Airlines · Rhône-Alpes
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Many threads here are in French, the community’s main language. English translations are added over time.

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Fred418 7 years ago · Envallis
Arrivée de Qatar Airways à Lyon 5 jours par semaine en juin
Enfin Qatar arrive à Lyon...et il est grand temps de désenclaver Marseille, Toulouse et Bordeaux.

Ce mercredi, la compagnie a annoncé le lancement le 23 juin prochain de la ligne Doha-Lyon à raison de cinq vols par semaine, sa troisième ligne en France après Paris (trois vols par jour) et Nice (5 vols par semaine).

Pour autant, la compagnie va prochainement avoir d'autres moyens de se développer en Europe, et en France en particulier, dès que sera signé par le Conseil européen l'accord de ciel ouvert signé l'an dernier par la Commission européenne et le Qatar.

L'ouverture de la destination lyonnaise est l'une des huit nouveautés du programme d'été de Qatar Airways, avec Nur-Sultan et Almaty (Kazakhstan), Cebu (Philippines), Accra (Ghana), Trébizonde (Turquie), Luanda (Angola) et Siem Reap (Cambodge).

Pour Nice, Emirates attend depuis des années son second vol quotidien le soir.

Quant à Oman Air, la compagnie attend depuis plus de 3 ans pour venir se poser à Nice, ce qui éviterai de passer par Munich (Oman Air est en partage de code avec Lufthansa) pour partir vers l'Asie!

Pour l'industrie du tourisme et le trafic cargo de la région (le surplus du cargo d'Emirates part pour Francfort en camion) , il est grand temps que ce terrible protectionnisme déguisé cesse!
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PT
PtitNavet 7 years ago · ElviajeroPar
Arrivée à l'aéroport de Lyon en retard et remboursement du taxi par easyJet
Bonjour,

Je n'arrive pas à trouver une réponse. Je suis arrivée à l'aéroport de Lyon avec 2h05 de retard, après 00h30 avec easyjet. J'habite à Grenoble. A cette heure il n'y plus de transport en commun. L'hôtel de l'aéroport était plein. J'ai donc pris un uber à 135€ (beaucoup moins cher qu'un taxi). Mais impossible de me faire rembourser le taxi par easyjet ou par l'assurance de ma carte bleue (gold) au motif que j'ai eu moins de 3h de retard. Est-ce qu'ils ont raison ? Que faire si cette situation se reproduit (à part dormir par terre dans l'aéroport, ce que j'aurai fait si je n'avais pas eu deux enfants en bas âge avec moi)

En vous remerciant pour votre aide !

Emilie
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MA
Matenzthe 7 years ago · Martinboben
Vol aller-retour Lyon-Rennes mais n'utilise pas le retour
Bonjour.

Je vais voyager prochainement avec mon conjoint et mes deux enfants sur un vol Lyon / Rennes avec AR. J'ai pris des billets A/R , on va tous faire le vol aller ensemble seulement le retour il n'y aura que mon mari et un de mes enfants ; je compte rentrer sur Lyon en train quelques jours plus tard

Est ce que cela va poser un souci à l'enregistrement pour le vol retour s'il n'y a que 2 passagers sur 4 de prévu ?

Merci pour votre aide..
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PT
Ptitebulle 7 years ago · Herisson39
Parking à l'aéroport de Lyon
bonjour! Nous partons de Lyon pour nous rendre à Lisbonne en Avril je ne connais absolument pas Lyon, ni l'aéroport! auriez vous des conseils/avis pour le parking de l'aéroport? je vous remercie d'avance!
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LO
Lolololite 7 years ago · Bardak
Escale technique à Lyon avec XL Airways: peut-on descendre?
Bonjour à tous Nous voyageons pour rentrer de Guadeloupe avec xl sur un vol effectuant pointe à pitre paris avec une escale technique à Lyon Étant lyonnaise mais ayant un vol allant jusqu’à paris pensez vous qu’il est possible de descendre à Lyon ( sachant que nous n’avons pas de valise en soute ) ? Merci pour vos conseils !
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EF
Efgetaon88 8 years ago · Chrisbond421
Temps de transfert à l'aéroport de Lyon-Saint-Exupéry
Bonjour, le 9 septembre prochain, l'arrinve à Lyon St Exupery à 19h25 vol AF venant de Nice et j'ai une correspondance HOP décollage à 20h10 pour Metz. valise en soute enregistrée à Nice pour Metz - un seul numéro de billet et je serai enregistré au comptoir AF à Nice. Le temps de ransfert 45 minutes est-il suffisant - passager se déplaçant lentement avec une canne et un bagage à main cabine. 83 ans. Le déplacement dans le terminal 2 est-il facile? c'est la première fois que j'effectue un vol avec une escale merci de me renseigner .
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CH
Chrisbond421 8 years ago
Aéroport de Lyon, terminal T1B
Un an est passé depuis ma première utilisation et je viens a nouveau d'utiliser le terminal T1B ; le constat reste inchangé ! Pour l'aller nous avons du attendre la désignation de la porte d'embarquement dans une sorte de hangar situé au milieu des pistes , accessible par un souterrain et sans aucun service digne de ce nom (un distributeur de boisson et des toilettes) les boutiques existent mais sont toutes fermées. Au retour, atterrissage 23h10(merci Transavia pour les 10 mn d'avace), il aura fallu plus d'une heure pour délivrer nos bagages ; il faudra 40 minutes pour que la navette parking (à priori unique à cette heure) réussisse à nous emmeer à notre parking. Je me garderai de rappeler le marathon intérieur à effectuer dans l'aéroport, l'inefficience des contrôles bagages et aux frontières ; je n’évoquerai pas la signalétique désastreuse des départs de navettes, ni la géolocalisation de celles-ci également en panne ; heureusement qu'il existe de la solidarité entre voyageurs et des personnes habituées des lieux.
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BR
Brackis 9 years ago · David86
Correspondance T2 - T1B à Lyon
Bonjour

J'ai acheté un billet d'avion sur le site air france avec une correspondance de 1h50 à Lyon

Mais je dois changer de terminal le second vol bien que sous code AF est opéré par Austrian à destination de Vienne.

Dan ce cas changement de compagnie mais même billet mais code doit on récupéré nos bagages ? Combien de temps faut il pour changer de terminal à Lyon ?

Merci d'avance

Cordialement
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RE
Regal30 9 years ago
Liaison gare de Lyon-Saint-Exupéry TGV - aéroport
Bonjour à tous,

Je suis allée aussi bien sur le site de la SNCF ainsi que sur celui de l'aéroport impossible de savoir s'il existe une liaison entre la gare pour se rendre à l'aéroport?

Merci pour votre aide.

