J'ai pris un billet pour St Martin le 28 décembre. L'hotel a été détruit et j'ai demandé l'annulation à Gotogate (Amsterdam - St Martin avec la KLM) Ils ne remboursent que la taxe d'aéroport...
N'y a t-il pas de possibilité de faire un recours collectif, par exemple devant la Cour européenne, concernant le non remboursement des cies aériennes ?
Bonjour,
Vous êtes confrontés à un intermédiaire. Sur ce forum, il y a beaucoup de gens qui dénoncent ces intermédiaires. Quand il n'y a pas de problème, tout va. Mais, dès qu'il y a un grain de sable, cela devient très compliqué. Il faut vraiment éviter ces intermédiaires. Il est vraiment conseillé de réserver auprès des compagnies aériennes directement.
Normalement, Air France a pris des mesures commerciales. KLM faisant parti du même groupe, les mêmes mesures doivent certainement être prises par KLM.
Des mesures commerciales spécifiques sont mises en place. Si vous souhaitez annuler votre voyage, vous pourrez bénéficier d'un avoir non remboursable valable un an sur Air France ou KLM. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter votre point de vente.
Maintenant que vous avez réservé chez Gotogate, à vous de vous battre contre Gotogate pour faire appliquer les mesures commerciales du groupe AF/KLM.
Par contre, si vous annulez votre vol, c'est normal que l'on vous rembourse uniquement les taxes.
j'ai demandé l'annulation à Gotogate (Amsterdam - St Martin avec la KLM) Ils ne remboursent que la taxe d'aéroport...
Bonjour Anne,
Tu as demandé l'annulation du vol ou tu as prévu de demander l'annulation ?
Si tu as demandé l'annulation à Gotogate, il n'y a plus grand chose à attendre de Gotogate/KLM.
Si ton billet n'était pas modifiable/remboursable comme c'est souvent le cas pour les billets " 1er prix" achetés auprès des intermédiaires, la compagnie aérienne te remboursera une partie des taxes (toutes les taxes ne sont pas remboursables).
ces mesures ne sont malheureusement pas applicables pour des voyages dans 3 mois .. et je doute fortement que l'ile soit en mesure d accueillir les touristes tellement tout est devasté ! Air france ne veut faire aucun compromis ence qui me concerne pour mon vol du 11 janvier prochain ...
bonjour
moi aussi je suis dans le même cas j avais prévu un voyage pour st martin est irma est passer par la je devait partir le 6 janvier 2108 et cela pour 13 jours de plus un voyage en famille (5 personnes) donc ayant pris des vols sec a ce jour pas moyen de trouver un recours .je serais bénévole de partir pour donner un coup de main sur place mais les malheureux (je pense) ne doivent avoir ni toit et doivent avoir du mal a trouver de l eau et des denrées alors ......notre location comme beaucoup se trouve face a la mer.l agence de voyage me dis qu il faut attendre le retour des compagnie aériennes moi j avais pris air caraïbes par contre je suis "tomber" sur un site qui se nomme infos trafic perturbe ou il explique que apparemment une décision sera prise a la fin du mois et annoncer début octobre pour toutes réservation au delà du 15/12/2017 donc affaire a suivre je vous en informerez des que j en serai un peu plus.on croise les doitgs
Bonjour
Merci bien pour toutes ces infos j ai effectivement moi aussi entendu dire qu une décision allait être prise pour les vols au delà du 31 octobre ... j espère obtenir un avoir afin de pouvoir choisir une autre destination ! Comme je leur ai expliqué je ne souhaite pas de remboursement MAis un avoir ... MAis visiblement ça semble compliquer pour Air France !!!! Affaire à suivre ...
bonne journee
Des mesures commerciales spécifiques sont mises en place. Si vous souhaitez annuler votre voyage, vous pourrez bénéficier d'un avoir non remboursable valable un an sur Air France ou KLM. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter votre point de vente.
Ils écrivent simplement : si vous souhaitez annuler, mais ils ne parlent pas de date.
Tu as fait un courrier en leur rappelant leurs mesures commerciales spécifiques et en précisant que tu souhaites annuler ton vol du xx janvier 2018 ?
Ce genre de problème ne se règle pas par téléphone, il faut écrire.
Et si la réponse ne te convient pas, tu passes à la lettre recommandée avec AR.
J'espère que tu trouveras une solution rapidement.
Mon message s'adressait à Nathalie.
Mais effectivement, elle ne dit pas si elle a acheté ses billets directement auprès d'AF ou en passant par un intermédiaire.
Annette est revenue sur le forum, mais elle n'est plus intervenue dans la discussion.
De toute évidence, les réponses n'allaient pas dans son sens : faire un recours collectif, par exemple devant la Cour européenne....
Non je ne suis plus intervenue par manque de temps.
Toutes les réponses m’intéressent. J'ai une réponse négative de Gotogate concernant l'annulation mais je vais voir avec KLM directement pour obtenir un "avoir".
Merci à tous pour vos contributions, je vous tiens au courant
Bonne soirée
Quand tu écris : j'ai demandé l'annulation à Gotogate
ça veut dire que tu as déjà demandé l'annulation du billet ou que tu as l'intention de demander l'annulation des billets ?
... J'ai une réponse négative de Gotogate concernant l'annulation mais je vais voir avec KLM directement pour obtenir un "avoir".
Et bien si comme tu le dis tu as lu les diverses réponses tu sais donc que ta demande doit passer par le vendeur Gotogate, tu n'es pas cliente de KLM mais de cette agence mm si c'est KLM qui émettra un avoir
Bon courage
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
J'ai demandé l'annulation mais ils m'ont répondu que je ne serai pas remboursée. Par conséquent ils m'ont encore laissé le choix d'annuler ou pas.
Je ne sais pas quoi faire car le 28 décembre, je doute que Saint-Martin soit vraiment un lieu idéal de vacances....
Je ne sais pas quoi faire car le 28 décembre, je doute que Saint-Martin soit vraiment un lieu idéal de vacances....
Personne ne pourra décider a ta place mais dans l'ordre, avant le pbl du vol, as tu pris des infos sur ton hébergement car il semble que les situations varient fortement d'un endroit a un autre ! oui les routes, espaces divers ... ont été couverts de débris en grande partie déblayés a ce que l'on peut voir/entendre, mais pour ce qui est des habitations c'est vraiment difficile de savoir sans avoir des infos locales
Maintenant d'ici au 28 dec c'est UNIQUEMENT une décision perso car annuler OK mais ou aller? une catastrophe naturelle peut avoir lieu +/- n'importe ou a n'importe quel moment ( triste rappel tsunami Asie du Sud Est 26 dec)
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Merci pour votre réponse. Comme je l'ai mis dans mon premier message, l'hotel à Grand-Case a été détruit.
Je vais attendre avant d'annuler.
Bonne journée
Si de toute façon si vous n'êtes pas remboursée, je ne vois pas l'intérêt d'annuler.
Attendez de voir si la compagnie annule ou modifie votre vol, ça vous laisse une chance d'être remboursée.
tout d'abord, pour faire un recours en justice, il faut s'appuyer sur des textes de loi. Et aucun texte n'oblige KLM à vous rembourser (d'ailleurs, KLM n'est pas plus responsable de vous de ce qui est arrivé à St Martin) . Vous pouvez donc oublier ce point.
En revanche, vous pouvez faire un recours auprès de Gotogate car ils ont l'obligation légale de vous transmettre les dispositions prises par KLM et ils sont responsable de leur bonne application en fonction de votre décision .
KLM a émis une note très claire indiquant que les passagers à destination de Saint Martin (sans limite de date de voyage) ont jusqu'au 15/10/2017 pour faire connaitre leur décision qui peut être, au choix
changement de date à destination de Saint Martin
changement de date et de destination à conditions de choisir une destination desservie par KLM , ou Air France ou Delta.
à ces conditions
aucune pénalité
réajustement tarifaire (paiement de la différence s'il y en a une)
Donc, à mon avis, vous devriez réfléchir très très vite pour déterminer de nouvelles dates et destination, puis faire savoir très vite votre choix à gotogate afin qu'ils agissent auprès de KLM. Après, il sera trop tard...
Merci à tous pour votre aide.
Je viens de recevoir de Gotogate qui me dit que je peux décaler mon voyage moyennant un supplément. Je vais donc choisir cette option.
Bon weekend
Bonjour,
N'y a t-il pas de possibilité de faire un recours collectif, par exemple devant la Cour européenne, concernant le non remboursement des cies aériennes ?
Quelques précisions:
- avant de saisir la cour européenne il faut saisir les tribunaux nationaux de premier niveau et d'appel. Les juridictions européennes ne se saisissent pas en premier lieu
- si les compagnies européennes reprennent leurs vol d'ici à votre date de voyage, KLM évoque la reprise de ses opérations début octobre, pourquoi devraient elles être contraintes de rembourser des billets d'avions non annulables et non rembourssables?
- vous avez choisi un billet non annulable, c'est votre choix. Vous avez aussi accepté l'incertitude de ne pas pouvoir voyager et que les conditions de voyage ne soient pas optimales à la date de votre voyage. En contrepartie votre tarif est plus bas.
- la compagnie aérienne effectue un geste commercial, c'est à dire un avoir. C'est purement commercial, aucune obligation légale de le faire.
- l'agence de voyage à qui vous avez acheté votre billet et que vous avez choisi comme intermédiaire de voyage ne semble pas appliquer cette souplesse.
- A voir si la compagnie applique cette souplesse commerciale à tous les billets pour cette destination, ou uniquement à ceux vendus en vente directe. Et si votre agence de voyage a l'obligation de répercuter cette souplesse sur les billets vendus.
- Comme déjà dit, si les opérations reprennent normalement à la date de votre voyage, vous ne pourrez probablement attendre qu'un geste commercial de la compagnie et de l'agence de voyage, mais aucune obligation légale.
Désolé si c'est une réponse froide mais ne vous bercez pas trop d'espoirs. Regardez vos assurances annulations et votre carte bancaire.
Merci pour la suggestion mais je vais avoir 60 ans et je traîne une mononucléose depuis un an et demi.
Je ´e suis pas en reste pour ce qui est d'aider les autres mais je laisse cela aux plus jeunes que moi.
Bonjour
je viens d aller voir l intermédiaire qui ma vendu les billets d avion pour ST Martin après avoir contacter air caraïbes j ai obtenu un avoir sans perdre d argent car apparemment tous billets acheter avant le 4 septembre sur air caraïbes peuvent être modifier pour une autre destination soit un avoir valable 1 an a savoir que cela( il parait ) est valable que jusqu' a la fin du mois pour ma part j ai opter sur un avoir car j espère bien malgré tout aller a ST martin je vous souhaite autant de chance
Je cherche un billet d'avion pas trop cher (enfin dans la mesure du possible) pour St Martin cet été au mois de juillet. Est ce que vous pouvez me dire quelle…
Je m’apprête à prendre des billets pour SXM hors période scolaire de fin Mars à début Avril. Actuellement les billets sont à 720€. J'ai malheureusement loupé…
Ayant annulé mon billet CORSAIR une semaine avant de partir pour St Martin, billet entièrement remboursable dans la classe de réservation choisie, je n'ai reçu…
Tout d'abord bonjour à tous, Le 9 septembre, j'ai effectué une reservation sur Travelgenio pour un vol partant de Nice jusqu'à St martin (Caraïbes). J'ai bien…
Qui pourrait éclairer ma chandelle...voir faire mon éducation. Nous désirions, mon épouse et moi, louer un appartement pour la période des fêtes, à St-Martin…
Bonjour,
Air Cairo propose de bons prix sur les vols intérieurs et des horaires qui nous conviennent, mais cette compagnie est elle fiable ?
Merci d'avance pour vos impressions.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
je me permets de venir demandez votre aide. Mon problème est le suivant :
J'ai fais une réservation de vol pour Berlin au départ d'Orly pour le 15 avril...c'est donc tout proche. Toutefois j'ai fais une découverte emmerdante : mon passeport est périmé depuis 2 semaines.
Alors il me semble qu'en principe je peux voyager dans l'espace schengen avec un passeport périmé depuis moins de 5 ans. Toutefois, Easyjet réclame sur son site une pièce d'identité valide (a noter que ma CNI est périmé depuis deja un certain temps).
Donc j'aimerais savoir qu'en est-il des contrôles fait par easyjet ? Font ils des contrôles de validité stricte, et refusent-ils systématiquement l'embarquement si la pièce d'identité n'est pas valide ? Ou c'est au petit bonheur la chance ?
En gros, est ce que je dois d'or et déjà tirer un trait sur mon voyage, ou est ce que je dois quand même essayer de passer au forcing, quitte a verser une petite larmichette ? Est ce que quelqu'un a déjà eu une experience similaire ? Je dois pas être le seul quand même !
J'ai réservé un vol chez RyanAir pour le mois prochain, avec l'option priorité + et deux bagages en cabine. Je peux donc prendre un bagage de 10 kg aux dimensions 55x40x20 en cabine (et un autre plus petit)
Le problème est que la valise la plus petite que j'ai (qui est censée avoir été conçue spécialement pour les normes des cabines si j'en crois la notice) a les dimensions suivantes : 55x37x21 donc il y a seulement 1 cm de trop (roues comprises) sur l'une des mesures.
Je ne m'en suis pas trop inquiété sur le coup mais j'ai lu des dizaines de témoignages racontant les mésaventures de leurs auteurs et les déconvenues qu'ils auraient pu avoir avec RyanAir.
Comme je n'ai ni envie que ma valise se retrouve en soute (cela va me faire perdre du temps pour la récupérer alors que j'arrive déjà tard et que je dois aller en centre-ville), ni envie de payer un supplément (de 50 euros apparemment) à l'aller et au retour pour 1 seul centimètre alors que j'ai pris "l'option priorité +" et que je ne roule pas sur l'or, j'aimerais savoir si on pouvait me conseiller.
Avez-vous déjà vécu une expérience identique ? J'ai lu que dans cette compagnie ils contrôleraient les valises dans des gabarits (en la mettant dans plusieurs sens) et seraient plus qu'intransigeants. J'ai essayé de joindre le service client qui comme par hasard "ne traite pas ce genre de requêtes" et contacté une conseillère qui ne m'a guère répondu.
Je sais bien qu'il s'agit d'une compagnie lowcost et je ne m'attends évidemment pas à du grand luxe ni même à de la bienveillance, mais bon, 1cm à peine, quand même, sur un vol court et avec l'option +... je suis un peu perdu avec tout ce que je lis...
Je précise que comme je pars 8 jours, je ne peux pas prendre qu'un sac pour mes affaires. Je l'ai déjà fait pour un séjour plus court, ça m'a valu quelques galères et j'ai dû acheter un sac en plus pour le retour... Heureusement la contrôleuse a été sympa...!
Merci beaucoup à vous
Je suis un jeune débutant en matière de transport aérien 🙂 j'espère que j'ai bien choisi la bonne rubrique pour ce post
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
Mon épouse ayant acheté un billet avion ( Lucky Air) avec son nom de jeune fille thai et s'étant fait délivrer un visa chinois sur son nouveau passeport thai mais avec son nom français d'épouse (pour raison d'obligations administratives) s'est vu refuser par la compagnie aérienne l'embarquement à Bangkok pour Kunming ( d'où la perte des billets d'avion aller retour et des miens puisque voyageant ensemble) malgré la présentation simultanée au guichet de la compagnie des 2 passeports.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
Hi there,
I’ve got a long layover (about 10 hours) in Seoul on an upcoming trip.
I arrive from Phnom Penh at 7:20 AM and depart for Montreal at 6:00 PM.
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
Hi everyone,
I'm heading to Namibia next May. I'm planning to take a first flight from Paris to Johannesburg with Air France, departing at 11:20 PM and arriving at 11:05 AM in Johannesburg. Then a second flight from Johannesburg to Windhoek at 3:25 PM with South African Airways.
Four hours between the two flights seems enough to catch my connection, but a friend told me I should maybe take the 5:30 PM flight instead because I need to go through immigration, collect my luggage, and check in again. Apparently, I have to do this because I bought the two tickets separately (it's actually much cheaper).
What do you think?
Also, in terms of South African airlines, which one do you think is the most reliable between South African Airways and Airlink?
Thanks for your advice!!
So, even before starting my explanation, I’d like to introduce myself since this is my first post on the forum :) I’m Jérôme, a huge Asia enthusiast, and I’m currently in the process of moving to Japan with my family in 2028.
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was:
Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg.
Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time)
- Can’t get help via chat or WhatsApp
- Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund.
We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd)
- On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before?
Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Hi,
We just received an email from Volotea saying our flight time has changed (by more than 2 hours).
The email states "you can request a free date change."
If I change the date, will the flight price stay the same as the original price, or will I have to pay the difference?
Specifically: Our flight on the 7th is 46.25 €, and the one on the 8th is 92.51 €. If we switch to the 8th, how much will we pay?
When I request the date change to the 8th, it says "No additional fees."
Thanks and have a great day! 🙂
Hi everyone,
We’re going on a Nile cruise.
My question:
We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo.
Then we have to catch a second flight to Luxor.
How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport?
Thanks for your help, tips, and advice, etc.…
