Cruises
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Many threads here are in French, the community’s main language. English translations are added over time.

TH
Thierry1967 7 years ago · Hyerois83
Inefficacité commerciale MSC: mon expérience
Bonjour Je voulais partager ici mon expérience suite à ma déconvenue ... Au mois de mars 2019 , je réserve une croisière au départ de Venise du 7 au 14/6/2020 avec comme escale (et c'est le but principal de ma croisière) à Santorin 😉. 30 ans de mariage , cabine balcon, Auréa , et donc avec MSC puisque j'ai déjà réalisé 2 croisières avec eux et entièrement satisfait .Carte MSC + promo du moment : 2450 Euros . En mai , par hasard , sur le site je m'aperçois que l'itinéraire précisément de ma semaine l'itinéraire est modifié , ils ont remplacé Santorin par Heraklion 😠. J'écris donc à MSC pour modifier ma semaine ...qui me répond que je dois attendre l'avis officiel de la compagnie et des mesures éventuelles retenues suite à cette modification et que si je modifiai maintenant j'aurai 50 E de retenue par personne ( j'y reviendrai) ...bon . Rien ne vient en juin , mail de relance ...pas de retour , rien ne vient en Juillet , mail de relance ...pas de retour , idem en Aout . Début septembre , je reçois un mail m'informant de la modification d'escale (je le sais déjà ! ) avec un accusé de réception à renvoyer et les conditions générales qui évidemment reprennent le droit de msc de modifier ce qu'il veut ... je récris au service client , qui me répond de faire une option sur la semaine que je désire et qu'il étudierons mon dossier . Résultat , après étude et une croisières dont les tarifs ont augmenté , Monsieur votre croisière s'élève à ... + 50 Euros /personne de retenue + votre assurance perdue , + ... + le manque de considération que l'on a pour nos clients : Vous nous devez 750 euros pour effectuer la croisière que vous avez choisi et que nous avons modifié ! SCANDALEUX (et donc j'aurai préféré les 50 euros du départ ) je ne sais pas trop quoi faire , garder la croisière et regretter toute la semaine cette escale annulée, me faire rembourser et partir qu'à santorin , ... Je vais saisir le médiateur des voyages mais comme ils sont dans leur droit, je connais l'issue Voilà , j'espère ne pas avoir été trop long , mais dans un de mes mails je leur ai dit que je ferai de la pub sur leur esprit commercial .
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PR
Prorel05 7 years ago
Navettes gratuites pour sortir du port à Civitavecchia
🙂 Bonjour, J'ai lu mais il y a des posts anciens et moi j'ai pas fait depuis. Donc pour sortir du Port de CIVITAVECCHIA les navettes gratuites existent elles toujours car je serais la bas le dimanche 13/10 et je dois aller chercher une voiture . Je voudrais pas prendre la navette Costa. Merci de vos réponses 😉
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CL
Clau05 7 years ago
Retour de croisière sur le Splendida du 27 mai au 7 juin 2015 les fjords de Norvège jusqu'au cap No
Nous voici de retour de notre treizième croisière en Norvège de HAMBOURG jusqu'au CAP NORD ) , probablement la plus belle ...

Nous connaissions déjà le Splendida de Msc pour l'avoir déjà pris trois fois . Il est toujours aussi beau et aussi grand !

Nous avons pris l'avion à Marseille le 26 mai à 9 heures vol avec une escale à Munich et arrivée à Hambourg vers 14 heures . Nous avons pris un taxi(27 €) pour l'hôtel Holiday inn dans le quartier de Saint Pauli . Bon choix :hôtel proche du métro , très propre , salle de bain superbe , bon accueil et bon petit déjeuner . L'après midi nous avons visité la ville, l'hôtel de ville , l'église St Michaelis, la belle église baroque (on est montés dans le clocher pour une vue à 360 degrés sur la ville ).. Le soir nous avons mangé dans un restaurant , de cuisine allemande, proche de la Reeperbahn , (le quartier chaud sans trop nous y attarder ...)

MERCREDI 27 MAI Après une bonne nuit à l'hôtel et un bon petit déjeuner nous avons visité le quartier d'Altona et Landungsbruccken sur les bords de l'elbe .

