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Delanotre

VeteranSalles la Source (12) · 1,023 posts

2011-05-30

Air France - Sur le site internet : avec le numéro du billet. - Par courrier/fax : avec la copie de la carte d´accès à bord et/ou du reçu passager/mémo voyage. - Par courrier service : avec la copie de la carte d´accès à bord et/ou du reçu passager/mémo voyage.

KLM - Sur le site internet : avec le numéro du billet. - Par courrier/fax : avec la copie de la carte d´accès à bord et/ou du reçu passager/mémo voyage. - Par courrier service : avec la copie de la carte d´accès à bord et/ou du reçu passager/mémo voyage.

Autres compagnies SkyTeam Par courrier avec l´original de la carte d´accès à bord et/ou du reçu passager/mémo voyage.

Partenaires non aériens Par courrier, avec l´original de la facture de la prestation.

OF Offcm Veteran ·2011-05-30

pour les partenaires non aériens, je ne compte pas le nombre de fois ou j'ai envoyé ma facture d'hotel originale... et ou j'ai réceptionné un courrier me disant qu'il fallait envoyer l'original... bilan aucun miles crédité étant donné que c'est eux qui avait l'original... c'est a du marcher 3 fois sur une quinzaine pour moi. pour les miles aériens aucun pb. Par contre pour la location de voiture ca n'a jamais marché non plus... car le prestataire n'était soit disant pas au courant la fois ou j'ai voulu rajouter mon numéro FB. A noter que pour adlp partner ca marche nickel par contre...

IK Ikk Regular ·2011-05-30

Pourtant encore vendredi dernier, FB m'a rétorqué qu'il fallait envoyer à la fois le Boarding pass et le Mémo Voyage car parfois la classe qui est mise sur le Boarding pass n'est pas celle qui a été payée ce qui nécessite une vérification sur le Mémo Voyage

Il ne s'agissait pas d'AF/KL mais d'un vol sur un autre membre SkyTeam. Je précise pour être totalement honnête que "à titre exceptionnel", FB a accepté de me donner mes miles. En même temps, la classe indiquée sur le Boarding Pass donnait 25% de miles, ils ne prenaient pas grand risque...

OF Offcm Veteran ·2011-05-31

cette reflexion concernait uniquement les primes non aériennes... pour les primes aériennes cela a toujours fonctionné

Heremoano Regular ·2011-05-31

cette reflexion concernait uniquement les primes non aériennes... pour les primes aériennes cela a toujours fonctionné

Erreur il faut acheter son billet chz AF directement pour avoir droit aux miles .. Pour ma part, j'aurais du payer 1500€ chez AF au lieu de 600€ par un intermédiaire pour avoir droit à mes miles sur un vol KLM je ne me fidélise plus et j'y gagne.....

Copie du message de flying blue Madame,

Nous avons bien reçu votre fax en date du 24 février 2011. Vous nous faites part d’activités que vous souhaitez voir créditer sur votre compte. Après étude de votre dossier, nous avons le regret de vous informer qu'il n'est pas possible d’accéder à l’ensemble de votre demande, le tarif acquitté ne permet pas l'accumulation de Miles.

Heremoana

Banb73 Veteran ·2011-06-01

Sans doute faux.

Mon compagnie voyage souvent avec AF pour le boulot. L'entreprise ne réserve pas directement chez AF. Pourtant il bénéficie des miles sur chaque vol.

Comment expliquer cela? 😉

Dans leur réponse, ils vous parlent du "tarif aquitté".

Voyages : Canada, USA, Allemagne, Belgique, Espagne, Maroc, Suisse, Italie, Tunisie, Grèce/Crête, Croatie, Réunion, Île Maurice, Thaïlande ; Croisières : MSC Splendida 10/2011, 05/2012, 09/2013, 09/2017 (YC) ; MSC Preziosa 05/2016 (YC) ; MSC Fantasia 04/2019 (YC) ; Next : MSC Divina 10/2019 (YC)

FR Frontliner Veteran ·2011-06-01

Ca n'a rien à voir avec le vendeur du billet. C'est uniquement une question de classe de réservation. Fais une petite recherche sur internet à ce sujet, tu verras de quoi il s'agit, et tu verras sur le site AF que selon que tu as un billet N, L ou K, tu gagnes plus ou moins (ou pas) de miles.

DE Delanotre Veteran ·2011-06-01

j'aurais du payer 1500€ chez AF au lieu de 600€ par un intermédiaire

Vous en avez beaucoup des contre-vérités de ce style?

Heremoano Regular ·2011-06-01

j'aurais du payer 1500€ chez AF au lieu de 600€ par un intermédiaire

Vous en avez beaucoup des contre-vérités de ce style?

c'est vérifiable Téléphonez à l'agence AFrance à Papeete, demandez leur un billet Los angeles-Lima (avec Avianca , partenaire) puis allez surun site vendant des billest d'avion, sur le net.... et comparez.... il y avait des vols moins chers avec d'autres Cies...si j'avais su, maintenant, je sais....

j'ai fait un copié-collé de la réponse flying blue.... Qu'il y ait des classes de réservation, c'est possible... Depuis je vais cher le moins cher....en consultant la liste noire et je suis toujours agréablement surprise....

Heremoana

DE Delanotre Veteran ·2011-06-02

Heremoano Regular ·2011-06-02

Si je vous comprends bien, vous avez acheté un billet sur une autre compagnie... votre réponse était (très) ambigüe, la mienne ne concernait que les billets AF qu'on ne peut pas trouver moins cher chez un intermédiaire.

Effectivemnt, on n'était pas sur la même longueur d'ondes.....pour moi AFrance et KlM, c'est la même famille... J'ai acheté un billet de la Cie Avianca qui est un partenaire KLM... les années passées, les miles étaient toujours acquis pour les Cies faisant partie de KLM...donc déception...

Qu'appelez vous la liste noire?

C'est un bilan qui tient compte de plusieurs parmètres pour évaluer les Cies. il existe plusieurs sites, en voici 2 http://www.liste-noire.org/classement-des-meilleurs-compagnies-aeriennes.html http://www.abm.fr/voyager-en-avion-les-compagnies-aeriennes/compagnies-aeriennes/qualite-et-securite-le-classement.html

Heremoana

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