Je suis rentré hier à Paris après avoir passé 15 jours au Kérala, où je suis allé avec Qatar airways.
Au départ, à Paris, j'ai eu affaire à une checkeuse/une enregistreuse de bagages (je ne sais pas comment l'appeler) pince sans rire, qui a pesé aussi mon bagage à main en me disant que 10 kg c'était trop, poids limite du bagage à main = 7 kg, et qui m'a demandé d'en transférer une partie dans mon bagage enregistré qui pesait déjà 24 kg au lieu des 20 autorisés --> finalement bagage à main 8 kg et bagage enregistré 26. Elle m'a laissé passer en bougonnant "vous savez, vous devriez payer une surtaxe" --> je suis resté de marbre, en faisant semblant d'être un peu dans la Lune, et en la quittant avec un "merci". Je me suis pensé qu'elle pouvait bien bougonner, cela ne me coûtait pas cher, au regard du surpoids qu'elle était en droit de me faire payer. 😉
Au retour à Cochin, sur la file d'à côté une charmante enregistreuse (tout sourire celle-là 🙂 contrairement à Charles de Gaulle 😛) demandait systématiquement de peser les bagages à main et parfois faisaient transférer du poids vers le bagage enregistré. Comme ma file était bloquée par une grosse femme mayalee et d'énormes valises (style bourgeoise indienne qui s'abaisse à traiter avec les employés parce qu'elle est bien obligée) et que l'employé passait des coups de fils à n'en plus finir pour traiter son cas, j'en ai profité pour peser mon bagage à main --> un peu plus de 10 kg... 😕 J'en étais sûr ! Tant pis, inch Allah, que le dieu des voyages hindou me prenne en sa protection 😛. L'enregistreur/le checkeur ayant enfin traité le cas de la grosse indienne, il a pesé mon bagage enregistré (22 kg), n'a rien dit à son sujet, puis m'a demandé si j'avais un bagage à main. Je le lui ai montré en le soulevant bien haut comme pour lui suggérer qu'il ne pesait pas lourd 😉... Mais c'est quand même une mini-valise à roulettes de chez Eastpack, donc aux dimensions non négligeables. Il m'a demandé si je ne voulais vraiment pas l'enregistrer, j'ai répondu "non, il y a des papiers à l'intérieur". Il m'a alors laissé passer sans le peser, puis s'est perdu en explications pour m'expliquer en détail la suite du parcours, m'a souhaité bon voyage et m'a remercié de voyager avec la Qatar, etc. etc. Je lui ai dit "OK, shéri, thank you, mansilaï" en secouant la tête évidemment ("séri/shéri" signifie "d'accord" en malayalam 😇 prononcer le "sh" entre le "s" et le "ch" français. "mansilaï" = "j'ai compris").
Conclusion : la consigne chez Qatar est claire au moment de l'enregistrement (20 kg et 7 kg). Mais à la tête du client, l'employé(e) laisse souvent passer un peu de surpoids. C'est tout de même la première fois que je vois une consigne aussi stricte pour le bagage à main.
