Question à ceux qui ont déjà voyagé en PV sur AF : Savez vous si la rangée 18 se trouve "bloquée" par un galley/cloison/mur? Ou bien donne-t-elle directement accès à l'issue de secours sans obstruction?
Et si oui, j'ai remarqué que sur les 777 le siège le plus proche de l'issue était souvent "mauvais" à cause des équipements de sécurité dans le bas de la porte qui empêchent d'allonger les jambes. Est ce le cas en cabine PV?
Seatguru.com et le plan de cabine sur le site d'AF n'étant pas d'une grande aide sur cette question.
Question à ceux qui ont déjà voyagé en PV sur AF : Savez vous si la rangée 18 se trouve "bloquée" par un galley/cloison/mur? Ou bien donne-t-elle directement accès à l'issue de secours sans obstruction?
Oui, il y a une cloison légère.
Et si oui, j'ai remarqué que sur les 777 le siège le plus proche de l'issue était souvent "mauvais" à cause des équipements de sécurité dans le bas de la porte qui empêchent d'allonger les jambes. Est ce le cas en cabine PV?
Non.
En revanche, personnellement je ne choisis pas le premier rang car...
- la tablette est toute petite,
- n'est pas très stable,
- en plus de la tablette on est obligé de déployer/ranger l'écran à chaque fois qu'on veut bouger
- on a pas moins de rangement,
- et dans tous les cas en PV il est quasi impossible d'être gêné par le siège de devant.
En revanche, sur les rangs de derrière...
- on est donc pas gêné par le siège de devant,
- on a une large tablette très stable,
- qui se déploie en 1/2 longueur ou longueur pleine et qui peut même s'avancer,
- on a plus de rangement,
- et on ne s'embête pas avec l'écran qui est fixe dans le siège de devant.
A toi de voir 🙂
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L'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir 24h !
un lien vers le website airliners.net pour une photo de la cabine du B777-300ER d'Air France en premium voyageur
Ooops, j'ai donc dis une bêtise pour la cloison. Ca devait être sur des 77E alors (je l'ai quand même pris 6 fois, ou alors c'est la vache folle qui guette loooool) 😛
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L'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir 24h !
En effet la première rangée n'a pas de fenêtre, mais toutes les autres sont sur l'aile.
En tous cas je gain d'espace personnel est appréciable. Pas besoin de serrer les coudes pendant 12h pour éviter de toucher son voisin.
J'ai eu de la peine en passant dans la bétaillère à l'arrière pendant le vol. Et dire que cela m'attend au retour de NRT...
Si je peux me permettre, le problème est que la premium voyageur n'a aucun intéret. Le siège est très inconfortable : on est mieux en éco classique. Et si l'avion n'est pas plein, on ne peut rien faire du siège libre en raison de la "coque". Bref, je pense qu'Air France a stoppé le déploiement de cette classe, que les voyageurs ont fui, et qu'il vaut mieux éviter de s'y risquer...
NB : j'ai essayé, mes fesses n'en sont pas remises.
(...) Bref, je pense qu'Air France a stoppé le déploiement de cette classe, que les voyageurs ont fui, et qu'il vaut mieux éviter de s'y risquer...
(..).
On trouve des infos où à ce sujet. Je vois de plus en plus de destination ou PV est offerte.
. Bref, je pense qu'Air France a stoppé le déploiement de cette classe, que les voyageurs ont fui,
Faux et faux.
Le déploiement est en cours sur les A 330/340.
Les premiers retours sont concluants en terme de réservation et de satisfaction.
Je n'ai eu qu'une fois un passager qui n'était pas satisfait.
C'est bien ce que je pensais. Pour ce qui est de la satisfaction des PAX, les avis semblent partagés (voir sur Skytrax). OK por les vols de jours et les court LC comme Amérique du Nord.
Pas OK pour les vols de nuit (on ne peux pas dormir; à la limite on dort mieux dans un siège Y) et difficile pour les vols long LC (Asie) de jour comme de nuit (à fortiori). Dans tous les cas, le câble écouteur est une idiotie, car il faut le débrancher chaque fois qu'une voisin veut atteindre le couloir.
Mais je ne parle pas d'expérience, je n'ai fait que lire les commentaires d'autres PAX.
Je ne sais pas où vous avez vu un retour satisfaisant des PAX... Moi j'ai l'impression que c'est plutot devenu un sujet de rigolade, mais bon !
Alors si c'est un sujet de rigolade, une blague de Toto doit avoir un effet dévastateur sur vous alors...
On va dire que je vole plusieurs fois par mois avec des passagers, c'est un petit peu mon métier, sur des cabines équipées de la Premium Voyageur, et que je discute souvent avec les clients.
Rien d'anormal me direz vous.
Un retour négatif concernant l'emplacement de la prise ne fait pas un client mécontent.
Une seule fois j'ai eu un passager mécontent car il pensait que l'inclinaison était différente.
__
«Tout à une fin, sauf les saucisses qui en ont deux...»
Michelle TORR / Sylvie VARTAN - Mémoires à deux voix
D'accord... Ben moi je dis que le siège est plus dur que le siège éco, et que finalement on a un mal aux fesses terrible. Je dis aussi que quand l'avion n'est pas plein, on ne profite pas du siège vide à côté. Enfin il y a une question de sécurité, avec le problème des airbags...
Sur les vols Asie, Premium voyageur ne marche pas du tout. Cabine presque toujours vide, sauf surclassement.
Ce n'est pas mon métier, donc disons que j'ai un point de vue désintéressé sur la chose. Je ne suis qu'un voyageur (trop) fréquent.
J'ajoute que j'en ai parlé avec des voyageurs aussi fréquents sur WAS, PEK ou ICN, et qu'ils m'ont tous dit qu'ils fuyaient cette nouvelle classe, qu'Air France commence à brader sur ces destinations...
Faut faire attention à pas faire le troll au service de son employeur, hein. Soit on a des arguments sur cette classe, et c'est bien de les donner, je trouve que ça mérite d'être entendu. Soit on se contente de répondre par d'autres questions. Je suis un client d'Air France. J'ai essayé, j'ai mon avis. J'en ai parlé aux PNC qui m'ont dit leur façon de penser. Soit vous avez quelque chose d'intéressant à dire, soit vous voulez juste dénigrer ce témoignage, c'est à vous de voir. Est-ce le style des employés d'Air France, de nier les problèmes ? Où bien sont-ils à l'écoute de leurs clients ?
D'accord... Ben moi je dis que le siège est plus dur que le siège éco, et que finalement on a un mal aux fesses terrible. Je dis aussi que quand l'avion n'est pas plein, on ne profite pas du siège vide à côté. Enfin il y a une question de sécurité, avec le problème des airbags...
Sur les vols Asie, Premium voyageur ne marche pas du tout. Cabine presque toujours vide, sauf surclassement.
Ce n'est pas mon métier, donc disons que j'ai un point de vue désintéressé sur la chose. Je ne suis qu'un voyageur (trop) fréquent.
J'ajoute que j'en ai parlé avec des voyageurs aussi fréquents sur WAS, PEK ou ICN, et qu'ils m'ont tous dit qu'ils fuyaient cette nouvelle classe, qu'Air France commence à brader sur ces destinations...
Mes collègues du Yield qui gérent l'Asie sont très contents du niveau de remplissage de la W, qui dépasse largement les objectifs.
Vous n'avez peut être pas été content, beaucoup de clients le sont. On écoute ce que vous avez à dire, mais de là à nous imposer un point de vue qui diffère de celui des autres passagers, là il y a un problème...
Mon collègue vole sur les mêmes avions que vous et a un fort retour de la clientèle. Peut être auriez vous du faire part de votre ressenti au CC.
Si le remplissage est si bon, pourquoi les promotions ? Pour surbooker ?
Si le surbooking est bien fait, personne n'est lésé ! Au pire il suffit de faire des opup, qui ne coutent pas grand chose à la compagnie et qui de plus sont perçus assez positivement par la clientèle!
Par clientèle tu veux signifier les GP ?
Bon OK elle était facile.😛
Sur ce, je vais me coucher. Bonne nuit aux forumeurs : aux Pro AF et aux autres aussi !
En reponse au PAX mecontent de la PV, je suis aussi un voyageur "frequent" (quoique moins sur AF et un plus sur BA/Openskies ou la Business est moins chere et le lit plat😎), et je dois dire qu'en vol de jour la PV me convient tout a fait, et que personnellement, il y a une reelle difference entre la PV et l'Eco, surtout depuis que cette derniere est passee a 10 de front.
EN PV, il est possible de:
- se deplacer sans gener son voisin (ou presque) car la disposition des sieges est par 2, meme au milieu (2+2). De plus, l'espace est plus long avec le siege de devant.
- la coque dure offre plus d'intimite et empeche la tablette de vous rentrer dans l'estomac lorsque le "voisin" du devant decide de "s'allonger".
- l'ecran est de la dimension du produit Affaires
- le casque, quoiqu'il puisse etre ameliore, est un "casque", non un paire d'ecouteurs qui vous tue les oreilles.
- la cabine, plus petite, est plus intimiste et permet aussi un confort accru.
- l'acces au salon, meme payant (pour les membres FB non Elite ou Elite+)
Certes:
- le siege est dur
- la restauration est la meme
- le casque est difficile a prendre
Enfin, voyager "au-dessus" de la voyageur devenue quasi invivable sur les 7H+, la PV offre une vision du confort qui peut tenter certain--avec les promotions-- a sauter le pas vers la Business, ou un duo Business (pour les vols de nuit)/PV (pour les vols de jour). J'ai fait cette experience sur PEK, et en suis revenu tres satisfait, tant niveau prix que confort.
Peut-etre AF pourrait-il penser a des promo speciales sur cette version "duo Affaire/PV" ?
PS: pour ce qui est de la restauration de la classe "Premiere", tout a fait d'accord avec les precedents commentaires, ce n'est pas du niveau de La Premiere. Je n'ai voyage en P qu'une fois, avec billet-prime avant la fameuse revision des baremes, et j'ai ete deçu par la restauration (voyant la pub "Ducasse" ou "Grand Vefour", mes attentes etaient sans doute trop hautes).
je réagis à votre phrase "mon attente était peut être trop haute" je crois qu'on en est tous là...on se fait une telle idée de l'accueil et de la restauration...que souvent on est décu!
Peut-etre AF pourrait-il penser a des promo speciales sur cette version "duo Affaire/PV" ?
Toutes les classes tarifaires sont combinables, même les NPRFR avec les JRT! Donc rien ne vous empêche de faire ce choix!
Absolument, vous avez raison, et je suis bien au courant de cette possibilite de combinaisons. Mon commentaire n'est pas une critique, mais une idée pour :
1)remplir les deux classes PV et Business au maximum
2)attirer le passager vers les classes superieures (en lui "donnant l'eau a la bouche")
3)proposer une offre tarifaire qui ne vient pas spontamement a l'esprit.😎
Peut-etre AF pourrait-il penser a des promo speciales sur cette version "duo Affaire/PV" ?
Toutes les classes tarifaires sont combinables, même les NPRFR avec les JRT! Donc rien ne vous empêche de faire ce choix!
Absolument, vous avez raison, et je suis bien au courant de cette possibilite de combinaisons. Mon commentaire n'est pas une critique, mais une idée pour :
1)remplir les deux classes PV et Business au maximum
2)attirer le passager vers les classes superieures (en lui "donnant l'eau a la bouche")
3)proposer une offre tarifaire qui ne vient pas spontamement a l'esprit.😎
Donc proposer des réductions sur certaines combinaisons? Mettre en promotion des classes me parait plus réalisable.
Si je peux me permettre, le problème est que la premium voyageur n'a aucun intéret. Le siège est très inconfortable : on est mieux en éco classique. Et si l'avion n'est pas plein, on ne peut rien faire du siège libre en raison de la "coque". Bref, je pense qu'Air France a stoppé le déploiement de cette classe, que les voyageurs ont fui, et qu'il vaut mieux éviter de s'y risquer...
NB : j'ai essayé, mes fesses n'en sont pas remises.
Au risque de vous décevoir, les retours clients sont globalement positifs, les avantages du siège coque sont bien supérieurs aux inconvénients, les taux de remplissages sont bons et le déploiement se poursuit à vitesse grand V. Depuis avril tous les 77W sont équipés, depuis juin tous les 77E sont équipés, déjà la moitié des 343 et 1/3 des 332 sont équipés, le prochain 388 qui sera livré en janvier sera équipé et les 4 autres livrés précédemment seront rétrofité en 2011.
La seule chose exacte dans votre commentaire c'est que "certains" clients jugent l'assise un peu dure, tout comme AF a aussi reçu des remarques sur l'inclinaison trop faible, le câble du casque trop court, ainsi qu'une différenciation sur les prestations avec la Y trop faible.
Et donc bonne nouvelle, AF prépare déjà une évolution de son produit pour améliorer ces quelques points qui posent pb.
Mais globalement il s'agit juste d'optimiser ce qui apparait déjà comme un lancement plutôt réussi 🙂
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L'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir 24h !
Au moment de l'introduction des NEV il a fallu à AF près de 3 ans pour équiper l'intégralité de sa flotte avec les nouveaux sièges et là en moins d'une année la PV est déployée? Le recâblage de la NEV1 est plus difficile que celle de la PV? Ou c'est un manque de volonté?
Pour modifier une cabine d'avion on peut soit attendre que l'appareil passe en grande révision (où la cabine est déposée) pour changer les équipements, soit profiter d'une immobilisation intermédiaire pour programmer une opération supplémentaire (installation de nouveaux équipements dans une partie de l'appareil).
La première solution étant moins coûteuse, elle est privilégiée lorsque la compagnie juge qu'il n'y a pas d'urgence particulière.
Par contre pour l'ajout d'une nouvelle cabine, lorsqu'une partie seulement des appareils est équipée celà entraîne des difficultés d'exploitation (les pavions ne sont pas interchangeables) et une moins bonne image, donc on fait un effort.
Il y a eu aussi un changement de fournisseur en cours déploiement du NEV en J qui a bien perturbé le programme. Les enseignements ont été tirés chez AF, je pense.
Donc, pour la nouvelle version qui sera dévoilée dans quelques semaines, ça devrait mieux se passer.
Pour modifier une cabine d'avion on peut soit attendre que l'appareil passe en grande révision (où la cabine est déposée) pour changer les équipements, soit profiter d'une immobilisation intermédiaire pour programmer une opération supplémentaire (installation de nouveaux équipements dans une partie de l'appareil).
La première solution étant moins coûteuse, elle est privilégiée lorsque la compagnie juge qu'il n'y a pas d'urgence particulière.
Par contre pour l'ajout d'une nouvelle cabine, lorsqu'une partie seulement des appareils est équipée celà entraîne des difficultés d'exploitation (les pavions ne sont pas interchangeables) et une moins bonne image, donc on fait un effort.
Sur 777 : Une toute petite partie en grande révision. Disons 7 en 77W et 7 en 772. le reste étant fait en visite sèche, car aucune visite programmé. Avec le rodage une visite sèche, c'était un 777 par semaine de modifié.
Pour 340/330, pareil pas beaucoup de modifié en grande visite, et beaucoup en visite sèche. Et puis aussi il y'a le nombre. Des 340 et 330 ça commence à se faire rare.
