Je dois bientôt prendre l'avion avec la compagnie Lufthansa et un tarif "Eco Light". (direction le canada en passant par une escale à Munich)
A ce titre, j'ai pu voir sur leur site que je n'avais le droit qu'à un bagage cabine de 8kg de dimensions 55x40x23cm.
Toutefois ils rajoutent "Sont également autorisés en cabine : un bagage supplémentaire (max 30x40x10 cm, par exemple un sac à main ou une sacoche d’ordinateur portable)"
J'ai une petite valise qui est largement dans les dimensions du bagage cabine (50x34x20cm) mais je peine à passer sous la barre des 8kg.
Cela, du fait que je souhaite embarquer avec moi mon PC portable de 17,3 pouces qui pèse environ 2,8kg (sans compter le chargeur…).
J'aimerais savoir deux choses :
- Si je prend comme "bagage supplémentaire" la sacoche d'ordinateur, est ce que son poids est comptabilisé dans les 8kg du bagage cabine ?
- Si oui, cette question est sans intérêt, mais sinon, mon PC faisant 17,3 pouces, ma sacoche fait comme dimensions 29.5x43x4cm. Je dépasse donc les 40cm autorisés sur l'une des dimensions. Est ce que cela "passerait", je veux dire, mesurent-ils à la règle la taille des sacoches d'ordinateurs ?
Aussi, je ne prends jamais l'avion donc je ne vois pas trop comment se déroule le contrôle des bagages cabine. J'ai cru comprendre qu'à l'enregistrement, la personne vérifiait le poids des bagages. Mais comme je n'ai pas de bagage en soute, si je m'enregistre en ligne, qui va peser ma valise ?? Sera t-elle peser au moment de l'embarquement ?
Dans le pire des cas, j'imagine qu'ils me diront d'envoyer en soute ma valise à cause de son poids malgré ses petites dimensions, et dans ce cas je récupèrerais la sacoche d'ordinateur pour qu'elle devienne mon unique bagage cabine… mais cela me coutera 50€…
Bonjour,
Ayant une expérience récente sur ce problème je pense que les compagnies donnent des consignes strictes sur les dimensions et les poids des bagages cabines sans doute pour se faire de l'argent alors que sur les longs couuiers les coffres à bagages sont de plus en plus grands !!!
J'ai pris hier le vol AF 082 et avant le contrôle des passeports j'ai ainsi que d'autres passagers dû mettre la valise cabine dans le gabarit . Ensuite la valise a été pesée avec le sac ( avec Ipad, ordinateur et effets personnels ) ce qui ne se faisait pas avant. En ce qui me concernait je respectais le gabarit mais l'ensemble dépassait les 12 kg admis .
Donc on m'a demandé de retourner à l'enregistrement AF comptoir spécial. L'agent AF voulait me faire payer 100 € pour les 3kg de dépassement. Je n'ai pas accepté et comme je suis prévoyant voyageant beaucoup je prends toujours avec moi un grand sac plastique de magasin . Je suis donc allé dans un coin du terminal, j'ai enlevé des affaires et j'ai rempli mon sac plastique . Et je suis passé sans problème le contrôle.
Donc ayez toujour avec vous un grand sac plastique de magasin au ca où.
Bonne chance avec LH
Dans le scénario qu'elle nous présente il n'y aura aucun problème.
Normalement d'ailleurs les grandes compagnies ne procèdent pas comme vous dites sauf si manifestement le bagage cabine est trop grand.
Bonjour,
Dans mon cas les dimensions du bagage cabine étaient conformes et en ce qui me concerne c'est la 1ère fois que l'on pesait la valise avec le sac .
Vu que maintenant les compagnies font payer le bagage en soute cela ne m'étonne pas qu'elles donnent aussi des consignes strictes pour les bagages cabines .
Mais je suis peut-être tombé un mauvais jour !!
Cordialement
Bonjour,
Dans mon cas les dimensions du bagage cabine étaient conformes et en ce qui me concerne c'est la 1ère fois que l'on pesait la valise avec le sac .