A midi départ pour le port . Il était prévu d'embarquer à Hafencity , proche du centre ville ...en fait , changement appris la semaine précédente nous avons embarqué au nouveau port Konprinzkai, à Steinwerder....loin du centre ...27 euros en taxi, le chauffeur du taxi connaissait mal la route .. Nous avons essuyé les platres , les valises sont arrivées très tard , pour certains ers 20 heures !... Beau terminal tout neuf mais loin de tout ... pas question de retouner en ville l'après midi comme je pensais le faire . Pour nous embarquement rapide puisque nous étions en yacht club et après le repas nous avons profité du bateau et du spa .

Une précision sur le PARKING comme je l'avais promis ... il y a un parking gigantesque au pied du bateau , autour de 1200 places . Il y avait environ 150 voitures garées , mais le nombre n'a pas augmenté dans l'après midi , donc il n'a pas été utilisé pour notre croisière . J'espère qu'il sera en fonction pour les croisières suivantes .

Le bateau devait partir à 18 heures , il est parti à 22 heures 30 ..pour attendre des passagers en retard . (Il semble qu'il y ait eu un problème informatique qui a bloqué l'aéroport de Bruxelles ....certains même n' ont eu leurs valises qu'à la première escale à Alesund ....)

Premier soir , spectacle de chansons d'opéra avec des musiciens (piano , violon et violoncelle ) . Nous avons choisi le spectacle à 19 heures et le repas à 20 heures 30 .

JEUDI 28 MAI

Journée en mer , sport , détente, spa ....retrouvailles avec le bateau. Le soir spectacle acrobates , danseurs, jongleurs sur le thème de la nature , avec des costumes très originaux et colorés .
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ME
Merlinleblan 7 years ago · Michelzen
La Scandinavie sur le Norwegian Escape le 16 juin
bonjour si quelqu'un participe a cette croisiere, je voudrais avoir des avis concernant la compagnie. J'ai trouvé le billet a 1278 dollars pour 10 jours et 9 nuits en tout inclus. Es ce que ce prix vous parait il bien ? OU je peux trouver moins cher ailleurs ? Merci d'avance de vos reponses
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PA
Pa06 7 years ago
Dormir à terre lors d'une escale à Istanbul
Bonjour,

Nous partons avec Celestyal et passerons 1 jour et demi à Istanbul. Je souhaite faire une surprise à mon mari en nous réservant une nuit dans un bel hôtel stanbouliote. Est il possible de dormir à terre lors d'une escale? Merci d'avance, Bien cordialement.
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JA
Jarod3110 7 years ago · Hyerois83
Escale croisière 2 jours à Lisbonne et bus impériaux
Bonjour

nous comptons faire escale 2 jours à Lisbonne et je regarde les bus impériaux

2 lignes sont concurrente mais le service des bus jaunes à meilleures réputations

qu'en pensez vous ?

d'autre part, il stipule : Accès aux tramways publics Carris de Lisbonne durant la durée de validité du billet

cela signifie t' il que l’accès est gratuit ??

merci
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UG
Ugolini 7 years ago · Maralpine06
Les bus Civitatours à Rome
Nous partons sur le sinfonia et seront au port de Rome le 24/3/19 c'est un dimanche. L'année dernière nous avons réservé avec Carole (super) cette année nous pensions utiliser les bus civitatours. Quand pensez-vous, sont t'ils sérieux. ? Soit aller à Tuscania et Tarquinia mais je pense que les bus cotral ne circulent pas le Dimanche. Avez vous des infos la dessus
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PA
Parline 7 years ago · Dieppois
Croisière Argentine-Chili NCL et endroits à visiter en février 2020
Bonjour, nous partons en février 2020 avec NCL pour la croisière Argentine Chili 14 jours et aimerions connaître vos suggestions d’endroit à visiter. Nous serons deux jours en Buenos Aires Argentine avant le départ et quatre jours à Santiago Chili après la croisière. Merci !
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LI
Lisapaul 7 years ago · Joska
Retour de croisière en Antarctique avec Ponant (décembre 2018)
Bonjour, je voulais vous faire part de notre expérience après une croisière en Antarctique avec Ponant en Decembre 2018. Ce fut un véritable enchantement. Nous avons fait la grande boucle australe sur l'Austral. Le passage par les Malouines et surtout la Géorgie du Sud préparent bien à l'arrivée sur le continent blanc. Des paysages grandioses et surtout une faune extraordinaire tant par sa variété que par la quantité. Le spectacle des colonies de manchots royaux en Géorgie du sud est tout simplement fabuleux. Et que dire des paysages à couper le souffle sur le continent blanc. Nous avons eu la chance d'avoir un temps ensoleillé et notre Commandant, le Commandant Le Rouzic secondé par notre chef d'expédition, Florence Kuyper, nous ont rendus ce voyage " Extra-Ordinaire" C'est le voyage d'une vie, c'est un voyage Extra-Ordinaire à faire une fois sans hésitation et le faire avec la Compagnie du Ponant. Si vous avez des questions je me ferais un plaisir d'y répondre dans la mesure de mes possibilités.
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AC
Acla83 7 years ago · Evajules
Achat d'alcools lors des escales en Italie
bonjour

je pense que mon interrogation peut entrer dans ce sujet.. je me demandais si on pouvait profiter lors des escales en italie, d'acheter qq bouteilles d'alcool (2/3)? est ce autorisé ou bien risquons nous qu'elles soient "confisquées"..
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VE
Vercol66 7 years ago · Greacelyne
Packs photos sur le Bellissima
Bonjour Partant en famille sur le Bellissima (3 cabines) j'aurai souhaité prendre des photos avec mes enfants et petits-enfants. J'ai vu sur le site qu'il qu'il existait différents packs photos 5, 10, 20, ainsi qu'un pack illimité mais numérique donc sans tirage papier. Ma question est : savez vous si dans le pack numérique les photos sont aussi belles que celles sur tirages papiers qui elles sont certainement retouchées car toujours magnifiques ; car à 90 euros le packs illimitée c'est plutôt intéressant voire le prix de la photo sur le bateau ! Cordialement
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CR
Crazytiti 7 years ago
MSC Croisière en famille sur le MSC Magnifica
Bonjour, Nous partons en famille sur le MSC Magnifica Quelqu'un pourrait m'en dire un peu plus sur la meilleure façon de visiter par nous même !!! Est-ce que quelqu'un fait la même croisière ??? Merci beaucoup. Cristina
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SÉ
Séraphine66 7 years ago · Mguibentif
Croisière MSC Fantasia en avril 2019
Bonjour à tous,

Nous rentrons d’une croisière MSC sur le Fantasia : Palma de Majorque, Ibiza, Naples, Livourne, Gênes. Quelques conseils pratiques : - Palma : toujours le bus de ville au port (3€ AR). Il amène au cœur de la ville et permet une belle balade jusqu’à la cathédrale. Cette année, nous avons opté pour le bus touristique (au port aussi, 18€) qui nous a permis de voir toute la ville y compris la forteresse sur les hauteurs. - Ibiza : 1ère fois que nous visitons. Le port est à 45 mn à pieds. Nous avons opté pour la navette MSC (13€) et en sortant du port nous avons découvert un bus de ville à 700 m du bateau. Le prix doit être bien inférieur à ce que nous avons payé ! Très belle découverte de la ville d’Eivissa. Agréable de se perdre dans ses ruelles escarpées le matin. Après-midi shopping dans la ville basse.

Je continue dès que possible... 😉
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LA
Lascribe 7 years ago · Suchat
Compte rendu de nos escales - croisière fjords Norvège du 30 mai au 12 juin 2016
Bonjour,

Nous avons fait la croisière « Fjords luxuriants » sur le MSC Splendida, du 30 mai au 12 juin 2016. Je me suis beaucoup inspirée des contributions trouvées sur le forum, à mon tour de restituer l’organisation de nos visites. Toutes les escales ont été faites par nous-mêmes, la plupart à pied, seul le transfert du cap Nord a été réservé (directement au cours de la croisière) via MSC. Toutes les escales sont très faciles à organiser par soi-même, en Norvège, tout le monde parle anglais, et dans les boutiques, on croise souvent des français (Bergen). Pour le pique-nique, nous prenions de quoi pique-niquer (light) au buffet du petit déjeuner comme la plupart des passagers, cela nous permettait surtout de manger un peu moins que sur le bateau ! Avant de partir, nous sommes passés à la banque prendre des noks (pour 300 euros), à la dernière escale de Bergen, on a tout terminé !) A chaque escale, l’office de tourisme distribue sur le quai des plans de la ville, que l’on peut également télécharger via internet sur les sites des OT. Nos guides papier : Lonely Planet et le Guide Bleu (dont nous avions photocopié les pages car trop volumineux à emporter). Wifi : disponible dans toutes les escales, gratuitement (Ville, musées, bibliothèque, …) ou pour le prix d’une boisson dans les cafés. Nos portables étaient débranchés en mer, rallumés dans les ports pour les SMS. La vie est chère en Norvège, mais on le savait : 8 euros la bière, 5 euros les tickets de bus, 4 à 10 euros les entrées des musées…. La météo compte pour beaucoup dans cette croisière, nous avons eu une tempête de neige et des bourrasques de vent au cap nord, de la pluie à Tromso, et tout le reste soleil et ciel bleu.

