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je suis titutlaire de la carte fréquence plus puis flying blue depuis +- 30 ans, je n'ai eu que des problémes. Avec cette carte, je mentionne simplement les pertes de milles car je volais souvent sur des compagnies associées à Air France qui faisaient le nécessaire mais que Fréquence plus ne comptabilisé pas ?
Je mentionne aussi l'impossibilité de contacter cette institution, il n'y a pas longtemps que F B est accessible par mail !!!
Je cite également le cas de mon fils qui voyageait avec moi sur les long courriers France Asie Hong Kong et Ha Noi en classe affaire . Tous ses milles étaient divisés par 2 car il avait 18ans !!! et que la carte jeune est valable jusqu'a 25 !!!! Alors que le prix cu billet n'était (lui ) pas divise par 2 .
Le comble c'est celui ce mon épouse qui se voit délivré une carte avec son nom de femme mariée alors qu'elle avait remplie l'inscription à son nom de jeune fille et qui n'a pas été" créditée de ses milles pendant 2 ans, elle volait elle aussi en classe affaire sur les mêmes destinations.
Avez-vous des expériences aussi malheureuses ??