Pour ce qui du confort, c'est surtout les mousses qui sont trop dure (ou pas assez épaisse). Sinon pour le prix c'est pas mal.
Pour modifier une cabine d'avion on peut soit attendre que l'appareil passe en grande révision (où la cabine est déposée) pour changer les équipements, soit profiter d'une immobilisation intermédiaire pour programmer une opération supplémentaire (installation de nouveaux équipements dans une partie de l'appareil).
La première solution étant moins coûteuse, elle est privilégiée lorsque la compagnie juge qu'il n'y a pas d'urgence particulière.
Par contre pour l'ajout d'une nouvelle cabine, lorsqu'une partie seulement des appareils est équipée celà entraîne des difficultés d'exploitation (les pavions ne sont pas interchangeables) et une moins bonne image, donc on fait un effort.
Sur 777 : Une toute petite partie en grande révision. Disons 7 en 77W et 7 en 772. le reste étant fait en visite sèche, car aucune visite programmé. Avec le rodage une visite sèche, c'était un 777 par semaine de modifié.
Pour 340/330, pareil pas beaucoup de modifié en grande visite, et beaucoup en visite sèche. Et puis aussi il y'a le nombre. Des 340 et 330 ça commence à se faire rare.
Pour ce qui du confort, c'est surtout les mousses qui sont trop dure (ou pas assez épaisse). Sinon pour le prix c'est pas mal.
Moi je trouve ça trop cher. Mais on pousse pour avoir des promos A violentes pour pouvoir remplir cette cabine. Promis dès que tout va être équipé et le lancement "vraiment officiel", on devrait commencer à faire des prix intéressants. Genre au niveau de la T (400€ de plus que la promo, 300€ de plus que le tarif d'appel ne serait pas délirant.) Après la cabine est petite, donc on vendra la moitié en promo, et probablement le reste en WS. (WS sont flex, avec une S NRF avec Apex). ça permettrait de faire remonter des passagers vers l'avant. Pour l'instant, regarder CDG-ORD en octobre. Je ne trouve pas les prix délirants.
Je suis un ptit nouveau sur le forum, bien que je vous lise depuis quelques mois maintenant.
J'ai eu l'occasion de voyager en PV entre CDG et IAD cet été, avec ma famille (je voyage beaucoup pour mon boulot en Amérique du Nord et Sud, alors chaque année on utilise les miles pour aller aux USA). D'ailleurs, nous avons fait le retour en J et le CCP est venu nous remercier pour notre fidélité et d'avoir pu offrir la J à ma femme et mes enfants.
D'accord avec les autres pour dire que la PV est très agréable pour un vol de jour (espace, tablette, IFE, trousse), sauf pour le repas qui ne change pas (et surtout les couverts en plastique!!!). Pour un vol de nuit, j'ai fait EZE-CDG et j'ai trouvé le siège trop dur.
Pour ce qui est de l'inclinaison, pourquoi n'avoir pas repris celle de l'ancien Espace 127 (à 127° comme son nom l'indique)? Je pense que ça aurait été un véritable plus.
Pour ce qui est des tarifs, et bien que ce soit ma boite qui paye, je réserve à l'avance (28 jours mini) pour avoir le meilleur tarif, et je combine maintenant du A (PV) à l'aller et du Z en business au retour. Pour moi, c'est une révolution car l'année dernière c'était du Y (enfin plutôt du T, du V ou du Q) à l'aller ET au retour...
Soyons honnête, on ne prend pas l'avion pour la qualité des plateaux-repas (même si AF est clairement dans le peloton de tête en terme de qualité, diversité et quantité) sauf peut être sur Qatar Airways (et sa liste de vins, du niveau d'un restaurant étoilé, sans conteste).
Je pense que la place pour les genoux et les coudes et l'inclinaison du siège seront toujours plus importante que le plateau-repas.