Mercredi 1er juin : Escale à Alesund : 10h-16h30 : météo : brume et éclaircies, bruine en fin d'aprè-midi

Premier port de pêche de Norvège, spécialité : la morue, Alesund se tient sur une péninsule étroite en forme d'hameçon qui se jette dans la mer. Le 23 janvier 1904, un incendie ravage cette ville prospère de 12 000 habitants à l'époque : le centre ville ancien, soit 800 bâtiments de bois, est entièrement détruit, ouf, un seul mort. Seules restent l'église et la prison, construites en pierre. Tout le pays se mobilise, aidé par les pays étrangers : l'empereur Guillaume II envoie les premiers secours et les vivres par bateau depuis l'Allemagne. En trois ans, Alesund est rebâtie dans le style Art nouveau (Jugendstil) en vogue à l'époque, par des architectes formés en Allemagne et des artisans norvégiens. A ce jour, la ville compte 23 000 habitants, répartis sur la péninsule et les îles alentours. Les spécialités : ateliers de verre soufflé, meubles modernes, pêche à la morue, antiquités.

Le débarquement se fait à 10 heures, nous passerons la journée à découvrir cette ville, mais il est très facile de retourner au bateau pour y manger le midi. Les sommets des montagnes sont encore sous la neige, mais en ville, les habitants se promènent en tee-shirt, malgré les 9 degrés.

Visite de la ville le long du port (à gauche) vers la jetée plantée d’un phare, un coup d'oeil à l'atelier de verre d'Ingrid, un chat roulé en boule surveille les touristes, deux verriers sont au travail pour fondre des créations artisanales, juste un peu fragiles à transporter.

Découverte de la pharmacie qui abrite le Centre de l'Art Nouveau (Jugendstilsenter), l'accueil se trouve au milieu des comptoirs et des armoires de l'officine, une machine à remonter le temps retrace le terrible incendie de 1904, avant une exposition consacrée aux architectes et aux artisans. A l'étage, dans les appartements de la famille du pharmacien, la salle à manger, le salon du piano et une collection d'objets Art Nouveau : textiles, céramiques, meubles et vaisselle.

Nous marchons jusqu'à l'église en pierre (fermée), bordée d'un cimetière-parc et de belles maisons en bois peintes couleur pastel. Puis nous repartons de l'autre côté du port, à droite, jusqu'au débarcadère du Hurtigruten. Un passage dans la rue piétonne et pavée bordée de magasins de toutes sortes, et puis nous montons les 418 marches vers le point de vue de la colline d'Aksla, d'où l'on a une vue d'ensemble de notre grand paquebot, amarré à côté d'un autre géant des mers américain.

Nous ferons une pause vue, pique-nique et repos au deux tiers de la montée. Redescente par le parc municipal, ornée d'une statue en bronze de Rollon, dépeignant sous les traits d'un Vercingétorix romantique ce chef viking local qui arracha en 911 au roi de France le duché de Normandie. Son descendant Guillaume le Conqu��rant ira envahir l'Angleterre en 1066.

Dernière étape du jour au Scandic Hôtel (vers la jetée du phare), où, pour le prix d'un café (15 couronnes), on a la connexion WIFI gratuite, en plus d'une belle vue sur le port depuis un salon cosy. De notre balade, nous retiendrons également qu'il n'y a que très peu de poubelles dans les rues, mais que tout est propre !

Retour au bateau vers 16h avec une petite bruine de fin d'après-midi. Le bateau des autorités portuaires nous accompagne jusqu'en mer, avec corne de brume, grands saluts et jets d'eau croisés. Aujourd'hui, c'est nous les stars !

la suite demain....
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MN
Mnathalie 7 years ago · Crazytiti
A voir lors d'une escale à Corfou
Bonjour

Je ferais une croisiere en octobre et nous ferons un arrêt a Corfu... Avez vous des suggestions pour moi.

Je pensais aller visiter le chateau de l'impératrice SISI quelqu'un est allé... est ce que c'est loin du port, et quel est le meilleur moyen d'ay aller.

Quoi d'autre il est intéressant de visiter ?

Merci de vos commentaires.
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ST
Stephane7232 7 years ago · RachelVD
Escale à Ochos Rios à bord du MSC Seaside
Bonjour Voila ma croisière étant réservée se pose la question des escales. Je souhaite pouvoir effectuer mes excursions par moi même avec ma famille afin d'économiser sur celle-ci en évitant de passer par la compagnie.

Je compte sur votre expérience afin d'avoir des astuces, des conseils et des informations sur les prix pratiqués sur place.

Merci beaucoup de votre aide

je voudrai savoir quoi faire sur place (belle plage) ou me rendre Dunn's River Falls ( je recherche le prix pour si rendre en taxi )

Je vais faire également d'autres discutions sur les Iles Caymant et Conzumel ou je jouhaite me rendre Dolphinaris à conzumel
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RA
Rantkarine 7 years ago · Evajules
Croisière sur les fjords en août 2020 et escales
Nous allons faire une croisière sur les fjords en Août 2020 au départ de Kiel.😉 Pourriez-vous me donner des conseils pour les escales (Copenhague, Hellesylt/Geiranger, Alesun, Flaam). Nous souhaiterions les faire par nous même !!! Merci à tous
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WA
Wallis06 7 years ago
Bus bleu au port de Barcelone le 1er mai
Bonjour à tous,

En escale le 1er mai à Barcelone, je me demande si les bus bleus beaucoup moins chers que les navettes MSC fonctionnent ce jour là et jusqu'à quelle heure ? Notre escale a lieu de 14h00 à 23h00. Je n'ai pas réussi à trouver cette info, si quelqu'un sait merci d'avance !
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TA
Takang 7 years ago · Poussin13
Croisière Tour du Monde MSC 2020, on le prépare?
Inscrits pour TDM 2020 MSC. Passerons l'hiver 2019 , aux Antilles , chez notre fille . Nous aurons quelques temps morts pour " étudier et organiser "nos differentes escales . Nous privilégierons une organisation personnelle ( pour des raisons certainement partagées - ) - mobilité ( attendre que 4 bus soient pleins pour démarrer .....non , merci ) et pécuniaires . Ce qui va nécessiter une recherche importante : ( et interessante !!!) - quai d'accueil éloigné du centre ville ? Station de taxis ( ou loc. de voitures proches - prix approximatif -) les " incontournables "de l'escale -......... Il serait peut être utile de former un petit groupe partageant les mêmes objectifs et qui pourrait s'associer , pour ce travail de recherche , et , ensuite en faire une diffusion ( limitée aux personnes qui se seront engagées)à une date donnée . Il est evident qu'ensuite , il y aura une petite " adaptation personnelle " à y ajouter . Voilà , premier jet de ce que j'entrevois . Certainement à perfectionner et compléter . Ce n'est pas exhaustif ... L'île de Pâques et Ushuaia ne peuvent pas , à mon avis se faire correctement , sans une bonne préparation . Voilà , ne me jugez pas , comme un psycho rigide , j'aime seulement le travail bien fait MAIS AUSSI , partager , dire des bêtiseset en rire !! Merci pour vos retours . Anne marie et Jean louis VALENTIN
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WI
Willycathy 7 years ago · Frippe
Croisière MSC Seawiew, départ de Cannes le 22 août 2019
Bonjour ou bonsoir à tous,

Willy, Cathy et "ptit Clément" du Var, nous partons donc ce mois d'août 2019 en croisière avec MSC au départ de Cannes. (22 août) ce sera notre 4 éme croisière 😎 toutes chez "Costa"...y compris le Concordia🤪 quelques mois avant sa plongée... mais nous voulons changer un peu...😉 - y-a-t'il de grandes différences entre les 2 armateurs ? - concernant l'arrêt aux Cinque Terre et Ajaccio que nous conseillez vous? - sur le Seawiew, quels sont les "erreurs" à éviter? (nous sommes pont 13)

merci de vos réponses,

bien cordialement

Willy🙂
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