J'ai achete 2 billets pour faire Reunion San Francisco en passant par CDG.
RUN CDG avec Air Austral, suivi de CDG SFO avec Air France (j ai prevu large, 5 heures entre les 2 vols). J'ai achete les billets separement chez chacune des compagnies, parce que AF ne propose pas de vol Reunion CDG, parce le RUN ORY proposé par AF me laisse moins de temps entre les 2 vols et parce que je dois me trimballer les bagages dans le car AF entre les 2 aeroports, et que le RUN SFO proposé par AF etait 600 euros plus cher que les memes vols achetes separement, avec toutefois le transfert ORY CDG a faire.
Est ce que depuis la Reunion, je peux enregistrer mon bagage directement jusqu'a San Francisco ?
Que faire si le 1er vol a du retard me faisant louper le 2eme ?
Merci
Que faire si le 1er vol a du retard me faisant louper le 2eme ?
Si ce n'est pas un billet échangeable-remboursable, tu t'assoies dessus et tu pleures. Regarde les conditions du premier vol si c'est spécifié mais en aucun cas AF s'en occupera.
Non et Non.
Pas de transfert de bagages.
Pas de prise en charge si vous loupez le vol Paris/Usa.
Mais avec 5 heures de battement vous devez avoir le temps.
- compter 1 heure pour récupérer vos bagages et pour vous rendre au Comptoir AF, environ 2h avant l'embarquement car les formalités sont parfois longues avec des agents US qui font des filtres.
Donc m^me avec un retard de 2 heures, pas de stress.
Est ce que depuis la Reunion, je peux enregistrer mon bagage directement jusqu'a San Francisco ?
Il est possible d'enregistrer le bagage pour la destination finale même si c'est sur deux compagnies. Après, comme c'est la guéguerre entre AF et Air Austral l'agent d'enregistrement risque de refuser (par principe, même si c'est tout à fait possible). Il faut savoir que le refus est souvent du à une mauvaise formation du personnel (enfin ça c'est valable pour AF, chez les autres compagnies y'a aucun soucis).
Alors je vous conseil de demander l'enregistrement du bagage pour la destination finale, gentiment avec le sourire, de toute façon Air Autral ne va pas à SFO donc théoriquement elle n'a pas de raison de refuser.
Pour ce qui est du retard, vous n'avez aucun recours en cas de gros retard du premier vol. Mais avec 5h de transit pas de souci.
Pour ce qui est du retard, vous n'avez aucun recours en cas de gros retard du premier vol. Mais avec 5h de transit pas de souci.
Merci pour vos reponses. En cas de gros retard du 1er vol, je peux modifier avec frais et reajustement tarifaire du 2eme, le probleme, mais en pleine nuit et a 11000 m d'altitude, je ne vois pas comment joindre Air Austral pour faire la modif avant le depart de l'avion. Meme avec 5h de transit, ca me fait un peu stresser, j'ai deja eu des retards de 6h. J'ai hesité a prendre le RUN ORY sur Air France ( meme prix) mais ne me laissait que 4 h d transit avec recuperation des bagages et changement d aéroport (payant, A/R), plus risqué, mais peut etre plus souple en cas de retard. Je ne sais pas si j'ai ben fait ou pas...
Pour éviter un problème en cas de retard il aurait fallu un billet RUN -> SFO, et d'après votre message c'était 600€ de plus ! Donc je pense que vous avez fait le bon choix !
Est ce que depuis la Reunion, je peux enregistrer mon bagage directement jusqu'a San Francisco ?
Cela doit être possible, si la personne qui vous enregistre à RUN fait preuve de compréhension. Est-elle obligée, je ne sais pas.
Mais j'ai à plusieurs reprises enregistré mes bagages pour des trajets complets, réalisés sur deux billets différents et sans relation, avec des compagnies différentes, et souvent concurrentes (en particulier aux USA).
Que faire si le 1er vol a du retard me faisant louper le 2eme ?
Rien si vous n'avez pas d'assurance retard d'avion ou de préacheminement, et si vous avez un billet AF restrictif (ce qui est manifestement le cas, car vous paraissez sensible au coût du billet).