Vu que maintenant les compagnies font payer le bagage en soute cela ne m'étonne pas qu'elles donnent aussi des consignes strictes pour les bagages cabines .
Mais je suis peut-être tombé un mauvais jour !!
Cordialement
Je suis de ton avis, tous les moyens sont bons pour ne pas laisser passer une façon de faire de l'argent ou...de ne pas en perdre ?
Je ne dis pas que c'est mal car le poids et les dimensions sont clairement mentionnés sur les sites des cies aériennes.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
C'est vrai que Lufthansa est une grande compagnie mais comme le tarif de mon billet est le plus faible (leur offre "lowcost" j'imagine) et n'inclus pas de base le bagage soute je me suis dit qu'ils allaient être très sévère avec moi et tout bien peser et mesurer… (et vu vos réponses ils le feront même juste à la porte d'embarquement…)
Je n'ai pas compris l'astuce du sac plastique… Le fait de mettre les affaires dans un sac plastique en plus du bagage cabine et du sac avec l'ordinateur satisfait le personnel de l'avion ? Pourtant, le poids reste le même… (désolé, j'ai vraiment pris l'avion une seule fois dans ma vie il y a presque 10 ans…)
C'est vrai que Lufthansa est une grande compagnie mais comme le tarif de mon billet est le plus faible (leur offre "lowcost" j'imagine) et n'inclus pas de base le bagage soute je me suis dit qu'ils allaient être très sévère avec moi et tout bien peser et mesurer… (et vu vos réponses ils le feront même juste à la porte d'embarquement…)
Non.
Si votre bagage ne présente visuellement rien qui puisse attirer l'attention on ne vous demandera rien.
Bonjour,
Effectivement le poids reste le même mais le contrôle considère peut-être que dans le sac plastique de magasin ce sont des achats qui viennent d'être faits dans le terminal . Donc mon 2ème passage au contrôle s'est passé sans problème. De toute façon je trouve que 100€ étaient trop demandés.
Cordialement
Je dois dire que votre témoignage m'échappe un peu ; je crois que Air France compte le poids de l'accessoire dans le forfait de 12 kilos, mais visiblement retenter votre chance a suffi 🙂.
Ceci dit 12 kilos je trouve ça énorme pour un bagage cabine - même en soute je n'ai pas souvent eu ça.
Michel
Bonjour,
Effectivement le poids reste le même mais le contrôle considère peut-être que dans le sac plastique de magasin ce sont des achats qui viennent d'être faits dans le terminal . Donc mon 2ème passage au contrôle s'est passé sans problème. De toute façon je trouve que 100€ étaient trop demandés.
Cordialement
Désolé, je ne comprends pas l'astuce du sac plastique. Vous montez à bord avec votre trolley à environ 10 kgs, vous avez un ordinateur ou assimilé que vous glissez sous le siège devant vous et avez un 2ème sac cabine, le fameux sac plastique...donc 3 bagages parce qu'il n'aura échappé à personne que le sac plastique ne provient pas d'un dutyfree. Bref...vous avez peut-être mis votre ordinateur ou assimilé dans le sac plastique augmenté de 2/3 kgs soutirés au trolley initial...c'est ça ? A CDG depuis quelque temps ( deux ans ) on pèse parfois le bagage cabine...
Air France ;Pour le poids, on dit bien l'ensemble des bagages de cabine
Et on parle bien de deux (2) "bagages" ; la valise et le sac ( à main ou autre )
Pourquoi cette discussion alors que c'est écrit clairement sur le site de la cie aérienne ?
www.airfrance.ca/...cabine-airfrance.htm
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
Peut-être parce que nous parlons en fait depuis le début de Lufthansa, pas de Air France.
Michel
Air France ;Pour le poids, on dit bien l'ensemble des bagages de cabine
Et on parle bien de deux (2) "bagages" ; la valise et le sac ( à main ou autre )
Pourquoi cette discussion alors que c'est écrit clairement sur le site de la cie aérienne ?
Peut-être parce que nous parlons en fait depuis le début de Lufthansa, pas de Air France.