Au pire on peut toujours acheter avant d'embarquer comme à SFO ou SIN qui ont de très bons restaurants de sushis, frais et sains avant de longs vols de nuit, et qui, au départ de SFO surtout, font l'envie des autres passagers quand vous volez sur une compagnie US où vous avez juste le droit d'acheter cher des sandwichs pas très appétissants...
Pour ce qui est des tarifs, et bien que ce soit ma boite qui paye, je réserve à l'avance (28 jours mini) pour avoir le meilleur tarif, et je combine maintenant du A (PV) à l'aller et du Z en business au retour. Pour moi, c'est une révolution car l'année dernière c'était du Y (enfin plutôt du T, du V ou du Q) à l'aller ET au retour...
Je n'y suis jamais arrivé directement : deux solutions :
- réserver l'aller et le retour dans la classe inférieure avec billet modifiable, puis
* si ça marche (pas toujours le cas) modifier la réservation
* si pas possible par internet, faire la modification par téléphone.
Et comment fait on en réservant par internet pour avoir une classe différente à l'aller et au retour? C'est mon agence de voyages qui le fait, on ne peut pas le faire sur le site d'AF, ce qui est bien dommage.
Et comment fait on en réservant par internet pour avoir une classe différente à l'aller et au retour? C'est mon agence de voyages qui le fait, on ne peut pas le faire sur le site d'AF, ce qui est bien dommage.
Impossible en effet sur le site AF. il faut passer par la résa tel. Même tarifs que sur le net, juste les frais de service plus élevés.
Il n'y a qu'avec les billets primes qu'on peut faire la manip sur le site (je l'ai fait cet été pour les USA).
oui je l'ai fait aussi, j'ai aussi pu le faire une fois sur BA avec un Paris-Londres.
C'est vraiment dommage car moi je serai un grand partisant pour un type business aller si on va par exemple en salon avec des choses lourdes et éco au retour si on laisse le matos à ses clients
Pour moi c'est plutôt en Eco ou PV à l'aller (car vols de jour) et retour en J (car après 2 semaines en Amérique du Sud, j'ai besoin de me reposer (et ce sont des vols de nuit).
Et sans doute tellement plus facile à mettre en place commercialement que de créer une nouvelle classe. C'est comme cette aberration d'avoir un billets AR moins cher que deux AS (alors que SAS semble vivre très bien avec ça).
Compagnies aériennes › Europe de l'Ouest · 2 replies
Réservé aéoroport, place bébé, ect) alors que non réservées, qu'elle fut ma surprise en passant ma réservation klm sur le site d'air france de voir beaucoup…
J'ai une question assez particulière, je dois effectuer une présentation assez brève sur la configuration des sièges sur le "vol": A318 de British Airways.…
Je commence à regarder les vols pour partir du 27 juin au 11 juillet ou 12 juillet en Islande. Du coup je trouve que le plus intéressant est une combinaison…
Je pars au vietnam fin octobre, je cherche a réservé mon billet d'avion. Je pars de francfort (plus près de chez moi),2 compagnie on retenu mon attention,…
Bonjour
Je prévois de voyager cet hiver à travers l'Inde. Départ début décembre, retour en France à la mi-avril.
Ma préoccupation principale est de trouver La companie aérienne qui assure cet aller-retour avec le moins de soucis possibles sur les annulations ou les changements d'horaires de vol. Le contexte géopolitique agité au Moyen-Orient ne m'aide pas dans cette recherche, les avis récents lus en ligne sur les compagnies des États du Gulf décrivent pas mal de galères vécues ces derniers mois.
Les vols directs Paris-Delhi A/R que proposent Air France ou Air India sont probablement les plus sûrs mais pas les moins chers !
Dans ce doute, je patiente encore pour finaliser cet achat de billet... Avec peut-être quelques conseils et avis d'expériences des amoureux des Zindes sur VoyageForum.
Merci et Bons Voyages à tous.
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?