Cordialement
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MA
Mailody 9 years ago · Bridgtouille
Vol Brest - Strasbourg avec correspondance de 25 minutes à l'aéroport de Lyon
Bonjour, Je vais faire un vol brest-strasbourg avec une correspondance à lyon de 25 minutes. Je voudrais savoir si ce temps est suffisant pour changer d'avion. Je n'aurais pas de bagage en soute. Faut-il repasser par l'enregistrement pour le second vol ? Comment se rendre de la salle de débarquement à la salle d'embarquement ? Merci pour votre aide, je ne connais pas du tout cet aéroport.
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SO
Solennfgl 9 years ago · Platypus14
Escale de 40 minutes à Lyon
Bonjour, dans une semaine je prends un avion en direction de Brest en partant de marseille mais avec une escale à Lyon de 30 minutes. Je n'ai que 16 ans et c'est l'une des premières fois où je vais prendre l'avion totalement seule et j'ai peur de ne pas avoir assez de temps pour prendre mon second avion. Même si c'est un "petit" trajet, je suis très stressée et je voulais savoir vos avis, si vous pensez que c'est réalisable d'avoir ma correspondance en 40 minutes. Merci
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HA
Harendt 9 years ago · Tatra
Harcèlement psychologique, terreur et discrimination chez EasyJet à Lyon
Accompagnant en tant que professeur un groupe d'élèves mineurs en voyage scolaire de Lyon à Berlin, j'ai été empêchée d'embarquer avec mes élèves pour avoir osé les défendre et servir d'interprète traducteur puisqu'ils ne parlaient pas français. Le fait que je parle aux élèves germanophones en allemand a mis l'hôtesse au sol d'easyJet hors d'elle car elle ne comprenait pas cette langue. Dès qu'elle a su que j'étais professeur, elle a commencé à me dénigrer et à m'humilier devant mes élèves tenant des propos désobligeants à mon égard devant mes élèves consternés et tétanisés par son attitude agressive et tyrannique : « Vous êtes une mauvaise prof, une honte, vous méritez pas d’être prof ». Confondant les fonctions d'hôtesse de sol (une hôtesse est sensée bien accueillir les hôtes de la compagnie) et de videur de discothèque, elle a décidé sans aucun motif, de manière totalement arbitraire de me refuser l'embarquement, alors que j'avais déjà acquitté les 60€ pour l’élève ne disposant pas de cette somme pour un sac à main excédentaire, parce que « je lui avais soit disant manqué de respect » en parlant allemand devant elle. Et c'est alors qu'elle s'est mise à me parler sur un ton menaçant en arabe dans un long monologue en me fixant dans les yeux sans respecter la distance de courtoisie requise. Stupéfaite, perplexe et tétanisée par ce comportement digne d'une dictature du Tiers-Monde et incapable de répondre en arabe, langue que je ne maîtrise pas, je l'ai suppliée de me laisser monter à bord pour accompagner mes élèves. De plus, notre destination finale n'était pas Berlin mais Helmstedt en Basse-Saxe, donc nous avions 3 trains à prendre avec 2 changements et des temps d’attentes longs dans les gares. En outre, le billet de train était un billet de groupe à mon nom et donc seulement valable en ma présence.

Finalement malgré mes réclamations et mes supplications répétées, alors que je me trouvais parfaitement en règle et en conformité avec le règlement bagage de cabine d’Easyjet et n'ayant à aucun moment eu une attitude agressive, menaçante ou dangereuse, la chef du trio m’a interdit l’embarquement. Jouissant visiblement d’un pouvoir sans limite, forte de sa toute puissance et sûre de son impunité, elle se contentait de répéter devant ma demande d’explication : « C’est moi la chef, c’est moi qui commande, vous, vous rentrez pas, c’est comme ça ! ». Voyant ma détresse et mon impuissance, une des élèves était au bord des larmes et tremblait de peur, quand elle a compris que la chef ne me laisserait pas rentrer. Jusqu’au dernier moment j’espérais embarquer, n’ayant rien à me reprocher mais en cherchant le dialogue constructif je me suis heurtée à un mur de malveillance, d’arbitrarité et de refus de communication. A ce moment, les élèves se trouvant déjà à l’intérieur, je n’avais plus aucun moyen de les contacter. Les élèves mineurs sont donc partis, seuls, sans aucun accompagnateur, sans argent (puisqu’ils avaient dû laisser leurs derniers deniers pour payer les 60€ de prébende au boarding), sans moyen de paiement ( à cet âge-là ils ne disposent pas de carte visa), sans billet de train valable, livrés à eux-mêmes de Berlin à Helmstedt (250km).

Quand l’avion a décollé, j’ai cru me trouver dans un cauchemar éveillé ! J’ai contacté en urgence les parents et mes collègues pour les avertir de l’incident. Ils étaient stupéfaits et outrés des agissements d’easyJet. Ils ont dû s’organiser et improviser pour récupérer les élèves. J’ai dû acheter en urgence un billet Lufthansa à 266,21€ sur Francfort, ville qui se trouve à 600km de Berlin! J’ai dû solliciter mon mari qui a fait 340km pour venir me chercher. Souffrant de troubles respiratoires, j’avais des médicaments à prendre que je n’ai pas pu prendre et à cause de ce stress traumatisant, je me suis trouvée en état de détresse respiratoire. Je suis arrivée en état de choc le soir chez moi, après m’être assurée que les élèves étaient bien arrivés chez eux.

Pourquoi je m’adresse à vous ?

C’est parce que la discrimination n’est malheureusement pas à sens unique, le racisme, c’est dans tous les sens. Cette Stewardess était d’origine maghrébine (comme la quasi-totalité des agents d’escale d’easyjet à Lyon) ce qui ne l’a pas empêché de faire preuve d’une germanophobie exécrable. J’ai été sanctionnée parce que je parlais allemand devant elle et elle a voulu profiter de la situation d’infériorité linguistique des élèves étrangers. La définition du racisme c’est d’être jugé pour ce qu’on est et non pas pour ce qu’on fait. Et de ce point de vue, il y a eu aussi discrimination puisque qu’elle s’est acharnée sur moi quand elle a su que j’étais professeur. Par conséquent, j’ai été doublement discriminée du fait de la langue et de la profession.

C’est pour cela que ces abus intolérables de pouvoir dans ces poches de non droit doivent être systématiquement dénoncés et surtout que ces personnes malveillantes ne puissent plus nuire à l’avenir.

Par une ironie tragique nos élèves étaient venus célébrer avec notre lycée partenaire, ambassadeur européen, LP 1er Film à Lyon la fête de l’Europe le 9 mai et des valeurs européennes telles que la tolérance, le respect d’autrui, les droits de l’homme et du citoyen, l’ouverture, la libre circulation et la diversité. Quelle déception ! Comment leur inculquer ces valeurs quand ils sont confrontés à de tels agissements ?

J’espère sincèrement que vous comprendrez mon indignation et que vous pourrez m’aider en me conseillant judicieusement. Je vous en remercie d’avance.

Sincères salutations.
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MA
Marinebrunet 9 years ago · Hannahannah
Billet Lyon - Toulouse EasyJet refusé (5 février 2017)
Bonjour à tous, J'ai eu aujourd'hui (5 février 2017) un gros problème avec easyjet. J'avais réservé deux billets pour un Lyon Toulouse, mais au moment de passer le portique, le billet a été refusé. En se rendant au guichet easyjet, ils nous ont fait remarqué que le billet était daté du 5 MARS. Or, il se trouve que 2 autres personnes étaient dans le même cas que nous. Nous avons donc suspectés un bug informatique d'easyjet. Malgré cela, ils nous ont fait payer un nouveau billet (160 euros par personne contre 50 avant). A l'arrivée de l'avion, nous sommes allés de nouveau au service de réclamation, ou l'hôtesse nous a confirmé qu'il y avait eu plus d'une dizaine de cas du même type aujourd'hui, sur des lignes différentes. C'est la première fois qu'elle voit ça. Pour espérer se faire rembourser, notre seule chance est de faire une action collective. Nous sommes déjà 4, et si vous avez eu le même problème, n'hésitez pas à en parler ici. Bonne soirée Marine
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LE
Lerêveurdu69 11 years ago · Azerty013
Vol Lufthansa LH1079 Lyon Saint-Exupéry - Allemagne
Bonjour tout le monde, Etant donné que mes parents sont divorcés, je dois aller chez mon père qui habite en Allemagne près de Dortmund le 12 février 2016. Cependant, je voulais savoir si prendre l'avion à Saint-Exupéry à 18h50 est faisable avec ses conditions: je termine les cours à 17h00 et j'arrive à la Gare Part Dieu à 17h20 pour prendre le Rhône Express (durée 30 min) ce qui fait que j'arrive à 18h00 à Saint Exupéry. Je prendrais une valise cabine et je m’enregistrais la veille au soir. Je voulais donc savoir si arriver à 18h00 à l'aéroport vous parait suffisant en se dépêchant pour prendre l'avion , que pensez-vous de l'option coupe file?
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FO
Foxpyzy 11 years ago · Hanches
Retour de croisière à Warnemunde: vol Berlin-Lyon
Bonjour à tous, en avril prochain, nous partons pour la croisière de 26 jours sur le MSC Opéra qui part de la Havane à Cuba et qui se termine à Warnemunde en Allemagne. Nous pensons prendre un vol retour pour Lyon à Berlin. Avez vous des conseils sur comment effectuer le voyage de Warnemunde à Berlin? Merci d'avance. Bonne soirée. Foxpyzy
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OC
Ocanom39 11 years ago
Nouvelles lignes EasyJet au départ de Lyon
http://www.leprogres.fr/rhone/2015/11/24/easyjet-ouvre-sept-nouvelles-lignes-au-depart-de-lyon

La compagnie low-cost easyJet va ouvrir à partir de mars sept nouvelles lignes au départ de l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry. Trois seront à l'année: Copenhague, Budapest et Faro. Quatre seront saisonnières : Catane, Mahon (Baléares), La Rochelle et Mykonos. La compagnie, dès ce printemps, va baser deux avions supplémentaires à Lyon portant leur nombre à sept sur cette plateforme aéroportuaire
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MG
Mguibentif 11 years ago
Nouvelle liaison en bus entre gare Lyon-Perrache et aéroport Genève-Cointrin
Nouvelle liaison en autocar Lyon - Genève Aéroport

Dès le 4 juin 2015, la société Eurolines propose aux voyageurs de l’agglomération de Lyon, une nouvelle liaison directe en autocar entre Lyon Perrache et Genève Aéroport.

Ce service direct, avec des autocars modernes et adaptés, notamment avec la prestation gratuite wifi à bord, permet aux passagers de plus de 50 compagnies aériennes régulières de rejoindre Genève Aéroport et ses 130 lignes directes.

Au départ de Lyon, en 2h00-2h30 de trajet selon l’horaire, avec un tarif de lancement de € 9 aller simple, rien de plus aisé que d’accéder à l’offre des compagnies lowcost ainsi qu’au réseau long-courriers (vols directs: Pékin, New York JFK, New York Newark, Washington, Montréal, Dubaï, Abu Dhabi, Moscou, Doha, etc…) au départ de Genève.

Horaires (sous réserve de modifications):Départ de Lyon Perrache: 08.15 - 11.00 - 15.30 - 18.30 Arrivée à Genève Aéroport: 10.30 - 13.30 - 17.30 - 20.15 Départ de Genève Aéroport: 07.45 - 12.15 - 15.15 - 19.00 Arrivée à Lyon Perrache: 10.15 - 14.45 - 17.45 - 21.30A terme, un départ de Lyon à 06h00 du matin et un retour de Genève Aéroport à 20h30 sont envisagés. Pour plus de renseignements et réservation : www.eurolines.ch ou www.eurolines.fr
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MO
Mo1110 11 years ago · Menja
Parking à l'aéroport Saint-Exupéry de Lyon
Bonjour, voila je pars du 26/12 au 31/12 et j aurais voulu garer ma voiture sur un parking a Saint Exupery:le site de réservation me renvoie sur P alors que celui ci est apparemment pour les séjours maxi de 3 jours?de plus rien sur le P?si vous connaissez comment ça marche merci de me renseigner!bon Noel a tous et merci
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BO
Bontasso 12 years ago · Midounette69
Terminal de la compagnie Nouvelair à l'aéroport de Lyon
Bonjour,

je viens de réserver un billet chez nouvel air de Lyon vers la Tunisie. Le problème il n'y a pas de le numéro de terminal de départ ( à l’aéroport de Lyon). SVP si quelqu'un a voyagé avec cette compagnie il m'informe à quel terminal je partirai?

Merci bien
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LI
Lilidurhone2 12 years ago · Lilidurhone
Voyage en Corse, départ de Lyon ou Paris?
Hello

Je dois partir cet été avec l'UCPA en Corse

J'ai vu en partant de Lyon (Easyjet) prix très attractif mais quid du bagage en soute?

De Paris me semble plus faisable car les horaires correspondent mieux(pas d'attente comme le vol de Lyon qui arrive à 9h50)

Le point de rendez vous est à 19h30

J'ai vu sur aircorsica mais quelle compagnie choisir?

Pas de souci pour y aller ayant de la famille sur Paris?

Merci
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BA
Banb73 12 years ago
Coût surclassement éco club sur Air Transat Montréal-Lyon
Bonjour,

Je ne trouve pas d'info à ce sujet sur internet.

Combien peut coûter un surclassement (anticipé ou au comptoir) de l'éco vers la club sur un vol (YUL-LYS) chez Air Transat.

Je m'explique, on va réserver (sans doute dans la journée) un A/R aller vers YUL en club, retour vers LYS en éco. Car l'A/R en club est un peu hors budget pour nous actuellement (2290€ pour 2 adultes, 1 bébé).

Seulement si le budget nous le permet avant le retour, on aimerait payer un surclassement pour être aussi en club au retour (avec la petite ça ne serait que mieux)

Par téléphone, l'agent n'a pas su nous dire de tarif approximatif 😐

Merci pour votre aide
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JB
Jb69 13 years ago · B737
EasyJet: vol Lyon-Rome, bagages à main, quand arriver à l'aéroport?
Bonjour!

Je dois embarquer demain pour Rome depuis Lyon sur le vol de 7h00 et n'ayant jamais voyager en avion j'ai pleins de questions!😄

- J'ai imprimé mes cartes d'embarquement (nous sommes deux) et nous n'avons qu'un bagage à main chacun devons nous nous diriger directement à la porte d'embarquement? - Combien de temps devons nous arriver à l'avance? J'entends parler de 2 heures mais cela est pour les gens qui doivent récupérer leurs cartes d'embarquement et enregistrer des bagages? - Avec des bagages à main pas besoin d'enregistrement? - J'y vais en Rhône express depuis la Part Dieu départ à 5h00 arrivée à 5h30 cela suffira?

Merci d'avance pour vos lumières!
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MA
Marty001 13 years ago · Franc75
Mauvaise pièce d'identité avec Easyjet (vol Lyon - Londres)
Bonjour, J'ai réservé un allé retour Lyon/Londres en mettant comme pièce d'identité ma carte d'identité (enregistrement en ligne). Sauf qu'une fois à l'aéroport de Lyon, j'ai oublié ma carte d'identité mais j'ai mon passeport. Je n'ai pas eu de problème à Lyon (ils ne m'ont pas embêté pcq j'avais mon passeport au lieu de la carte d'identité) , sauf qu'à Londres, on m'a dit qu'ils étaient moins fun et je voulais donc savoir si il me fallait ma carte d'identité ou si le passeport me suffisait comme à l'allé Merci D'avance
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FI
Filou33 13 years ago
Emirates veut voler tous les jours vers Lyon
La compagnie aérienne de Dubaï a commencé les premières démarches pour passer de cinq vols hebdomadaires à un vol quotidien entre son hub et Lyon.

« Les négociations n’ont pas commencé mais nous avons envoyé une lettre à la DGAC (direction générale de l’aviation civile) il y a un mois et demi pour demander plus de droits de trafic. Nous desservons Lyon cinq fois par semaine, nous souhaiterions passer à sept vols », a déclaré Thierry Antinori, vice-président exécutif de la compagnie. Cette demande se justifie par de forts taux de remplissage alors que la ligne n’a été inaugurée que récemment (le 5 décembre 2012). « On a très rapidement eu 85% de taux de remplissage sur cette ligne », continue-t-il.

Rappelons que la compagnie affiche une forme financière insolente avec un chiffre d’affaires en hausse de 17 % sur son dernier exercice comptable clos le 30 mars dernier, pour un bénéfice qui s’élèvent vers les sommets (+ 52 %) à 622 millions.
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SE
Seethesun 13 years ago
Vol Grenoble-Londres: changer le nom d'un voyageur sur EasyJet (urgent)
Bonjour! Toute première fois que je poste un message sur un forum...j'ai vraiment besoin de votre aide.

J'ai récemment acheté 2 billets Grenoble-Londres pour 144€. Malheureusement j'ai eu un faux plan de la part de mon ami, je me suis retourné vers quelqu'un d'autre.

Le problème est que je dois payer pour changer de nom : 42€x2 (je ne sais pas pourquoi x2!)

Je n'ai pas encore de billet ni d'enregistrement en ligne. Juste une reservation et un paiement effectué.

Avez-vous une solution? je trouve ça totalement abbérant! comment pomper notre argent aussi facilement!

Merci par avance!

Salutations
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