Michel
Air France ;Pour le poids, on dit bien l'ensemble des bagages de cabine
Et on parle bien de deux (2) "bagages" ; la valise et le sac ( à main ou autre )
Pourquoi cette discussion alors que c'est écrit clairement sur le site de la cie aérienne ?
www.airfrance.ca/...cabine-airfrance.htm
Voir le site de Lufthansa alors. 😉
Je voyage avec différentes cies aériennes 2-3 l'an et j'ai toujours eu l'information précise sur leur site.
Ah oui, quelques fois il faut chercher un tout petit peu.....
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
Voir le site de Lufthansa alors. 😉
Je voyage avec différentes cies aériennes 2-3 l'an et j'ai toujours eu l'information précise sur leur site.
Ah oui, quelques fois il faut chercher un tout petit peu.....
.. Des voyages sur Lufthansa avec seulement un bagage cabine, j'en ai fait des dizaines, je serais très surpris que notre passagère ait un problème dans la configuration qu'elle nous expose.
Les sites donnent des principes, il est rare que ça se passe vraiment ainsi.
La phrase exacte de leur site est la suivante :
Cet aperçu vous montre si vous pouvez emporter un ou deux bagage(s) à main de 8 kg max. De plus, vous pouvez aussi emporter un bagage supplémentaire de petite taille[...]
Dimensions pour les bagages à main : 55 x 40 x 23 cm[...]
Vous pouvez également emporter gratuitement les bagages suivants en cabine :
Un autre bagage de petite taille (max. 40 x 30 x 10 cm, p. ex. sac à main, mallette d’ordinateur portable).[…]
C'est pourquoi, malgré leurs indications, j'ai des doutes, car ils parlent bien du poids du "bagage à main" mais qu'ils ne font mention que de la taille du "bagage supplémentaire" et que mon "bagage supplémentaire" dépasse de 3cm cette taille donc j'ai peur qu'ils ne l'acceptent pas et me disent de le mettre dans la valise qui elle dépasserait alors les 8kg...
. Des voyages sur Lufthansa avec seulement un bagage cabine, j'en ai fait des dizaines, je serais très surpris que notre passagère ait un problème dans la configuration qu'elle nous expose.
Les sites donnent des principes, il est rare que ça se passe vraiment ainsi.
Michel
Michel, d'après vos différents messages, je me dis que je vais procéder ainsi :
- Ma petite valise répondant au poids et aux dimensions exigées par Lufthansa.
- Mon PC portable dans sa sacoche même s'il est "trop grand" de 3cm.
- Le tout dépasse les 8kg mais le risque qu'on me le reproche est minime d'après votre expérience.
Vous serez dans l'avion, vous regarderez au-dessus de votre tête les passagers ranger des sacs bien plus gros que le vôtre, et vous repenserez à cette conversation.
Bon voyage.
Avoir tarif Eco Light ne change strictement rien à cette affaire, soit dit en passant.
Michel
Voir le site de Lufthansa alors.
J'ai cherché longtemps sur leur site :(
La phrase exacte de leur site est la suivante :
Cet aperçu vous montre si vous pouvez emporter un ou deux bagage(s) à main de 8 kg max. De plus, vous pouvez aussi emporter un bagage supplémentaire de petite taille[...]
Dimensions pour les bagages à main : 55 x 40 x 23 cm[...]
Vous pouvez également emporter gratuitement les bagages suivants en cabine :
Un autre bagage de petite taille (max. 40 x 30 x 10 cm, p. ex. sac à main, mallette d’ordinateur portable).[…]
C'est pourquoi, malgré leurs indications, j'ai des doutes, car ils parlent bien du poids du "bagage à main" mais qu'ils ne font mention que de la taille du "bagage supplémentaire" et que mon "bagage supplémentaire" dépasse de 3cm cette taille donc j'ai peur qu'ils ne l'acceptent pas et me disent de le mettre dans la valise qui elle dépasserait alors les 8kg...
. Des voyages sur Lufthansa avec seulement un bagage cabine, j'en ai fait des dizaines, je serais très surpris que notre passagère ait un problème dans la configuration qu'elle nous expose.
Les sites donnent des principes, il est rare que ça se passe vraiment ainsi.
Michel
Michel, d'après vos différents messages, je me dis que je vais procéder ainsi :
- Ma petite valise répondant au poids et aux dimensions exigées par Lufthansa.
- Mon PC portable dans sa sacoche même s'il est "trop grand" de 3cm.
- Le tout dépasse les 8kg mais le risque qu'on me le reproche est minime d'après votre expérience.
En effet je ne voyage pas avec une enclume, mais j'ai des yeux pour voir, et beaucoup de passagers ont des bagages qui ne sont pas strictement dans les normes annoncées.
Si votre objectif photo fait 6 kilos, effectivement, c'est un souci.
Michel
Bonsoir,
De quel "contrôle" parlez-vous ?
Ceci dit 12 kilos je trouve ça énorme pour un bagage cabine - même en soute je n'ai pas souvent eu ça.
Il suffit d’avoir un peu de matériel photo, avec par exemple, au hasard un 800 mm...
Amitiés à tous et bises aux autres
BL
C'est vrai que Lufthansa est une grande compagnie mais comme le tarif de mon billet est le plus faible (leur offre "lowcost" j'imagine) et n'inclus pas de base le bagage soute je me suis dit qu'ils allaient être très sévère avec moi et tout bien peser et mesurer… (et vu vos réponses ils le feront même juste à la porte d'embarquement…)
Bonjour,
Quand pars-tu ? Je prends un vol Lufthansa à CDG dans quelques jours. Si tu le souhaites, je peux te faire un retour si je constate que certains bagages à main sont mesurés et pesés avant l'embarquement.
Quand pars-tu ? Je prends un vol Lufthansa à CDG dans quelques jours. Si tu le souhaites, je peux te faire un retour si je constate que certains bagages à main sont mesurés et pesés avant l'embarquement.
Bonjour,
Je pars dans 1 mois. Je veux bien un retour aussi récent ! :)
J'embarque toujours vers la fin. Je regarde comment ça se passe et je te fais un retour, promis. Ça me permettra de focaliser sur autre chose que mon angoisse de l'avion (et oui, chacun son stress 😉).
J'embarque toujours vers la fin. Je regarde comment ça se passe et je te fais un retour, promis. Ça me permettra de focaliser sur autre chose que mon angoisse de l'avion (et oui, chacun son stress 😉).
Au moins un problème que je n'ai pas ! ^^
Bon courage à toi du coup et merci pour ton aide.
Aucune classe ne correspond à "Eco light " et toutes les informations y sont bien claires.
Lufthansa France
1 bagage à main , 8 kg maximum en Classe Economie.
Et ;
Sont également autorisés en cabine : un bagage supplémentaire (max 30 x 40 x 10 cm, par exemple un sac à main ou une sacoche d’ordinateur portable), un couffin ou un siège auto ou une poussette pliable par enfant (le cas échéant transport en soute) et les fauteuils roulants / accessoires orthopédiques (par exemple déambulateurs).
www.lufthansa.com/...l=fr&cid=1000241
__
Avec les exemples donnés je comprend que le poids de ces articles n'est pas comptabilisé. Lufthansa considère que le poids sera négligeables .
Je comprend qu'il est exclue d'apporter une enclume de 50 kg par exemple..
Pour moi tout est très très clair.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
=> D'où mes questions concernant la possible vérification plus systématique du bagage cabine sur le même modèle que les compagnies low-cost. (le bagage soute étant payant dès le 1er bagage, cela incite naturellement à surcharger son bagage cabine pour éviter de payer. La seule possibilité pour la compagnie d'éviter cela, de mon point de vue, est de contrôler plus systématiquement les bagages des billets "Eco Light" par rapport aux autres)
Sont également autorisés en cabine : un bagage supplémentaire (max 30 x 40 x 10 cm, par exemple un sac à main ou une sacoche d’ordinateur portable)
=> J'ai moi même déjà cité plus haut cette phrase. Mon problème est que ce bagage supplémentaire n'est dans mon cas pas conforme. D'où mes questions concernant une possible tolérance de la compagnie dans la mesure où mon bagage supplémentaire est tout de même un PC. Si la compagnie ne fait pas preuve de tolérance, elle peut exiger de moi que je mette mon PC dans la valise. Son poids sera alors non conforme.
Pour moi tout est très très clair.
C'est désormais mon cas grâce aux nombreuses réponses de ce post.
Personnellement je ne m'inquiéterait pas avec Lufthansa, je voyage souvent avec eux, jamais été controlée ... cet été nous avions des sacs de sport hors format et aucun souci. J'ai vu des gens avec des sacs à dos de 60l. Mon fils est également revenu des USA avec un sac qui dépassait très largement le poids admis. Le tout est de ne pas attirer l'attention : valise dans les dimensions requises et ne pas prendre l'air coupable, embêté et ne pas avoir l'air de soulever un âne mort si votre sac est un peu lourd.
Les compagnies aériennes deviennent de plus en plus sévère et ce qui était une espèce de coutume ou plutôt un laxisme il y a quelques mois peut ne plus être le cas demain.
Pour quoi chercher les problèmes , les règles sont très claires. Si vous voulez plus de poids , il faut payer.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
Non, il n'y a pas de laxisme, il y a des compagnies qui ménagent les intérêts et le confort de leurs passagers et savent que cela ne leur coûte au final pas plus cher.
Je vous trouve vraiment naïf, et je suppose que vous avez peu d'expérience des réalités du transport aérien en Europe...
Michel
Les compagnies aériennes deviennent de plus en plus sévère et ce qui était une espèce de coutume ou plutôt un laxisme il y a quelques mois peut ne plus être le cas demain.
Pour quoi chercher les problèmes , les règles sont très claires. Si vous voulez plus de poids , il faut payer.
Le tout est de ne pas attirer l'attention : valise dans les dimensions requises et ne pas prendre l'air coupable, embêté et ne pas avoir l'air de soulever un âne mort si votre sac est un peu lourd.
Oui je vais essayer de rester neutre !
Ma sacoche fait juste 3 petits cm de trop ce n'est pas le crime absolu non plus ^^
Les directives sont claires concernant les bagages , si Alice veut les interpréter et chercher des problèmes, grand bien lui fasse.
Les voyages en avions et les bagages ne m'ont jamais causé de soucis.
Je vous laisse tourner en rond, je débranche.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
ce qui est compliqué ici c'est que le tarif ecolight de Lufthansa vers l'Amérique du Nord n'est en place que depuis cet été.
Avant le bagage soute était gratuit, donc Lufthansa n'avait pas de raison de chipoter sur la taille des bagages cabine (sauf taille exagérée).
Maintenant que le bagage en soute est payant avec le tarif ecolight, on se doute que certains passagers vont essayer de tout mettre dans leur bagage cabine, d'ou risque de surpoids/taille du bagage cabine, et peut-être contrôle plus strict MAINTENANT sur la taille et le poids.
Ou alors Lufthansa veut juste proposer un prix du billet de base attractif (pour apparaitre bien placé sur les comparateurs de prix) et ne va pas trop vérifier les dimensions et poids exacts des bagages cabines.
Bref, est-ce que les avis rassurants des passagers ayant voyagé avant la mise la place de ce tarif sont toujours valables ? c'est un peu la question.
Ma sacoche fait juste 3 petits cm de trop ce n'est pas le crime absolu non plus
Ma sacoche d'ordinateur fait 42 cm de long (je l'ai mesurée du coup). Elle est toujours passée sans souci.
Pas de bagages volumineux pesés ou mesurés avant l'embarquement sur mon vol. Ce dernier étant complet, la compagnie a diffusé plusieurs fois une annonce en salle d'embarquement proposant de réorienter gratuitement les valises et gros sacs vers la soute. Peut-être y avait-il beaucoup de voyageurs en "Eco light", je ne sais pas...
N'angoisse pas trop quant à cette histoire de bagages. Garde ta sacoche d'ordinateur à la main, ton sac pèsera ainsi moins de 8 kilos.
Bons préparatifs !
Ma sacoche fait juste 3 petits cm de trop ce n'est pas le crime absolu non plus
Ma sacoche d'ordinateur fait 42 cm de long (je l'ai mesurée du coup). Elle est toujours passée sans souci.
Pas de bagages volumineux pesés ou mesurés avant l'embarquement sur mon vol. Ce dernier étant complet, la compagnie a diffusé plusieurs fois une annonce en salle d'embarquement proposant de réorienter gratuitement les valises et gros sacs vers la soute. Peut-être y avait-il beaucoup de voyageurs en "Eco light", je ne sais pas...
N'angoisse pas trop quant à cette histoire de bagages. Garde ta sacoche d'ordinateur à la main, ton sac pèsera ainsi moins de 8 kilos.
Bons préparatifs !
Merci !!! ^^
Je suis vraiment soulagée grâce à ton témoignage ! :D
C'est une bonne preuve que les personnes ayant répondu à ce post savent de quoi elles parlent !
Je peux partir sereine 🙂
De fait, j'ai récemment assisté à deux embarquements parallèles à MEX. J'étais sur le vol AF MEX CDG, embarquement latin...bordélique avec des passagers qui avaient des bagages hors normes...invraisemblable...deux heures de retard. On ne savait plus où mettre les bagages en cabine ! Témoin de visu. Porte voisine le LH de Frankfurt, embarquement germanique...moins sympa disons mais efficace...avec gabarit à utiliser systématiquement mais sans balance contrairement à Qantas en Australie. Voyageurs globalement sans bagage. Le LH était en l'air depuis deux heures que péniblement AF se trainaillait sur la piste mexicaine ! On se dirige de toute manière vers le gabarit avec balance à la porte...
Non, c'est beaucoup plus compliqué que ça, beaucoup plus culturel aussi.
Chaque compagnie a une identité, une clientèle, doit faire avec les manières de ses passagers ; d'ailleurs plus on enregistre de bagages plus ça coûte à la compagnie, elle n'a rien à gagner à l'encourager.
Les Turcs que je connais assez sont par exemple très exigeants sur le service, et l'ambiance dans les avions allemands n'est pas non plus si stricte sur les dimensions des bagages, du moment que chacun fait civilement de son mieux pour les ranger à bord.
Michel
On se dirige de toute manière vers le gabarit avec balance à la porte...
Franchement, je voyage comme 5 ou 6 fois par an avec Lufthansa, et je n'ai JAMAIS vu que Lufthansa à demandé à un passager de mettre son bagage de cabine dans le gabarit à la porte d'embarquement.
Ce que j'ai vu (quelques fois) est que Lufthansa offre par micro de mettre les grands sacs gratuitement dans la soute (car le vol est très plein (par exemple pour les vols en Regional Jet en Europe)). Mais Lufthansa n'est pas du tout une compagnie aérienne chiante. Et donc, si vous n'arrivez pas avec une petite valise manifestement TROP grande - aucun problème à prévoir avec Lufthansa!
Bon, on peut mal tomber, mais à 99.99% cela passera sans hic…
Franchement, je voyage comme 5 ou 6 fois par an avec Lufthansa, et je n'ai JAMAIS vu que Lufthansa à demandé à un passager de mettre son bagage de cabine dans le gabarit à la porte d'embarquement.
Ce que j'ai vu (quelques fois) est que Lufthansa offre par micro de mettre les grands sacs gratuitement dans la soute (car le vol est très plein (par exemple pour les vols en Regional Jet en Europe)). Mais Lufthansa n'est pas du tout une compagnie aérienne chiante. Et donc, si vous n'arrivez pas avec une petite valise manifestement TROP grande - aucun problème à prévoir avec Lufthansa!
Bon, on peut mal tomber, mais à 99.99% cela passera sans hic…
Chris
Merci Chris pour votre message. :)
Votre expérience concernant les annonces au micro de la compagnie rejoint celle très récente de Mariecurry !
Je vous préviendrez tous si jamais je fais partie des 0,01% de malchanceux ! Mais je suis confiante à présent :)
De fait, j'ai récemment assisté à deux embarquements parallèles à MEX. J'étais sur le vol AF MEX CDG, embarquement latin...bordélique avec des passagers qui avaient des bagages hors normes...invraisemblable...deux heures de retard. On ne savait plus où mettre les bagages en cabine ! Témoin de visu. Porte voisine le LH de Frankfurt, embarquement germanique...moins sympa disons mais efficace...avec gabarit à utiliser systématiquement mais sans balance contrairement à Qantas en Australie. Voyageurs globalement sans bagage. Le LH était en l'air depuis deux heures que péniblement AF se trainaillait sur la piste mexicaine !
Beaucoup de culturel dans la manière dont ces choses sont gérées.
Pour le poids je pense que cela n'intéressera personne de mieux le vérifier ; d'ailleurs certaines compagnies ont renoncé à tout critère en la matière ; et pour le volume le problème est surtout celui des valises à roulettes, trop rigides, et avec des protubérances en plastique rigide.
Il y aurait bien la possibilité de fermer les duty free, mais je crains que ce ne soit envisagé. 🙂
Perdre du temps à l'embarquement est tout ce qu'une compagnie souhaite éviter, par ailleurs.
Michel
De fait, j'ai récemment assisté à deux embarquements parallèles à MEX. J'étais sur le vol AF MEX CDG, embarquement latin...bordélique avec des passagers qui avaient des bagages hors normes...invraisemblable...deux heures de retard. On ne savait plus où mettre les bagages en cabine ! Témoin de visu. Porte voisine le LH de Frankfurt, embarquement germanique...moins sympa disons mais efficace...avec gabarit à utiliser systématiquement mais sans balance contrairement à Qantas en Australie. Voyageurs globalement sans bagage. Le LH était en l'air depuis deux heures que péniblement AF se trainaillait sur la piste mexicaine !
Les retours que l'on peut lire sur les forums de voyage anglophones semblent indiquer qu'au départ des Etats-Unis, Lufthansa applique à la lettre ses règles concernant les bagages à main.
community.ricksteves.com/...y/luggage-experience
www.tripadvisor.co.za/...gage-Air_Travel.html
On se dirige de toute manière vers le gabarit avec balance à la porte...
A CDG aussi...En partance pour Ha-Noï ou La Havane, il y a deux mois, je ne me souviens plus. Vers les portes K, L et M...avant le contrôle de sortie de l'espace Schenghen prière d'aller faire peser son bagages cabine avant l'accès à la queue du contrôle des passeports...je reconnais que ça m'arrive rarement mais je ne l'invente pas quand même...Et on est bien avant la porte. Il doit y avoir eu une réflexion, non ?
Bah, écoute, je ne vole que sur Star Alliance, quasiment, et je n'ai encore jamais vu ça.
Je pense que cela dépend des compagnies et des destinations ; j'embarque aussi par la gate business quand il y en a une, il se peut que je ne voie pas tout.
Ou alors change pour une meilleure compagnie... Le client est quand même payeur, voire prescripteur.
Michel
A CDG aussi...En partance pour Ha-Noï ou La Havane, il y a deux mois, je ne me souviens plus. Vers les portes K, L et M...avant le contrôle de sortie de l'espace Schenghen prière d'aller faire peser son bagages cabine avant l'accès à la queue du contrôle des passeports...je reconnais que ça m'arrive rarement mais je ne l'invente pas quand même...Et on est bien avant la porte. Il doit y avoir eu une réflexion, non ?
Merci du conseil de changer de compagnie...mais je ne me plains pas de la compagnie. Je dis simplement qu'à CDG il arrive qu'on pèse le bagage cabine...ça m'est arrivé c'est tout ! Et pas à la porte... Pour une fois que je ne me plains pas de CDG !!
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
Hi everyone,
I’m heading to Madagascar in early October to cycle from Tana to Diego along the east coast.
I really want to visit the Masoala Peninsula and its primary forest. If anyone’s interested, I’m open to company.
Maybe see you soon!
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric