Bonjour j'aimerais avoir des avis sur les compagnies air france et air austral pour la nouvelle calédonie.
Donnez vos avis sur les vols que vous avez déjà effectué.
Si vous avez testez les 2 vous préférez laquelle et pourquoi ?
Air france a déjà ouvert ses reservations pour avril 2012 mais air austral toujours pas savez vous combien de temps avant les réservations sont ouvertes pour air austral ?
Nous partirons de lyon en avril 2012.
C'est notre 1er voyage en avion je peux vous dire que je ne serais pas fraiche au départ lol je pense que le stress sera là tant qu'on aura pas fait le décollage.
J'ai pu constater lors de mes 2 derniers vols avec AF, Paris-Tokyo et retour, que l'équipage se planquait tout simplement après le service. Après 4 ou 5h de vol ( sur un vol de 12h ) c'est le désert complet, tout juste un stew à l'arrière qui vous montre le plateau avec il est vrai, tout ce qu'il faut pour se désaltérer, et un " vous n'avez qu'à vous servir " et un " l'eau chaude c'est là " ( pour le bol de nouille ).
On peut comprendre malgré tout, que sur un vol de 12h, l'équipage ait besoin de se reposer, mais de là a disparaitre totalement des couloirs...
D'après mon frère et ma mère, qui ont emprunté air austral, Paris Nouméa et retour, aucun soucis. Qualité du repas, prestation etc...
pourvu que cela dure
Je ne veux surtout pas créer de polémique, je relate ce que j'ai vécu en 2009, je suis peut etre tombé 2 fois de suite sur un équipage pas génial, mais bon, je n'y crois pas.
J'ai pu constater lors de mes 2 derniers vols avec AF, Paris-Tokyo et retour, que l'équipage se planquait tout simplement après le service. Après 4 ou 5h de vol ( sur un vol de 12h ) c'est le désert complet, tout juste un stew à l'arrière qui vous montre le plateau avec il est vrai, tout ce qu'il faut pour se désaltérer, et un " vous n'avez qu'à vous servir " et un " l'eau chaude c'est là " ( pour le bol de nouille ).
On peut comprendre malgré tout, que sur un vol de 12h, l'équipage ait besoin de se reposer, mais de là a disparaitre totalement des couloirs...
D'après mon frère et ma mère, qui ont emprunté air austral, Paris Nouméa et retour, aucun soucis. Qualité du repas, prestation etc...
pourvu que cela dure
Je ne veux surtout pas créer de polémique, je relate ce que j'ai vécu en 2009, je suis peut etre tombé 2 fois de suite sur un équipage pas génial, mais bon, je n'y crois pas.
Pour votre information, et surtout votre sécurité (et aussi la notre), nous effectuons des checks toutes les quart d'heure.
Ces checks sont vérifiées par la maitrise, et nous devons passer en cabine pour les effectuer.
Un seul stew pour un vol NRT/CDG, ben voyons... S'il n'en restait qu'un à l'arrière, c'est que les autres PNC de garde effectuaient justement des tours de garde et de contrôle.
Vous imaginez bien qu'on ne laisse pas se reposer 15 personnes en n'en laissant qu'une pour gérer la cabine !
Bonjour,
A ce jour la qualité de service est globale la meilleure sur la compagnie Air Austral. C'est unanime sur le service à bord par rapport aux compagnies concurrentes Air France et Corsair. Elle a par ailleurs était récompensée récemment parmi d'autres compagnies mondiales. Elle est classée 8 ième dans le classement des compagnies aériennes les plus confortables en classe économique.
Bonjour,
A ce jour la qualité de service est globale la meilleure sur la compagnie Air Austral. C'est unanime sur le service à bord par rapport aux compagnies concurrentes Air France et Corsair. Elle a par ailleurs était récompensée récemment parmi d'autres compagnies mondiales. Elle est classée 8 ième dans le classement des compagnies aériennes les plus confortables en classe économique.
