Bonjour
Nous avons acheté par le site Air FRance un vol Brest-SIngapour pour le 8 avril 2020 soit
Brest-Paris Cdg et CDG-Singapour même billet. (Preacheminement)
Nous avons décidé d'attendre jusqu'à la fin du mois de mars pour prendre la décision de maintenir ou d'annuler en fonction de la dernière décision d'AIr france.
Hier en fin de journée nous avons reçu un message d'AF qui modifie la date de notre vol Paris-SIngapour au 9 avril mais aucune modification pour le trajet Brest-Paris le 8 avril, ce qui implique plus de 24 h à Paris avec une nuit.
Nous allons prendre contact avec AF mais nous nous demandons si cela est une bonne idée d'attendre d'avoir pris notre décision en fonction de l'évolution du Coronavirus ou si dans ce cas il faut confirmer ou refuser leur proposition rapidement.
Cela nous permettra de préparer notre intervention auprès d'AF.
Merci de vos réponses.
Marie
Airlines
Discutez dans cette rubrique des prestations des différentes compagnies aériennes à travers le monde.
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Many threads here are in French, the community’s main language. English translations are added over time.
salut
Je prenais Wow Air pour voyager mais la compagnie a faite faillite dernièrement.
Dommage j'aimais bien les islandais et leurs couleurs violet pétant 🙂
d'après Google flight une autre compagnie qui se nomme LEVEL semble dans les mêmes prix...même moins cher...
je voulais savoir si certain d'entre vous l'ont essayés... et si çà ressemble à Wow Air...
on avait déja pas grand choix pour voyager en Europe du Canada low cost mais là c'est encore pire...
Merci
Je prenais Wow Air pour voyager mais la compagnie a faite faillite dernièrement.
Dommage j'aimais bien les islandais et leurs couleurs violet pétant 🙂
d'après Google flight une autre compagnie qui se nomme LEVEL semble dans les mêmes prix...même moins cher...
je voulais savoir si certain d'entre vous l'ont essayés... et si çà ressemble à Wow Air...
on avait déja pas grand choix pour voyager en Europe du Canada low cost mais là c'est encore pire...
Merci
Les prix pratiqués par cette compagnie ne comprennent pas le bagage à main sauf s in fait 40x30x25 au dessus c est 40 euros en plus et attention si vous n avez pas fait votre check in en ligne avant de venir ai comptoir c est encore 50 euros de plus .Soit au total pour un vol Cuzco Lima a 36 euros on se retrouve avec un total de 116 euros Youpi!!a bon entendeur.
Bonjour,
J'ai pris des billets Paris - Saint Martin que je vais surement devoir annuler sur Air Caraibes.
En faisant une simulation de remboursement car je sais que je peux me faire rembourser mes taxes d'aéroport de 600 euros, Air Caraibes ne me rembourserait que 200 euros de taxes, car ils retiennent une pénalité de 400 euros !
Je me demande donc si le cout très élevée des pénalités est légale ou non ?
Quelqu'un peut m'aider ou me dire ou me renseigner
Merci
Juliette
J'ai pris des billets Paris - Saint Martin que je vais surement devoir annuler sur Air Caraibes.
En faisant une simulation de remboursement car je sais que je peux me faire rembourser mes taxes d'aéroport de 600 euros, Air Caraibes ne me rembourserait que 200 euros de taxes, car ils retiennent une pénalité de 400 euros !
Je me demande donc si le cout très élevée des pénalités est légale ou non ?
Quelqu'un peut m'aider ou me dire ou me renseigner
Merci
Juliette
Bonjour à tous, j'ai réservé pour cet été des billets Air France pour la réunion en classe Premium Economy. Ces billets ont été payés au mois d'octobre dernier.
Aujourd'hui j'ai reçu un email m'informant que mon vol avait été modifié et j'ai eu la mauvaise surprise de voir que mes billets "Premium Economy" s'étaient tout simplement transformés en "Economy" (à part ça pas de changement de numéro de vol, pas de changement d'horaire).
Le vol n'ayant pas encore eu lieu je ne rentre pas dans les cases pour faire une réclamation (en tout cas sur les formulaires en ligne et au téléphone je ne vois pas quoi mettre comme option). Est-ce que ce cas vous est déjà arrivé ? Comment contacter Air France dans ce cas ?
Merci d'avance pour vos réponses. J'ai payé les billets Premium Economy au prix fort et je trouve ça bizarre qu'Air France se permette de changer comme ça la prestation pour laquelle j'ai payé (surtout qu'on est pas dans du surbooking...), j'aimerais bien pouvoir régler la situation.
Aujourd'hui j'ai reçu un email m'informant que mon vol avait été modifié et j'ai eu la mauvaise surprise de voir que mes billets "Premium Economy" s'étaient tout simplement transformés en "Economy" (à part ça pas de changement de numéro de vol, pas de changement d'horaire).
Le vol n'ayant pas encore eu lieu je ne rentre pas dans les cases pour faire une réclamation (en tout cas sur les formulaires en ligne et au téléphone je ne vois pas quoi mettre comme option). Est-ce que ce cas vous est déjà arrivé ? Comment contacter Air France dans ce cas ?
Merci d'avance pour vos réponses. J'ai payé les billets Premium Economy au prix fort et je trouve ça bizarre qu'Air France se permette de changer comme ça la prestation pour laquelle j'ai payé (surtout qu'on est pas dans du surbooking...), j'aimerais bien pouvoir régler la situation.
Bonjour,
Pour information, en ce mois de Mars 2020, la compagnie Binter Cabo Verde change de nom (et de couleur!!) et devient Transportes Interilhas de Cabo Verde (TICV)Le site est très similaire à avant.
https://www.ticv.cv/
(A mon gout, le nom est trop similaire à l'ancienne compagnie TACV qui n'avait pas trop bonne réputation, et qui de son côté, après rachat, est devenue Cabp Verde Airlines. ON va finir par s'y perdre! 😉
https://www.ticv.cv/
(A mon gout, le nom est trop similaire à l'ancienne compagnie TACV qui n'avait pas trop bonne réputation, et qui de son côté, après rachat, est devenue Cabp Verde Airlines. ON va finir par s'y perdre! 😉
bonjour
C'est probablement le début d'une longue série. Avec la crise du coronavirus, les plus fragiles vont tomber. A court de liquidités, le transporteur britannique Flybe a annoncé ce jeudi matin qu'il cessait ses activités "avec effet immédiat". Il s'agit de la troisième faillite en peu de temps outre-Manche
Mich74
Bonjour,
Est ce que quelqu'un peut me renseigner pour la marge à suivre suivante:
J'atteris à ATLANTA, à la porte T2, et je dois me rendre à la porte E4, est ce que dois prendre un métro, ou y aller à pied, car je ne suis jamais aller dans cet aéroport.
Et combien de temps cela prend de porte à porte.
Merci d'avance.
Jaguark
Bonjour
J'embarque avec philippine Airlines dans quelques jours et je viens de m'apercevoir qu'il est écrit UN bagage cabine de 7kilo max. Mais savez vous s'il est possible de passer avec 2 bagages cabines faisant 7kg en tout (pour ma part 2 sac à dos) ?
Merci pour vos réponses car je n'arrive pas à contacter directement la compagnie par mail.
Et bon voyage !
Bonjour,
Je suis en train de regarder sur Kayak des vols pour le Sri Lanka qui font escale à Doha (Qatar) et il est mentionné pour les vols France- Qatar "vol soumis à l'approbation du gouvernement".
Qu'est ce que cela signifie ? 😐
Bonjour,
Nous avons organisé un séjour dans les parcs de l'Ouest américain pour l'été prochain. C'est une destination fréquentée qui nécessite de réserver les hébergements au moins 6 mois à l'avance.
Nous avons acheté des billets ALLER auprès de LEVEL, début décembre pour bénéficier de tarifs intéressants.
2 mois après, nous recevons une annulation pure et simple de cette route de la compagnie vers Las Vegas.
Entre temps, nous avons évidemment déjà réservé et payé notre location de voiture + les nuitées successives à compter de cette date. Or il n'y a plus de vols directs possibles ce jour là. Nous allons donc devoir modifier / annuler toutes les réservations déjà effectuées.
Évidemment les tarifs actuels ne sont plus du tout les mêmes qu'il y a 2 mois pour ce vol ALLER !! Nous avons donc écrit au groupe ''Vueling'', en charge des réclamations, faisant part des surcouts occasionnés par leur annulation de vol. Nous avons été remboursés du prix des billets mais sans aucune indemnisation pour tous les surcouts engendrés par les modifications et annulations.
D'après eux, leur plan d'assistance aux passagers inclut l´option de remboursement du trajet mais aucune compensation financière en cas d'annulation plus de 14 jours à l'avance. Nous vous déconseillons donc la compagnie LEVEL qui n'est PAS FIABLE et vend des billets sur des vols, alors qu'ils ont décidé de fermer la route 3 mois avant la date du vol !! (fermeture de la ligne vers LAS VEGAS à partir de mars 2020. Billets achetés pour juillet !)
Nous avons organisé un séjour dans les parcs de l'Ouest américain pour l'été prochain. C'est une destination fréquentée qui nécessite de réserver les hébergements au moins 6 mois à l'avance.
Nous avons acheté des billets ALLER auprès de LEVEL, début décembre pour bénéficier de tarifs intéressants.
2 mois après, nous recevons une annulation pure et simple de cette route de la compagnie vers Las Vegas.
Entre temps, nous avons évidemment déjà réservé et payé notre location de voiture + les nuitées successives à compter de cette date. Or il n'y a plus de vols directs possibles ce jour là. Nous allons donc devoir modifier / annuler toutes les réservations déjà effectuées.
Évidemment les tarifs actuels ne sont plus du tout les mêmes qu'il y a 2 mois pour ce vol ALLER !! Nous avons donc écrit au groupe ''Vueling'', en charge des réclamations, faisant part des surcouts occasionnés par leur annulation de vol. Nous avons été remboursés du prix des billets mais sans aucune indemnisation pour tous les surcouts engendrés par les modifications et annulations.
D'après eux, leur plan d'assistance aux passagers inclut l´option de remboursement du trajet mais aucune compensation financière en cas d'annulation plus de 14 jours à l'avance. Nous vous déconseillons donc la compagnie LEVEL qui n'est PAS FIABLE et vend des billets sur des vols, alors qu'ils ont décidé de fermer la route 3 mois avant la date du vol !! (fermeture de la ligne vers LAS VEGAS à partir de mars 2020. Billets achetés pour juillet !)
Bonjour,
Je m'envole Samedi depuis Paris à destination de Los Angeles avec Air Canada. Je fais escale à Montréal à l'aller et à Toronto pour le vol retour.
Savez-vous si je devrai récupérer mes bagages lors des escales afin de les réenregister pour la deuxième partie du trajet ?
Concernant les formalités (Esta etc..), se feront-elle lors de l'escale, à Los Angeles ou les deux ?
Merci d'avance pour vour vos avis !
Je m'envole Samedi depuis Paris à destination de Los Angeles avec Air Canada. Je fais escale à Montréal à l'aller et à Toronto pour le vol retour.
Savez-vous si je devrai récupérer mes bagages lors des escales afin de les réenregister pour la deuxième partie du trajet ?
Concernant les formalités (Esta etc..), se feront-elle lors de l'escale, à Los Angeles ou les deux ?
Merci d'avance pour vour vos avis !
je vais voyager en Ecosse , je souhaite savoir si la GOPRO (avec ses batteries) et une perche de 50 cm est accepter en bagage cabine avec la compagnie VOLOTEA , EASYJET, RYANAIR ??
Merci !!!
Merci !!!
bonjour
je dois partir 2 mois a Bali en juin
j habite en Guadeloupe donc difficile pour avoir mon visa a l ambassade
je voyage avec Quatar Airways , savez vous si il demande le visa a l embarquement ou pas
car je prendrais mon visa a Bali a l arrivée( 30 jours a renouvelé
merci
Bonjour
Mon voyage au pays de mon père arrive bientôt. Je dois prendre China SOUSTHERNE et j' ai deux escales cantons 6 h Pékin au retour 9 h .... Impossible de annuler ni même de modifier ces escales pour passer ailleurs ! Question : puis je quand même passer par la chine malgré le covid ? Et ensuite pourquoi certain se fond rembourser voir modifier le billet pas moi ? Je suis passée par une agence TIX grrrrr!!!!
Au Cambodge , le covid est t'il présent vu que on ne nous dis pas tout ...
Merci Malgré le covid
Mon voyage au pays de mon père arrive bientôt. Je dois prendre China SOUSTHERNE et j' ai deux escales cantons 6 h Pékin au retour 9 h .... Impossible de annuler ni même de modifier ces escales pour passer ailleurs ! Question : puis je quand même passer par la chine malgré le covid ? Et ensuite pourquoi certain se fond rembourser voir modifier le billet pas moi ? Je suis passée par une agence TIX grrrrr!!!!
Au Cambodge , le covid est t'il présent vu que on ne nous dis pas tout ...
Merci Malgré le covid
Salut !
Je suis nouveau et j'aimerai savoir si quelqu'un aurait une réponse à mon interrogation.
Je suis parti en grèce, et ai acheté une petite statuette en bronze. Je n'ai que le bagage cabine et le sac inclut, et je voulais savoir si cela posait un problème d'avoir un tel objet pour les contrôles.
En vous remerciant !
Bonne soirée
Sur mon vol de retour de BKK à Munich réservé sur le site de Lufthansa, je pensais prendre un avion Lufthansa, or je me trouve dans un avion Eurowings (le low-cost de Lufthansa).
D'où un service au rabais, repas cheap, videos avec peu de films, etc.
Rien n'indiquait cette compagnie sur mon billet...
Pas glop !
D'où un service au rabais, repas cheap, videos avec peu de films, etc.
Rien n'indiquait cette compagnie sur mon billet...
Pas glop !
A l’occasion du sommet Afrique-France l’aéroport de bordeaux seras fermé les 4 et 6 juin 2020 , soyez prévoyants pour vos départs .
https://www.sudouest.fr/2020/02/29/sommet-afrique-france-l-aeroport-de-bordeaux-merignac-sera-ferme-les-4-et-6-juin-2020-7259895-2780.php😊
https://www.sudouest.fr/2020/02/29/sommet-afrique-france-l-aeroport-de-bordeaux-merignac-sera-ferme-les-4-et-6-juin-2020-7259895-2780.php😊
Coucou tout le monde 🙂
Alors voilà comme le titre l’indique, j’aurais souhaiter connaître vos recommandation en matière de compagnie aérienne pour le Japon.
Pour l’instant je ne suis pas fixé du jour et donc j’ai fait une recherche pour exemple le 17 juin et il y a du choix avec une bonne rangé de prix
Je précise que ce sera la 3 fois que je m’y rends et encore en classe eco ou mieux si possible
J’ai toujours aimé Quatar y’a pas à dire pour la qualité de son service mais escale trop long 4-6h depuis le Luxembourg J’ai fait 1 fois Emirates mais je n’ai pas apprécié et j’ai été malade avec la nourriture....la totale
Mais la j’ai le choix luxair/Quatar 1 bagage soute uniquement (frais pour 1 en cabine) 19:10/22:40 (HND) 360€
Turkish airlines 18:00/19:25 454€ 1 bagage main + 2 en soute
Ana 8:20/6:35 593€ Exploite par Lufthansa escale de 3h à Francfort (celui ci m’intéressait fortement à cause de la réputation de compagnie mais 8:20 départ c’est très très tôt
Et plein d’autre encore luxair/Quatar....
Un petit dernier avec la JAL exploite par British airways escale de 4h à Londres 11:00/11:30 haneda 657€ (je connais l’aéroport de Londres mais repasse la bas...
Alors voilà comme le titre l’indique, j’aurais souhaiter connaître vos recommandation en matière de compagnie aérienne pour le Japon.
Pour l’instant je ne suis pas fixé du jour et donc j’ai fait une recherche pour exemple le 17 juin et il y a du choix avec une bonne rangé de prix
Je précise que ce sera la 3 fois que je m’y rends et encore en classe eco ou mieux si possible
J’ai toujours aimé Quatar y’a pas à dire pour la qualité de son service mais escale trop long 4-6h depuis le Luxembourg J’ai fait 1 fois Emirates mais je n’ai pas apprécié et j’ai été malade avec la nourriture....la totale
Mais la j’ai le choix luxair/Quatar 1 bagage soute uniquement (frais pour 1 en cabine) 19:10/22:40 (HND) 360€
Turkish airlines 18:00/19:25 454€ 1 bagage main + 2 en soute
Ana 8:20/6:35 593€ Exploite par Lufthansa escale de 3h à Francfort (celui ci m’intéressait fortement à cause de la réputation de compagnie mais 8:20 départ c’est très très tôt
Et plein d’autre encore luxair/Quatar....
Un petit dernier avec la JAL exploite par British airways escale de 4h à Londres 11:00/11:30 haneda 657€ (je connais l’aéroport de Londres mais repasse la bas...
Bonjour, nous arriverons aux Seychelles à Victoria par un vol Emirates ou etihad et ensuite nous reprenons un vol pour Praslin. Quelqu'un peut-il me dire si nous devons sortir nos bagages à Victoria pour les renregistrer sur le vol de Praslin?
Je veux prendre un billet Lima Salta
Qq un a déjà acheté billet via Kiwi.com?
Sinon quel moteur conseillez vs qui offre de bons prix
Merciiii
Hello,
Cette année on planifie une troisième fois sur le sol US (octobre). Par contre pas de vol direct à nos dates et une escale à AMS (Amsterdam). De bons prix en ce moment mais escale de 5h ou bien 50 min.
Pour ceux ayant fait escale à AMS (que je ne connais pas), par rapport à Francfort par exemple, plus petit, grand, monde, sécurité lente ???
Même si j'ai ma petite idée sur le choix, .... bonne journée
Merci
Cette année on planifie une troisième fois sur le sol US (octobre). Par contre pas de vol direct à nos dates et une escale à AMS (Amsterdam). De bons prix en ce moment mais escale de 5h ou bien 50 min.
Pour ceux ayant fait escale à AMS (que je ne connais pas), par rapport à Francfort par exemple, plus petit, grand, monde, sécurité lente ???
Même si j'ai ma petite idée sur le choix, .... bonne journée
Merci
bonjour,
Vendredi prochain nous partons en thailande pour 2 semaines. Pour le voyage nous faisons une escale à singapour pendant trois heures avant de l'avion pour koh samui. A quoi devons nous nous attendre au niveau des douanes aussi bien pendant notre escale à singapour qu'à l'arrivée à koh samui ?
Merci
Vendredi prochain nous partons en thailande pour 2 semaines. Pour le voyage nous faisons une escale à singapour pendant trois heures avant de l'avion pour koh samui. A quoi devons nous nous attendre au niveau des douanes aussi bien pendant notre escale à singapour qu'à l'arrivée à koh samui ?
Merci
J’ai acheté un vol chez MisterFly de Marseille à Maurice par la Lufthansa le vol de retour à été annulé par la compagnie south african Airways c’est un vol Lufthansa - 9551 - Opéré par South African Airways - Qui doit s’occuper de mon vol retour prévu le 18 mars 2020
bonjour, je suis à rome, je souhaite changer les dates de mon voyage de Rome pour Niamey en ligne, comment faire, je ne vois l'option de changement de date en ligne.
Merci pour votre réponse rapide
Merci pour votre réponse rapide
Bonjour, quelqu’un peut il m’aider?
Lors de ma réservation sur ryanair, au moment de l’enregistrement, je n’arrive pas à inscrire mon numèro de document de voyage ( carte d’identité).
Bonjour,
Je suis en attente de la validation de mes congés et regarde les billets pour les USA pour cet été depuis plusieurs jours. On vise la cote est (en projet depuis 3 ans, par encore réussi à le mettre en oeuvre). Nos ESTA sont OK.
Ce matin, je constate qu'en faisant une simulation sur le site US de United, j'arrive à 2390$ pour un A/R CDG/LAX pour 4. Et si je passe à la version française, mon panier monte à plus de 5000€ ...
Est-ce un bon plan d'acheter sur le site US? y'a-t-il un truc que j'ai loupé? merci
Oups, je viens de découvrir cette discussion qui traite de la même question (mais qui date de 2016)...https://voyageforum.com/discussion/air-france-acheter-billets-avion-leurs-sites-autre-que-fr-d7637424/
Donc, il faut que je vois les frais bancaires...Mais c'est dingue cette différence de prix !
Ce matin, je constate qu'en faisant une simulation sur le site US de United, j'arrive à 2390$ pour un A/R CDG/LAX pour 4. Et si je passe à la version française, mon panier monte à plus de 5000€ ...
Est-ce un bon plan d'acheter sur le site US? y'a-t-il un truc que j'ai loupé? merci
Oups, je viens de découvrir cette discussion qui traite de la même question (mais qui date de 2016)...https://voyageforum.com/discussion/air-france-acheter-billets-avion-leurs-sites-autre-que-fr-d7637424/
Donc, il faut que je vois les frais bancaires...Mais c'est dingue cette différence de prix !
HellOO
J’envisage une 2e découverte de Cuba (2011) pour son Oriente.
Je cherche actuellement un vol de Sint Maarten (sxm-Juliana) a destination de La Havane, ou Santiago de Cuba, ou autres villes.
Tout ceci sans transiter par les Usa ni Puerto Rico, pour raison carte tourismo.
J’ai cherché avec transit à Kingston Jamaïque, Tobago island, ... Et J’ai trouvé :
> Inter Caribbean avec un stop à Santodomingo. Tarif AR 590$ et 670$ avec retour open.
> la Copa via panama tocumen.
Décollage aux environs 1er mai , avec un retour 30mai, et possible de prolonger 1 mois, donc retour open. Ça ne me gêne pas du tout d’avoir 1ou2 stop. Je cherche un bon prix. Avec 1 bagage en soute.
Si certains pro flight peuvent m’aider à trouver d’autres alternatives, je vous remercie. 😎
J’ai cherché avec transit à Kingston Jamaïque, Tobago island, ... Et J’ai trouvé :
> Inter Caribbean avec un stop à Santodomingo. Tarif AR 590$ et 670$ avec retour open.
> la Copa via panama tocumen.
Décollage aux environs 1er mai , avec un retour 30mai, et possible de prolonger 1 mois, donc retour open. Ça ne me gêne pas du tout d’avoir 1ou2 stop. Je cherche un bon prix. Avec 1 bagage en soute.
Si certains pro flight peuvent m’aider à trouver d’autres alternatives, je vous remercie. 😎
bonjour
juste pour info
nous avons du annuler un vol St Denis Paris avec la compagnie FRENCH BEE (ou blue) , pour raison médicale grave avec attestation médicale, chirurgie urgente etc
la compagnie FRENCH BEE n'a pas voulu rembourser bien sûr, elle acceptait de modifier les billets avec des frais très élevés (moitié du billet) ... bref on a tout annulé et ils nous ont remboursé 10% du total. C'est une bonne compagnie quand tout va bien, moins chère, mais pas joignable ni à l'écoute! c'est la seule qui n'a fait aucun effort alors que nous sommes des clients réguliers...
Par contre notre vol Air France Paris Buenos aires a été modifié sans pénalités, vive notre compagnie nationale AIR FRANCE et nos vols internes en Argentine remboursés presque totalement! bravo à AEROLINEAS et LATAM, super gentils et joignables! voilà bonne chance à tous et bon voyage pour nous ce sera désormais avec AIR FRANCE que nous allons voler...
Par contre notre vol Air France Paris Buenos aires a été modifié sans pénalités, vive notre compagnie nationale AIR FRANCE et nos vols internes en Argentine remboursés presque totalement! bravo à AEROLINEAS et LATAM, super gentils et joignables! voilà bonne chance à tous et bon voyage pour nous ce sera désormais avec AIR FRANCE que nous allons voler...
Tunisair vient de modifier mon plan de vol et je me retrouve avec une escale de 9h ( au lieu de 2) à Tunis.
J'arrive à 5h30 et repars à 14h30.
Auriez-vous des conseils pour meubler ces 9h. 🤔
Merci !
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