Travel scams to avoid · Europe de l'Ouest

Banlieue de Barcelone. Mercredi 15 octobre 2014 a 21 heures sortie du port de Barcelone tout va bien, direction la France guidé par mon GPS. Nous roulons depuis une dizaine de minutes sur l' autoroute quand j' aperçoit les feux bleu de la police une centaine de mètres derrière moi. Je roule cool dans les limitations de vitesse et ne m' inquiète pas jusqu'à ce que les feux arrivent à ma hauteur, c' est un fourguon , il me dépasse et roule devant moi, un deuxième fourguon avec les feux se place derrière moi. Nous roulons ainsi environ un kilomètre jusqu'à une aire de repos que le premier fourguon emprunte , le deuxième fourguon se place sur ma gauche ce qui m' oblige a suivre le premier fourguon. On s' arrête, tout le monde descend, je suis entouré d' au moins 8 policiers , Je suis interpellé par, vous parlez Anglais ? je réponds par la négative, vous roulez sans phare me déclare le policier !!! je lui réponds que ce n' est pas possible car les phares s' allument obligatoirement dés que l' on met le moteur en marche, il fait fonctionner la commande des phares , celà semble lui convenir car tout ce petit monde embarque et s'en va !!!! que désiraient t' ils ??? va savoir.

Bonjour à tous, J'aimerai avoir des infos concernant des agences de location de voiture pas cher et fiable à Puerto. Nous sommes 2 couples trentenaire, bon vivant et nous avons choisi un hôtel tranquille situé à prox d'une zone piétonne. Après quelques recherches, j'ai vite compris que ce n'était pas vraiment l'endroit où nous pouvions festoyer jusqu'au bout de la nuit sur la plage! lol Bien que l'endroit soit bien situé nous privilégierons les visites culturelles en journée. Ceci dit, je pars le 10 juin prochain et je suis à la recherche d'une agence de location de véhicule qui pourrait nous livrer le véhicule à notre hôtel (=ayant déjà prévu le transfert de l'aéroport à l hôtel). Suite aux sites visités, je suis tombé sur Economycarrentals.com Quelqu'un a-t-il déjà testé cette compagnie? Les prix me semblent incroyablement bas ce qui suscite en moi une certaine réticence. Ensuite il y a Cicar???? J'aimerai vraiment avoir vos retours d'expériences. (Si vous avez des infos sur des bons plans sorties, boîtes etc à Puerto de la Cruz au cas où....... Je suis preneuse!!!!!) Merci d'avance.

Bonjour à tous les voyageurs,

Evitez absolument d'allonger la liste des victimes de Locauto , il est clairement établi que la politique de cette compagnie est d'arnaquer tous les clients en retenant systématiquement entre 200 et 500 Euros sur les cautions sur des pretextes insignifiants : griffures que personne ne remarque a la prise en main (que l'on vous laisse faire seul) , trace de frottement sur un enjoliveur, autant de stigmates que porte toute voiture en fonctionnement !

Le montant retenu est suffisement élevé pour etre rentable a la compagnie, mais pas assez pour engendrer des poursuites ou justifier d'un refus de paiement a votre organisme de carte bleue.

Une mécanique bien huilée ...

C'est désolant mais il vaut mieux passer par les grosses boites internationales.

Bon voyage ! sans locauto ...

JC

Bonjour, j'avais réservé via booking.com un séjour à l'hôtel AURORA à Sirmione et j'avais annulé cette réservation directement auprès de l'hôtel 15 jours avant la date d'arrivée, en leur demandant de bien vouloir prévenir booking.com si c'était nécessaire. L'hôtel a (pourtant) maintenu la réservation et a ensuite encaissé tout le montant du séjour; son argument: ils n'avaient pas reçu l'annulation de la part de booking.com. Je suis surpris d'autant de mauvaise volonté. Que puis-je faire pour récupérer mon argent?

Bon.. merci de m'aider... j'ai lancé une discussion sur les ruses des autoroutes etc... J'y ai trouvé des messages plus importants les uns que les autres; OK!

tous ces messages ont été postés entre 2009 et2011.. Aujourd'hui.. nous sommes en 2014.. En Janvier. Est-ce plus pire de ce j'ai pu lire ou alors ... protège-ton les touristes que nous sommes.. comme au Maroc ?

Je sais qu'il y a la crise en Espagne et ailleurs... vois-ton des grands bandits aux 4 chemins.. pour nous faire dépouiller ??? Si Oui...alors.. j’appelle Robin des Bois qui est le justicier honorable !!!

Bonsoir,

Suite à plusieurs avis négatifs observés concernant cette agence de voyage, j'aurais une petite question à vous poser, après avoir expliqué mon problème.

Voilà, j'ai réservé le 16 octobre une prestation vol+hôtel à destination de Venise pour l'été 2014 (oui ça semble tôt, mais vu que pas mal d'hôtels étaient déjà complets pour cette période, et que les prix étaient plutôt bas...

Donc mon séjour est initialement prévu du 16 au 19 juillet 2014, vol avec AirFrance où ma réservation est bien confirmé sur CheckMyTrip et sur leur site internet, et hôtel où ma réservation est également confirmé après avoir reçu un 1er e-mail de leur part, ainsi qu'un 2ème m'expliquant comment me rendre à leur hôtel de l'aéroport (belle présentation, plans, tout ça ^^)

Par contre (là où les ennuis commencent, en espérant qu'ils ne soient pas trop importants...) AirFrance à modifié l'horaire du vol, décalé au 17 pour l'aller et donc au 18 pour le retour, ce qui du coup chamboule tout vu que ma 1ère nuit à l'hôtel censé être le 16, je n'y serais pas, et comme je repartirais le 20 au lieu du 19, je n'ai pas de chambre pour le 19...

J'ai envoyé un e-mail expliquant mon problème à Opodo accompagné d'un screen de CheckMyTrip, ainsi qu'un e-mail à l'hôtel pour les avertir ! Ma question est : Doivent-t-ils faire le nécessaire pour corriger cela et faire en sorte de modifier ma réservation d'hôtel ? Vais-je perdre ma nuit du 16 et devoir payer un supplément pour le 19, voir le prix total de la nuit ?

Cela sera mon 1er voyage, et je dois avoué que je suis un peu inquiet, voir paniqué x) (étant déjà de nature inquiet...)

Je ne savais pas où poster ça, et comme j'ai vu divers sujets sur ce forum où des gens avaient eu des problèmes avec Opodo, je souhaiterai avoir des réponses et être un peu rassuré...

Merci et bonne soirée :)

Le 26 octobre 2013, à la sortie de l'autoroute, à Pise, l'employée à qui nous devions payer (35,40 euros) nous a rendu notre carte Visa en nous disant qu'elle ne fonctionnait pas et nous a demandé de payer en liquide. Ce que nous avons fait. Nous avons demandé un reçu. Elle est sortie et est allée dans une autre cabine pour rédiger un reçu, manuellement. Il se trouve qu'aujourd'hui nous constatons que la somme a bien été prélevée sur notre compte et que cette personne nous a donc volés le montant indiqué. J'ai envoyé à plusieurs reprises une réclamation au service de l'autoroute qui ne nous a jamais répondu.

Bonjour Une personne vient vous demander de participer à un jue au sein même de l'aéroport à la porte d'embarquement: ça fait hyper sérieux! Vous donner votre numéro de téléphone, votre nom et prénom, adrese et date de naissance On vous appelle d'un numéro en Espagne et on vous communique la bonne nouvelle VOUS AVEZ GAGNE le deuxième prix à Ténériffe Un séjour dans un hotel gratuit pour deux personnes pour une période deu deux ans saug fêtes de Noel VOUS ETES CONTENT sauf qu'il faut s'engager à consommer 28 euros par personne minimum dans l'hotel Mais cela vous garanti la pension complète

OK

Et ON vous demande de communiquer simplement votre numéro de carte visa (sans le cryptogramme) par téléphone

N EN FAITES RIEN C'est une arnaque!

Si vous avez communiqué vos coordonnées bancaires appelez VISA Masterard, expliquez votre cas et annulez aussitôt vos cartes Imad

bonjour à tous, nous partons samedi 29/09/2012 pour la sardaigne nous avons réservé une voiture chez le loueur AUTO EUROPE mais aujourd’hui je reçois un mail de chez eux qui me surprend beaucoup on m'annonce qu'il faut que mon compte bancaire soit bien approvisionné pour un débit de caution dont je ne connais pas le montant et surtout comment se fait la restitution, est ce quelqu'un s'est déjà trouvé devant le problème Remerciements pour réponse rapide

mise en garde:

je voudrais vous faire part d une pratique qui a lieu sur le parking public de la Playa de Valdevaqueros, coté punta paloma ( apres le camping el jardin de las dunas)

quand vous arrivez sur le parking il y a une personne habillée en employé de mairie qui va vous indiquer où vous garer puis elle va venir vers vous pour vous demander 1 euros

je tiens à vous informer que le parking est GRATUIT et que cette personne ne travaille pas pour la mairie!! renseignement pris auprès de la guardia civil

le placement dans les parkings où dans les rues est une pratique courante dans les villes espagnoles, la personne est en civil et le don d argent est au bon vouloir du conducteur

Là en revanche, c est une escroquerie!!! il vous oblige à lui donner l argent!!! quand nous avons voulu rebeller il est rentré dans une colere noire, mentant comme un arracheur de dents, disant limite que le parking était à lui!! nous lui avons cloué le bec en lui disant que nous savions qu il ne travaillait pas pour la mairie et que le parking était gratuit, que nous en avions parlé à la guardia civil et qu il ne pense même pas à se venger sur la voiture!!

le reste des vacances nous nous sommes garés tranquillement

juste pour dire, amis voyageurs, ne nous laissons pas racketter !!! n ayez pas peur de dire NON !!

certains diront surement 1 euros ce n est pas grand chose ( mais au bout de quinze jours ça commence à faire) , c est le principe que je dénonce

Attention! L'aéroport VEND ses petits sacs en plastiques dans lesquels il faut ranger tout les produits liquide de - de 100ml. 2€ ou 1£ le sac!!! Du jamais vu jusque là... ailleurs ils sont donnés. Prenez vos précautions!!

Je rentre du Portugal où nous avons séjourné dans l'Algarve et l'Alentejo. A Tavira la fenêtre de notre camping-car a été arrachée et on nous a volé tous nos papiers, nos téléphones.... Soyez prudents

Avertissement: si vous comptez acheter un i-pad à Los Cristianos, renseignez-vous bien avant sur les prix des différents modèles. Je suis entrée dans le magasin "Comet" Electronics, spécialiste sony, jvc, panasonic, canon...situé le long de la route menant au marché (Bahia de Los Cristianos); un vendeur parlant bien le français m'a roulée sur toute la ligne(aucun prix n'est apparent) et m'a même facturé un étui en plastique.fabriqué en Chine au prix de 110 €.!!!J'y suis retournée signaler l'erreur et il n'a rien voulu savoir. Ce magasin semble sérieux....mais le gars est un voleur ! Surtout soyez vigilant...Moi je suis consternée!

Bonjour à tous. Apres une très mauvaise expérience en toscane, ou j'ai testé les zones interdites à la circulation avec une signalisation impossible à comprendre par les touristes, et désirant voyager cet été en voiture de location , je voudrais profiter de votre expérience afin de trouver les cartes de ces zones. Séville, Cordoue, Grenade. Et j'aimerais aussi connaitre les principales arnaques de cette région. (aire d'autoroute, station essence, radars... Tres bon voyage à tous et toutes

Bonjour, La gendarmerie française m’informe ce jour que j’ai commis une infraction après avoir circulé à proximité du centre historique de Pise le 28 août 2009.

Nous avons en effet dormi à l’hôtel Francesco dans la nuit du 28 au 29 août 2010. N’arrivant pas à trouver cet hôtel et ne connaissant pas la ville, nous avons décidé de nous garer pour le chercher en marchant ; nous supposons que c’est à ce moment précis que nous sommes rentrés sans le savoir dans cette ZTL (Zone à Trafic Limité => nous n’avons vu aucun panneau signalant cette zone). Après avoir trouvé l’hôtel, nous avons continué notre promenade ; nous avons ensuite rejoint notre véhicule pour nous rendre sur le parking de l’hôtel.

Onze mois après (...!!!!), la gendarmerie me convoque en me présentant un "Constat de violation des normes du code de la route" sur lequel figure la marque et l'immatriculation de mon véhicule (que j'ai revendu depuis) : mes noms et adresse ne figurent pas sur ce constat, il ne s'agit donc pas d'un PV...mais on m'implore de règler 119.00€ avant 60 jours sinon la facture s'élèvera à 194.50€ !

Nous sommes écoeurés car même si nous nous devons de respecter le code en vigueur quelque soit le pays visité, nous sommes victimes d'un raket organisé : plusieurs témoignages sur le net vont dans ce sens, il faut dénoncer cette injustice...et que dire des vendeurs à la sauvette qui eux, revendent en toute impunité de faux sacs Vuitton au pied de la tour de Pise ?

Dois-je payer cette amende ? Quel est le risque de ne pas payer ? Merci.

Voici un petit incident (anodin) qui m'est arrivé à Rome en montant dans le train pour Civitavecchia (à termini). Deux ados se tenaient dans la porte du wagon et me réclamèrent mon billet (ticket sir). J'ai quand même eu l'idée de lui demander qui il était mais devant son insistance j'ai sorti mes billets lui pemettant de découvrir qu'ils n'étaient pas validés (j'avais inséré mes billets dans la mauvaise machine et croyais que les petits trous étaient ce qu'il fallait). Le jeune m'a, alors conduit vers la valideuse où le problème a été réglé puis j'ai été conduit à un siège libre et tout semblait réglé.

Mais mon "cicérone" m'a, alors, tendu la main pour être payé. Comme une pièce de deux euros ne lui convenait pas et qu'il tendait la main vers ma compagne pour en avoir plus, je l'ai éconduit avec autorité et l'histoire finit là.

J'en conclus que j'aurais dû éconduire ce polisson dès le départ car il n'avait aucune autorité pour faire ce qu'il a fait et j'ajoute que j'aurais dû être plus vigilant concernant la validation de mes billets

Si vous allez en Italie, sachez qu'il existe des contrôleurs en droit de vous réclamer vos billets dans les trains mais que ce ne sont pas des ados sans uniforme et que les vrais contrôleurs sont susceptibles (après identification) de vous imposer une amende mais qu'ils ne vous tendront pas la main comme pour recevoir une obole.

GL

Vous visitez la sagrada familia et vous prenez le métro pour rentrer à l'hôtel. Dans les couloirs, vous vous faites bousculer et coincer par un groupe de jeunes des pays de l'est ( si si si) qui vous dépouillent. La police que vous allez voir vous fait comprendre qu'elle n'y peut rien alors que les malfaiteurs sont là sous vos yeux. Barcelone c'est chouette, vraiment chouette, y'a des tas de monuments à visiter, dommage que les flics certainement plus nombreux ( ils ont des centaines bien visibles dans les rues) que les pickpockets soient si inefficaces, c'est une honte.

Bonsoir, Après plus de 30 années de vacances dans le Var, j'ai décidé de suivre le conseil de prendre les transports en commun.... Pas de chance pour moi, en début Juin, les pickpockets sont déjà très actifs au départ des gares françaises "ST Raphaël et Nice" vers Vintimille le vendredi matin, jour de marché. En prenant la correspondance gare de Nice, j'ai été victime d'une bousculade en entrant dans le train et plus de porte-feuille, celui-çi retrouvé dans une poubelle de ce train le jour-même, mais sans argent liquide, tous mes papiers s'y trouvaient encore. Comme pickpockets j'ai un doute car depuis la gare de ST Raphaël, un jeune couple d'asiatiques se trouvait souvent très proche de moi. ( style touristes mais sans appareil photo....) Mais pas de preuve puisqu'ils ne prennent que les billets de banque .... J'ai déposé une plainte pour vol à la tire au commissariat de police de Nice. Donc méfiance...🙂

J'aimerais savoir combien ça me couterait de taxi pour aller du vatican au colisée? je ne veux pas me faire avoir alors si quelqu'un peut me répondre, j'apprécierais. Merci. gmgateau62

Voici un mail que j'ai adressé a la Sté de location de véhicules TERS......DOLL ...THIR...de l'aéroport de Berlin TEGEL . Pour résumer : lorsque que j'ai ramené à la dite société le véhicule que je leur avais loué, une rayure imaginaire sur les portes droites a été découverte par l'un de leur employé !! En conséquence on m'a séquestré 1000€ ( que l'on ne me rendra pas , si j'en crois lesMULTIPLES plaintes concernant ce loueur, voir le site nommé plus bas ). VoilaL'ARNAQUE . J'ai pris 20 photos du véhicule pour justifier ma bonne fois et j'ai dès le lendemain contesté les faits ( voir lettre en anglais ) Si je fais aujourd'hui une mise en garde contre ces FAISANTS c'est que j'ai découvert sur le site http://www.complaintsboard.com La même ARNAQUE concernant la MÊME SOCIÉTÉ dans plusieurs aéroports Allemands et frappant éssentiellement des étrangers . FUYEZ CE LOUEUR ARNAQUEUR ! Lettre que j'ai adressé au loueur :

Dear Sir,

We rent a car for 3days at berlin tegel and yesterday when we return the car at 17 pm we had dispute with your employees We are not aggree because they confirmed that we return the car with scratches on the doors of the vehicule on the right -  vehicule KIA PICANTO DN-TH 2145 - or it is completly false .

 we want to know your position when that interpretation has ?

We draw your attention to the fact that on the left of the car, at both locations there is the same kind of scratches and they were when we took the car, also why they don’t on the inventory that we signed- nothing written anywhere

We are sure that your employee knew where the scratches are, because as soon as he ariive with his lamp above , also we are very very  surprise and he said oh i have to note.

We hope to find an arrangement with you , otherside we give to our lawyer sir Philippe Dupuis, car insurance expert With all photos we have. We reserve the right to attack you in court of Creteil if we were continue in this direction

We are sorry, because when we took the car, the man at the reception said : you are very lucky it is a very good and new car, and my wife said nobody come with us to see the car and he said no no – we are french and we don’t know how you do in your country when you rent a car

We came in berlin to visit your town, we were very happy and at the end we were very dissatisfied

We wait for your answer

Best regards

Jean Dominique P.

Pour ceux que cela intérèsse je tiens á leur disposition + de 20 photos du véhicule que j'ai loué ceci afin d'étayer mes accusations d'escroquerie .

Des frais faramineux sont chargé pour l'utilisation de téléphones publique si le paiement est fait par carte de crédit dans différents aéroports en Amérique du Nord et même en Europe (Amsterdam en tout cas)...

Ces tarifs ne sont pas indiqué et vous risqué de faire une crise d'apoplexie lors de la réception de votre compte de carte de crédit. Ce stratagème est même étendu dans les téléphones publique des hopitaux au Québec (Hopital de Ste-Agathe).

J'ai fait 3 téléphones a mon domicile (trois fois le répondeur) pour 33,00$. Sur des sites américains certains se sont fait avoir pour plusieurs centaines de dollars pour des appels similaires.

Dans mon cas, un message embarque après trois tonalité et me dit que la communication ne peut être établie et me demande si la réceptioniste peut m'aider...je dit oui et la communication est établi...en aucun moment il n'est question de frais...sauf sur le téléphones ou il est mentionné que de frais de 1.00$ sont applicables si payé par carte de crédit et en petit caractère et entre parenthese que (frais supplémentaires et taxes applicables en sus) !!!

Avez vous des expériences semblable ?

ps: la compagnie est Wimactel

C'est assez fréquent mais ça m'est arrivé à Lisbonne en début de ce mois...

Vous prenez un taxi à l'aéroport, celui-ci est super sympa et vous fait la totale : guide touristique, conseil culinaire, généreux, souriant... le trajet devient passionnant... vous êtes déjà en visite ! Au moment où vous arrivez à destination, il se penche pour vous montrer quelque chose derrière vous dans la rue... vous vous retournez, le compteur a été remis à zéro et le 11 euros que vous aviez regardé juste avant se transforme en 21 euros... lol... et là, naïvement, vous demandez "comment le compteur est-il passé de 11 à 21 euros en 5 secondes ?" et lui de répondre dans un français devenu tout d'un coup approximatif "j'ai mal traduit, c'est 11 euros".

😏

Déception après mon voyage à Ténérife dès le 1er jour 😠 Nous oublions le sac à dos dans le bus conventionné par Look Voyages, et qui nous emmène à l'hôtel. Moins de 4 heures après le constat, la représentante de LV est sensée faire le nécessaire. Mais on a plutôt l'impression qu'elle s'en fout. Seul le directeur de l'hôtel nous aide à contacter la police pour déposer une plainte. Et nous ne sommes pas les seuls ! Le vol de bagages en Espagne est devenu un sport très juteux ! Nous étions les derniers à descendre du bus : donc, c'est forcément le chauffeur qui nous l'a pris et il ne veut rien savoir. Il nous a dérobé appareil photo + camescope... bonne journée pour lui ! Après X recommandés, le tour opérateur ne veut rien faire, pas le moindre petit geste.😠 Idem pour l'assurance GoldMasterCard : ils assurent plutôt les vols de bagages aériens, les seuls bagages qui soient enregistrés ! (exception si vous avez la Platinium !). De plus, à priori, le remboursement (s'il y en a un) se fait "au poids" ! Et encore ! .....Les assurances considèrent que ce qui n'est pas en soute n'entre plus dans le cadre d'une assurance et qu'on en prend l'entière responsabilité. Donc, pour un objet de valeur (ainsi que pour les frais médicaux à l'étranger d'ailleurs) il vaut mieux prendre une assurance spécifique : les assurances standard ne servent à rien ! Pour un peu, il faudrait que les fantômes viennent signer une attestation pour prouver leur passage dans l'au-delà ! Synthèse : je n'irais plus en Espagne et je ne mange plus de produits espagnols 😐 et je vais rendre ma GoldMastercard qui ne sert à rien !😠

Si je vous raconte mon histoire de Barcelone, ce n'est pas pour faire peur à personne, mais bien pour que vous soyez sur vos gardes si vous y allez.

Je suis arrivée à Barcelone le 3 juin 2011 par train de nuit depuis Madrid. J'ai débarqué à la station Barcelona Sants et j'ai pris le métro pour aller à mon hôtel. Il était environ 10h du matin.

Lorsque je suis sortie du métro avec ma valise et mon sac à dos (que je portais sur le ventre pour plus de sécurité), j'ai vu que l'ascenseur était brisé. Je me suis donc dirigée vers l'escalier roulant, mais il s'est subitement arrêté alors que je venais d'y entrer. J'ai donc dû utiliser l'escalier, ce qui n'est pas évident, on en conviendra, avec une valise et un sac.

Au milieu de l'escalier eviron, un homme est entré en contact avec moi (sur le coup, j'ai cru à une collision accidentelle). Je suis tombée en arrière et pour ne pas me blesser, j'ai dû relâcher quelque peu mes bagages. Un autre homme d'origine arabe est arrivé et a pris ma valise soit-disant pour m'aider, et le temps que je lui dise "non", son complice est arrivé et m'a arraché mon sac à dos. Les deux sont partis à courir dans le métro.

J'ai essayé de les poursuivre mais je ne savais pas trop quoi faire - est-ce que je laisse ma valise là pour les rattraper, au risque de perdre ma valise aussi? J'ai crié, et un monsieur est venu "m'aider" et a prétendu ne rien comprendre de ce que je disais (je parle pourtant couramment espagnol mais il me répondait en catalan). J'ai par la suite appris qu'il était aussi impliqué dans le vol.

Alors finalement, après 5 minutes interminables, les gardes du métro sont arrivés, aucunement sensibles à ce qui venait de m'arriver. Ils ont retrouvé mon sac, que les voleurs avaient jeté après avoir pris mon portefeuille, ma caméra, mes lunettes de soleil et mon passeport.

Je vous épargne la suite... déclaration de police, demande de passeport, annulation de cartes de crédit, transfert d'argent par Western Union...

Mais c'est seulement pour vous dire d'être sur vos gardes. Si quelqu'un vous rentre dedans, regardez s'il vous manque quelque chose. Si on vous propose de vous aider, méfiez-vous.

J'ai aussi rencontré plein de gens au consulat canadien avec des histoires d'horreur semblables à la mienne. Un couple s'est fait voler dans le restaurant d'un hôtel 5 étoiles. Un jeune homme a voulu aider un enfant qui pleurait et son sac a été dérobé. Une dame regardait une carte de la ville pendant qu'un voleur partait avec son portefeuille... Un groupe d'amis attablé dans un bar signait une pétition anti-guerre pendant que leurs affaires étaient pillées. La liste est infinie.

Barcelone est une ville superbe, mais de grâce, faites attention.

Un petit message pour ceux qui envisagent de louer une voiture à Madère (randonneurs) Nous avons passé une semaine fin août à Madère et nous avons loué une voiture à l'agence AVIS à Funchal (quartier du Lido). Nous avons pris toutes les assurances accident, vol et rachat de franchise (4 jours de location avec assurances et taxes: 183euros.) Au 3ème jour, l'embrayage de la voiture a lâché brusquement alors que nous étions en descente sur la 4voies autour de Funchal et on a réussi à stopper la voiture sans créer d'accident. Ouf! De retour à l'agence de location après dépannage et taxi, on nous a annoncé que c'était à nous de payer l'embrayage (513euros) car nous avions du mal utiliser la voiture et user l'embrayage (en 3 jours et 300km). Rien à faire on s'est battus, on a argumenté, on leur a démontré l'absurdité du raisonnement, en fait ils avaient déjà prélevé les sous grâce à l'empreinte de notre carte bleue. Dans le contrat tout prêt d'AVIS, que nous avions signé le premier jour, il est stipulé: (art 5 b) "les frais résultant de dommages non détectés au moment de la prise en charge du véhicule par le locataire (nous!), notamment les pannes dus à l'utilisation d'un carburant inaproprié, les EMBRAYAGES USES, les dommages sur le carter et AUTRES PIECES MECANIQUES, l'usure anormale des pneus, les clefs non restituées ou endommagées seront à payer au loueur (AVIS) au moment où celui-ci l'exige." petit conseil: relisez bien vos contrats de location et demandez ce qui se passera si l'embrayage lâche car je peux vous jurer que nous n'avons pas du tout forcé sur cet embrayage, nous savions conduire en montagne c'est simplement tombé sur nous ! la voiture n'avait que 10 000km mais vu les dénivelés sur cette île je suppose que ça doit arriver souvent... Notre colère a fait sourire la dame du guichet, qui nous a répondu: "dans ce genre de cas vous savez on fait toujours payer les clients" .................Depuis 4 mails envoyés sur le site avis.fr, aucune réponse... Ils nous ont prélevé 513€ plus le prix des 3 j de locations plus le prix de l'essence utilisée=700€ pour 3 jours de location de voiture...on s'en remet pas...

Bonjour à tous,

je profite de ce forum pour, d'une part, demander conseil, et d'autres part, vous avertir. Savez-vous quelle action peut-on faire contre une chambre d'hôte qui a encaissé la réservation, pour finalement nous dire que c'était complet, et ne nous a pas remboursé (valeur : 70 euros). Quels sont ls recours possibles? Après une quinzaine de mails, aucune réponse de leur part .Merci pour votre aide. Mya

Bonjour, Bcp de bruits courent sur ce type d'arnaque (vue sur les poubelles etc). Des infos sur les agences ou coins à éviter ?

Vecu personellement

je me suis fait voler le portefeuille dans le metro de Madrid tout juste arrivé 2 heures aprés

on vous sourveille et en suite m'ont baraguiné que j'avais quelque chose sur l'épaule dés que j'étais entré dans le metro .. a la deuxieme tentative de distraction le poortefeuille( ma faute) a ete enlevé de la pochette de la chemise et le voleur est sortis rapidement du metro ! manque de pot magré que j'ai plus que le double de son age je l'ai saisi par le bras e suivis dehors du vagon

il sêst enfui avec un complice , poursuivis par moi , j'ai recupere la carte de credit portefeuille vide et carte identité! personne s'est enterposé malgré que je les ai pursuivis un guelant sur 100 metres...

A la police syteme moyenageux de denonciation. par cabine telephinique digne du Cameroum et malgré que la scene aille eté filmé par le camera de surveillance , la direction du metro ne collabore pas car *craint une mouvais reputation * !!!!!

... on était une dizaine a porter plainte dont une jeune americaine qui avait eu la malchance de se faire derober 2 jours de suite .. evenement de l'etè 2007

cuidado!!! Theo55

Bonjour,

Ma copine et moi allons en France en septembre pour faire les vendanges et nous comptons ensuite nous rendre en Croatie. Nous allons faire du pouce jusqu'en Italie, et là-bas, nous prendrons le bateau pour la Croatie.

Seulement, on nous a dit, qu'en Italie, il y a beaucoup d'arnaqueurs et de pic pockets. Pour ce qui est de la Croatie, nous ne connaissons pas trop le pays, et nous avons besoin de conseils pour éviter de nous faire avoir dans un ou des attrape-nigauds.

Alors merci de vos conseil!

Joseph

Transit à Frankfort :les liquides hors schengen ne passe pas la douane, me dit on!! ma bouteille est passée à la poubelle..; encore une loi debile de plus pour les 'faiseurs de peur '....:ma bouteille achetée au duty free de Chennai etait hermetiquement close et c'est la facture interieure qui a fait qu'elle ne passe pas......on ne vous le dit pas en Inde!!

bref, ce n'est pas ce qui m'a choqué....

j'ai detesté le ton nazillon de ces teutons de douaniers, méprisant 'les français' ( l'un faisait bien 1M90 :c'etait facile de me traiter comme une sous-race !!) il m'a dit que le français n'etait pas une langue parlée en Europe !! ahhh comme on s'aime!!!! (pas de bol, je comprends l'anglais !), j'etais sure que l'europe des peuples n'existait pas, j'en suis convaincue maintenant...les haines ancestrales ne disparaitront pas ! et dire que j'ai passé des années à apprendre cette langue sans avenir!

je pense meme que notre Zebulon ne nous fait pas 'une bonne pub', à nous les voyageurs : on ns voit aussi clown et inculte que lui ! je n'ose penser que la france a ce qu"elle merite!

c'etait juste un coup de colere, je ne passerai plus par l'allemagne ! c'est tout! il me reste qq orgueuil;... l'un de vous m'avait dit d'eviter frankfort, il ne savait si bien dire !