nous partons la semaine prochaine pour la Riviera Maya au départ de Madrid avec Air Europa. Je n'arrive pas à savoir si il y a des écrans individuels en classe éco. Voyageant avec 3 enfants dont une petite de 2 ans , je voudrais juste savoir si je dois prévoir BEAUCOUP d'occupations ou juste un PEU ! 🤪
merci pour votre aide.
Il y a deux ans, j'étais à Cuba et je n'ai pas pu rentrer suite à une grève d'Air France (pléonasme).
Après 4 jours bloqués dans un hôtel, il nous a été gentiment proposé de rentrer à Paris via Londres sur les vieux avions délabré de Cubana de Aviacion alors que j'avais payé un aller-retour Paris-La Havane sur un Aibus A330 ; merci Air France ! (c'est mon coup de pied de l'âne).
Après avoir honteusement soudoyé le personnel local, j'ai réussi à embarquer sur un Airbus A330 flambant neuf de Air Europa qui partait sur Madrid, et je me souviens que nous avions tous des écrans individuels.
Après un vieux doute suite au message de Craquine, je suis allé sur le site de Air Europa, je n'ai pas rêvé, il y avait donc bien des écrans dans mon A330.
Voici ce qui est dit sur leur site, fautes d’orthographe en prime, mais je les ai enlevées :
Sur les vols longs courriers (au-delà de 4H), les prestations sont gratuites en classe économique pour la basse contribution. Ecrans individuels en classe économique et en Club Business sur les vols long-courriers opérés en A330/200.
Air Europa dispose de 6 Airbus A330 et 2 Boeing 767 pour ses long-courriers. Tu as donc toutes les chances d'avoir un A330 auquel cas pas de problème, mais si c'est un Boeing il faudra demander à Air Europa s'ils sont équipés d'écrans individuels.
Pour la petite histoire lorsque je suis arrivé à Madrid, Air France n'avait même pas prévu mon rapatriement Madrid-Paris, il a fallu que je me batte pour ne pas payer, j'ai dû les menacer...
Bravo Air France, cocorico, ça c'est du grand professionnalisme !
Plus jamais je ne prendrai cette compagnie, ça fait la troisième fois que j'ai des problèmes de ce genre, je n'ai jamais eu droit à un mot d'excuses, même pour quatre jours de retard !
j'avoue sous la torture que je ne me souviens pas de mon avion; Airbus ou boeing pour Sto Domingo mais pas d'écran.
regarder quand même si le choix des langues est compris dans L'IFE.mon épouse apprend l'espagnol quand nous prenons l'avion avec 1 Cie espagnole et quand elle a du mal elle regarde le sous titrage en anglais.
T'inquiète, si tu n'avais pas d'écran individuel ce n'est pas à mettre en doute.
Si on se base sur ce qui est dit sur leur site, ça pourrait vouloir dire :
- que tu aurais pris un 767 et que les Boeing 767 n'en ont pas ?
- que tu aurais eu un 330 mais que tous les tous avions n'en sont pas équipés ?
- que c'est un mensonge commercial ?
Pourquoi pas, venant des Cies d'aviation, plus rien ne m'étonne...
Merci pour ta réponse !! il me semble que l'on voyage à bord d'un Airbus !! 🙂 Pour les sous titres ou langues , ce n'est pas bien grave , ça habituera les enfants aux langues étrangères !
tu m'a fait penser qu'il faudrait que je change de pseudo ! on est 5 maintenant !!
et pour ce qui est d'AF , j'évite aussi !!! 🤪
Air France, il me semble qui est plus concentré sur la publicité "fantastique", plutôt que sur la qualité réel des services pour le transport passagers!
nous partons la semaine prochaine pour la Riviera Maya au départ de Madrid avec Air Europa. Je n'arrive pas à savoir si il y a des écrans individuels en classe éco. Voyageant avec 3 enfants dont une petite de 2 ans , je voudrais juste savoir si je dois prévoir BEAUCOUP d'occupations ou juste un PEU ! 🤪
merci pour votre aide.
NATH'
alors ? écran individuel et bon programes sur air europa.
Air France, il me semble qui est plus concentré sur la publicité "fantastique", plutôt que sur la qualité réelle des services pour le transport passagers!
Tout à fait d'accord ! Et mille mercis pour cette occasion qui m'est offerte de passer mon 2e coup de pied de l'âne à Air France, ça me fait d'autant plus plaisir que je m'affûte le sabot depuis un moment
Car je ne voudrais pas généraliser, mais je trouve le personnel de bord un tantinet pédant par rapport à la simplicité du personnel de la TAM par exemple, mais qui est la compagnie que je connais le mieux puisque je vis près d'Asuncion.
Quant aux commandants de bord des grandes lignes, ils ont tous une bonne grosse tête pour loger leur énorme complexe de supériorité.
Pas étonnant qu'ils soient toujours en grève, ils ne seront jamais assez payés pour leur énorme compétence. Je sais qu'en 2008 le salaire moyen d'un copilote avoisinait les 11 000 euros par mois, celui d'un commandant de bord 17 000 euros et d'un instructeur 21 000 euros.
Prendre les passagers en otage en faisant grève avec des salaires comme ça, c'est carrément indécent, pire, pour moi c'est de la provocation ! Après quand j'entends nos candidats-présidents parler de solidarité, ça me donne encore plus envie de rigoler...
Le comble c'est qu'il y a toujours des gens pour les défendre en argumentant sur le côté difficile, la responsabilité des vies, etc. Suivant les données de l'Union européenne et son tableau comparatif d'accidentologie des différents moyens de transport, en 2002 déjà un commandant de bord d'un gros Airbus n'avait pas plus de responsabilités qu'un pilote de train : (0,035 passager tué pour 100 millions de passager-kilomètre). Or le salaire actuel d'un pilote de train grande ligne se situe autour de 1600€ (10 fois moins) pour terminer à 3400 au maxi en fin de carrière. Dans le même temps, le pilote du train aura la responsabilité quasi double du nombre de passagers (516 places dans le TGV duplex)
Proportionnellement à eux un capitaine de bateau de croisière a la responsabilité de 6.000 passagers (25 fois plus) avec un risque 8 fois plus élevé pour la même quantité de passagers (0,25 passager tué pour 100 millions de passager-kilomètre), et tout cela pour un salaire moyen de 5.500€ mensuels, soit trois fois moins.
Celui qui bat tous les records en matière de risque-passager est incontestablement le chauffeur de moto-taxi puisque son risque est de 220 fois plus élevé que sur un avion, même s'il n'a la responsabilité que d'un seul client, il plafonne à 1500€ mensuels et ne dispose ni d'un pilotage automatique ni d'un copilote, et surtout pas du même confort…
Tiens, je sens que je suis en train de m'exciter tout seul, rien que de parler d'Air France j'ai ma tension qui monte… Il faut dire que lorsqu’ils m'ont planté à Cuba, j'avais calculé mon retour pile-poil pour payer les caisses et charges sociales + TVA de ma petite boîte de 10 salariés. Evidemment avec 4 jours dans la vue je me suis « mangé » les 10% de tous les côtés. Coût de l'opération « grève imprévue et zélée du gentil personnel naviguant de la gentille Cie Air France » : environ 2.000€ de pénalités + 4 jours de boulot de perdus pour le patron de cette petite boîte, mais tout le monde s'en foutait, no comment !
Et même si nous étions dans un hôtel, nous y étions quand même « retenus en otages ». Je me souviens d'un jeune qui pleurait dans un coin, il rentrait juste pour l'enterrement de son père, tout le monde s'en foutait également …
Bon, j'aurais bien aimé crier ici et très fort un "mort aux cons" en direction d'Air France, mais comme je suis un garçon bien élevé je ne me le permettrai pas.
De toute façon j'arrête, je sens la pression qui monte, je vais sur ma terrasse boire une caipirina, ça va me détendre...
Je reconnais qu'AF fait souvent des grèves. Mais de là à se déchainer dessus...
Sinon, Cubana n'a pas de vieux avions délabrés, ils ont des IL-96, (avions russes certes), pour les liaisons européennes. Ce ne sont pas des avions délabrés.
Ensuite, on ne prend pas de risque comme ça quand on a la TVA à payer le lendemain... Ou au pire, former un collègue pour le faire au cas où.
Pour l'histoire des salaires par contre, oui là, je vous suis. Mais la formation n'est pas la même non plus.
Nicolas, un peu d'humour que diable, tu aurais du voir vu le ton de mon message qu'il ne faut pas prendre tout au 1er degré !
Pour la TVA, j'imagine que tu n'a pas une entreprise à diriger, sinon tu saurais que trois jours (c'est ce que j'avais) c'est une sacrée sécurité (§et en aucun cas un risque).
Pour info j'ai fait 14 ans ma TVA tout seul et c'est la seule fois que j'ai eu un problème.
Je connais la TVA, je suis comptable... Par contre, en lisant votre message, j'avais compris que c'était à une journée avant. En relisant, je comprends les 3 jours. Et la, oui il y avait une marge, raisonnable même.... Au temps pour moi.
Par contre, désolé mais je ne vois pas trop les pointes d'humour (pas de smiley par exemple).
Ben c'est surtout que les smileys, ce n'est pas tellement mon truc... Je trouve que c'est un peu comme les rires forcés dans les feuilleton américains qui se veulent drôle, c'est pour expliquer au public quand il doit rigoler ! Mon truc ce serait plutôt dans la façon générale de dire les choses, ou de tourner complètement la chose en dérision, mais je reconnais que pour les deux, et sans smileys, ça ne passe pas à tous les coups.
Concernant la TVA du 19 je ne pouvais pas la faire avant de partir à Cuba car le mois à déclarer n'en était qu'à la moitié. Pour ce qui est des charges du 15, j'avais laissé 5 chèques signés (de sécurité) à mon équipe, mais mes petits camarades n'ont même pas pris la peine d'ouvrir le courrier du cabinet comptable, ce même courrier qui contenait les formulaires remplis et pourtant je les ai appelés au téléphone pour leur dire de le faire quand j'étais bloqué. Trop fort !
Mais de toute façon, aussi bien la TVA que les charges sociales, tout ça a bien peu d'importance aujourd'hui, pas vrai ?
Air-Fleuron comme tu dis, a quand même trouvé le moyen d'abandonner honteusement la première moitié de ses passagers à Madrid, et l'autre moitié à Londres. Air France a fait un deal avec Cubana et Air Europa pour rapatrier les gens sur respectivement Londres et Madrid, mais personne ne s'est occupé des correspondances sur Paris une fois arrivés en Europe ; trop fort le Fleuron !
Note que pour moi ça allait encore, à la limite j'avais toujours une carte bancaire pour me payer un Madrid-Paris quitte à me le faire rembourser après (bonjour le plaisir), mais si c'est un jeune qui n'a pas de ronds, comment fait-il ? Non vraiment, Air France a été au-dessous de tout !
A la grève d'avant (pléonasme et exclusivité Air-France) Air-Fleuron m'avait fait rapatrier sans aucun égard par Iberia et en direction de Madrid s'il vous plaît alors que j'avais également payé un vol direct Paris-La Havane. Car si j'ai envie de passer par Madrid - merci Air France - je sais faire les choses tout seul et je suis assez grand pour prendre mon billet sur Ibéria sans l'aide de personne, surtout que c'est moins cher.... Résultat, tout ce que je ne voulais pas soit 5 heures d'attente en arrivant à 3h du matin dans un aéroport où tout est fermé, génial !. Remarque le coté très sympa en voyageant sur Air-Fleuron c'est que c'est très divertissant, la foire aux surprises : tu ne sais jamais si tu vas partir, quand tu vas partir, quand tu vas revenir, si tu vas revenir et si oui par quelles villes tu vas passer, youpi, mais attention, cardiaques s'abstenir !
Tu ne vas pas me croire, mais une autre année j'ai attendu mon avion La Havane-Paris par Air-Fleuron de 4 h de l'après-midi à 3 heures du matin. Tu as bien compté, ça fait pile-poil 11 h. Tu penses qu'Air-Fleuron aurait pris la peine de nous informer ? Que nenni ! Impossible d'avoir le moindre renseignement, rien ne filtrait. J'ai su par un passager débarquant qu'on les a fait descendre à CDG du premier avion pour le réparer, puis ils sont remontés dedans avant de redescendre pour changer carrément d'avion. Ils savaient donc très bien ce qui se passait et rien ne s'opposait à en informer les clients qui attendaient à La Havane, ils savaient qu'ils étaient en retard puisque l'avion est parti de Paris plus tard que son heure d'arrivée théorique à La Havane. Par chance ce jour-là il faisait très chaud et très lourd et la clim de l'aéroport était en panne si bien que j'ai eu droit à une longue séance de sauna gratuite. Maintenant je connais tous les détails, tous les recoins de l'aéroport de La Havane...
Il est certain que quand Nicolas dit
Je reconnais qu'AF fait souvent des grèves. Mais de là à se déchainer dessus...
il a peut-être raison et je comprends que ça le choque, mais je vois les choses d'une autre façon : Quand on a un énorme complexe de supériorité (je parle d'Air France) il faut l'assumer et on se doit de donner l'exemple dans tous les domaines, et ne jamais être un cran en dessous des autres. Pour l'instant Air France est à 3 crans au-dessous de la TAM tant dans la qualité du service que du respect client, et pour un prix beaucoup plus cher.
Toute ma vie j'ai bourlingué en avion, je n'ai jamais rencontré une seule compagnie faisant preuve d'autant de mépris envers ses clients.
il y a effectivement des écrans individuels sur Air Europa ... mais sur nos 5 places , seulement 2 fonctionnaient !! grrrr !
les films sont en anglais et espagnol , pas dérangeant pour ma part ... et les écouteurs coutent 3 euros !! ( cher quand on est 5 !!)
pour ce qui est du service à bord , on a du mal tomber car franchement j'ai rarement vu des hotesses aussi désagréables , même sur Air France ! 😉
la nourritures horrible !! nous avons tous eu droit au " menu Nino" !! et une pizza dégueue , toute collée dans la boite !! même mes enfants, pourtant pas difficiles n'ont rien touché.
Et aussi , pas de bol pour nous , nous sommes tombés sur un groupe d'une centaine d'étudiants espagnols qui partaient en voyage de fin d'année à Cancun !! ambiance à bord !! on se serait cru dans un bar à tapas un samedi soir .. des gens ( un trentaine!!) debout dans les allées ! les verres alcoolisés qui circulent ! bref , 11H de vol interminables !!
au retour , Orbest .. pas pire qu'Air Europa , personnel super efficace et plateaux pas bons !
Mais non, JC, il n'est pas nécessaire de s'enrager comme ça! Avec Iberia (Paris La Havane) il m'est arrivé la même cauchemar, 5 heures de retard et sans aucune explication avec bagages perdus! encore pire avec le compagnies Russes dans un Paris Bangkok!
La France est un grand Pays, Elle est seulement "pécheur" d'une nostalgique illusion d'un lointain passé!
Air-Fleuron (Air France), elle est comme pour la "grandeur" de la gastronmie Française, qu'elle se trouve à la douzième place derrière les Danois, Espagnols et USA dans le classement mondiale! http://www.theworlds50best.com/awards/1-50-winners/
nous serons dans la même situation prochainement ; il me semble qu'entretemps vous avez realisé ce voyage avec air europa, qu'en est il sur le même objet de votre question initiale ?
je vous remercie par avance de votre réponse.
cordialement,
bonjour , nous partons la semaine prochaine pour la Riviera Maya au départ de Madrid avec Air Europa. Je n'arrive pas à savoir si il y a des écrans individuels en classe éco. Voyageant avec 3 enfants dont une petite de 2 ans , je voudrais juste savoir si je dois prévoir BEAUCOUP d'occupations ou juste un PEU ! 🤪
merci pour votre aide. NATH'
effectivemetn des écrans individuels mais sur nos 5 écrans , 3 seulement fonctionnaient!
pensez à prendre des écouteurs car ils sont payants à bord et quand on voyage à 5 , ça revient cher !!.....surtout quand on ne peut pas en profiter. j'ai envie de vous dire de bien manger avant ou de prévoir des bêtises à grignoter car vraiment la nourriture à bord est atroce !! bon courage pour voyager avec des Espagnols !! 😉 Nous sommes tombés sur une centaine de jeunes étudiants qui partaient faire la fête à Cancun .......... les seuls français au milieu du groupe et la seule famille avec enfants !! interminable...😕
merci pour votre reponse. Et merci pour vos tuyaux !!...
mes billets font reference a la compagnie orbest a qui air europa sous traiterait le vol ; etais ce la même chose pour vous ? L'avion et l'equipage etait il air europa ?
à l'aller vol Air europaavec équipage air europa .. dans les conditions décrites plus haut..je m'attendais à mieux !!
Au retour , Orbest . Pas d'écran individuel , film en espagnol ou anglais ( idem sur air europa ) ... mais vol moins pénible qu'à l'aller. Vol de nuit , fauteuil plutot confortable pour un charter🤪, personnel parlant français et disponible ( cela dit ça c'est tjs variable selon l'équipage) , nourriture bof .......... toujours des étudiants mais fatigués par leur semaine à cancun donc silencieux ! ;)
Je viens d'acheter un billet à 390€ par Aireuropa hier, pour Madrid Cancun, avant de m'apercevoir que le vol était opéré par Orbest, et pire encore, que sur le site de la compagnie qui opère, les billets étaient à 250€ pour le même vol...
Je me demandais qu'est ce qu'on avait de plus pour 140€ ? Ou si c'était possible de déposer une réclamation auprès d'Air Europa ou se faire rembourser les billets ?
Voudrai savoir s'il y a des écrans individuels sur les 747 d'air france pour les vols, Paris Cdg - Mexico (voyage prévu en septembre 2008) A priori non sauf en…
Je dois faire le 02 Juillet un vol Madrid Mexico avec Iberia sur le vol IB 6409, a bord d'un A 340-500. Je souhaite savoir si ce type d appareil a bien des…
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
Bonjour,
Je pense partir bientôt pour la Malaisie
J'ai vu des prix interessant et vol direct de Paris avec Malaysia Airlines
Est ce une compagnie fiable?
Merci pour vos retours
J'effectue régulièrement des voyages depuis plus de vingt ans
maís c'est la première fois qu'un compagnies me traite si mal que Air France.
Deux voyages, deux fois des problèmes. Le dernier:
Voyage de Séoul à Rennes. Dernière partie de París CDG à Rennes par Air France.
J'arrive à Paris et je me rends directement chez Air France pour obtenir la carte d'embarquement jusqu'à Rennes. On n'y assure que mon bagage suit jusqu'à Rennes.
Arrivé à Rennes, pas de bagage, comme c'est le cas de 5 personnes.
Le bureau d'Air France est fermé et le oersonnel de l'aéroport m'assure qu''il y a rarement quelqu'un.
Avec l'aide du personnel de l'aéroport, je fais une réclamation par internet et Mon bagage est quadi directement localisé, en conséquence je l'aurai le lendemain.
4 jours plus tard, le bagage est toujours au même endroitvà CDG, rien ne bouge.
Le problème est qu'Air France m'a pas de service clientèle. Ce qu'ils appellent service clientes, c'est un service qui répond après une heure et qui vous répète ce qu''il y a sur le FORMULAIRE informatique. Aucune coordination, aucune moyen de faire bouger les choses, je suppose que Air France préfère me payer l'indemnisation après 21 jours que se bouger le cul.
J'ai déjà eu des bagages égarés dans d'autres voyages maís c'est la première fois que je vous un tel je-m'en-foutisme foutisme et manque de professionalisme..
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?