bonjour a tous.j`ai eu ma femme et mon bebe et moi meme, une drole d`experience avec la compagnie etihad a l`aeropore de bangkok...a l`aller, francfort bangkok pas un soucie, que du bonheur..au retour a l`enregistrement le steawart etihad me fait savoir que mes tickets retour bangkok francfort ne sont plus valable...quel surprise ? alors que je lui montre, que mes ticket sont confirmes avec une date de retour...il m`explique bien enerver que mes ticket etait valable uniquement 1 mois..mais alors pouquoi etihad emet des tickets avec une date aller et une date retour de 3 mois...? nous nous retrouvons scie d`incomprehention dans l`aeropore de bangkok, sans aucun complement d`explication de la compagnie etihad...ma question est tres simple, a qui revient la faute...la compagnie etihad, ou l`agence qui ma vendu le ticket...? vous etes specialiste en la matiere, reponder moi, ... j`aimerai bien savoir... a bientot merci.
bonjour michel, j`ai evidement contacter les deux parties, qui evidement, se renvoi la faute...la compagnie etihad explique, que le vendeur du ticket na pas fait son boulot en ne s`apercevant pas que le ticket etait valable seulement 1 mois...( nous sommes parties ma petite famille et moi 3 mois...)et du cote de l`agence de voyage, on nous explique que la compagnie etihad na pas respecter la date de retour, avec confirmation, preuve, , ticket electronique confirme...alors..qui croire..? je pense aussi comme vous, que c`est bien a celui qui recuper l`argent , et qui edite un recu, qui est responsable...mais, encore une question...la compagnie aerienne peut emetre des tickets avec une date aller, et une date retour, et le jour j du retour vous dire que le ticket n`est plus valable..??? mais dans quel monde sommes nous.., .? pour moi cela s`appel du vol.... ou plus prescisement..un vol etihad...merci michel de votre attention, salutation.albert
... impossible d'en dire plus sauf que ça reste l'AGV qui est responsable! si il ya une simple erreur les agences françaises sont assurées pour leur responsabilité
PS je vois tout de mm pas comment un billet hors validité a été emis par le système informatique de la Cie
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Bonjour Albert,
Je serais ravie d'appronfondire les recherches concernant votre preoccupation,
Voudriez vous me donner votre numero de billet commencant par 607 et votre adresse e-mail et je me ferais un plaisir de rechercher l'information.
Bien cordialement.
bonjour monsieur nono, j`espere que vous n`aller pas vous prendre la tete, avec ces tickets sans retour...j`ai perdu du temp et de l`argent, , comme beaucoup d`autre..cela n`enleve pas les beaux jours de vacances inoubliable, baigner de sourires a faire palir la lune...mais... mais.. ma curiosite me pousse a vouloir comprendre quand meme, a qui appartient ses cailloux dans ma chaussure qui m`empeche de marcher tranquillement...avec grand joie je vous fournie mes numeros de ticket etihad, qui je vous l`assure ne termineront pas encadre dans mon salon..le chat voie ca d`un mauvais oeil..et je le comprend...nos meilleurs salutations.albert numero de ticket :607-6051181797 607-6051181798
Albert,
Je viens de verifier votre dossier, et en effet votre agence de voyage a emis des billets en forcant le tarif, ce qui est illegale. De plus des modifications errones ont ete apporte manuellement, cad un voyage de 3 mois avec une validite d'1 mois, un code tarifaire faux (qui regule les conditions de ventes)
Ceci etant des informations que vous pouvez verifier, car elles sont note sur votre billet electronique.
J'espere avoir repondue a vos attentes et vous invite a contacter votre agence de voyages.
Je suis ravie que votre voyages reste un bon souvenir et j'espere sincerement qu'Etihad Airways pourra encore vous compter parmis ses "guest".
bonjour monsieur nono, si vos dire sont exacte, les faits sont tres graves..nous avons a faire a un escro..qui continu a exerces tranquillement..je ne donnerai les coordonne de cette agence qu`apres enquete de police..pour tous ceux qui ont lu ces messages, verifier bien avec la compagnie aerienne la validite de vos tickets avant de partir...une precaution vraiment importante..monsieur nono, milles merci, pour votre eclaircissement, je laisse les autorites de police, faire leur travailles, merci encore, et a bientot peut etre, sur un sujet bien plus gaie. albert.
Merci en effet à Nono pour son intervention (Albert, regarde l'orthographe de son message, il me semble bien que ton "monsieur nono" soit une dame).
Je ne suis pas sûr que la police soit la plus adaptée pour ce genre de cas.
Antenne régionale de la répression des fraudes me semblerait plus adaptée.
Tiens-nous en tout cas au courant des suites de cette histoire!
bonjour a tous, je suis vraiment desole ci je n`ai pas senti qu`une femme me reponder...( nono )les pc sont rarement parfumee..milles excusses.moi meme dans ma jeunesse, j`ai deja etait pris pour une demoiselle...cela ma flater..je prefere que l`on me compare a une jolie demoiselle , qu`a un ours d`une foret...pour la suite je ne manquerai pas de vous transmettre la suite de cette histoire, merci encore a tous ceux qui ont repondu et souhaite un tres beaux voyage a ceux qui parte decouvrire notre merveilleuse terre.albert
bonjour nono, j`ai fait part de vos information concernant les ticket non valable..a l`agence de voyage, leur reponse et qu`il est impossible de force le systeme, qui est hautement securise..d`autre part, il sont une agence non emmetrice, et que le billet a ete fait par un consolidator, avec une autorisation de la compagnie etihad...et que nono, aurrai une meconnaissance total du systeme, qui est hautement securise...je suis desole nono de vous dire des choses aussi affreuse le jour de noel..milles excusses.voila, je me retrouve avec un superbe boumerang , que personne ne veux, c`est poutant un beau cadeaux...bonnes fetes, albert.
En tout cas à mon humble avis c'est l'agence de voyage qui est responsable puisque c'est à elle que vous avez exposé vos souhaits et c'est elle qui a effectué (contre rétributions) les démarches.
C'était elle votre unique interlocuteur.
Un peu comme quand vous achetez un aspirateur qui ne va pas, vous vous retournez contre le vendeur qui lui s'arrange avec importateur, fabricant ou intermédiaires.
bonjour, m jacque0 entierement d`accord avec vous..l`agence nie l`evidence..fin de l`histoire rendez-vous devant le juge...je vous raconterai la fin de ce vol bangkok-francfurt..merci a tous..
Bonjour monsieur Michel446, l`agence en question ce situe en allemagne, a la frontiere francaise, je suis frontalier...je dois vous quitter exusse moi...
Bonjour a tous. desole pour mon interuption involontaire..le bebe ca n`attend pas...comme les bons conseilles sont toujours bon a prendre, qui peut m`informer sur la demarche a suivre, etant donne que l`agv se trouve en allemagne, a la frontiere de strasbourg...la repression des fraudes de strasbourg aurrai une entenne a khel ( frontiere..), comme beaucoup de strasbourgeois font leur achat en allemagne...? il y a a khel en allemagne un centre europeen des consommateurs france..je dois vous quitter, a bientot, merci. le bon sence sort toujours vinqueur..pas...toujours..
Bonjour, nono92. Pourier vous m'expliquez ce qui se trouve sur mon ticket electronique.(1) je n'ai pas de date de validite.(2)ou ce trouve le code tariaire faux sur mon ticket..?(3)ou ce trouve les modifications errones..?je vous envoi mon ticket electronique, il vous sufira de le modifier au stylo rouge, et de me le renvoyer..je conte sur vous, cela serra tres utile, pour la procedure penal.merci de votre comprehention.milles merci. albert.
Bonjour Albert,
je m'excuse je viens de prendre connaissance de vos messages.
J'ai 10 ans d'experience dans l'aérien maintenant et je vous dirais en privée quel est ma position chez Etihad Airways merci de me contacter au 01 47 42 20 00 appuyez sur la touche 1 puis 2 et vous demandez nora fassih.
Bonjour a tous ceux qui suivent encore cette affaire, Etihad ma fait parvenir un document, bien compromettant pour l'agv qui ma vendu nos billets...erreur, est bien commise par l'agv qui nous a vendu des tickets valable uniquement 1 mois, cela n'était pas écrit sur le billet.Donc, nous partons tranquilles pensant que nos tickets était valable 3 mois, mais malheureusement au retour, nous nous retrouvons sans ticket...milles excuses a la compagnie Etihad qui a fait un travail de recherche sur nos tickets.Et que j'ai soupçonner un Temp.; Nous nous retrouverons bientôt au tribunal avec l'agv , qui na même pas fait marché sont assurance..en a t'elle une..?( pourquoi laisse t'on des licences d'agv a des personnes qui ne maitrise rien..) c'est comme un boulanger qui métrait du poivre dans sont pain..Je vous donnerai la suite de cette affaire.Bien cordialement.
On oublie un acteur dans tout ça. Le GDS sur lequel a été émis le billet. Il existe une possibilité qu'il y ait eu une erreur de chargement des régles tarifaires. Ca arrive régulièrement. Si c'est émis de manière automatique, c'est le GDS le responsable et dans ce cas, il se doit d'indémniser l'agence (voire plus bas). Il semble selon Nora que l'agence soit intervenue manuellement sur la tarification. Hormis pour un plein tarif, cela n'a pas d'interet car vous etes surs d'etre rattrapé.
En fait, la démarche d'Etihad est etonnante aussi. L'agent de Bangkok n'aurait pas du intervenir aupres du client. A la limite, noter les billets en erreur et les signaler à l'Audit Control de la compagnie dans le but de redresser l'agence de voyages par ce qu'on appelle un ADM. (Avis de Debit) En gros, une compagnie aérienne a tout pouvoir pour redresser une agence en cas d'erreur sans que celle ci puisse s'y opposer. Charge à l'agenc de contester si elle s'estime dans son bon droit ou de se retourner contre le GDS qui paiera l'ADM à l'agence si l'erreur vient du GDS.
Bref, à la place de Nora, je ferais un remboursement auprès du client de ce qu'il a du payer en plus et derrière je débite l'agence. Le client de la compagnie sera satisfait et Etihad aura quand meme son argent.
Je revais d'un autre monde, où la lune serait blonde. Jean Louis Aubert
Bonjour nono 92, j'espère que tout roule comme vous voulez.je vous sollicite encore pour vous demandez votre avis sur le dernier message de lune blonde, merci de votre attention.
Bonjour a tous, information pour tous ceux qui suivent encore cette affaire, bien triste...( prenez vos responsabilité...) Nous passons l'agv et moi même devant le juge, le 7 juin..Enfin peut être l'atterrissage.. la suite bientôt...bien cordialement. Albert.
Bonjour a tous, (lune blonde )j'ai bien noté votre message...! je suis toujours en proce avec l'agence de voyage, prochaine audience au tribunal d'instance, le 31.12.2010..la premiere audience fut ajournée(cause..le tribunal demande les condition tarifaire de nos ticket d'avion..!) etihad ma bien envoyer une attestation que nos tickets etait non valable, pour une certaine periode....mais c'est tous ce que j'ai...sans autre détails..etihad pourrai etre plus clair...? ou alors il y a quelque chose que l'on veut me caché..., j'ai bien interogé etihad sur mon probleme de ticket...!mais, je m'appercois bien qu'il ny a plus perssonne au bout du fil...! Attention etihad, si je m'apercoi que vous etes en faute...je ne manquerai pas de le faire savoir, a tous passager , dans tous les aeropores(tracte a l'apui)..! quand a l'agv..ci elle est fautive..j'attendrai le verdicte du tribunal, et ne manquerai pas de leur dire ma facon, a moi aussi, d'etre desagreable..! a tous ceux qui suivent ce penible est minable probleme de ticket..je vous souhaites de tres tres bonnes fetes de fin d'année.Salutation. (suite en 2011.)
Bonjour a tous.C'est avec beaucoup de retard que je , (comme promis la suite de notre affaire..) l'agv maintenant , a pris un avocat pour débouter notre plainte, et de nous condannée a versé 1000 euros, en application des dispositions de l'article 700 du cpc.Ainsi que de payer les frais et dépens de la présente instance.(non je ne reve pas...!)Pour tous ceux qui se trouvent dans ma région..Je vous donne l'adresse de cette minable agence de voyage, a la frontière Strasbourgoise..( Bala travel Marktstr 3 77694 Kehl Allemagne .Tél:(0049)7851955646 Fax (0049) 7851955877 ..il faut que personne ne retombe dedans.!!! Audience du tribunal de Strasbourg, pour le 6.6.2011. Quand a Hetiad.. après mainte relance , mon enfin indiqué leur position..(pas responsable..! lisez plutot..!) (au fet) j'ai pris une photo avant et apres, depuis le début de cette aventure, et je remarque, que je n'ai pas plus de cheveux blanc...!😮 Vite la lettre..Ref Commentaires des clients Plainte / n ° 062069
3 mai 2011
Dinckel Cher Monsieur,
Je vous remercie de votre correspondance.
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre patience tandis que nous avons été le destinataire de vos préoccupations.
J'ai été inquiet de lire l'expérience que vous et votre femme rencontrée lors d'un voyage avec nous de Bangkok à Francfort le 28 Septembre 2010.
J'ai reçu des rapports de notre gestionnaire de l'aéroport à Bangkok et je suis maintenant en mesure de répondre aux préoccupations exprimées dans votre correspondance.
Vous avez été réservé pour Voyage avec nous sur le 28 Septembre EY407 2010 à partir de Bangkok à destination de Abu Dhabi avec une correspondance à Francfort. Notre personnel à Bangkok au comptoir d'enregistrement a été incapable de vous accepter pour ce vol que le billet que vous avez présenté pour le vol avait déjà expiré.
J'ai noté à partir de votre référence de réservation que le billet vous teniez était un billet à tarif réduit valable que pour un mois de la date de la première Voyage. Puisque vous commencé votre voyage à l'étranger le 19 Juin 2010, votre billet sera valable que jusqu'au 20 Juillet 2010.
Votre lettre indique que votre billet n'a pas été acheté directement sur le site de Etihad. Avant tout les billets sont achetés, les règles et les règlements sont donnés et ceux-ci doivent être arrêtées avant le début de votre billet peut être acheté. Ces conditions ont été mises en évidence au moment de la réservation et donc il est décevant d'apprendre que votre voyage de retour a été réservé par erreur à une date ultérieure à la fin de votre billet.
Compte tenu de ce qui précède, nous regrettons que nous ne pouvons pas tenir compte de votre demande de remboursement du billet ou le remboursement des frais supplémentaires encourus. Vous devez réclamer un remboursement applicables à partir de l'agent de service en ligne grâce à laquelle le billet a été acheté.
Bien que nous ne porte pas atteinte en aucune façon la déception causée, nous espérons sincèrement de votre compréhension.
J'espère sincèrement que nous aurons l'occasion de vous servir dans des circonstances plus entièrement satisfaisante dans un avenir proche.
Cordialement,
Dhanya Shabin
Client Agent des affaires
Etihad Airways
PO Box 35566
Abu Dhabi
Émirats arabes unis
www.etihadairways.com
La compagnie nationale des Emirats Arabes Unis . Voila pour l'instant je n'ai rien d'autre a vous infligée...Et mon avis ...( j'ai plus de respect pour une fille qui fait le trotoir , que pour l'agence de voyage, et etihad réuni.!.La différence entre les deux , c'est que la prostitué travail, l'agv Bala travel, et etihad, c'est leur nature..!b Bien cordialement.( al24
)
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Dictionnaire
Je consterné d'apprendre votre mésaventure...
Bala Travel n'est plus et je suppose que vous n'avez pas reçu de remboursement c'est ça?
(ni un geste commercial de la part d'Ethiad je suppose?...style des des ethiad guest miles...)
Bonjour , effectivement, je n'ai rien toucher, pas un centime...! l'agence de voyage est insolvable, elle a été condamné a me versé 3500 euros..! compte vide...! etihad sans sort bien... pas inquiété ...! c'est quand meme elle qui délivre les tickets.. quand ont travail avec des louches, ont est aussi responsable...! bonne vacance a tous..!
Je pars en famille à Miami avec air France, en revanche on part le 15 novembre et le retour est prévu le 21 novembre, sauf que l on souhaite rester plus…
Une question que je pose aux pros des agences de voyage et systèmes de résa. Normalement, si l'on annule un billet non modifiable, on ne perd pas tout. En…
Je pars au mois de mars pour Cancun au départ de Paris-Orly.Comme je viens de province j'ai pris un préacheminement avec un billet non modifiable et non…
J'ai réservé un billet sur air-algérie et ayant pris un billet moins cher, je n'ai pas le droit ni de changer les dates, ni de me faire rembourser. Et…
Une amie s'est rendue à Helsinki début décembre. En raison des grèves chez eux à cette période, FinnAir a été incapable même la veille du retour d'indiquer si…
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
je me permets de venir demandez votre aide. Mon problème est le suivant :
J'ai fais une réservation de vol pour Berlin au départ d'Orly pour le 15 avril...c'est donc tout proche. Toutefois j'ai fais une découverte emmerdante : mon passeport est périmé depuis 2 semaines.
Alors il me semble qu'en principe je peux voyager dans l'espace schengen avec un passeport périmé depuis moins de 5 ans. Toutefois, Easyjet réclame sur son site une pièce d'identité valide (a noter que ma CNI est périmé depuis deja un certain temps).
Donc j'aimerais savoir qu'en est-il des contrôles fait par easyjet ? Font ils des contrôles de validité stricte, et refusent-ils systématiquement l'embarquement si la pièce d'identité n'est pas valide ? Ou c'est au petit bonheur la chance ?
En gros, est ce que je dois d'or et déjà tirer un trait sur mon voyage, ou est ce que je dois quand même essayer de passer au forcing, quitte a verser une petite larmichette ? Est ce que quelqu'un a déjà eu une experience similaire ? Je dois pas être le seul quand même !
J'ai réservé un vol chez RyanAir pour le mois prochain, avec l'option priorité + et deux bagages en cabine. Je peux donc prendre un bagage de 10 kg aux dimensions 55x40x20 en cabine (et un autre plus petit)
Le problème est que la valise la plus petite que j'ai (qui est censée avoir été conçue spécialement pour les normes des cabines si j'en crois la notice) a les dimensions suivantes : 55x37x21 donc il y a seulement 1 cm de trop (roues comprises) sur l'une des mesures.
Je ne m'en suis pas trop inquiété sur le coup mais j'ai lu des dizaines de témoignages racontant les mésaventures de leurs auteurs et les déconvenues qu'ils auraient pu avoir avec RyanAir.
Comme je n'ai ni envie que ma valise se retrouve en soute (cela va me faire perdre du temps pour la récupérer alors que j'arrive déjà tard et que je dois aller en centre-ville), ni envie de payer un supplément (de 50 euros apparemment) à l'aller et au retour pour 1 seul centimètre alors que j'ai pris "l'option priorité +" et que je ne roule pas sur l'or, j'aimerais savoir si on pouvait me conseiller.
Avez-vous déjà vécu une expérience identique ? J'ai lu que dans cette compagnie ils contrôleraient les valises dans des gabarits (en la mettant dans plusieurs sens) et seraient plus qu'intransigeants. J'ai essayé de joindre le service client qui comme par hasard "ne traite pas ce genre de requêtes" et contacté une conseillère qui ne m'a guère répondu.
Je sais bien qu'il s'agit d'une compagnie lowcost et je ne m'attends évidemment pas à du grand luxe ni même à de la bienveillance, mais bon, 1cm à peine, quand même, sur un vol court et avec l'option +... je suis un peu perdu avec tout ce que je lis...
Je précise que comme je pars 8 jours, je ne peux pas prendre qu'un sac pour mes affaires. Je l'ai déjà fait pour un séjour plus court, ça m'a valu quelques galères et j'ai dû acheter un sac en plus pour le retour... Heureusement la contrôleuse a été sympa...!
Merci beaucoup à vous
Je suis un jeune débutant en matière de transport aérien 🙂 j'espère que j'ai bien choisi la bonne rubrique pour ce post
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
Mon épouse ayant acheté un billet avion ( Lucky Air) avec son nom de jeune fille thai et s'étant fait délivrer un visa chinois sur son nouveau passeport thai mais avec son nom français d'épouse (pour raison d'obligations administratives) s'est vu refuser par la compagnie aérienne l'embarquement à Bangkok pour Kunming ( d'où la perte des billets d'avion aller retour et des miens puisque voyageant ensemble) malgré la présentation simultanée au guichet de la compagnie des 2 passeports.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
Hi there,
I’ve got a long layover (about 10 hours) in Seoul on an upcoming trip.
I arrive from Phnom Penh at 7:20 AM and depart for Montreal at 6:00 PM.
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
Hi everyone,
I'm heading to Namibia next May. I'm planning to take a first flight from Paris to Johannesburg with Air France, departing at 11:20 PM and arriving at 11:05 AM in Johannesburg. Then a second flight from Johannesburg to Windhoek at 3:25 PM with South African Airways.
Four hours between the two flights seems enough to catch my connection, but a friend told me I should maybe take the 5:30 PM flight instead because I need to go through immigration, collect my luggage, and check in again. Apparently, I have to do this because I bought the two tickets separately (it's actually much cheaper).
What do you think?
Also, in terms of South African airlines, which one do you think is the most reliable between South African Airways and Airlink?
Thanks for your advice!!
So, even before starting my explanation, I’d like to introduce myself since this is my first post on the forum :) I’m Jérôme, a huge Asia enthusiast, and I’m currently in the process of moving to Japan with my family in 2028.
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was:
Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg.
Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time)
- Can’t get help via chat or WhatsApp
- Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund.
We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd)
- On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before?
Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Hi,
We just received an email from Volotea saying our flight time has changed (by more than 2 hours).
The email states "you can request a free date change."
If I change the date, will the flight price stay the same as the original price, or will I have to pay the difference?
Specifically: Our flight on the 7th is 46.25 €, and the one on the 8th is 92.51 €. If we switch to the 8th, how much will we pay?
When I request the date change to the 8th, it says "No additional fees."
Thanks and have a great day! 🙂
Hi everyone,
We’re going on a Nile cruise.
My question:
We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo.
Then we have to catch a second flight to Luxor.
How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport?
Thanks for your help, tips, and advice, etc.…
Since I’m not familiar with Australian airlines, I’d appreciate some advice.
I need to book a domestic flight from Adelaide to Sydney quickly, and I see Jetstar, Virgin, and Qantas as options. On paper, Qantas’s schedule and price are less appealing.
Which of the three is the most reliable (fewer flight cancellations, since this is the last flight of the day) and easiest to book on their website?