Mais si vous avez payé avec une carte Gold, cette assurance est souvent incluse, et prend en charge les conséquences, à condition que le délai de correspondance soit considéré comme raisonnable. Ce qui doit être le cas pour vous.
Mais dans tous les cas, si vous enchainez en éco RUN-CDG, 5h à poiroter à CDG, et CDG-SFO, vous ne serez pas frais à l'arrivée ...
Bon courage !
Si votre vol CDG SFO est modifiable (moyennant frais comme je crois comprendre) vous pourrez le faire avant de partir de la Réunion si nécessaire. En effet, si vous avez du retard ce sera au départ de la Réunion et à peu près le même à l'arrivée à Paris.
Si votre vol à plus de 5h00 de retard, vous le saurez vraisemblablement AVANT de décoller ! Je doute que l'avion fasse des tours dans le ciel autour de Paris pendant 5 heures (Le carburant embarqué ne doit surement par permettre de tenir plus d'une ou deux heures de vol supplémentaires).
Donc, au pire, un petit coup de téléphone portable pour décaller l'autre vol sera surement possible.
Il est possible d'enregistrer le bagage pour la destination finale même si c'est sur deux compagnies. Après, comme c'est la guéguerre entre AF et Air Austral l'agent d'enregistrement risque de refuser (par principe, même si c'est tout à fait possible). Il faut savoir que le refus est souvent du à une mauvaise formation du personnel (enfin ça c'est valable pour AF, chez les autres compagnies y'a aucun soucis)
Bonsoir,
Il est vrai qu'il est possible d'enregistrer le bagage pour une destination finale même si c'est sur deux compagnies avec deux billets d'avion distincts.
Par contre il n'est pas vrai que le refus est souvent dû à une mauvaise formation du personnel... Le refus est dû à une incompatibilité du système (logiciel) entre deux compagnies par exemple...
Air austral, à ma connaissance, ne faisant pas partie de Skyteam, ni d'un partenariat en code share avec air france, il ne sera pas possible, à mon avis, ni d'obtenir sa carte d'embarquement pour le deuxième vol, ni la continuation de bagages, même si on suppose que c'est le même système de réservation... (mais je peux me tromper)
La meilleure chose à faire, pour l'initiateur du post est de téléphoner à la représentation d'air france à la réunion pour voir la faisabilité.
Il est vrai qu'il est possible d'enregistrer le bagage pour une destination finale même si c'est sur deux compagnies avec deux billets d'avion distincts.
Par contre il n'est pas vrai que le refus est souvent dû à une mauvaise formation du personnel... Le refus est dû à une incompatibilité du système (logiciel) entre deux compagnies par exemple...
Air austral, à ma connaissance, ne faisant pas partie de Skyteam, ni d'un partenariat en code share avec air france, il ne sera pas possible, à mon avis, ni d'obtenir sa carte d'embarquement pour le deuxième vol, ni la continuation de bagages, même si on suppose que c'est le même système de réservation... (mais je peux me tromper)
La meilleure chose à faire, pour l'initiateur du post est de téléphoner à la représentation d'air france à la réunion pour voir la faisabilité.
Bonsoir,
Si vous avez deux vols différents sur deux billets différents, il est dans tous les cas possible d'enregistrer le bagage pour la destination finale, mais par contre il n'est pas possible d'obtenir la carte d'embarquement pour le deuxième vol.
Si j'ai parlé d'un manque de formation du personnel d'AF à l'enregistrement, c'est tout simplement car c'est la seule compagnie qui refuse la plupart du temps, il faut alors insister et demander à voir un manager... Un membre du forum avait d’ailleurs reçu une confirmation du siège d'AF qu'il était tout à fait possible d'enregistrer le bagage pour la destination finale (même si c'est pas la même alliance).
Il faut bien faire la différence entre l'enregistrement du bagage pour la destination finale (possible) et l’enregistrement du passager pour la destination finale (non possible).
Et rien à voir avec une alliance, j'ai fait des continuations Qantas>BA>AF, Qatar>AF, Etihad>AF (voyage avant les accords entre les deux compagnies).
Et la meilleure chose à faire n'est pas de téléphoner à AF, car c'est Air Austral qui s'occupera de l'enregistrement au départ !