Corsair ne va pas en nouvelle Calédonie... 🤪
(et AF y va en code share...)
SUr cette ligne vous ne pouvez donc pas comparer (surtout que sur les lignes COI, le service est different que sur tous les autres secteurs de vol, sujet abordé longuement ici)
tu es un peu lourd quand même !!
calli parle des prestations en générale d'AA par comparaison à AF, et non pas de la ligne vers la NC.
Tu peus raconter ce que tu veux, on en a déjà discuté il y a qlques mois sur ce même forum, les témoignages ne sont pas favorable à AF.
Que tu défendes ta compagnie, très bien, mais faire croire qu'on est tous des menteurs, ça ne va plus.
tu es un peu lourd quand même !!
calli parle des prestations en générale d'AA par comparaison à AF, et non pas de la ligne vers la NC.
Tu peus raconter ce que tu veux, on en a déjà discuté il y a qlques mois sur ce même forum, les témoignages ne sont pas favorable à AF.
Que tu défendes ta compagnie, très bien, mais faire croire qu'on est tous des menteurs, ça ne va plus.
AA : American Airlines pour votre information personnelle.
Que certains témoignages ne soient pas favorables à AF, c'est forcé. Il est difficile de contenter tout le monde.
D'autant plus que les prestations d'AF sur COI donnent peut être faveur à d'autres compagnies, je l'ai déjà dit. Cependant, les vols sont biens complets, ce qui signifient que des clients nous font confiance.
(je note votre ton plus mesuré sur ce forum que sur les messages privés que vous m'avez envoyé depuis 2 jours, messages truffés d'insultes dégradantes...)
(...)Pour votre information, et surtout votre sécurité (et aussi la notre), nous effectuons des checks toutes les quart d'heure. Ces checks sont vérifiées par la maitrise, et nous devons passer en cabine pour les effectuer. (...)
Rien à voir avec un passage pour le service une fois le repas servi. C'est ce que les passagers qui disent avoir vu les PNC "disparaître" derrière le rideau veulent dire.
(...) Faudrait savoir... soit les PNC s'entassent derrière le rideau, soit il n'en reste qu'un derrière le rideau.
Faut croire que ce rideau a des vertus magiques ! Il absorbe les PNC au passage !
Vous tournez ce que disent les passagers en ridicule. Dans quel but?
Je ne fais que relever quelques incohérences : soit les PNC sont en grappe derrière les rideaux, soit il n'en reste qu'un qui ne daigne pas donner "un quignon de pain à des mères en détresse qui errent dans des couloirs vides".
(...) Je ne fais que relever quelques incohérences : soit les PNC sont en grappe derrière les rideaux, soit il n'en reste qu'un qui ne daigne pas donner "un quignon de pain à des mères en détresse qui errent dans des couloirs vides". Où est le ridicule ?
Parti du check toutes les 15 minutes, vous passez au quignon de pain.... 🤪
Je viens de m enregistrer sur forum et je vois que les debats sont animés ! Chacun a ses atouts et ses points d améliorations / j'ai traduis un sentiment en toute objectivité a un moment !
Pour avoir testé à de nombreuses reprises Air Austral et Air France (uniquement dans les classes affaires et premières), le service d'Air Austral est nettement au-dessus de celui proposé par les PNC trop souvents arrogants d'Air France (à croire que ce sont eux qui nous payent le billet à 15'000 Euros !). Avec Air France, c'est pile ou face. Soit un vol parfait avec un bon équipage, soit un vol totalement nul, tellement les PNC sont désagréables. Je me souviens d'un vol ou j'étais en classe affaire et qu'en pleine nuit, j'ai demandé POLIMENT à un PNC si je pouvais avoir un coca-light ! D'un ton sec, elle m'a répondu : "vous avez un bar, allez vous servir" ! Pour le prix payé pour ce vol, j'exige que le PNC s'exécute sans délai et de manière courtoise C'est son job un point c'est tout. Immédiatement arrivé au sol, j'en ai averti la Direction d'Air France. Je peux vous dire que ce PNC en question regrette de m'avoir répondu ainsi !
Donc oui, Air Austral... Par ailleurs, vous trouverez dans ce forum beaucoup de témoignages positifs sur Air Austral.
Avec Air France, c'est pile ou face. Soit un vol parfait avec un bon équipage, soit un vol totalement nul, tellement les PNC sont désagréables.
Je ne serais pas aussi manichéen, mais il est vrai que la qualité de service sur AF (surtout en Eco) varie beaucoup d'un vol à l'autre, sans que je n'aie jamais pu déterminer quels facteurs pouvaient expliquer de telles variations.
Un seul stew pour un vol NRT/CDG, ben voyons... S'il n'en restait qu'un à l'arrière, c'est que les autres PNC de garde effectuaient justement des tours de garde et de contrôle.
Moi ce que j'ai constaté c'est qu'il restait 1 PNC par galley, et que les autres disparaissaient en effet. Combien doivent rester de garde en plus de celui qui est dans chaque galley ?
Faut croire que ce rideau a des vertus magiques ! Il absorbe les PNC au passage !
Pour ma part je n'ai jamais pris Air Austral, mais la femme d'un collègue qui s'est rendu plusieurs fois en Nouvelle Calédonie (en business), ne prend que cette compagnie.
Je me souviens d'un vol ou j'étais en classe affaire et qu'en pleine nuit, j'ai demandé POLIMENT à un PNC si je pouvais avoir un coca-light ! D'un ton sec, elle m'a répondu : "vous avez un bar, allez vous servir" ! Pour le prix payé pour ce vol, j'exige que le PNC s'exécute sans délai et de manière courtoise C'est son job un point c'est tout.
C'est, en effet, une partie de notre job, et tout le monde vous donnera raison ici, fort heureusement.
arrivé au sol, j'en ai averti la Direction d'Air France. Je peux vous dire que ce PNC en question regrette de m'avoir répondu ainsi !
Nous attendons de savoir quelle a été la suite, puisque vous en auriez été informé ?
oui, Air Austral... Par ailleurs, vous trouverez dans ce forum beaucoup de témoignages positifs sur Air Austral.
Je pense qu'il est très difficile de répondre à cette question.
D'un côté il y a le confort et la qualité de service et de l'autre la durée du vol qui n'est pas du tout la même.
Un peu plus de 20 heures avec Air France et Air Calin contre un peu plus de 35 heures pour Air Austral, via La Réunion et Sydney je crois!
Pour ma part, j'ai fait le choix l'année dernière du voyage le plus court avec Air France et Air Calin et je ne le regrette pas. Vol AF jusqu'à Osaka (à l'aller) et Tokyo (au retour) puis Air Calin jusqu'à Nouméa. Sur les deux compagnies, service excellent, accueil serviable et surtout connexion ultra rapide entre les vols...
Une économie de 15 heures de vol n'est pas négligeable.
J'ai pris aussi Air Austral pour la réunion il y a quelques années et cette compagnie ne m'a pas laissé de souvenirs particulièrement excellents. C'est une bonne compagnie, mais c'est pas non plus le top du top. Si je devais faire le choix aujourd'hui à nouveau, je ne prendrais Air Austral qu'a condition de faire un stop en route mais surement pas le trajet en une fois !
je pense qu'il faut prendre en compte nos priorités personnelles pour tenter de faire le choix le plus judicieux, qui ne sera pas forcément celui de notre voisin 😉
il faut comparer les temps de vol (pas si différents pour un tel trajet à mon sens) et les temps de voyage (là oui avec 2 escales ça prend plus de temps!): nous nous posions la même question et nous avions une préférence pour 2 escales plutôt qu'une, histoire de nous dégourdir les jambes 2 fois 😎 mais nous avions tout notre temps, ce vol aurait été un voyage en soi et non une obligation d'homme d'affaires qui n'a pas le même temps à sa disposition 😉
d'autre part selon la raison qui nous pousse si loin, il faut considérer les poids de bagages autorisés: pour un départ en vacances on n'emporte pas la même quantité que pour un voyage d'affaires et là la différence est sensible, 2x23kg pour air france/air calin contre 30kg en tout pour air austral..........
après il peut y avoir des différences pour l'IFE, les sièges, les facilités des aéroports de transit, le service etc..... peut-être que c'est plus subjectif?
Nous partons pour notre voyage de noce.(au bout de 8 ans il serait tps)
On va chez ma meilleure amie pendant 17 jours, je ne l'avais pas vu depuis 11 ans et le mois dernier on c enfin revu.
On a tjrs garder contact mais le faite de se revoir a été un declic pour enfin realiser mon reve partir en nlle calédonie pour voir ma meilleure amie sa famille et aussi bien sur la beauté de ce paradis.
Je laisse mes 3 enfants a mes parents ça va etre super long mais il faut un peu qu'on pense a nous au moins une fois.
Le temps de vol n'est pas très important pour moi c surtout l'aimabilité de la compagnie le professionalisme et c vrai aussi le confort des sieges si c pour etre coincé entre 2 sieges c pas le top.
La quantité air austral 30kg chacun dc 60kg + 10 en cabine dc 70 kg je pense que ça sera assez.je vais pas ramener 40000 kdo juste pour les personnes les + importantes pas comme ma meilleure amie qui avait 4 valises de 23 kg + une en cabine.elle avait tellement de monde en famille a voir que elle etait pile dans ses kg de valises.
C vrai que avec air austral je dois aller a la gare avec mes grosses valises que avec air france je part de mon aéroport donc un peu plus facile.
Tout n'est pas encore décider d'apres air austral les prix d'avril 2012 seront mis el ligne entre fin mai et juin.
pour le temps de vol vous avez donc effectivement la possibilité de "prendre votre temps" 😉
peut-être est-il intéressant si le confort et la qualité de service sont importants à vos yeux de comparer (en plus des possibilités évoquées) avec d'autres trajets ayant 2 escales mais avec des compagnies dont la réputation dans ce domaine n'est plus à faire: singapore airlines ou emirates semblent remporter beaucoup de suffrages, mais également d'autres compagnies asiatiques 😉 je ne peux pas vous en dire plus puisque je n'ai pas testé mais il y a pas mal de voyageurs sur ce forum qui connaissent très bien............
les prix d'ailleurs ne sont pas forcément plus élevés puisqu'on trouve des tarifs très intéressants (et vous avez le temps de comparer d'ici avril 2012) jusqu'à sydney via singapour, dubaï ou bangkok; reste la dernière partie jusqu'à nouméa, à prendre si possible sur un seul billet, histoire d'être pris en charge en cas de retard en cours de route 😉 côté temps de vol, ça se vaut avec air austral.
je vous souhaite beaucoup de plaisir à préparer ce voyage et vous verrez: même si ce n'est pas évident de laisser vos enfants, vous ne profiterez que mieux de ces quelques jours au paradis (paraît-il! 😎). nous sommes partis seuls en février au mexique pour nos 20 ans de mariage (après avoir dû annuler le voyage prévu à maurice en septembre dernier) et quel bonheur de faire ce qu'on a envie quand et comme on en a envie, sans devoir s'organiser à l'avance! 😇
je ne veux pas relancer le débat, mais j'ai fait le même constat que stormymen et maiki, sur AF, l'équipage ne se s'est pas fait remarqué par sa prestation, un simple service et plus personne. C'était en 2009, peut etre que les choses ont changé depuis.
Je ne connais pas les prestations d'air Austral, mais je n'en entends que du bien, si je devais repartir vers le pacific, je prendrais certainement air austral.
oui mais la plupart des vols sont en partage de code et effectués par Aircalin............ c'est donc plutôt un monopole Aircalin! 😐
en ce qui nous concerne si nous devions aller en calédo après l'arrêt de la ligne d'UU et vu que ce n'est pas nous qui payons le billet, il n'y aurait plus qu'Air France via le Japon ou la Corée. 😕 c'est dommage...........
Air Austral est sérieusement menacée par un "grounding", les pertes d'exploitation s'accumulant dangereusement. C'est probablement l'affaire de quelques mois encore...
(...) jusqu'à sydney via singapour, dubaï ou bangkok; reste la dernière partie jusqu'à nouméa, à prendre si possible sur un seul billet, histoire d'être pris en charge en cas de retard en cours de route 😉 côté temps de vol, ça se vaut avec air austral. (...)
Au contraire! Quel gâchis ce serait de passer par Sydney et de ne pas s'y arrêter, ne serait-ce que 24 heures!
Une des plus belles villes du monde (pour ce qui est du paysage en tout cas). Des restaurants fantastiques. Des paysages qui laissent bouche bée. Prenez une voiture, et faites le tour de la baie. Allez au "heads" (les deux entrées nord et sud de la baie). Allez à Botany Bay, là où La Pérouse a accosté.
Bref, il y a de quoi voir pour plusieurs jours, mais au moins profitez-en pour quelques heures. Je n'imagine pas que vous puissiez le regretter.
(...) jusqu'à sydney via singapour, dubaï ou bangkok; reste la dernière partie jusqu'à nouméa, à prendre si possible sur un seul billet, histoire d'être pris en charge en cas de retard en cours de route 😉 côté temps de vol, ça se vaut avec air austral. (...)
Au contraire! Quel gâchis ce serait de passer par Sydney et de ne pas s'y arrêter, ne serait-ce que 24 heures!
Une des plus belles villes du monde (pour ce qui est du paysage en tout cas). Des restaurants fantastiques. Des paysages qui laissent bouche bée. Prenez une voiture, et faites le tour de la baie. Allez au "heads" (les deux entrées nord et sud de la baie). Allez à Botany Bay, là où La Pérouse a accosté.
Bref, il y a de quoi voir pour plusieurs jours, mais au moins profitez-en pour quelques heures. Je n'imagine pas que vous puissiez le regretter.
Puis ensuite, et hop pour Nouméa.
bon ce n'est plus d'actualité pour nous mais c'est clair que pour quelqu'un qui fait escale à sydney c'est une excellente idée! en ce qui nous concerne, (ahhh avec des si!!!) nous y serions retournés depuis nouméa et un peu plus longtemps je pense 😉
Air Austral est sérieusement menacée par un "grounding", les pertes d'exploitation s'accumulant dangereusement. C'est probablement l'affaire de quelques mois encore...
Les mauvaises nouvelles s'accumulent en effet , et cela ne devrait effectivement n’être l'affaire que de quelques mois.
Air Austral est sérieusement menacée par un "grounding", les pertes d'exploitation s'accumulant dangereusement. C'est probablement l'affaire de quelques mois encore...
Les mauvaises nouvelles s'accumulent en effet , et cela ne devrait effectivement n’être l'affaire que de quelques mois.
Merci de vos infos sur Air Austral mais elles viennet d'ou ?
A tout remettre en question on devient hostile à soi-même, on se prend en dérision, on s'essouffle sur une détermination sans objet....
Air Austral est sérieusement menacée par un "grounding", les pertes d'exploitation s'accumulant dangereusement. C'est probablement l'affaire de quelques mois encore...
Les mauvaises nouvelles s'accumulent en effet , et cela ne devrait effectivement n’être l'affaire que de quelques mois.
Merci de vos infos sur Air Austral mais elles viennet d'ou ?
Tripulante balance des choses au gré de ses délires et il a une dent contre Air Austral ..... Air Austral n'est pas en grande forme ( comme la plupart des compagnies aériennes ) mais il n'est pas question qu'elle mette la clé sous la porte .. Elle ferme les lignes déficitaires ( NOU SYD BKK ) et vend 2 appareils pour passer la crise ..
Merci de vos infos sur Air Austral mais elles viennet d'ou ?
L’inquiétude est grande localement pour le sort de la Compagnie Réunionnaise et il n'y a pas un jour sans que la presse locale ne s’émeuve de sa mauvaise santé.
Aujourd'hui 03 fevrier, les élus du Conseil Régional devaient se prononcer ce matin sur l’augmentation de la participation de la Région au capital d’Air Austral via la Sematra. Ceci afin de faire face à un important déficit sur l’exercice 2011.
Didier Robert, président du conseil régional de La Réunion a rappelé "la nécessité de venir en aide à une compagnie réunionnaise afin qu’elle traverse des turbulences financières de grande amplitude".
"venir en aide à une compagnie réunionnaise afin qu’elle traversedes turbulences financières de grande amplitude ?"
A.A va proposer a Emirates ses 2 A 380.pour renflouer .....
Ses 2 A 380 ? Quels 2 A 380 ? Ceux pour lesquels ils ont posé une option chez Airbus et qu'ils n'ont pas le moindre sou pour payer ?
Le Conseil de surveillance d'Air Austral qui a débuté aujourd'hui à 14h30 avait justement mis la question de ces 2 380 a l'ordre du jour pour savoir si oui ou non ce projet allait être finalisé.
On en saura plus demain.
La nouvelle vient de tomber à l'instant il y a à peine 1 heure.Les A380 seront en suspend tandis que les vols vers Bangkok et l'Océanie sont maintenus.J'en connais une qui sera contente...et pour ma part cela m'évitera les escales à Maurice si je dois venir à la Réunion.
Est ce bien raisonnable de vouloir poursuivre les vols vers l'Asie et l'Océanie sachant que ces dernières sont déficitaires? Au delà de toute logique économique , une décision politique mise sur un retour à l'équilibre d'ici 3 ans et argumente sur le fait qu'il faut maintenir la Réunion vers des portes internationales.
Comment convaincre la clientèle Européenne de passer par la Réunion pour se rendre en Australie et en Nouvelle Calédonie.
Comment convaincre la clientèle Réunionnaise habituée aux lignes Métropole et Mauricienne qu'il existe d'autres destinations aussi intéressantes que ces dernières.
Est ce bien raisonnable de vouloir poursuivre les vols vers l'Asie et l'Océanie sachant que ces dernières sont déficitaires? Au delà de toute logique économique , une décision politique mise sur un retour à l'équilibre d'ici 3 ans et argumente sur le fait qu'il faut maintenir la Réunion vers des portes internationales.
C'est une décision que je ne comprends pas moi-même.
A mon avis, on ne connait pas tous les détails de cette décision.
Comment convaincre la clientèle Européenne de passer par la Réunion pour se rendre en Australie et en Nouvelle Calédonie.
Concernant l'Australie, avec seulement un ou deux vols par semaine et face à la concurrence des mastodontes du golfe arabe et des compagnies asiatiques, très très dur.
Comment convaincre la clientèle Réunionnaise habituée aux lignes Métropole et Mauricienne qu'il existe d'autres destinations aussi intéressantes que ces dernières.
A part des promotions, je ne vois pas. De toute façon, on ne rentabilise pas une ligne en faisant des promos.
"Je ne dis pas que c'est pas injuste, je dis que ça soulage"
Michel Audiard - Les Tontons Flingueurs
C'est une décision que je ne comprends pas moi-même.
A mon avis, on ne connait pas tous les détails de cette décision.
C'est une décision plus que subjective....je ne m'en plains pas😉
Concernant l'Australie, avec seulement un ou deux vols par semaine et face à la concurrence des mastodontes du golfe arabe et des compagnies asiatiques, très très dur.
A part des promotions, je ne vois pas. De toute façon, on ne rentabilise pas une ligne en faisant des promos.
Les gens de la Réunion n'y voient que du feu.....un accord sera conclus avec la compagnie MK pour des futurs vols en partage de code....ce qui laisse à penser que les vols concernés seraient MRU/RUN/BKK et MRU/RUN/SYD. MK ne dessert pas BKK en direct et les deux compagnies perdent de l'argent sur Syd alors pourquoi ne pas regrouper le tout sur un même avion?
Plutôt que d'aller au frontal ne vaut il pas mieux de composer?
C'est une décision plus que subjective....je ne m'en plains pas😉
On ne peut que se réjouir de la continuation de l'exploitation des lignes Sydney & Bangkok.
Mais pas au détriment de la santé financière de la compagnie.
Les gens de la Réunion n'y voient que du feu.....un accord sera conclus avec la compagnie MK pour des futurs vols en partage de code....ce qui laisse à penser que les vols concernés seraient MRU/RUN/BKK et MRU/RUN/SYD. MK ne dessert pas BKK en direct et les deux compagnies perdent de l'argent sur Syd alors pourquoi ne pas regrouper le tout sur un même avion?
Plutôt que d'aller au frontal ne vaut il pas mieux de composer?
Donc plus de concurrence dans la zone...
"Je ne dis pas que c'est pas injuste, je dis que ça soulage"
Michel Audiard - Les Tontons Flingueurs
On ne peut que se réjouir de la continuation de l'exploitation des lignes Sydney & Bangkok.
Mais pas au détriment de la santé financière de la compagnie.
Cette décision plus que surprenante peut paraitre subjective en surface.Mais dans le fond quand on sait les très bons rapports qu'entretiennent le Président de région avec les autorités Mauriciennes ce projet de code share est déjà ficelé depuis des mois et ce malgré l'opposition du PDG de UU.
Donc plus de concurrence dans la zone...
Si, tu oublies EK qui "arrose" MRU à coup de 10 vols minimum/semaine, les passagers préfèrent de loin le hub de dubai que celui de kuala.L'accord entre EK et MK ne se limite qu'au trajet MRU/DXB.Si l'on achète un billet MK pour DXB on est obligé d'acheter un 2eme billet pour une continuation. Si l'on achète un 100% EK le prix total est bien plus attractif. EK est à mon avis une "fausse amie" de MK car elle concurrence indirectement MK pour les lignes océaniques, asiatiques et Européennes.Il serait intéressant de connaitre le taux d'évasion au profit d'EK.
Un partenariat avec MK sera complémentaire pour remplir les 777 inadaptés sur ce marché en raison de la faible demande Réunionnaise. Depuis 2008 GE savait déjà que MD allait perdre toute autorisation d'exploiter la ligne RUN/BKK. Contrairement à la rumeur qui disait que UU voulait voler sur BKK de ses propres ailes et donner un coup de pied à MD est fausse.Pour ne pas perdre ce marché UU a mis en place dans la précipitation ses propres vols sur BKK avec des avions surdimensionnés ;il aurait été plus judicieux d'acheter des A330 que des 777-200LR par exemple.UU se retrouve donc avec une flotte surdimensionnée à son niveau, elle a donc obligation d'exploiter au maximum ses appareils.
Gageons que UU obtienne des autorités chinoises l'autorisation de se poser à CAN chainon manquant de sa ligne sur l'Asie.
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C'est peut être une bonne nouvelle qui reste à vérifier. A moins que certains n'aient de meilleures pistes... En allant sur le site Caledoguide.com, ouvrir le…
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Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Bonjour à la communauté;
Je pars début octobre à Madagascar pour relier tana à diégo par la côte est et à vélo.
Je tiens absolument à voir la péninsule du masoala avec sa forêt primaire. Si il y a des candidats je suis open.
Peut être à bientôt
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric