musée puis l’après midi départ pour Paracas trajet en bus 3h30 nuit à Paracas ! Le 05/11 Visite des Iles Ballestas au matin l’après midi départ pour Nazca 2h de trajet nuit à Nazca ! Le 06/11 Survol des lignes de Nazca puis Cimetière de Chauchilla et départ pour Aréquipa nuit dans le bus vue le trajet ... Le 07/11 Aréquipa visite de la ville et le marché Nuit à Aréquipa ! Le 08/11 Canyon du colca en 2 jours ?? sans descendre au fond du canyon juste pour voir le paysage et les condors est ce réalisable ? merci ! Le 10/11 Départ de Chivay pour Puno Lac Titicaca 6 h de routes ! Le 11/11 Visite de l'ile Amantani nuit chez l'habitant ! Le 12/11 Départ pour Cuzco 8h de trajet nuit à Cuzco ! Le 13/11 Visite Maras , Las Salinas , et Moray petite question faut il prendre 1 jours pour chaque site ?? nuit je sais pas encore :( Le 14/11 Ollantaytambo viste de la forteresse et achat des billet de train pour le Machu Picchu :) nuit à Ollantaytambo Le 15/11 Départ pour Aguas calientes et nuit à Aguas avec visite Le 16/11 Montée au Machu Picchu + Huayan Picchu :) !!

Nous repartons que le 19 de Cuzco et donc si vous avez des proposition à me faire pour voir ou rester un peu plus à un endroit je suis preneuse merci d'avance pour toutes vos réponses :)

Bonjour à tous,

nous venons solliciter vos conseils bienveillants pour l'itinéraire suivant:

J1: Paris-Lima (arrivée 18h) J2 visite Lima et vol pour Puno J3-4-5: lac Titicaca (et là on veut bien vos conseils) J6: Départ de Puno, vol pour La Paz J7: Départ de La Paz, vol pour Sucre J8: Sucre J9: bus pour Potosi J10: Potosi J11: bus ou autre pour Tupiza J12-13-14-15-16: Sud Lipez et salar de Uyuni J17: trajet Tupiza- san Pedro de Atacama (On n'irait pas du tout à la ville d'Uyuni) J18: repos à SPA J19-20: visite des alentours de San Pedro de Atacama (Geysers, salar et Vallede la Lune) J21: trajet de San Pedro de Atacama à Cusco (on veut bien vos conseils encore) J22-23-24: Cusco/Machu Pichu/Vallée sacrée J25: Cusco-Lima, puis à 18h Lima-Paris

Est-ce que cet itinérairevous semble pertinent?

Faut-il sacrifier la partie chilienne pour davantage profiter du Pérou?

Nous arrivons à Lima le 3 septembre au soir et repartons le 28 septembre au soir, nous aurons donc 24-25 jours pleins sur place.

Merci de vos commentaires et conseils :-)

Mary.

HHOlllàà todos !!

Mon départ pour le Pérou approche à grands pas et me voilà confronter au même problème que beaucoup de routard en ce moment voulant visiter le Machu Picchu : le site offficiel n'accepte plus les paiements via des cartes bancaires étrangères ... bonjour la galère. Bien évidemment des solutions sont proposées moyennant un surplus ...

J'aurais voulu avoir des avis sur le site tickets-machupicchu.com, est-ce que des personnes sont passés par eux pour réserver leurs billets d'entrée ? Le site ne pait pas de mine mais m'a tout de même l'air efficace.

Bonjour,

En mai 2015 à la fin de notre tour du monde, nous passerons un dernier mois très court, et qui sera sûrement très speed, en Amérique du Sud. Nous avons du réduire légèrement le temps sur place à cause du budget, et je voulais vous soumettre l'itinéraire afin d'obtenir vos avis :

1# Santiago 2# Santiago 3# Santiago > Copiapo 4# Copiapo 5# Copiapo > San Pedro de Atacama 6# San Pedro de Atacama (Désert, vallée de la lune, geyser de Tatio) 7# San Pedro de Atacama > Uyuni 8# Uyuni (Salar) 9# Uyuni (Salar) 10# Uyuni > Potosi 11# Potosi 12# Potosi > Sucre 13# Sucre (monuments) 14# Sucre > La Paz 15# La Paz 16# La Paz > Copacabana 17# Copacabana (île du Soleil) 18# Copacabana > Puno 19# Puno (Île des Uros) 20# Puno > Cuzco / Machu Picchu 21# Cuzco (ville, sites incas) / Machu Picchu 22# Cuzco / Machu Picchu 23# Cuzco / Machu Picchu 24# Cuzco / Machu Picchu > Arequipa 25# Arequipa 26# Arequipa > Nazca 27# Nazca > Lima 28# Lima 29# Lima

Avec deux jours Joker, qu'on ajoutera là où on voudra rester, sûrement une nuit de plus autour d'Atacama / Uyuni?

Merci à vous.

Bonjour,

Je n’ai pas d’ordi à la maison et je ne suis pas du tout à l’aise pour faire des réservations par internet et plus je fais des recherches plus j'ai le « tournis » tellement je trouve des informations contradictoires.

Nous souhaitons aller à Cuzco et Machu Picchu entre le 15 et 25 février. Pour cette période de l’année est-il absolument nécessaire de réserver très en avance pour Machu Picchu et le train ou pouvons-nous attendre d’être à Cuzco et le faire dès notre arrivée là-bas et aller à MP 5-6 jours plus tard? Si oui, à quel endroit devons-nous nous présenter à Cuzco?

Si le délai est trop court, pourrions-nous à ce moment-là le faire à partir de Lima étant donné que nous passerons un mois dans cette région avant de partir pour Cuzco? Existe-t-il à Lima une agence ou un bureau touristique qui pourrait nous éclairer et nous aider à finaliser notre séjour dans la région de Cuzco en faisant ou en nous aidant à faire les réservations d’avion, de train et du billet d’accès à Machu Picchu?

Ai-je bien compris que le billet du Machu Picchu est à date fixe… inchangeable?

J’aimerais également avoir une idée de la température de jour et de nuit à Cuzco pendant cette période.

Merci à l’avance de votre intérêt et attention.

Michèle

Bonjour,

Je souhaite réserver ma visite au Macchu Picchu. J'ai donc effectué une réservation sur le site officiel, et ensuite rentré les informations de paiement. Seulement le site ne permet pas actuellement de payer par carte VISA, comme l'indique un petit encadré.

La date approchant à grand pas, j'ai peur de ne plus avoir de place pour le Hyana Picchu. Est ce qu'il y a un autre moyen pour acheter les billets à distance, avant mon arrivée à Cuzco?

Merci!

Bonjour,

J'ai une question assez urgente. J'essaye d'acheter mes places pour le MP sur le site www.machupicchu.gob.pe J'arrive a faire la réservation, alors j essaye de payer dans ''pagos'', ca me demande toutes les références de la carte, mais impossible de valider le payement, il s'affiche ''operation denegada'' et il me redirige vers les point de vente à Cuzco, pourtant je suis sur que ma carte fonctionne.

il me met : WE ARE SO SORRY BUT FOR HIGH SEASON: Your payment temporarily can not be processed; We would appreciate you make the payment at the following locations: http://www.machupicchu.gob.pe/items/puntosPago.html

Est-ce que quelqu'un a deja eu cette situation? Que faire?

Merci

Visiter le Machu Picchu au Pérou, c’est comme chercher l’élixir de jouvence, cela se mérite. Voici quelques conseils (datant de Novembre 2011) pour faciliter l’organisation de votre voyage. L'article est un copier-coller de celui-ci sur mon blog. Mais comme le sujet revient sans cesse, je me suis dis que cela pourrait être utile à tout le monde! SI vous voulez en savoir plus sur cette destination (ou d'autres), rendez-vous sur : www.breakborder.blogspot.com

Comment réserver et payer son entrée au Machu Picchu sans passer par une agence :Rendez-vous sur le site officiel du Machu Picchu : http://www.machupicchu.gob.pe/. Sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez découvrir le Machu Picchu.Sélectionnez le type d’entrée (avec ou sans la montée du Huayna Picchu).Une fois validée, votre réservation est valable 6 heures. Dans ce laps de temps, vous pouvez payer par carte de crédit sur internet (si vous êtes en France) ou au guichet du Ministerio de la Cultura (Sur l’ « Avenida de la Cultura »), ouvert seulement du lundi au samedi après midi.Il faut mieux réserver avec 3 ou 4 jours d’anticipation, surtout si vous souhaitez monter le Huayna Picchu).Si vous passez par une agence, celle-ci vous fera payer une commission. Votre billet sera donc au final plus cher.Comment réserver votre billet de train pour le Machu Picchu :Il existe trois compagnies : www.perurail.com , www.incarail.com et www.trenesamachupichhu.comComparer les prix et horaires sur les trois compagnies de train menant au Machu Picchu.Les trains partent de Cuzco (Gare de Poray à 20 minutes) ou d’Ollantaytambo (plus économique).Vous pouvez payer par carte de crédit sur internet ou dans un guichet dans l’une des villes suivantes : Cuzco, Ollantaytambo et Aguas Calientes.Il existe différentes classes de passager (confort, nourriture etc.)Bus pour vous rendre au site du Machu Picchu depuis Agua Calientes :Le premier part à 5h30.15 minutes de trajet.22 NS l’aller (sinon il y a la marche à pied !)Prix d’entrée du Machu Picchu : 126 NS : pour le Machu Picchu seul.150 NS : pour le Machu Picchu et le Huayna Picchu.Demi-tarif pour les étudiants avec une carte en cours de validité.Prix d’une nuit à Aguas Caliente : A partir de 10/15 NS par personne. Laissez-vous aguicher en arrivant à la gare de train et faites jouer la concurrence.Si le prix de l’entrée du Machu Picchu est très cher, le coût des trains nous menant à Aguas Calientes est une véritable arnaque avec un grand « A ». Il s’agit du train le plus coûteux au monde, au kilomètre parcouru ! Pour visiter le Machu Picchu à moindre frais, je vous propose deux itinéraires économique en 2 ou 3 jours. Soit par train, soit par bus. Suivez le guide !

Itinéraire économique en train, pour vous rendre au Machu Picchu depuis Cuzco (2 jours) : Jour 1 : Départ vers 10 heures du matin. Prendre un bus pour Chinchero (3 NS) et visiter le site archéologique. Ensuite prenez un autre véhicule public pour Urubumba (2 NS) puis changement pour Ollantaytambo (3 NS). Visite de la ville et des ruines alentours. Prenez le train avec la compagnie Perurail sortant à 19 h (95 NS). Passez la nuit à Agua Calientes (15 NS)

Jour 2 : Levez-vous à 4h30 et montez à pied jusqu’au site du Machu Picchu (150 NS avec le Huayna Picchu). Visite du site le matin. En début d’après-midi, rendez-vous à pied pour Agua Calientes. Prendre un train vers 15/16 heures selon la compagnie (95 NS) Arrivée à Ollantaytambo, prendre un bus pour Cuzco (2 heures et 10 NS) Coût entrée Machu Picchu + transports + nuit à l’hôtel : 373 NS, soit 100 euros.

Itinéraire économique en bus et à pied, pour vous rendre au Machu Picchu depuis Cuzco (3 jours) : Jour 1 : Partir à 6 heures du matin de Cuzco pour Santa Maria en bus (30 NS, 4 à 6 heures de route). De là, prendre un autre bus pour Santa Teresa puis Hydro-Electrica (10 NS, 2 heures). Ensuite, il vous suffit de suivre la ligne de chemin de fer (en marchant) depuis Hydro-Electrica jusqu’Aguas Calientes (3 à 4 heures de marche). Cette route n’est pas dangereuse mais je vous conseille de venir avec une lampe électrique Passez une nuit à Aguas Calientes (15 NS) Jour 2 : Levez-vous à 4h30 et montez à pied jusqu’au site du Machu Picchu (150 NS avec le Huayna Picchu). Visite du site le matin. Dans l’après-midi, rendez-vous à pied pour Agua Calientes et y passez une nouvelle nuit (15 NS) Jour 3 : Partir à heures d’Aguas Calientes et effectuer le même chemin en sens inverse que la première journée (40 NS) Coût entrée Machu Picchu + transports + nuit à l’hôtel : 270 NS, soit 72 euros.

Voilà, j'espère que ces quelques infos auront éclaircie votre lanterne. Tous les articles sur le Machu Picchu seront disponibles au courant de la semaine sur mon site : www.breakborder.blogspot.com

Bon voyage à vous !

Bonjour,

J'ai tenté d'acheter sur le net les tickets d'entrée au MP via le site renseigné sur VF. Je n'y arrive pas car il semble qu'au-delà de décembre 2011 ce ne soit pas possible. Savez-vous s'il y a un délai maximum pour réserver (2 ou 3 mois) ou si les réservations sont possibles par année civile ? En fait, je viens de réserver le train et cela m'embête un peu de devoir attendre pour acheter le ticket du MP car je n'ai prévu qu'une nuit sur place. Merci pour vos infos 😉

Bonjour, 30 voyages (38 pays dont 13 en Asie) plus tard, je m'attaque enfin à l'Amérique du Sud. Ma copine et moi (début de la trentaine) partons le 9 mai pour notamment la Bolivie et revenons le 29 mai (arrivée le 30 mai en Europe). Le but de ce voyage est de découvrir principalement les sites suivants: Machu Picchu, La Paz, Salar d'Uyuni (d'y dormir dessus) de faire le sud Lipez sur 3-4 jours, puis chutes d'Iguazu et pour finir Rio. Le but n'est pas forcément (pour une fois) de faire du trek et nous aimons particulièrement les paysages grandioses mais également les villes (pas forcément les musée).

Pourquoi tant de choses aussi dispersées. Le plus rapide et le moins chez pour nous d'aller sur La Paz est de passer par Lima.. Du moment qu'on passe par Lima, autant passer par Cuzco "sur le chemin" et autant voir le Machu Picchu.

Pourquoi Iguazu?. Désireux de visiter le sud Lipez, j'ai cru comprendre qu'il était facile d'aller sur San Pedro d'Atacama, puis de là, rejoindre Salta d'où je peux repartir à Iguazu (côté argentin) d'où je peux repartir sur Rio d'où je peux facilement rentrer en Europe. Finalement faire Sud - Lipez -Salta n'est pas pire que de remonter jusqu' Lima..

Bref voici ce que je prévois (en gros car je me pose encore pleins de questions.) 9 mai: vol pour Lima (escale à Madrid), arrivée à 17h00. Hôtel proche de l'aéroport de Lima 10 mai: vol pour Cuzco arrivée à 8:00 (plusieurs horaires possible). Visite de Cuzco. 11 mai: départ pour Machu Picchu. Visite du site et dormir sur place. 12 mai: retour sur Cuzco. 13 mai: Vol pour la Paz (ou alors trajet terrestre sur 2-3 jours pour passer par le lac Titicaca) 14 mai La Paz. 15 Mai vol pour sucre (le matin 16 Mai trajet sur Potosi 17-25 Uyuni (en dormant sur place) puis sud lipez et trajet sur Salta. Vol au 23 soir de Salta à Iguazu (arrivé 20h) 26 Visite chutes Iguazu côté Argentin puis nuit côté Brésilien ou Argentin 27 Visite chutes côté brésilien puis vol à 18:10 sur rio 28-29 Visite de Rio (départ pour l'europe à 22h00)

Questions: - Faisable? - Trajet Cuzco - La Paz en bus sur 2-3 jours ou avion (j'ai déjà vu des lac à 4300m d'altitude au Ladakh pour info, d'où le fait de peut-être ne pas aller à Titicaca). - Plus de temps à prévoir pour la visite de Machu Picchu ou d'autre choses à voir aux alentours de Cuzco ou sur le trajet de Machu Picchu? - Finalement comment faire au mieux de la Paz à Salta en sachant que 1 nuit à Uyuni est une volonté et que 2-3 jours dans le Sud Lipez également. Pour le reste je reste open.

Je pourrais aussi faire 1 jour de plus à Rio et un de plus à Iguazu.. Est-ce nécessaire? Sucre, Potosi étapes incontournables? Bref encore beaucoup d'interrogation pour nous concernant ce voyage proche. Pour info je ne parle que Français-Anglais mais ma copine parfaitement Espagnole, ce qui pourra à n'en pas douter être très utile sur place..

Bref merci d'avance pour vos conseils.

Bonjour à tous, Je pars ce samedi 19/01 pour le Pérou (en solo) et j'hésite encore sur l'itinéraire à faire. Actuellement je suis au Brésil et il pleut pas mal ce qui me fait angoisser pour le Pérou.. Je pensais faire Paracas, Islas Ballestas, Arequipa/Canyon de Colca, Puno/Lac Titicaca et naturellement Cuzco/Macchu Picchu. Mais avec le temps qu il fait je me demande si je ne devrais pas changer ou raccourcir quelques étapes. Voici donc le projet actuel: Jour 1: arrivée à Lima à 22:55 - nuit à Lima Jour 2: vol le matin pour Cuzco - visite du marché du dimanche de Chinchero nuit à Cuzco Jour 3: visite Moray et Maras - nuit à Cuzco Jour 4: visite de Pisac et nuit à Ollantaytambo Jour 5: visite de Ollantaytambo puis train le soir pour Aguas Calientes. ( au départ je voulais faire le chemin Inca mais vu le temps j y renonce. Au mieux j essaierais de monter au Macchu à pied et de faire le hayna Picchu. Jour 6: visite du Macchu Picchu - retour à Cuzco Jour 7: visite de Cuzco ( une journée de plus au cas où j aurais le soroche). Départ le soir pour Puno. jour 8: visite sur le lac Titicaca / île flottante je n ai pas encore fait le choix sur l île. Jour 9: retour Puno. Bus pour Moray à vérifier l'horaire Jour 10: trek canyon de Colca, est il possible d organiser le trek dans ce sens ou dois je rentrer sur Arequipa. J aurais voulu descendre le canyon. Avec le TPS est il conseilable le de le faire Jour 11: retour sur Arequipa Jour 12: Arequipa Jour 13 Arequipa - Paracas Jour 14 visite Islas Ballestas bus pour Lima - nuit centr historique de Lima Jour 15 visite de Lima Jour 16 visite de Lima Jour 17 visite de Lima - départ à 23:00.

Au lieu de rester 3 jours à Lima j pourrais rajouter une journée à Cuzco ou Arequipa ou j pensais aussi passer par le centre ou aller au nord.

Voilà j me demandais aussi s il ne valait pas mieux q je fasse la boucle dans le ses inverse.

Merci d avance pour tout commentaire. Sophie

Bonjour, mon conjoint et moi-même avons décidé d'aller au Pérou voila 2 jours... du 15 au 27 août. Vus les discusions sur le forums voici nos questions: 1. Quel serait le coût environ du voyage... est ce que 2500$ Cad est sufissant? 2. Pour Nazca, est-ce possible de faire du sandbord ( quel cie..) et qu'aller voir les lignes ( cie) 2jrs suffisant 3. Areqiupa : caynon ou valcan, combien de temps devons nous passer la? 4. Puno pour le lac titicaca, mais est-ce que ce ca vaut vrmt la peine? si oui, le must to do serait quoi en combien de temps? 5. Cuzco: pusque notre but est d'aller voir le Machu Picchu 1 jr est-ce assez? 6. Est-ce que c'est mieux de partir de Lima et d'aller à Cuzco directement pour aller visiter le Machu pichu ou de faire le contraire ( a cause de l'altitude je ne sais pas...) **ceci est notre grosse question présentement ** dans quel sens faire le trajet. 😕 Nous préférons faire Lima- Cuzco pour être sure des fudges facteurs et de visiter le MP. 7. Quel trajet en bus que je devrais faire de nuit? 8. Terminer par Lima pour repartir. 9. Est-ce que ca vaut la peine de payer pour un vol intérieur autre que Cuzco-Lima?

Je suis un peu stressé mais surtout exister... Merci a vous tous!

Karine

Bonjour à tous,

Après avoir parcouru le forum de long et en large, je voudrais votre avis par rapport à l'itinéraire que je voudrais faire pour 24 jours entre Pérou, Bolivie et Chili.

Pour ce qui est du contexte : Je pars avec mon copain.Nous voudrions axer ce voyage essentiellement autour de la nature et des treksavec, pour le côté culturel, la vallée sacrée et le Machu Picchu. On n’est pastrès branché grandes villes mais on n’est pas contre non plus. Ce qu’on voudrait voir impérativement : Le MachuPicchu/la vallée sacrée ; le lac Titicaca; le salar d’Uyuni et le sudLipez; le désert d’Atacama. Éventuellement en bonus : le canyon de Colcha.Facultatif : Sucre et Potosi. Pour le reste, on aime profiter des coins qu’on visite, maison n’a pas besoin de pause ni de temps morts. Bref, sans aller au pas de course, on aimeavoir un programme soutenu (même si j’ai biencompris qu’en Bolivie, mieux vaut prévoir large).

On atterrit à Lima le 2 mai à 5h50 après 25 heures d’avion(2 escales). J’hésite un peu (vu qu’on sera sans doute sur les rotules) mais jepense qu’on va enchainer direct avec le vol de 9h30 vers Cuzco (en espérant quenos bagages nous suivent et qu’on n’ait pas de retard, sans quoi, c’est foutu)

Voici ce que donnerait l’itinéraire :

samedi 2 mai 2015 Lima- Cuzco dimanche 3 mai 2015 Cuzco lundi 4 mai 2015 Cusco -> Vallée sacrée mardi 5 mai 2015 Vallée sacrée -> nuit à AguaCalientens mercredi 6 mai 2015 Visite Machu Pichu jeudi 7 mai 2015 Cusco-> Arequipa vendredi 8 mai 2015 Colcha samedi 9 mai 2015 Colcha dimanche 10 mai 2015 Colcha/Arequipa lundi 11 mai 2015 Arequipa - Puno mardi 12 mai 2015 Visite Iles sur Lac Titicaca (Pérou) mercredi 13 mai 2015 Visite Iles sur Lac Titicaca (Bolivie) jeudi 14 mai 2015 La Paz (journée)> bus de nuit pour Uyuni vendredi 15 mai 2015 Uyuni samedi 16 mai 2015 Uyuni dimanche 17 mai 2015 Uyuni lundi 18 mai 2015 Uyuni>Atacama mardi 19 mai 2015 Atacama mercredi 20 mai 2015 Atacama jeudi 21 mai 2015 Atacama> Potosi vendredi 22 mai 2015 Potisi -> Sucre Taxi 3h samedi 23 mai 2015 Sucre dimanche 24 mai 2015 Sucre -> LaPaz lundi 25 mai 2015 La Paz (départ à 7h47)

Potosi et Sucre sont nos "jours tampons". On peut lessupprimer si on a un problème quelque part. Qu’en pensez-vous ? C’est faisable ? Si pas, onpeut envisager de sacrifier Colcha (à regret)… mais je serais vraiment déçue desacrifier Colcha pour me rendre compte à la fin qu’on a tout le temps de faireSucre et Potosi…

Merci d’avance pour vos avis éclairés. Christine.

Bonjour à tous

je sollicite une fois de plus votre précieuse aide :)

Nous sommes deux jeunes femmes et partons précisément 25 jours au Pérou. Amoureuses de la nature nous voulons en prendre plein les yeux.

Voici notre itinéraire :

5/09 : Arrivée Lima 23h 6/09 : repos à Lima 7 : départ Huaraz 8;9;10 : trek Huaruaz 11 : Retour Lima 12 : Trajet Lima Ica (ou village sympa aux alentours) 13 : Environ d'Ica 14 : Trajet Ica vers Arequipa 15 : Arequipa et canyon del Colca 16 : Arequipa et canyon del Colca 17 : Trajet Arequipa vers Puno 18 : Puno et lac Titicaca 19 : Puno et lac Titicaca 20 : Voyage Cuzco 21;22;23;24 Cuzco et vallée sacrée 25 : Trajet Cuzco vers Ayacucho 26 : Ayacucho 27 : Trajet Ayacucho vers Huancayo 28 : Huancayo 29 : Trajet Huancayo vers Lima 30/09 : Lima avion à 23h

Moyenne : de 84 heures "théoriques" de transport donc 3,5 jours

Qu'en pensez vous? toutes les remarques sont évidemment les bienvenues J'ai fait des dizaines d'itinéraires mais trop chargés à chaque fois. Les choses que l'on veut vraiment voir sont le lac, le machu et la vallée sacrée, la Cordillera blanca (connaissez vous un jolie trek? pas trop physique ma copine est résistante mais pas sportive), le canyon del Colca. Huancayo vaut-il la peine selon vous? et Ayacucho?

Qu'en est il des retards pour les bus? De la route? (j'ai un peu le mal des transports quand ça tourne, y'a t-il vraiment des trajets à éviter? Si vous connaissez un bon cachet), est ce que ça ne fait pas trop de kilomètres et d'heures de transports? Qu'en est-il de l'acclimatation à l'altitude avec cet itinéraire?

Et enfin un budget de 700 (grand maximum) vous semble t-il faisable? (pour mes voyages en asie et afrique d'un mois je mets grand maxi 500 euros). Sachant qu'on va faire du couch surfing, manger dans la rue, on est bonnes en négos et pour le machu on va y aller à pied (le long de la voie ferrée).

Merci d'avance à tous pour votre aide toujours aussi précieuse :)

Avec mon compagnon, nous souhaitons partir 23 jours au Pérou et en Bolivie cet été du 09 juillet au 2 août. J'aimerais votre avis sur le circuit que je souhaite faire (même si je sais qu'il est serré : mais je voulais vraiment y inclure une escapade en forêt amazonienne car je ne suis pas sûre d'avoir la chance de le refaire une autre fois dans ma vie et quatre jours dans le sud Lipez bolivien dont j'ai vu des photos magnifiques sur le net). Je souhaitais aussi avoir qqls infos sur la selva :

·Côté vaccin faut il faire ceux contre le palud et la fièvre jaune ? Prévoir des types de vêtements particuliers, des moustiquaires ? A moins qu'on nous fournisse du matos sur place ? On m'a dit du bien du tour ecomamazonia lodge mais ça a l'air quand même assez cher, en connaissez vous d'autres de sympas?

·Vaut il mieux partir à Puertomoldano ou faire rurennabaque en Bolivie ? Et prend on un réel risque sanitaire (piqure, virus...) même si on part avec un tour opérator ?

Et sinon j'ai vu sur le site de l'ambassade du Pérou que Coppacabana et isla del sol craignaient vraiment, or sur le guide du routard ils n'en parlent vraiment pas et je souhaitais faire le lac titicaca du coté bolivien justement. Avez vous entendu parler d'un contexte politique tendu dans cette région ou de parties vraiment à risque en bolivie ? (notamment dans le sud lipez, la paz, potosi et sucre que nous ferons peut être?)

Concernant mon circuit voilà ce que je comptais faire :

Jour 1 : Arrivée à Lima

Jour 2 : Vol pour Arequipa dans la matinée. Visite de la ville

Jour 3 : Canion de colca, Chivay

Jour 4 : Canion de colca, Arequipa

Jour 5 :Arequipa, Cuzco (bus : trajet : 10h) de jour ou de nuit

Jour 6 : Cuzco : visite de la ville

Jour 7 : Vallée sacrée : Pisac, Moray, salines de Maras (ou dans le sens inverse pour voir moins de touristes)

Jour 8 : Cuzco, Train pour Aguas calientes

Jour 9 : Macchu picchu (si possible avce l'ascension du Waynu Picchu), Ollantaytambo

Jour 10 : Ollantaytambo, chinchero, Cuzco

Jour 11 et 12 : Forêt amazonniene puerto moldonado

Jour 13 : Cuzco Puno (8h de trajet avec le bus touristique pour voir des sites : avec l'inka express)

Jour 14 : Lac Titicaca Les iles Uros : Taquile et Amantani (on ne veut pas y rester trop longtemps car apparement très touristique)

Jour 15 : Puno, Visite du site Tiwanaku, arrivée à La Paz

Jour 16 : La paz, Oruro, Uyuni (trajet en bus : 11h)

Jour 17 : Salar et sud Lipez

Jour 18 : Salar et sud Lipez

Jour 19 : Salar et sud Lipez

Jour 20 : Salar et sud Lipez

Jour 21 : Uyuni, Potosi (5h de trajet en bus) et visite des mines

Jour 22 : Sucre visite de la ville, départ pour La Paz (trajet en bus de nuit : 14 h) La Paz, trajet en bus de nuit

Jour 23 : La Paz, visite

Jour 24 : Départ de La paz pour Lima (vol) avec 10 h de transit à Lima (visite rapide de la ville?)

Je doute pouvoir vraiment visiter sucre car cela rallonge le circuit déjà bien chargé... Et il vaut certainement mieux me garder un jour de plus pour faire La paz, D'ailleurs est ce une ville sympa pour ramener des jolis souvenirs de dernière minute ?

Bonjour,

Je pars dans 1 mois destination le Pérou et la Bolivie avec mon ami (un rêve d'enfance) ! Après avoir lu en long, en large et en travers les principales discussions sur ces pays, j'ai bâti l'itinéraire suivant que je soumets à vos avis experts :

J1 : Vol paris Lima avec Air France, arrivée à Lima à 15h30, transfert hôtel et peut être visite de Lima si on a du courage J2 : Vol pour Cuzco avec TACA (billets achetés) arrivée à Cuzco à 11h. Visite de Cuzco dans l'après-midi J3 : Départ vers Pisac, puis Ollantaytambo et enfin train vers Agua Calientes vers 18h30 (déjà acheté) J4 : Visite du Machu Pichu + Wayna Pichu, le soir vers 18h train vers Ollantaytambo J5 : Départ vers Moray, Salinas, Chincheros et retour vers Cuzco le soir

J6, J7, J8 : départ vers le lac Titicaca, Lac Titicaca, puis le 3ème jour, départ vers La Paz trois jours sont-ils suffisants pour le lac Titicaca ? en 3 jours peut-on visiter à la fois le côté péruvien et bolivien ou vaut-il mieux se contenter d'un coté de la frontière ? (et laquelle ?)

J9 et J10 : Visite La Paz, puis bus de nuit vers Uyuni, 2 jours à La Paz sont -ils suffisants ?

J11, J12, J13, J14 : Salar de Uyuni et Sud Lipez, retour vers la Paz ? ou Halte à Uyuni pour se reposer ? J15 : Halte à la Paz J16 : bus vers Arequipa ? Plutot de jour ou de nuit ? (pour les paysages, le passage de la frontière...) J17 : Visite de Arequipa J18, J19, J20 : Canyon del Colca J21 Bus vers Lima ? Vol vers Lima ? (non défini) J22 : Lima, vol vers Paris à 18h50 avec AF

Cet itinéraire est-il trop chargé ? Pensez vous qu'il faille supprimer certaines étapes pour éviter que ça soit trop la course ? (notamment la partie vers Arequipa, en profitant un peu plus de la Bolivie et en prenant un vol La Paz-Lima ou Juliaca-Lima vers les derniers jours) Avez vous une agence à recommander pour le Salar ?

J'ai également un problème pour acheter les billets pour le Machu Pichu, aucune des agences internet que j'ai contacté ne vendent des billets au tarif étudiant, connaissez vous un moyen de s'en procurer sans attendre d'être à Cuzco (et donc de ne plus avoir de place pour le Wayna Pichu) ?

Quel guide avez vous utiliser sur place ? Routard ? Lonely ?

Je ne manquerai pas de faire un compte-rendu du voyage dès mon retour :)

Merci à vous

Antoine

Bonjour,

Nous partons en couple (35-40 ans) marcheurs mais pas experts...

J'ai lu beaucoup d'informations et j'ai retenu des centres d'intérêts... ci-dessous.

J'ai dû mal à évaluer combien de temps à tel endroit et où l'on dort ou si on prend un bus de nuit etc.

Nous limitons les vols intérieurs... et souhaitons bien découvrir sans trop en faire et en restant parfois plus longtemps là où il y a des choses à voir.

Nous n'avons qu'une expérience aux US où l'on s'est débrouillé seul donc ... on se lance mais ... on a besoin de vous...

Lima (visite minimum et même dernier jour judicieux afin de parer à un retard dans le circuit ... )/ Paracas et les îles Ballestas (peut-être ?) / Nazca (chauchillas et Cahuachi, lignes) / Arequipa / canyon de colca (randonnée difficulté moyenne) / Puno (Sillustrani, cutimbo, chucuito, vue depuis colline Huajsapata),

îles del sol et de la luna OU lac titicaca (Llachon, îles Uros Titines et Amantini (voir temps pour y parvenir)

/ Pisac ; Maras, Moray, Cuzco ; Sacsayhuamán, Qenko, PuKa PuKara, Tambo Machay, Chinchero, Vallée sacrée, Ollantaytambo, Macchu Pichu (Nuit Agua Calientes , temps suffisant sur place) après voir si on peut placer la découverte du parque national Manu ou pas...

vol intérieur pour LIMA

qu'en pensez-vous ... ? est-ce faisable sur 22 jours ou pas svp merci

bonne journée.

PS, guide francophone est-ce utile pour certaines excursions ? réservations nuit ? bus ? maintenant ou sur place ?

Bonjour à tous,

Après la Thaïlande et la Chine, je prépare mon 3ème voyage vers, cette fois, un nouveau continent : l'Amérique du Sud.

Nous souhaiterions visiter le Pérou et la Bolivie du 4 au 28 Septembre.

Etant donné que c'est la première fois pour moi dans ce coin là, j'aimerais avoir quelques avis de connaisseurs à propos de notre itinéraire actuel :

4/9/2014 Lima Arrivée à 19h 5/9/2014 Lima 6/9/2014 Lima ->Cusco Départ Vol 6h50, Visite ville 7/9/2014 Cusco -> AguaCalientes Visite Vallée sacrée 8/9/2014 AguaCalientens -> Ollantaytambo Visite Machu Pichu 9/9/2014 Ollantaytambo -> Cusco Visite temples 10/9/2014 Cusco-> Puno Bus Touristique, Hotel Puno 11/9/2014 Puno Visite Iles sur Lac Titicaca 12/9/2014 Puno -> Copacabana Hotel Copacabana, journée repos 13/09/2014 Copacabana Nuit sur Isla del Sol 14/09/2014 Capacabana -> La Paz Visite ville 15/09/2014 La Paz 16/09/2014 La Paz -> Uyuni Bus de nuit 17/09/2014 Uyuni 18/09/2014 Uyuni 19/09/2014 Uyuni 20/09/2014 Uyuni 21/09/2014 Uyuni -> Potosi Bus de jour 5h 22/09/2014 Potisi -> Sucre Taxi 3h 23/09/2014 Sucre 24/09/2014 Sucre -> LaPaz Vol le matin Arrivé 12h 25/09/2014 (???) 26/09/2014 (???) 27/09/2014 (???) 28/09/2014 LaPaz -> Lima Vol La Paz-> Lima Depart 8h 29/09/2014 Retour :-(

Pour l'instant c'est un itinéraire "global" (je n'ai pas détaillé les activités à chaque étape, mais nous sommes déjà plus ou moins fixé).

Les seuls réservations qui ont jusqu'à présent été effectuées sont les vols internationaux, le vol Lima->Cuzco et le vol La Paz -> Lima pour le retour. Nous envisageons aussi un vol Sucre -> La Paz (sur la fin du séjour également).

J'ai deux questions principales :

* Que pensez-vous de l'itinéraire présenté ci-dessus? Est-il "juste en temps"? Sur le papier, ça ressemble aux itinéraires que nous avons l'habitude de faire, mais j'ai entendu qu'il fallait prendre ses précautions ici car les transports sont très longs et les perturbations (grêves, etc.) courantes.

* Comme vous le voyez sur le planning, nous avons pour l'instant laisser 3 jours de "battements". Nous ne savons actuellement pas trop quoi en faire :-)

Plusieurs possibilités : - on les intègre au planning, pour prendre un peu plus notre temps. - on va faire un tour au début de l'Amazonie au nord de La Paz (a-t-on le temps?) - on va faire un tour au Canyon du Colca, depuis Cuzco ou Puno (est-ce faisable?)

Bref, quel est votre avis au sujet de ces 3 jours restants? Avez-vous d'autres idées, que je n'aurai pas mentionné? L'Amazonie et le Canyon du Colca, ça me parait juste en temps. Mais du coup, si le voyage se passe bien et qu'on arrive à suivre notre planning, que faire de ces 3 jours?

Désolé pour ce long message et merci d'avoir lu :-)

A bientôt,

Julien

Bonjour, Je prépare un trip de 4 semaines sur le Chili du nord, la Bolivie et le Pérou. M'étant inspirée des voyages de certains d'entre vous, j'ai quelques difficultés à caler 2 - 3 petites choses.Merci de me donner votre avis. Tout d'abord je préférerais faire le voyage Sud/Nord et donc arriver à Santiago et remonter jusqu'à Lima.

Voici le plan :

Samedi 23 Septembre : Arrivée à Santiago et visite de la ville Dimanche 24 Sept.: Santiago-Valparaiso-Vina del Mar-Santiago (location voiture) Lundi 25 Sept.: Vol Santiago-Calama puis San Pedro d'Atacama (Vallée de la Lune) Mardi 26 Sept.: SPA (Salar de Atacama, Toconao, lagune Chaxa, vallée de Jerez) Mercredi 27 Sept.:SPA (Geysers du Tatio, Machuca) Jeudi 28 sept.: SPA-Hito Cajun

Et c'est là que çà coince....car je voudrais faire le Sud Lipez au départ de Tupiza.....et non le remonter jusqu'à Uyuni de Hito Cajun..... Existe t-il un vol Calama-Tupiza ?? je ne crois pas... Ou Calama-Uyuni ??

Vendredi 29 Sept.: Tupiza -Recherche d'agence pour le sud Lipez (nuit à Tupiza) Sud Lipez en 4j/3n avec repas et hébergements compris en 4x4 Samedi 30 Sept. : Tupiza, Palala, Sillar, Awanapampa, Cerillos, San Pablo, San Antonia, Quetena Dimanche 1er Octobre: Quetena, Laguna Kollpa, Laguna Hedionda, sources chaudes de Polques, Desierto de Dali, Laguna Verde, Licantabur, Geysers de Manana, Huayllajara Lundi 2 Oct.: Laguna Colorada, Desierto de Siloli, arbre de pierre, Lagunas Altiplanicas, Volcan Ollague, San Juan, Salar de Chaiviri, Puerto Chuvica (nuit en hôtel de sel) Mardi 3 Oct. : Lever de soleil sur le Salar d'Uyuni, Ile Incahuasi, Hotel de sel (museum), Ojos de sal, Colchani, Uyuni Mercredi 4 Oct. :Uyuni-Sucre (visite et nuit à Sucre) Jeudi 5 Oct. : Vol Sucre-Lapaz (visite et nuit à Lapaz) Vendredi 6 Oct.: Lapaz-Copacabana (nuit) Tiwanaku ?? Samedi 7 Oct.: Copacabana-Isla del Sol (nuit sur l'ile ou pas ??) Dimanche 8 Oct.: Isla del Sol-Copacabana-Puno (trouver agence pour boat trip) Lundi 9 Oct.: Puno - bateau pour Islas Taquile , Islas de Los Uros , Amantani (nuit sur l'une de ces iles)

2éme moment d'incertitude.... Je voudrais voir Arequipa et bien sûr Cusco et le MP Trajet le plus judicieux???

Option 1: Mardi 10 Oct.: Puno-Arequipa (bus de nuit Cruz del Sur) Mercredi 11 Oct.: Visite et nuit à Arequipa (Canyon de Colca ??) Jeudi 12 Oct. au Mercredi 18 Oct.: Arequipa - Cusco et MP (bus ??) Jeudi 19 Oct.: Cusco - Lima (nuit à Lima) Vendredi 20 Oct. : Visite de Lima avant le vol de nuit pour Paris Samedi 21 Oct.: Retour Paris

Option 2: Mardi 10 Oct. au Lundi 16 Oct.: Puno - Cusco et MP Mardi 17 Oct.: Cusco - Arequipa (visite et nuit à Arequipa) bus ??? Mercredi 18 Oct.: Arequipa - Canyon de Colca Jeudi 19 Oct.: Vol Arequipa - Lima (visite et nuit à Lima) Vendredi 20 Oct.: Visite de Lima avant le vol de nuit pour Paris Samedi 21 Oct.: Retour Paris

Voilà, voilou.....des idées et des suggestions ??? Merci😉

Bonjour à tous Nous comptons partir en janvier-février au Pérou, en Bolivie et en Equateur. Les guides (Routard et autres) et le site des Affaires étrangères sont très alarmistes sur la sécurité des voyageurs. Nous comptons nous déplacer en bus et autres transports locaux et dormir dans des lieux à petits prix. Nous étions l'année dernière en Ethiopie (un peu difficile) et on aspire à un peu de tranquillité d'esprit et de corps. Merci pour vos infos. C&M

Bonjour

je souhaite me rendre à Iquitos en bateau mais je ne sais pas quel est le mieux, la cabine ou le hamac. Je serais tenté par le hamac mais ayant des objets de valeur (argent, ordi, papiers importants...) je ne sais pas si c'est mieux d'avoir une cabine. Est ce qu'on risque de me voler sur le pont ? Lorsque qu'on sort du bateau on laisse les affaires ? je suis tout seul je précise.

Par ailleurs si des personnes se rendent à Iquitos en Bateau d'ici la fin de la semaine prochaine ça m'intéresse.

Merci !

Bonjour

Sivous souhaitez louer un véhicule au Pérou , évitez si possible la société Hertz.

Il peut toujours y avoir un problème lors d'une location de voiture mais le sérieux d'une société se reconnait à sa faculté à assumer ses erreurs.

Mais voyez ci-dessous les mails échangés avec leur Service Clientèle.

Vous comprendrez mieux qu'il faut éviter cette compagnie.

Cordialement.

Question posée le29/09/2013 :

Bonjour Lors de notre séjour au Pérou, nous avons loué une voiture du Mardi 3 Septembreau Lundi 9 Septembre 2013 par l’intermédiaire de votre société. Cette voiture a été prise à votre agence d’Arequipa (Pérou) et rendue à l’agence deCuzco (Pérou). Ce véhicule avait été réservé plusieurs mois à l’avance (contrat F85300095B1)(TOYOTA HILUX immatriculé B8R – 759) Nousavons rencontré, un certain nombre de problèmes dont nous aimerions vous faire part.

1°-Lorsque nous nous sommes présentés à l’agence (à l’heure convenue sur lecontrat), notre arrivée n’était pas du tout attendue et aucun véhicule n’était à notre disposition. On a essayé de nous faire accepter un véhicule de catégorie inférieure et de plus sans rétroviseur côté conducteur ……nous avons refusé. Devant notre mécontentement, on nous a alors annoncé, l’arrivée du véhicule souhaité pour 9h30. Nous avons donc attendu et effectivement le véhicule est arrivé peu avant 10h00 …..mais dans quel état !!!

-pare-brise fêlé -pneu de la roue de secours complétement usé -voyant ABS restant allumé en permanence -dessous du véhicule très abimé -et chose étonnante pour un véhicule destiné au grand public : présence d’un arceau de sécurité !!! . Nous en apprendrons plus sur cet arceau au cours de notre voyage. -intérieur du véhicule extrèmement sale (rempli de poussière) -direction faussée : il fallait maintenir le volant de travers pour que le véhiculeroule droit

De plus, nous nous sommes rendu compte les jours suivants que le véhicule démarrait très mal à froid le matin. Il fallait insister plusieurs minutes sur le démarreur avant de pouvoir démarrer.

Ne souhaitant pas remettre en cause notre séjour, nous avons été contraints d’accepter ce second véhicule proposé par votre agence.

2°-Restitution du véhicule : Il avait été convenu sur le contrat : restitution du véhicule à l’agence HERTZ situé Velasco Astete à l’aéroport de Cuzco à 6h00 du matin.L’adresse figure sur votre site. Heureusement, nous étions accompagné de quelqu’un habitant Cuzco car ……l’agence HERTZsituée Velasco Astete à l’aéroport n’existe pas !!!! La personne nous accompagnant a questionné de multiples personnes avant d’avoir enfin un renseignement : il fallait aller se renseigner à l’office de tourisme Péruvien dans le hall de l’aéroport. Cet office de tourisme nous a effectivement affirmé la non-existence de l’agence HERTZ dans l’aéroport. Ils ont contacté l’autre agence HERTZ de Cuzco et une personne de cette agence est venue faire les papiers de restitution de véhicule. Mais ils sont venus sans aucun documents et donc ne m’ont pas rendu le document où figurait l’empreinte de ma carte bleue (document servant de caution). Ils m’ont affirmé m’envoyer par mail une preuve de sa destruction : j’attends toujours !!!

NB : La personne Péruvienne qui nous accompagnait à l’aéroport nous a affirmé que le véhicule que nous avions eu en location était destiné aux professionnels (travaux publics ou travaux miniers). D’où la présence de l’arceau de sécurité et le mauvais état général !!!!

Nous louons régulièrement des véhicules lors de nos vacances. C’est la première fois que nous rencontrons autant de problèmes. Nous avions opté pour une location de voiture afin de bénéficier d’un meilleur confort et d’une certaine liberté de déplacement. Au vu de tous les problèmes rencontrés, la location de la voiture s’est trouvée être une contrainte et du stress (problème de direction saleté bref, mauvais état général du véhicule). A la lecture de tous ces éléments, nous attendons de votre part un geste commercial car nous estimons avoir payé une prestation à un prix fort (759.92USD pour une semaine !!) pour un service rendu plus que médiocre (voir même dangereux au vu de l’état du véhicule).

Dansl’attente de vous lire.

NB : Dès votre réponse, je vous ferais parvenir des photos du véhicule .

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Leur réponse le30/09/2013 :

Merci d'avoir contacte le Service Clients Hertz

Nous vous confirmons que votre demande a bien ete enregistree ( copie ci dessous)

Merci de bien vouloir prendre note de votre numero de reference dossier a 7 chiffres

Vous recevrez une reponse de notre part sous10 jours ouvrables.

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Leur réponse le 07/10/2013 :

Swords, le 07/10/13

Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir porte votre demande a notre attention.

Votre dossier est en cours de resolution sous la reference ….

Des recherches supplementaires aupres de nos services sont necessaires. Nous vous assurons que nous vous repondrons des que possible.

Nous vous remercions par avance de votre patience et de votre comprehension.

Veuillez agreer, Monsieur, nos salutations distinguees.

ServiceClientele

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Ma réponse le08/10/2013 :

Bonjour

Comme convenu, je vous fais parvenir des photos du véhicule afin que vous puissiez juger de son état.

-immatriculation du véhicule (photo P1220414) -pare-brise fêlé (photos P1220608 P1220959 P1220960) -pneu de la roue de secours complétement usé (photos P1220625 P1220626) -voyant ABS restant allumé en permanence (photo P1220968) -dessous du véhicule très abimé (photo P1220537) -et chose étonnante pour un véhicule destiné au grand public : présence d’un arceau de sécurité !!! (photo P1220536). Nous en apprendrons plus sur cet arceau au cours de notre voyage.

Jevous joins aussi deux documents PDF : -contrat location véhicule -document état du véhicule

Cordialement.

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Leur réponse le 09/10/2013 :

Swords, le 09/10/13

Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir porte votre demande a notre attention.

Afin de vous envoyer une compensation, nous aurions besoin de votre adresse postale.

Nous restons bien entendu a votre disposition pour tout renseignement complementaire.

Veuillez agreer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguees.

ServiceClientele

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Ma réponse le 10/10/2013 :

Madame, Monsieur,

Au vu des nombreux éléments que nous vous avons donnés et des conséquences que cela a eu sur notre séjour, nous attendons en retour de la société Hertz que vous nous expliquiez en détail ce qui s'est passé.

Notre demande de véhicule n'étant pas enregistrée chez vous, si nous n'avions pas insisté nous nous serions retrouvé sans voiture et donc cela remettait en cause une grande partie de notre voyage.

Nous avons récupéré une voiture très sale.Nous avons vécus dans un véhicule plein de poussière pendant huit jours.

De plus, un véhicule qui mécaniquement était aussi en très mauvais état et avait de gros soucis de démarrage. Nous avons cru plusieurs matins que nous ne repartirions pas de notre point de chûte.

Au final, vous inscrivez sur votre contrat une agence de livraison qui n'existe pas et nous avons du restituer le véhicule à une personne sur un parking d'aéroport ....

Au vu de ce qui est écrit ci-dessus, nous attendons dans un premier temps un écrit de votre part par e-mail avant de clôturer le dossier via un courrier de "compensation "

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement

**************************************************************************************************** Leur réponse le 11/10/2013 :

Swords, le 11/10/13

Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir porte votre demande a notre attention.

Nous tenons a vous informer que nous mettons tout en oeuvre au sein de nos agences afin que tous nos vehicules vous soient loues en parfait etat de marche, propres et ne presentant aucun defaut mecanique. Cependant, vos remarques concernant le vehicule qui vous a ete fourni demontrent clairement que ce dernier ne correspondait pas en tous points a la qualite habituellement presentee chez Hertz.

Nous regrettons sincerement que votre experience avec Hertz n'ait pas ete a la hauteur de la qualite de service que nous nous efforcons de maintenir et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les desagrements rencontres.

Pleinement conscients que le service que nous vous avons fourni n'etait pas a la mesure de vos attentes, nous avons leplaisir de vous envoyer un bon de location d'un montant equivalent a 10 pour cent de la valeur de votre location a valoir sur votre prochaine location. Il sera accepte dans toutes nos agences et devra etre presente des votre arrivee au comptoir. Ce bon de location est valable un an.

Nous vous informons que pour une location en prepaiement, ce certificat sera uniquement valide sur les options supplementaires souscrites a votre arrivee a l'agence.

Afin de pouvoir vous faire parvenir ce bon, nous vous demandons de bien vouloir nous communiquer votre adressepostale.

Nous vous renouvelons nos excuses et restonsa votre entiere disposition pour tout renseignement complementaire.

Veuillez agreer, Monsieur, nos salutations distinguees.

Service Clientele

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Ma réponse le 14/10/2013 :

Bonjour

En réponse à votre mail, c’est sur cette location que nous avons eu de gros soucis et c’est donc sur cette location que nous demandons réparation à la société Hertz.

Et, non sur une future location comme vous le proposez.

Enfin, un dédommagement de 10% comme vous le proposez nous semble peu, au regard des problèmes rencontrés.

Dansl'attente de vous lire,

Cordialement.

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Leur réponse le 15/10/2013 :

Swords, le 15/10/13

Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir porte votre demande a notre attention.

Notre derniere correspondance n'a pas obtenu votre adhesion ete a la hauteur de vos attentes et nous le regrettonstres sincerement.

Le Perou faisant parti de notre reseau franchise, l'emission d'un bon de location est le seul moyen en notre possession pour vous dedommager.

Si notre proposition ne vous convient pas, vous pouvez vous rapprocher de notre agence de Cuzco a l'adresse e-mail suivante:

abroggi@hertzperu.com.pe

Nous restons bien entendu a votre disposition pour tout renseignement complementaire.

Veuillez agreer, Monsieur, nos salutationsdistinguees.

Service Clientele

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Ma réponse le 18/10/2013 :

Bonjour

C’està la société Hertz que nous nous sommes adressés pour cette location .

Si vous avez sous-traité la prestation, c’est de votre responsabilité.

Les lois françaises sont très claires à ce sujet.

Il est donc hors de question, que nous contactions votre prestataire.

Si nous ne trouvons pas un accord à l'amiable dans nos prochains échanges, nous nous retournons vers un conseiller extérieur pour résoudre ce litige.

Dansl'attente de vous lire,

Cordialement

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Relance le 28/10/2013

Bonjour,

Nous sommes sans nouvelles depuis notre dernier mail du 18/10/2013.

Si nous ne trouvons pas un accord à l'amiable dans nos prochains échanges, nous nous retournons vers un conseiller extérieur pour résoudre ce litige.

Et si malgré nos demandes, nous n’obtenons pas une compensation de votre part, nous ne manquerons pas de diffuser l’ensemble de nos échanges de mails sur internet afin que vos futurs clients soient informés de vos méthodes de travail.

Dansl'attente de vous lire,

Cordialement

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Leur réponse définitive le 29/10/2013 :

Swords, le 29/10/13

Monsieur,

Nous faisons suite a vos dernieres remarques concernant ce dossier.

Nous avons procede a une derniere verification de votre dossier et sommes au regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de vous proposer d'autre solution que celle precedemment proposee.

En effet, comme nous vous l'avons explique precedemment, le Perou fait partie de notre reseau franchise et, par consequent, nous avons besoin de leur accord afin d'effectuer un remboursement.

Sans reponse de leur part, nous ne pouvons vous proposer qu'un bon de location.

Nous vous prions de bien vouloir considerer cette reponse comme definitive, une issue differente ne pouvant etre apportee a votre requete.

Nous esperons neanmoins avoir l'occasion de vous servir prochainement dans l'une de nos agences a votre entiere satisfaction.

Veuillez agreer, Monsieur, nos salutations distinguees.

ServiceClientele

Bonjour les membres de VoyageForum !

Premier post sur le forum pour notre premier voyage ! Et oui, en octobre, nous organisons avec 3 amis un voyage direction le Pérou, la Bolivie, le Chili (un grand classique pour certains je pense !). Pour cela, on pense partir 2 mois environ.

I - L'équipe

Moi, Tino : 21 ans Marie : 21 ans Maxou - 22 ans Camille - 22 ans

Chacun un sac à dos de randonnée. Moyens de déplacement : A pied, Auto-stop, voiture (en location), bus, etc... Hébergement : Dehors, chez l'habitant, auberge de jeunesse, etc...

II - Trajet

♦ Lima ♦ Cuzco (par la côte) ♦ Santa Cruz ♦ Tarija ♦ Antofagasta ♦ Remonté à Lima (par la côte)

On pense se faire le MP en trek 4 jours. On voulait faire le lac titicaca aussi et le salar en bolivie.

III - Budget On s'est fixé à peu prêts 1000€ par mois. Sachant qu'on espère profiter un max des activités sur place(guides, rando, etc...)

Mais il reste encore pas mal de question qu'on se pose :

Déjà, est-ce que c'est un bon trajet ? Pour l'avion, quelle compagnie choisir ? Pour le budget, est-ce suffisant ? Trop ? Est ce que la boucle qu'on pense faire est faisable en 2 mois ? Pour les guides, ou s'adresser ? Vaccin ? medoc (assainir l'eau, spasfon, ...) ? Combien coute la vie la bas en fonction de chaque pays ?

Bon, voila pour le début ! Amis voyageurs, Merci !

Bonjour,

Actuellement en voyage en Camping-car pour un tour d’Amérique du sud, je viens de perdre ma carte bancaire Visa, et doit me faire réexpédier la nouvelle dans les plus brefs délais. Je suis actuellement àa Lima et compte descendre vite (en 2 à 3 semaines) sur Santiago au Chili. Quelqu'un aurait-il une adresse sûre à me communiquer sur cette portion, pour que je puisse y faire envoyer mon chronopost? Ce serait super.

Merci d'avance

Hélène

Je vais faire un séjour au Pérou en octobre 2018 et je voudrais savoir s'il vaut mieux prendre une assurance annulation/rapatriement séparée et si oui laquelle, j'ai entendu parler de certaines assurances avec lesquelles qd on a un pb c'est galère pour être correctement pris en charge. Quequ'un a-t-il une expérience là-dessus? Merci

Bonjour à tous, en février 2016 je pars avec ma femme au Pérou pour 10 a 15 jours environs et nous rejoindrions ensuite nos parents en Équateur. Peut on traverser la frontière sans danger et si oui par ou? Et j'ai la même question pour la frontière entre l’Équateur et la Colombie. Ou connaissez vous une compagnie aérienne qui assure ces trajets pour pas très cher? Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour à tous,

Le 23 mai 2020, je pars avec un ami pour 2 semaines (environ) en Bolivie avant de rejoindre le Pérou. Ayant peur, comme l'an dernier, qu'il ne reste plus de place, nous avons déjà réservé le trek de l'inca vers le Machu Picchu pour le 10 juin. Idéalement, nous aimerions arriver à Cusco le 8 juin.

Ma question est la suivante : Quel itinéraire nous conseillerez-vous pour la Bolivie ?

Nous nous imaginions atterrir à Santa Cruz avant de bouger dans la sens des aiguilles d'une montre. Santa Cruz puis Sucre et Potosi avant de rejoindre le Salar d'Uyuni (4j/3n). Nous remonterions vers le volcan Sajama avant d'aller à La Paz pour finir vers le Lac Titicaca (Copacabana, la Isla del sol) avant de quitte le sol bolivien. (ou vaut-il finir par La Paz ?)

Est ce que tout cela vous semble possible en 2 semaines et cohérent ? Quels autres lieux nous conseillerez-vous de visiter ? J'ai lu que certaines personnes ne s'arrêtaient pas à Sucre...

Merci

Bonjour, J'ai un voyage de prévu pour mai 2018 au Pérou d'une durée de 4 semaines ( départ 1er mai et le retour le 30 mai le tout depuis LIMA) .

Habituellement j'aurais plutôt eu tendance à partir sur une base de trajet "classique" du routard ou Lonely en suivant le fil du voyage et des rencontres sur place pour la partie impro. Sauf que j'ai vu qu'il fallait s'y prendre à l'avance ( à peu près maintenant) pour la visite du Machu Picchu avec l'achat d'un billet en ligne pour une date précise .

J'en viens donc à vous consulter, vous qui avez déjà effectué le même genre de voyage. Je souhaite profiter des paysages et ne m’empêche donc pas un petit trek sur deux ou trois jours mais pas autour du Machu Picchu ( en tout cas par le trek de l'Incas qui me semblait complexe et hors budget) . La seule partie qui ne m’intéresse pas serait peut être les visites de musées et je reste assez peu client de tous ce qui est visité orga de village qui fait souvent foire au souvenir et/ou musée ouvert justement .

J'ai l'impression que ce moi me laissera le temps de ne pas être en mode rush même si cela ne me dérange pas si cela reste plus rentable sur certaines étapes ( exemple une arrivée le matin un départ le soir ou le lendemain très tôt mon but n'est pas le repos^^).

J'ai 28 ans, voyage seul, ne conduis pas et n'ai aucun souci avec les auberges de jeunesse ou tout autres coins au confort "sommaire" ( selon nos critères d'Occidentaux ), j'ai déjà pu faire deux trois pays d’Asie sans aucun souci à ce niveau-là.

Avez-vous donc une idée/suggestion d’itinéraire optimisant le passage par le Machu Picchu en évitant le fameux train le plus cher du monde et en faisant le combo Machu Picchu + montagne ( pas le Machu Picchu + huayna du coup si j'ai bien suivi^^ ) ? Je prends aussi toutes infos, tips, et idées de randos faisables seules, et sans risquer de se perdre dans la cordière des Andes, ou avec guide en petit groupe.

Merci d'avance et n’hésitez pas sur les questions.