[ j'ai fait des continuations Qantas>BA>AF, Qatar>AF, Etihad>AF
Bon, je pense...enfin j'ai pensé que ce cas de figure est possible car les systèmes de réservations de ces compagnies sont compatibles....
Je veux dire par là que si vous avez raison et qu'admettons Air Austral et Air France n'ont pas de de système compatibles entre eux...Je me demande comment AF va faire pour savoir combien de kilos ils vont recevoir en soute...
Votre intervention est pertinente et maintenant vous me mettez un doute...et tant mieux...Il se peut que j'ai appris quelque chose ce soir...
Je prends aussi en considération le fait qu'il a été cité précédemment dans ce forum, qu'aux Etats-Unis on pouvait le faire avec des compagnies différentes et concurrentes....
A titre personnel, j'ai jamais réussi à faire enregistrer mes bagages pour une destination finale quand c'était easyjet comme 1ère compagnie... Par contre, j'ai eu le cas où j'avais deux billets distincts (ethiad et bangkok airways) et ça a marché !
Or, si vous dites que c'est possible, cela révolutionne ma façon de voyager...Plus besoin de faire escale, de sortir de l'aéroport pour réenregistrer......autant rester en transit et se présenter au guichet de la deuxième compagnie pour retirer la carte d'embarquement !
ça serait super si un(e) employé(e) au sol ou un expert en GDS* puisse nous donner son avis à ce sujet.
* (GDS = système d'exploitation qu'utilisent les compagnies aériennes pour gérer leur réservation comme par exemple sabre, amadeus...)
Je me demande comment AF va faire pour savoir combien de kilos ils vont recevoir en soute...
Bonne remarque, surtout si vous avez fait votre enregistrement pour votre deuxième vol sur le net avant le départ. Dans ce cas il est préférable de passer à un comptoir de la compagnie (comptoir dans la zone de transit, ou comptoir d'enregistrement) pour qu'elle rajoute votre bagage au dossier (avec votre numéro transmis au départ). Il m'a été conseillé cette astuce pour éviter un retard du bagage. Si vous ne passez pas au comptoir, le bagage ira bien à la destination finale, mais peut être dans le vol suivant.
A titre personnel, j'ai jamais réussi à faire enregistrer mes bagages pour une destination finale quand c'était easyjet comme 1ère compagnie... Par contre, j'ai eu le cas où j'avais deux billets distincts (ethiad et bangkok airways) et ça a marché !
Par contre Easyjet je ne pense pas que ça soit possible (low cost avec bagage payant, low cost qui ne vend pas des trajets avec transit...). C'est possible techniquement mais la compagnie refuse de la faire...
Bonjour,
Le voyage RUN CDG SFO aura lieu en mars, je vous dirai c qu il en est pour le bagage. Je demanderai a Air Austral, vu que c'est avec eux que je commencerai le voyage (d'ailleurs j ai un autre vol avec Air Austral en fevrier, je demanderai aussi). Par contre je vois mal pourquoi UU m'enregistrerait jusqu'a SFO, comment peuvent ils etre surs que je monte dans l'avion CDG SFO, si jamais je decide de rester a Paris ?
En tous cas, ca va etre tres tres long, en plus j ai plus ma carte FB Gold, donc pas de salon, ni de siege plus, la misere quoi ces vacances...
Bonjour,
Ayant voyagé sur Air Austral cette semaine au depart de RUN, j'en ai profité pour demander a l'enregistrement. On m'a confirmé oralement qu'il etait possible d'enregistrer depuis RUN directement son bagage jusqua SFO, bien que mes billets RUN CDG (sur UU) et CDG SFO (sur AF) soient 2 billets distincts.
On m'a dit qu'il etait meme possible d'avoir sa carte d'embarquement du vol AF.
Par contre je ne regrette pas (pour l'instant) d'avoir pris mon RUN CDG sur UU plutot que RUN ORY sur AF, vu qu'AF a changé ses horaire, faisant passer son RUN ORY via Maurice, d'ailleurs je me demande bien pourquoi, ce qui m'aurait fait rater le vol pour SFO.
A l'aller, je me suis enregistre sur internet pour le vol UU et le vol AF
A l'aeroport de la RUN, on me propose d'enregistrer directement mon bagage jusque a SFO, mais on me dit que ca risque d'etre tres juste, d'autant plus que le vol RUN-CDG fait un arret technique a Nairobi, et donc reduit le temps de transfert a CDG. Je decide de ne pas enregistrer de bagage, je pense que j ai bien fait, car l'arrivee tardive a CDG empeche un stationnement au contact, debarquement par bus. Je suis dans le 1er bus, tout juste le temps d'aller du terminal 2A au 2E en bus, puis hall M avec le monorail. En me pressant, j'arrive alors que l'embarquement pour le 2eme vol se finit. Le bagage n'aurait peut etre pas eu le temps de suivre. (arrivee a CDG a 9h20, au lieu de 5h30 prevu initialement, puis 6h45 suite a l escale a Nairobi, ou nous avions encore pris du retard. Depart pour SFO a l'heure, 10h40)
Au retour, a SFO, AF me dit qu'ils ne travaillent pas avec la compagnie UU, et donc je devrais recuperer mon bagage a CDG avant de le reenregistrer pour la RUN. Mais la, largement le temps, arrivee a 11h pour un depart a 19h45.
Au retour, a SFO, AF me dit qu'ils ne travaillent pas avec la compagnie UU, et donc je devrais recuperer mon bagage a CDG avant de le reenregistrer pour la RUN. Mais la, largement le temps, arrivee a 11h pour un depart a 19h45.
Merci pour votre témoignage !
On remarque encore une fois que la seule compagnie à refuser est bien AF !! Un manque totale de service aux clients...
On remarque encore une fois que la seule compagnie à refuser est bien AF
Bonjour,
Oui : vous avez raison ! A travers les années, j'ai saisi de multiples fois AIR FRANCE de cette question : étiquetage bagage destination finale avec deux billets distincts et deux transporteurs : AF puis TG sur des segments comme MRS / CDG (AF) puis CDG / BKK (TG) et retour similaire : BKK / CDG (TG) puis CDG / MRS (AF), par exemple.
Dans les courriers reçus en réponse (de AF) il y avait souvent une confusion (volontaire ou non ?) entre étiquetage bagage destination finale et enregistrement (passager) de bout en bout. Une fois (septembre 2010) j'avais eu une réponse (AF) qui était satisfaisante et claire (voir pièce jointe). Mais elle avait été " dénoncée " à MRS comme infondée (sic) ! J'avais posté les documents sur VF en un autre sujet sur ce même thème récurrent avec AF.
AF justifie le non étiquetage des bagages en destination finale (lorsqu'il y a deux tickets distincts et deux transporteurs) en ce cas par l'absence d'accord entre AF et TG ....
Donc à l'aller (enregistrement à MRS au comptoir AF) je dois récupérer ma valise à CDG au T 2, aller au comptoir TG (au T 1 de CDG), et enregistrer ma valise. Au retour au comptoir TG de BKK non seulement (sans aucune question et juste en mentionnant les deux numéros de dossiers) la valise est étiquetée destination finale (MRS) mais la carte d'enregistrement sur le vol AF (CDG / MRS) est aussi délivrée (voir pièce jointe) !
Par ailleurs, le refus d'étiquetage du bagage destination finale sur un voyage comme MRS / CDG / BKK /REP (avec deux billets et deux compagnies AF sur MRS / CDG / BKK puis PG sur BKK / REP en 2009) , par exemple, n'est pas sans incidence pratique. En effet si le bagage est étiqueté destination finale lors de la correspondance (BKK) les passagers restent (transit) en secteur international (1 heure 30 suffit suivant les règles de correspondance à BKK en ce cas). Dans l'autre cas (bagage non étiqueté destination finale) il faut effectuer les formalités d'entrée sur le territoire THAILANDAIS, aller récupérer les bagages au niveau 2 (arrivées), monter au niveau 4 (départ) pour enregistrer sur PG, puis effectuer les formalités de sortie de territoire THAILANDAIS : là il vaut mieux prévoir 3 à 4 heures entre les deux vols !
Air France a effectivement des motivations bien étranges .....
Hi everyone,
I’m heading to Madagascar in early October to cycle from Tana to Diego along the east coast.
I really want to visit the Masoala Peninsula and its primary forest. If anyone’s interested, I’m open to company.
Maybe see you soon!
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric