Airlines · Asie du Sud-Est
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Many threads here are in French, the community’s main language. English translations are added over time.

PH
Philippexiii 7 years ago
China Southern Airlines et bagage cabine
Bonjour. Mes 2 billets Paris-Manille sont achetés sur Misterfly. Aller avec China Southern via Canton. Retour via HK avec Philippines airlines et Air France. Surprise : mes 2 billets plein tarifs ont été vendus avec 0 bagage en soute (je ne l'avais pas vu…). Appel à Misterfly, e-mail à China Souther, Air France : il faut voir une fois à l'aéroport au guichet d'enregistrement. Impossible de modifier quoi que ce soit en ligne. Et le poids maxi pour un bagage cabine sur CZ est de 5 kg ! Peu pour 2 semaines (adulte + enfant). Donc, si quelqu'un a déjà rencontré le même problème, voici mes questions : - peut-on, un fois arrivé à l'aéroport, faire enregistrer un bagage en soute sans payer une fortune ? - Si c'est impossible, peut-on emporter deux petites valises cabine de plus de 5 kg sans se faire rattraper par la patrouille ?

Je me méfie un peu à Canton : je me vois mal négocier avec CZ en Chine, car je ne parle pas un mot de chinois.

Voilà, merci et bonne journée.
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CS
Cshabou 7 years ago
Paiement AirAsia pour un vol Chennai - Bangkok
Bonjour, j'ai essayé de réserver un vol Chennai (inde)/ Bangkok. J'ai reçu l'accord de ma banque par sms, et après avoir rentré le code, ça n'a pas fonctionné.

Sur Air Asia, on doit payer en Roupies indiennes. Est-ce qu'il y a moyen de payer en Euros ? Est-ce que je dois appeler ma banque pour une autorisation ?

(Sur le site de la compagnie, le prix est bien plus bas que sur un intermédiaire.) Merci de vos réponses Chantal
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FA
Fastkoala 7 years ago
China Southern et leur site (vol Paris - Canton puis Philippines)
Bonjour

Je me suis rendu aujourd'hui dans les bureaux de China Southern sur les Champs-Élysées pour avoir quelques infos sur un vol CDG>Canton puis Philippines.

La dame derrière le desk me dit qu'il vaut mieux acheter mon ticket dans une agence de voyage ou sur GoVoyages ou Opodo 🙁 Et que sur le site de la compagnie je risque d'avoir des problèmes de paiements, de bugs, de double débit, etc... et que la procédure de réparation est longue !

Bref, pas très vendeur...

Quelqu'un a t'il eu ces problèmes sur le site de la compagnie ?
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BO
Box2box 7 years ago · Dom751
Remboursement du billet retour Paris - Bangkok avec Air France
Bonjour,

Je suis en train de réserver un vol avec Airfrance pour ma femme et je souhaite disposer d'une option sur le vol retour qui me permettra de l'annuler en cas de nécessité.

Le vol aller Bangkok - Paris sera en tarif standard sans possibilité de d'annulation ni de remboursement.

Refund before the trip Not allowed Refund after the trip Not allowed

Le vol retour sera en tarif flex avec annulation possible et remboursement dans ce cas comme précisé sans plus de détails dans les conditions de vente.

Refund before the trip Before the departure of your first outbound flight, you can apply for a refund at no extra costs if you cancel your flight. Refund after the trip After the departure of your first outbound flight, you can apply for a refund at no extra costs if you cancel your flight.

Je sollicite vos retours d'expériences de cette situation pour connaitre les modalités exactes de remboursement du vol retour. Je préfère poser ces questions avant de réserver histoire de réagir en conséquence.

Puis-je faire annuler le vol retour après avoir utiliser le vol aller ? Dans ce cas, quelles sont les conséquences sur le remboursement (frais supplémentaires, ...) ?

Si vous avez besoin de plus d'infos pour me répondre, n'hésitez pas à me demander. Merci d'avance pour votre aide ;)
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SA
Sabinamgf 7 years ago
Billets d'avion Marseille/Mandalay et retour Rangoon/Marseille
Bonjour, Désolée pour la récurrence, mais je ne trouve pas de conseils frais, avec la fameuse section ''recherche''.... Nous partirons fin janvier (jusqu'à mi février. 3 semaines en tout) en arrivant par Mandalay et en repartant par Rangoon. Le problème des billets d'avion reste entier, puisque nous hésitons entre le prix fort de l'achat du trajet complet (par compagnies aériennes seulement) et du Mrs/Bkk puis vol court (par compagnies aussi) La seconde solution nous ferait économiser plusieurs dizaines d'euros, donc elle nous apparait comme principale option, car nous aurons des frais supplémentaires pour des vols intérieurs pour les longs déplacements. En première question, combien de temps prévoir à Bkk pour récupérer un vol Bkk/Mdl? Hors Air Asia qui a un départ sur l'autre aéroport (3h environ si j'ai bien compris) Deuxième question: quelle compagnie avez-vous choisi pour un open jaw: Mrs (ou province)/ Mdl et retour Rgn/Mrs (ou province)? Parce qu'à part la Luft. (à plus de 900€) les durée totales de transport nous semblent trop élevées (Turkish retour en 36h !!)

Merci pour vos aides
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JL
Jld86 7 years ago
Horaires bus Pakse-Ubon pour vol intérieur Ubon-Bangkok
Bonjour,

Je cherche à connaitre les horaires bus de Paksé à ubon ratchathani pour une connexion vol intérieur Ubon- Bangkok dans la même journée afin de repartir le lendemain de Bangkok pour un retour sur Paris en avion. Mon voyage est prévu pour novembre 2020, mais je souhaite planifier tout bien avant pour ne pas avoir de surprises. Est ce quelqu'un l'a déjà fait? Sinon, quelles sont les autres options?

merci à ceux qui me répondront.

Lydie
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MA
Maed76 7 years ago · Gregyoupie
Vol et et climat pour la Thaïlande en août
Bonjour,

Nous sommes sur le point de reserver notre séjour en Thailande pour juillet aout 2020.

Nous désirons partir 3 semaines. Je suis consciente que ce n'est pas la période idéale mais nous n'avons pas trop le choix. Mon mari a quand meme un peu peur de passer ses vacances sous la pluie ....

Pour le moment les prix des billets d'avion sont raisonnables. Moins de 600 mais je ne connais pas les compagnies. D'habitude nous partons aux etats unis a cette période et reservons en décembre janvier et partons de Bruxelles. Du coup je ne sais pas si je dois encore attendre ...

Merci pour vos avis.

Marion
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AR
Arnaud95340 7 years ago · Yassas13
Vol Air France ou Singapore Airlines pour la Thaïlande
Bonjour, Nous partirons au printemps prochain pour la Thaïlande. Nous avons pour un prix, un horaire et une durée de vol quasi similaire le choix entre 2 compagnies. Air France en premium economy sur Boeing 787 et Singapore airlines en premium economy sur Airbus 380. Pourriez-vous m'éclairer sur le meilleur choix à faire? Merci d'avance.
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MO
Mordreyne 7 years ago · Jld86
Vol Bangkok - Paksé
Bonjour, J'envisage de visiter le sud du Laos en mars 2020 mais je commence déjà à regarder les transports pour arriver à Paksé. Pour le moment, je n'ai pas encore trouvé de billet pour faire Nice-Paksé (Air-France et Emirates ne connaissent que Vientiane et Luang-Prabang), je m'oriene donc vers un Nice Bangkok (compagnie à choisir) et ensuite un Bangkok-Paksé avec Lao Airlines. Je suppose que serais donc obligé de passer la douane à Bangkok, récupérer ma valise et m’enregistrer pour le vol BKK-PKZ. Un idée de combien de temps cela peut me prendre ? (mini-maxi). Merci d'avance pour vos réponses. Belle soirée. Mordreyne
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ZA
Zabou2k 7 years ago · Jopajopajopa
Transfert entre les terminaux de l'aéroport de Manille?
Bonjour à tous,

Nous nous rendons au Philippines fin novembre 2018. Nous atterrissons à Manille, Terminal 1 à 16h25 et nous souhaiterions prendre un vol pour Cebu. 2 options s'offrent à nous : un vol depuis le T4 à 19h30 (Air Asia) ou un vol depuis le T3 à 19h55 (Cebu Airlines). Le transfert entres les terminaux étant visiblement un problème à Manille, que nous conseilleriez-vous ?

Merci beaucoup pour vos conseil avisés.

Kevin.
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AI
Aichatou 7 years ago
Compagnie aérienne pour transport de vélo en avion pour le Vietnam
Bonjour, il semle que vietnam airways applique un tarif de 200 euros pour le transport d'un vélo a l'aller. Qui saurait me dire quelle compagnie a de bons tarifs sur le vietnam avec un transport de vélo en 2019, tout change vite concernant les vélos...? Je cherche un depart de Toulouse, mais s'il le faut, on ira à un autre aéroport. Merci de votre aide et bonne journée, aichatou
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AC
Accolade 7 years ago · Renosu
Quelle compagnie aérienne pour un Paris-Bangkok aller-retour 90 jours sans visa?
Bonjour,

Cette question pour moi reste en suspens ...

J’aimerais connaître la liste des compagnies qui risquent de me refuser d’embarquer dans les conditions suivantes :

J’ai un billet aller / retour Paris Bangkok sur une amplitude de 90 jours et je présente un billet d’avion de sortie de la Thaïlande* 60 jours après mon atterrissage à Bangkok (* par exemple Air Asia Bangkok Vientiane où j’en vais passer 3 jours)

Où puis-je trouver une réponse contractuelle des Compagnies

Merci
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EL
Elmagnifico9 7 years ago · Envallis
Duty free des aéroports de Munich et de Bangkok
Bonjour à tous,

Je vais à Bangkok avec une escale à Munich MUC. Je désirerai savoir si le Duty free est avantageux pour du parfum et des cigarettes. Est ce que l'on passe dans la zone de duty free arrivé à Bangkok. Merci à vous.
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JA
Jacques0 7 years ago · Envallis
Vol Bruxelles - Bangkok avec Qatar, une fois pas deux
J'ai voulu tester QATAR, lauréate skytrax 5 fois... Ben on se demande comment.😠 Les 4 vols en retard, à peine arrivé à Doha il faut se précipiter pour sa correspondance.. Les vols DOH-BKK annoncés sur A-350 se sont faits sur des A-330 hors d'âge. Ce sera mon unique expérience avec eux !
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MR
Mrs 7 years ago · Kyle68
Drame sur le vol Etihad Bangkok - Abu Dhabi
bonjour à tous,

nous venons de rentrer de voyage en Thaïlande et nous avons vécu une situation dramatique sur notre vol retour entre Bangkok et Abu Dhabi sur la compagnie Etihad (vol au départ de Bangkok mercredi 20h45), en effet nous avons voyagé juste derrière un passager particulièrement agité pendant l'intégralité du vol, qui peu après l'atterrissage s'est détaché et s'est dirigé en courant vers une des portes de l'avion qu'il a réussi à ouvrir et malgré l'hôtesse s'est jeté de l'avion ... face à cette tragédie, nous avons énormément de questions, comment cet homme a-t-il pu ouvrir la porte aussi facilement sans que le toboggan ne se déclenche, pourquoi ne trouve-t-on aucune trace de ce drame sur internet (site d'actualité, journaux ...) peut être il y a dans la communauté des gens qui aurait des informations sur cette tragédie ...

Patricia et Laurent
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LU
Luke88 7 years ago
La "Philippine Travel Tax" lors d'un achat sur Cebu Pacific
En achetant en ligne sur le site de Cebu Pacific: à la page: Philippine Travel tax: the option is available for Philippine residents and guests holding Philippines passports: je crains avoir mal interprété cette ligne en croyant que c'était pour les résidants et philippins et n'ai donc pas coché cette cas pour le paiement de la taxe. Ai-je effectivement commis une erreur. Dans l'affirmative, comment la corriger (avant d'arriver au desk de Cebu Pacific). Merci à vous, L.
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XE
Xela60 7 years ago
Escale de 2 heures Air China à Beijing pour les Philippines
Bonjour à tous. Ayant trouvé un super prix de Montréal à Manille, avec escale à Beijing avec Air China, je me pose des questions à savoir si c'est un bon choix.Escale de 2 heures à l'allée et au retour, est-ce suffisant ? (meme billet/compagnie/réservation). Est-ce une cie qui en vaut la peine? (billet à 40% du prix des autres cies) Merci à ceux qui ont utilisé cette cie et/ou qui ont fait escale à Beijing.
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WI
WilliamS31 7 years ago · Michelzen
Vol Toulouse - Bali: "check-in" impossible car plusieurs compagnies aériennes
Bonsoir,

Je vais effectuer un vol entre Toulouse et Bali dans 2 jours avec Qatar Airways (un des vols est opéré par Vueling airlines (le premier)). Lorsque j'ai voulu m'enregistrer sur le site Qatar, j'ai eu un message d'erreur qui me disait que mon enregistrement en ligne était impossible car un de mes vols était effectué par une autre compagnie.

Que dois-je faire? Sachant qu'à l'aéroport de Toulouse il n'y a pas de guichet Qatar Airways? Dois-je aller au guichet de Vueling? et si oui quel numéro de réservation leur donner? (vu qu'il s'agit de mon premier vol)

Merci d'avance pour vos réponse,

William.
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TR
Tripartant 7 years ago · Comtois
Vol intérieur en dernière minute en Thaïlande
Bonjour,

Je pars en Thaïlande puis au Cambodge en novembre / décembre 2019. J'arrive à Bangkok. Je souhaite me rendre à Trat pour ensuite gagner l'île de Kho Chang. Les vols BKK / Trat les moins chers actuellement sont à 71 ou 75 euros sur les sites en ligne. Je me demande si en prenant mon vol directement depuis l'aéroport de BKK, je pourrais éventuellement avoir un prix moins cher?

Merci
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CO
CO81100 7 years ago
Transit à Singapour pour Bali et bagages
Bonjour à tous, Nos partons pour Bali Mercredi 7 août : Frankfurt / Singapore avec Lufthansa (arrivée prévue à Singapore T2 à 16h15). Puis Singapore / Bali avec Singapore Airlines (départ prévu T2 à 18h20). Nous devons réenregistrer nos bagages à Singapore semble t'il. Aurons nous le temps ? Merci
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NI
Nisienden 7 years ago · Cottetcottet
Problème de booking, paiement et bug sur le site de Cebu Pacific
Bonjour à tous, J'étais si heureux de prendre l'avion avec Cebu Pacific, pour destination BALI avec escale à Manille. Je paie mon billet, je reçois le courrier avec le détail du vol et identifiant, et quelques jours après, je reçois le mail suivant

Dear Guest: Thank you for booking your flight with us! --> ils sont courtois :) !!!

Your transaction was immediately processed according to the airline's policy regarding credit card payments. However, we regret to inform you that the credit card payment for your booking under reference NGCRSG has been declined, as your booking breached certain fraud parameters set up in the system. --> soit disant le paiement n'est pas passé car des éléments étaient non conforme pendant ma réservation

We utilize fraud prevention tools to detect potential fraud purchases. Pursuant to the Terms and Conditions to which you have agreed to at the time of booking, the airline, in its sole discretion, has the right to decline credit card payments to protect the interests not only of the airline but more importantly of its guests. --> selon eux, ils ont le droit de refuser le paiement par CB, cependant en contactant ma banque, le paiement a été effectué, et ils ont bien reçu les sous sous Cebu pacific!!!!!

As such, your booking is still "CONFIRMED" but subject to the payment of the due amount using cash or credit card at any ticket office near you or at the airport upon check-in. --> ils me redemandent quand même de payer une deuxième fois le billet directement sur place à l'enregistrement et que soit disant ils me rembourseront plus tard pour le billet payé en ligne, ils m'ont prix pour un JAMBON !!!!!!!! c'est inadmissible,

We apologize for any inconvenience you may have experienced. The card was not accepted by the system because it breached certain safety parameters in the screening tool used by our company in evaluating all card payment transactions.

Please be advised that payment charged to the account will be reversed and it will reflect in the your statement of account. Kindly note that payment reversal for debit card transaction takes longer time to reflect. To expedite the request, you may coordinate with your issuing bank.

Donc ils vont me rembourser le billet payé sur internet mais que cela va prendre du temps et que je dois gérer cette situation avec ma bank...

avez vous été confronté à ce genre de situation? je vole demain en théorie avec le compagnie, je n'arrive pas à m’enregistrer car ils ont bloqué mon enregistrement j'irai m'expliquer le jour même, ça va chauffer 😠!!! pour le moment je ne vais payer une deuxième mon billet d'avion,

c'est pas sérieux tout ça.... encore merci pour votre attention, Nisienden²
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LU
Luke88 7 years ago · Cottetcottet
Mail bizarre d'Edreams après achat sur Philippine Airlines
Quelqu'un peut-il m'aider? En mai, j'achète un ticket d'avion sur edreams: vol BKK-MANILA, le 30 décembre 2019. Quelque semaines plus tard, je reçois un mail me disant que mon départ a lieu le 29/12. Mais sans précisions d'horaires de vol. Après des mails à edreams et à Philippines Airlines : ils re-confirment mon ticket pour un départ le 30/12. Je reçois, à présent, un mail me demandant quel vol je chois le 29/12 en me communiquant un nouveau prix (susceptible de "grimper encore"). Que dois-je faire? Je ne sais que penser! N.B.: les mails reçus d' edreams sont sans précisions, stéréotypés et ne m'éclairent pas lorsque je demande quel horaire le 29/12.
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CA
Carobrg 7 years ago
Comment connaître le terminal d'Emirate
Bonsoir à tous,

Je viens de réserver les vols sur govoyage pour notre voyage de noces. Nous partons sur Siquijor et Bohol. Le vol aller: Genève- Dubai-Manille-Dumaguète et retour Tagbilaran-Manille-Dubai-Genève. Savez-vous comment connaitre le terminal sur emirate? A l'aller nous avons 1h20 d'escale entre Manille et Dumaguète, est-ce bien jouable? Au retour, 5h55 à Manille après le vol interne et celui pour Dubai, comment connaitre le terminal du vol pour Dubai (term 2 à l'arrivée de Tag) Merci d'avance pour votre aide!
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PO
Postman 7 years ago
Vol Nice - Bangkok via Zurich et Skymetro
Bonjour Ma copine doit prendre un vol Nice - Bangkok via Zurich , je vais l'accompagner jusqu'a Zurich . Nous atterrirons porte A et elle repartira porte E , dois je avoir un billet d'avion pour prendre le skymetro ?
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LU
LudovicM 7 years ago · Doumechris
Vol pour Bali Genève - Denpasar Lufthansa et Singapore Airlines
Bonjour,

l'année prochaine nous souhaitons repartir à Bali et donc je regarde comme à mon habitude les vols 1 an à l'avance. En passant par un comparateur je trouve une offre Travelgenio pour Geneve-Denpasar du 18 Juillet 2020 au 01 Août 2020 à 517,51€ ! Compagnie Lufthansa et Singapor Airlines. Si je vais vérifier sur le site de lufthansa, je ne trouve pas l'horaire du vol aller et je trouve bien le retour, par contre le prix du retour correspond déjà au tarif aller-retour de Travelgenio.

Connaissez vous ce site de réservation (Travelgenio) ? Pourquoi un prix aussi bas chez eux ?

Merci pour vos avis
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GI
Gigalous 7 years ago · Tatra
Temps d'escale à Singapour (vol Swiss Air)
Bonjour à tous Je me pose la question avant d acheter le billet si le vol avec swiss air est faisable Arrivée terminal 2 à Singapour 1h45 d'escale pour manille au terminal 1 et retour manille arrivé terminal 0 à Singapour 1h20 d escale pour zurich au terminal 2

Le temps d escale est il suffisant surtout pour le retour Merci d avance
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EH
Ehon 7 years ago · Cinéphil75
Transfert bagages (Manille) et prise en charge jusqu'à Bohol?
Bonjour,

J'ai fait une recherche pour aller de Paris à Bohol pour février 2020. J'ai trouvé sur le site edreams un vol faisant Paris => Hong Kong => Manille => Bohol pour 941€. Sauf que la correspondance à manille ne se fait pas au même terminal. J'attérie à 10h50 au termnial 1 et je redécolle à 14H05 au terminal 2 ( de mémoire). De paris a Manille, cathay pacific s'occupe des vols jusqu'à Manille puis Philippines Airlines pour le vol de Manille à Bohol. ma question est la suivante : Est ce que mes bagages sont prise en change jusqu'a Bohol? Ou est ce que je doit les récupérer à Manille pour les réenregistrer?

Merci d'avance
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MI
Michelzen 7 years ago · Jodelavega
AiaAsia X de retour en Europe?
Selon une déclaration du boss de AirAsia lors d'un passage a Paris, il annoncé que la Cie pourrait revenir en Europe ( Londres ou Paris) au départ de Bangkok et non pas Kula Lumpur via sa filiale Thai AirAsia X en cours de création et basée a Bangkok ( DMK)
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