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A ce jour après 20 mails à la compagnie Turkish Airlines, je n’ai eu aucune réponse... Ma valise a été endommagée, irrécupérable. J’ai fait une déclaration.
Lorsque je vais sur le site indiqué sur la déclaration celui ci ne reconnaît pas le numéro qui m’a été attribué.
J’ai envoyé des mails au service commercial à Lyon et à Istanbul. N ‘ayant toujours aucune réponse j’ai ecrit au manager général. En vain!! Quelqu’un a t il un mail succeptible de répondre ?
Merci pour votre aide.
Compagnie à éviter car mépris total des clients pour une compagnie qui a eu la prétention d’être la première européenne !!!!
