Ayant passés les fêtes de Noel dans un restaurant en Pologne et ayant acheté pour cette occasion une tenue neuve (de la tête aux pieds = frais exceptionnels ) pour moi et mon mari, nous sommes arrivés hier en France dans notre lieu d'habitation sans bagages, puisqu'ils ont été égarés par air France. J'ai attendu 17 H aujourd'hui 31 décembre avant de retourner m'acheter une autre tenue pour passer le reveillon du nouvel an en compagnie d'amis, n'ayant tjs pas récupéré mes vêtements de fêtes prévus à cette occasion.Air France ignore ou sont passés les bagages!
sont restés dans mes bagages, séche cheveux, affaire de toilettes, eau de toilettes, brosse à dents, toutes ces choses utiles surtout en période de fêtes. Pensez vous au moins que les vêtements pour ses fêtes me seront remboursés? (preuve à l'appui bien entendu"?
Que dois je faire pour être certaine d'être remboursée. Merci Koreli
Est-ce que tu sais combien de gens ce soir vont dormir dehors, ou sur des bouches de metro ?.... Et bien moi tes petits soucis de riche, tes problèmes d'eau de Cologne et de mousse à raser, laisse moi te dire que je trouve ça obscène. Juste obscène.
moi aussi je vais me facher!!! répondre à mon message et se faire une opinion sur l' autre simplement par rapport à quelques lignes, permets moi de te dire que toi non plus tu n'es pas quelqu'un de tolérant. Ces vacs en Pologne + 2 soirées de réveillon ne sont pas tombés du ciel . C'est grace à des économies de plusieurs années que j'ai pu m'offrir exceptionnellement ce "luxe" voyage + bagages (si on veut appeler ça du luxe, si l'on considère que les vetements achetés en grande surface font partie de cette gatégorie et que les billets ont été pris aux prix les plus bas). Effectivement je tiens à mes "affaires" lorsque l'on s'est privé pour les avoir.
Bonne Anné Koreli
Je ne me fais pas une opinion sur toi, je me fais une opinion sur tes propos... Et ils sont obscènes... Tu mets d'autres vêtements et tu rachètes du dentifrice, tu ne vas pas faire un scandale pour ça... Tu les reverras tes vêtements....
Je ne pense pas que ta réponse soit obscène mais tu aurais pu rester plus sympa dans tes propos. Qui s'est retrouvé sans bagage aprés un vol (pas un vol) sait de quoi cette jeune femme parle. Il n'est pas drôle d'être sans vétement, et de mettre en avant le malheur des autres n'y pourra rien changer.
Tu mets d'autres vêtements et tu rachètes du dentifrice, tu ne vas pas faire un scandale pour ça... Tu les reverras tes vêtements....
C'est une des bonnes résolutions que notre ami Michel pourrait prendre pour la nouvelle année, être plus tolérant dans ses propos envers les autres voyageurs et ne pas chercher systématiquement la confrontation en maniant l'ironie ........
A la fin, c'est terriblement lassant ....... 🏴☠️🙂
Bon, admettons que j'étais un peu énervé... N'empêche que les bagages, ils vont revenir, ils ne sont pas vraiment perdus... Cela suppose juste de mettre autre chose pour une soirée, c'est un peu désagréable, mais il n'y pas vraiment de quoi faire un procès à la compagnie, ce sont des trucs qui arrivent, et on le sait....
Que la compagnie lui rembourse ses vêtements de fêtes alors que la valise revient, ça m'étonnerait franchement.
Je m'interroge moi aussi:" Te préocupes tu des gens qui meurent de faim lorsque tu te fais tes plaisirs de voyage??? Lorsque je lis ton CV je suis époustoufflée !! Tu en as de la chance de pouvoir faire tous ces voyages, Même à des tarifs interressants, tu en aurais fait des heureux dans le tiers monde !!!! Une dizaine d'année d'abord de voyages moto... Scandinavie, Europe de l'est, Bulgarie, Tchécoslovaquie à l'époque des marteaux et des faucilles, Bulgarie, Grèce, Turquie, Portugal, Pays baltes, surtout Lettonie, Alpes dans tous les sens, Suisse, Allemagne, Italie, Slovénie... A peu près tous les pays d'Europe. Pologne très souvent ces deux dernières années.
Puis le goût du Proche Orient... Turquie, surtout Est et Istanbul, Jordanie, Syrie, Liban, Egypte de nombreuses fois.
Quelques escapades ailleurs aussi, Canada, Chine, Corée.
Jamais de voyages organisés.
Cet été Chine, puis Japon, et enfin Serbie et voisinage sans doute : Belgrade, Sarajevo, Skopje....
Inutile de perdre ton temps à me répondre ! Tu dois être un célibataire solitaire et associable et ces gens là ne m'interressent pas. Avant de faire la morale aux autres il faut balayer devant sa porte. Koreli
Voilà la jalousie maintenant ....
Pour quelqu'un qui s'offusque d'attaques qu'elle imagine personnelles, ça ne va pas trop dans le tableau 🤪....
Ici il y a des tas de gens qui voyagent énormément, c'est même un peu la règle ; mais il y en a aussi qui peuvent assumer de se passer pour une soirée de leurs affaires, sachant qu'ils vont les retrouver le lendemain, sans exiger des indemnisations aux frais de la société.
Bon je vais mettre mon grain de sel également...🙂
Voilà bien des propos' des deux protagonistes, qui me font douter de la nature humaine.
La futilité pour les uns, l'agressivité pour les autres, et quand celà se rencontre voici le résultat...
Koreli, franchement désolé pour tes vêtements de fête, tu les récupereras. Pour ma part j'ai réveillonné avec mon pantalon de velours de l'an dernier, et une chemise que m'avait offert ma fille pour Noël 2004. Je me suis quand même bien amusé.
Heureusement il n'y avait pas Tatra le grincheux.
Et tout ça personne ta répondu a ta question qui était de savoir si tu avais droit a un dédommagement as-tu payer ton billet avec amex ou visa premier dans ce cas oui tu as droit a une franchise pour te racheter au alentour de 250€ d’affaire dans les première heure et si le bagage est perdu c’est bien plus, si tu voyage avec air France il te donne 75€ en cash la sortie de l’avion comptoir réclamation bagages.
Voila maintenant si tu as voyage sur air trucmuche et que ta payer avec un autre moyen de payement ta pas droit a grand-chose.
En tout cas si c’est avec carte (premier, amex ect ) il faut les contacter au plus vite .
Tu as du recevoir les 75€ de la part d'air France et puis sinon je connais pas les Mastercard mais téléphone au service clients si tu as une assurance perte bagages il te rembourses t’es frais et puis de rien répondre c’est le but du forum et de rester sympas comme le sont en général les gens qui voyage et pas un tribunal présider par quelques gauchos débilifiant
Je n'ai rien eu, même pas eu un mot d'excuse d'air France. Pourtant à l'aéroport lorsque l'on a su que les valises étaient perdues, je leur ai expliqué que j'avais fait des frais exceptionnels dans des tenues pour 2 réveillons exceptionnels et qu'ils étaient dans mes bagages introuvables. Ces réveillons étaient l'aboutissement de deux rêves qui se réalisaient puisque avec nos économies de plusieurs années mon mari réalisait son rêve de prendre l'avion et de faire Noël en Pologne et moi un réveillon du nouvel an exceptionnel dans un restaurant gastronomique réputé avec une tenue exceptionnelle. Certains mettent un prix dans UN seul voyage, d'autres voyagent presque tous les ans; pas nous!!. Chacun fait ses choix !
Je n'avais rien pour remplacer ces tenues très habillées, et j'ai attendu 17H, jour du réveillon pour aller m'acheter des vêtements de secours, loin dêtre aussi beaux .
Ce n'est pas des tenues que l'on a habituellement dans ses armoires (enfin! pas nous en tous les cas). Fallait les tenues adéquates et non des pantalons de velours comme propose une personne.Certes le ridicule ne tue pas, mais nous voulions réussir ces 2 soirées.
Nous arrivons en retraite mon mari et moi m^me. Je ne vois pas la raison pour laquelle j'aurais honte de faire une fois dans ma vie, un coup de folie alors que toute notre vie nous avons travaillé durement.
Je ne vois pas pourquoi je devrais avoir des frais importants supplémentaires parce qu'air France n'aura pas pris ces responsabilités.
Je me suis renseignée auprès de ma banque, ma carte ne rembourse que les frais médicaux. Il aurait fallu payer plus, pour être d'avantage couvert. Je n'ai pas un compte en banque à rallonge malheureusement.
A qui dois je m'adresser? J'ai récupéré mes bagages le dimanche soir à 21Heures.J'ai également toutes les factures des vêtements achetés une 2ème fois.
Merci encore une fois Morgan6522! au moins quelqu'un qui répond simplement sans juger. Tu fais certainement partie de ces personnes intelligentes, bien dans leur peau .Tu ne fais pas partie de ces personnes, qui pour régler leur problème avec la société éprouvent le besoin d'agresser les autres.
Merci Koréli
Bon ça part mal tout ça car seul les assurances complémentaires peuvent te couvrir évidemment Air France ta remis t'es bagages même avec du retard tu as très peu de chance d'avoir quoi que ce soit essaie avec une lettre de réclamation gentille et si ton interlocuteur est de mon style il fera un geste commercial a titre exceptionnel, mais il y a peu de chance, cordialement Morgan .
Bon, je ne pense pas avoir de problème particulier avec la société...
Ma réaction, qui était vive je vous l'accorde, tenait au fait que, en toute sincérité, je pense que demander dans ce cas un dédommagement particulier est déplacé ; que vous puissiez demander les dédommagements offerts habituellement par les compagnies en cas de pertes de bagages, normal.... Mais de là à demander plus parce que vous transportiez des effets de valeur, là c'est non....
D'ailleurs les dédommagements sont au kilo, forfaitairement, à moins sans doute de déclarer une valeur importante ; mais dans ce cas on paie pour être couverts exceptionnellement.
Je ne pense quand même pas être seul ici à trouver que c'est futile de faire un scandale pour une tenue de réveillon, même pas perdue, juste retardée. On y va avec d'autres vêtements, et ça doit aller, non ? Au pire vous en empruntez, ou vous en louez.
Voyager c'est toujours un petit risque, et il arrive parfois de connaître des petits désagréments ; en général on s'en accomode au mieux.
De toutes façons, en admettant que Air France vous rembourse votre tenue de fête, ce sera aux frais de qui ?.... Des voyageurs, in fine, ou de la société. Et la société n'a pas à rembourser vos queues de pies, à mon avis.
Normalement sur présentation de tes factures auprès de la compagnie, tu peux obtenir un dédommagement. Il m'est arrivé lors d'un vol sur Air France avec une correspondance que mes bagages ne suivent pas et qu'ils me soient livrés le lendemain.Nous étions trois et nous avons obtenus 190 euros de dédommagement par personne.
Je précise que nous n'avions pas souscrit d'assurance perte de bagage et qu'en aucuns cas on nous à demandé si nous avions payez nos billets avec une carte bleue.
bon et bien je vais écrire. Elle sera sympa ma lettre ! la méchanceté c'est pas mon "truc" lorsque l'on ne m'attaque pas .
Je sors de mes gonds lorsque je trouve injuste des propos tenus par certaines personnes qui jugent trop facilement .Cela dit je ne comprends tjs pas qu'Air France ne soit pas assuré pour ça.
Bonne année . J'avais oublié. Koreli
Je ne sais pas pourquoi vous ne prenez pas contact avec la compagnie ; elle est assurée comme vous dites, et peut vous procurer une indemnisation. Sachez toutefois qu'elle sera assez réduite, les bagages n'étant pas perdus, juste retardés. Je crois que c'est autour de 75 euros...
Il existe des assurances retard de bagage, mais elles sont à souscrire en plus, souvent dans les 20 euros par billet - c'est à vous de voir.... Dans ce cas il faut faire tamponner son coupon d'assurance à l'aéroport, en général...
Je conçois bien que c'est ennuyeux, et rageant que d'attendre ses bagages alors qu'on en a besoin ; cela arrive néanmoins assez souvent, et beaucoup de gens prévoyants font tout leur possible pour prendre en bagage à main ce qui est vraiment indispensable ou qui a de la valeur, économique ou affective.
Globalement, je dois reconnaître que la futilité de ce soucis m'a bien mis en colère, c'est vrai. Mais je ne suis pas favorable à ce qu'on offre de grosses indemnisations dans ce cas ; si on a des valeurs, il faut il me semble les garantir soit-même.
J'adore jeter de l'huile sur le feu et chacun appreciera le raffinement americain.
Quand vous avez achete votre billet (donc conclu le contrat avec AF), vous avez lu qu'AF s'engageait a transporter vos bagages et a vous les livrer sans retard??? Certainement pas, la seule chose que contient le paragraphe responsabilite du transporteur avec les bagages c'est de vous donner 20$ par kilo si elle perd vos biens. POINT. Ces conditions vous les avez acceptees en achetant votre billet, si vous les refusiez, il ne fallait pas l'acheter.
Alors en bon homme de droit, je me demande sur quoi repose la suite de vos jeremiades.
Ensuite, VOUS etes responsable de ne pas avoir: declarer les biens precieux qui etaient dans vos bagages enregistrees garder sur vous (bagage cabine) les biens de haute valeur que vous transportiez. Vous avez le droit a 12 kg en cabine + un autre article personnel, ca ne suffisait pas pour une tenue de reveillon a laquelle vous teniez comme la prunnelle de vos yeux souscrit d'assurance (directement, via votre agent de voyage ou via votre banque et carte bleue) pour vous couvrir de ce risque connu et qui n'a rien d'extraordinaire ou d'insolite. C'est meme un probleme frequent pour tout voyage en avion!
Alors - et c'est la que vous allez savourez mon sarcasme -
ne faites pas payez a AF et a ses actionnaires, le prix de votre irresponsabilite !
Une precision concernant les messages aggressifs, ne repondant pas a la question posee, jugeant une situation complexe a partir d'un post de quelques lignes: le mieux est de les ignorer. Tu ne gagneras rien et tu ne feras rien gagner a personne a repondre a ce genre de message. C'est une perte de temps pour tout le monde.
Bonjour!!
merci pour votre appui. C'est la 1ère fois que je posais une question sur un forum de voyage et je me suis souvent demandée qui étaient ces gens pour se permettre de juger de ce qui est bien ou pas, utile ou futile, de faire des choix comme ci plutôt que comme ça etc...Il suffisait de répondre à la question posée et de se taire s'ils ne connaissaient pas la réponse . La vie m'a appris aussi que certaines personnes pensent qu'elles sont censées, interréssantes, indispensables, et qu'elles détiennent la vérité. je ne réponds plus a ces personnes personnellement. Elles ne sont pas interressantes.. Grace à votre gentil mot je vais donc clore définivement cette discution même si ces personnes me bombardent encore de reproches après cette lecture . Que voulez vous elles ne peuvent pas s en passer !!! c'est chronique!!!Merci à vous et Bonne année. Koreli
Pour moi un forum n'est pas une gigantesque FAQ, qui ne serait qu'un cumul d'informations que l'on imaginerait objectives ; ce ne peut être un simple jeu de questions/réponses factuelles et dénués d'engagements et d'opinions personnelles. Dès lors que vous discutez, vous engagez de toutes façons votre point de vue, même si vous ne vous en rendez pas compte, et il ne reste qu'à l'assumer. Certes on peut être plus ou moins pugnace en cela, plus ou moins habile aussi.
Mais un forum permet la discussion, la polémique, l'engagement, et c'est fort bien ainsi. De la confrontation, du choc des idées et des références des uns et des autres naît le débat. Et le débat c'est quand même ce qu'on a trouvé de mieux pour stimuler l'esprit.
😉 Oui et je suis du genre à dire que "" faute de combattants la guerre cessa"" donc ne pas répondre aux attaques est certainement la meilleure chose à faire ou alors le faire en MP si cela ne dégénère pas en insulte de tous poils🙂
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?