Cruises

Bonjour

Nous devons partir en croisière pour la Grèce et la Croatie au départ de Venise avec le Costa Méditerranea le 5 mai 2020

Il y a quelques jours, je me suis aperçu, lorsque je suis allé sur MYCOSTA, que je ne trouvais plus ma croisière prévue. Il ne restait rien des escales, ni du port de départ, ni même de la date puisque le départ est marqué 6 mai et du port de La valette, il ne reste que le même bateau et la même cabine.

J'ai réglé à ce jour plus de la moitié de ma croisière J'ai appelé ma correspondante chez Costa, elle m'a juste dit d'attendre, qu'ils étaient en train de modifier certaines ou toutes les escales prévues.

Je ne sais pas quoi faire, est ce que je devrai supprimer entièrement ma croisière, mais comment faire Est-ce que quelqu’un se trouve dans le même cas?

Merci de me répondre

Bonjour, nous partons sur le Norwegian Star au départ de Venise au mois d'août :

Kotor (15 h à 20 h) Corfou (10 h à 16 h) Santorin (14 h à 22 h) Mykonos (8 h à 15 h) Argostoli (9 h à 15 h) Dubrovnik (7 h à 13 h)

Nous aimerions éviter le plus possible d'acheter des excusions à bord, mais est-ce bien compliqué de se repérer une fois sur place? Est-ce possible de se déplacer à pied facilement? Nous aimerions profiter d'un bon restaurant avec vue à Santorin, avez-vous des suggestions?

Merci beaucoup!!!

Une agence de voyages italienne semble annoncer que le paiement des frais de service sera obligatoire sur les bateaux MSC dès le 31 mars 2019... Valable seulement pour les Italiens ?

A lire avec le traducteur :

https://www.lagenziadiviaggi.it/msc-cambia-policy-sulle-quote-di-servizio/

Bonjour

Nous préparons une croisiere en Scandinavie pour le mois de mai 2020 .

Nous devons débarquer une journée de 7 heures a 16 heures a Helsinski.

D'apres expérience, est-il possible de voir la ville ainsi que Porvoo dans ce court instant et comment.

Merci

Diane.

Bonjour à tous, départ pour nous dans exactement 43 jours à bord du Fantasia (MSC) au départ de Marseille en direction de Palma de Majorque, Ibiza, Naples, Livourne, Gênes.

Je suis donc en train de préparer ma croisière (même si nous souhaitons y aller en détente) des lieux à voir de l'organisation des excursions, j'ai fait une recherche sur le forum, mais je n'ai pas eu de réponse à ma recherche.

Je souhaiterais avoir des avis, infos ou autres de personnes ayant fait le même trajet que moi et qui puissent m'expliquer le déroulement des excursions de chaque ville. Je ne souhaite pas des adresses de choses à voir (car tout est déjà noté sur un calepin) mais plutôt si il y à des navettes, bus, taxi, etc.. à prendre du bateau pour atteindre la ville ..

J’espère que je me suis exprimé de façon claire pour que vous puissiez comprendre ma demande et m'aider. 🙂

Merciiii 😎

Bonjour tout le monde,

Je souhaiterai savoir si l'un de vous connait le bateau costa fortuna, y 'a t il un coin aquatique sympa pour les enfants? mon fils a Deux ans et demi.

Je sais qu ils ont rénovés ce bateau récemment et je n' arrive pas a trouver des photos du squock club et extérieur récentes.

Je me souviens que sur le diadema il y avait un super coin pour que les enfants jouent...

Dans l attente de vous lire je vous remercie d 'avance.

Aurelie

p, s: si vous avez des conseils pour réussir une croisière avec un enfant en bas âge je suis preneuse.(1ere croisière avec lui )

Bonjour Samedi dernier, j’ai terminé cette croisière... avec un avis mitigé... Embarquement : catastrophique. Nous avons attendu 3h, assis par terre, pas de distributeur de boissons en service, pas d’informations... long, très long. A peine embarqués, hop, exercice d’évacuation... pas de tout repos. Le spectacle du soir : moyen. Nous avons peu apprécié les choix de chansons et une chanteuse n’était pas très inspirée (surtout quand elle a ânonné du Piaf). Bon. En mer : très chouette. Même si le volume sonore est un peu fort... au restaurant du soir, un serveur moyen pas très organisé. Heureusement, il est chapeauté par un super serveur. Lundi : Argostoli avec excursion. Lieux sublimes mais organisation catastrophique. Nous sommes convoqués à 9h45 mais nous ne partirons que plus d’une heure plus tard. Au lac souterrain, pratiquement 2h de queue. Bref. Retour sur le navire à plus de 16h au lieu des 13h30 prévus. Pas d’excuse, pas d’information. Spectacle des danseurs bof pour notre. Mardi, Santorin. Angoisse de l’excursion... qui démarre à peu près à l’heure mais le bus a mis un temps phénoménal à remonter pour aller à Oia. Pour le retour, nous avons décidé de prendre les escaliers. Alors oui, c’est joli mais il faut vraiment arrêter de faire souffrir les ânes. Très très beau spectacle d’acrobates. Mercredi, Mykonos. Sans excursion mais avec navettes. Très bien. The Voice en spectacle. Quelle surprise, une italienne gagne. Jeudi, Olympie avec bus et musée en liberté. Nous avons la sensation que les bus de français partent les derniers pour chaque excursion.dommage. Spectacle des chanteurs et danseurs sur les années 60, 70 et 80. Bien. Mais il faut arrêter de faire chanter Piaf à Nicole. Pitié. Vendredi, Bari. Pas d’excursion. Très mignon. Spectacle de magicien pas chouette du tout. Il a acheté des tours et les déroule sans effort de mise en scène malgré une introduction qui nous laissait penser que nous aurions droit à un numéro de grande illusion. Très décevant. Samedi, retour à Venise.... le bateau doit s’arrêter à San Margherra. Au secours. Nous devons rendre la cabine à 9h et sommes convoqués à 12h (au départ 11h15). Nous ne partirons du bateau qu’après 13h. Très très mauvaise organisation. Dommage. Les lieux d’escale, la taille du bateau, la coach sportive, la gelateria et ses chocolats froids, le choix du buffet et les menus du restaurant étaient très bien. Je peux répondre aux questions.

De retour d'une croisière sur la mer Baltique avec mon épouse et mes 2 filles (12 et 8 ans), je viens partager quelques informations pratiques sur les escales sachant que nous n'avons pris aucune excursion avec Costa :

Stockholm : le port se trouve à plus de 4 km du centre ville donc difficile de s'y rendre à pied (2h de perdues sur la durée de l'escale). 2 autres solutions pour se rendre au centre ville : le taxi (35 euros l'aller) ou les bus touristiques qui attendent directement à la sortie du terminal (30 euros pour les adultes, 15 euros pour les enfants). Avec des enfants nous avons opté pour cette 2e solution.

Helsinki : même configuration que pour Stockholm. Bus touristique gratuit pour les enfants. Nous avons là aussi opté pour cette solution qui permet de monter et descendre à volonté.

Saint-Pétersbourg (2 jours) : les excursions proposées par Costa sont très chères (270 euros par adulte pour les 2 jours, visa compris). Pour un peu moins cher nous avons opté pour une guide privée (Narine). Au delà du prix, elle nous a proposé une excursion adaptée aux enfants en terme de fatigue . Nous avions un voiture avec chauffeur et notre guide pour nous 4. Narine (je peux communiquer son mail sur demande en MP) s'est montrée très compétente, parlant un français parfait. Elle nous attendait très ponctuelle à la sortie du Terminal. J'ai juste un petit regret, de ne finalement pas avoir assez marché dans les rues de Saint-Pétersbourg. Mais nous avons vu tous les centres d'intérêts principaux (dont 2 heures de visite au musée de l'ermitage et une matinée au splendide palais de Peterhof situé à une trentaine de km du centre de Saint-Pétersbourg). En conclusion parfait avec des enfants pour leur épargner de la fatigue. Sans enfant il est plus simple et peut-être plus complet de prendre une excursion Costa. Il faut de tout façon obligatoirement prendre une excursion pour obtenir facilement un visa valable jusqu'à 72 h maximum.

Tallin : le port se trouve à 1/4 à pied du centre ville. A notre avis aucune utilité de prendre une excursion sur cette ville, très belle mais petite et facilement accessible.

Klaipeda : comme indiqué sur les forums, ville sans grand intérêt mais finalement assez authentique. Le port est à 5 minutes à pied du centre ville. Aucun intérêt de prendre une excursion. Des bateaux partent du port pour une somme modique pour se rendre sur l'isthme de Courlande ( ce que nous n'avons pas fait, faute de temps à cause de la pluie le matin)

Gdynia / Gdansk : le bateau débarque à Gdynia ville sans grand intérêt d'après les passagers qui l'ont visitée. En revanche Gdansk situé à une trentaine de km de Gdynia est splendide. Des taxis attendent à la sortie . Tarif 80 euros aller- retour, 100 euros (taxi pouvant prendre 6 personnes) s'ils vous attendent et passent par d'autres centres d'intérêt dont la station balnéaire de Sopot. Sans être exceptionnelle, un petit arrêt sur le chemin du retour constitue une halte sympa.

Retour à Kiel port sans grand intérêt

Au final une magnifique croisière avec des escales à la hauteur de nos attentes

Bonjour, nous préparons tout doucement notre croisière pour octobre sur le diadema au départ de Barcelone; j'ai toutefois des questions :

après avoir réservé notre place de parking pour la durée de la croisière, avec un départ du bateau à 19h00 - j'ai pu lire sur diverses discussions des heures d'enregistrement ou embarquement différents. Aussi, je m'inquiète un peu car notre place de parking est réservée à partir de 13h00 - nous comptions donc arriver pour 13h à Barcelone, au parking. Puis nous diriger vers le bateau.

Mes questions : A quelle heure concrètement doit-on se présenter à l'enregistrement? Ou au bateau ? est-ce que cela sera bon si nous arrivons au parking pour 13h (celui indiqué par costa, à côté du départ) ? Ou faut-il que je demande à décaler notre heure d'arrivée au parking?

merci de bien vouloir m'éclairer, bien cordialement axel. 🙂

Bonjour , nous partons en voyage le 28 octobre 2019 sur le msc lirica pour une croisière de 12 jours .Nous avons déjà vu pour les escales de Rhodes , Limassol , Heraklion , MYkonos , Bari , Dubrovnik . Nous les ferons par nous même a pieds ou avec les bus hop and off. Par contre pour les excursions au depart dHaifa nous pensons prendre les excursions msc ou alors avec une guide privée . je n ai trouvé que des posts anciens , alors peut être y a t'il des membres qui partent sur ce bateau , ou bien qui ont déjà fait cette croisière . Merci pour vos renseignements si vous en avez , ce sera notre 4 eme croisière, nous y avons pris goût, nous aimons nous endormir et nous reveiller dans un nouvel endroit tous les matins. De plus nous adorons la mer . Voila au plaisir de vous lire. , bonne journée

Bonjour à ceux qui vont faire la croisière du tour du monde 2020 MSC Nous sommes désireux de nous entretenir avec vous au sujet des modalités de cette croisière et notamment des excursions hors circuit conventionnel ou celles proposées par MSC. À bientôt de vous lire........ Jean Louis

Nous faisons une croisière en Avril 2020 avec notre petit fils. Nous recherchons des excursions à faire seuls, en bus, en taxi, en navette ou à pied pour des attractions ludiques intéressant un enfant de 8 ans sur les villes de Gêne, Civitavecchia, Palerme, Cagliari et Valence (Espagne). Merci d'avance pour vos bons plans.

Bonjour La compagnie P&O annule ces croisière dans le golfe a cause des événements avec l'Iran d'octobre 2019 a mars 2020 . Mich 74

Bonjour Si l'un d'entre vous a des photos et peut donner des infos sur cette cabine ( vu sa situation j'ai bien peur qu'elle soit un peu bruyante et que la vue soit réduite ainsi que sa surface) ?

Merci de vos retours

Bonne journée

Bonjour Propriété du groupe hotelier pacific beachcomber le croisiériste Paul Gauguin change de mains racheté par la compagnie du Ponant les deux compagnies conservent leur identité propre . Mich74

Bonjour à tous ! Nous faisons une croisière au départ de Venise, le jour du débarquement nous avons prévu de rester a Venise pour cette dernière escale ! Mais que pouvons nous faire des bagages ? Nous avons l’avion le lendemain midi et allons sûrement prendre un hôtel à côté de l’aeroport. Vos avis, idées me seront bien utiles. Merci par avance à tous !

Bonjour à tous, Je pars sur le Meraviglia cet été de Hambourg et j'aimerais savoir s'il y a des navettes gratuites MSC qui vont de la gare centrale de Hambourg au port Steinwerden le jour du départ ? de même pour le retour ? Sinon, de là, à part en taxi, comment faites vous ? Merci🙂

Bonjour, au bout de notre Xiémé croisières avec Costa, celle ci a été la croisière de trop. Je ne parlerai pas des prestations qui se réduisent au fils des ans, des excursions réservées qui disparaissent une fois à bord mais de notre aventure malheureuse qui a pointé du doigt l'organisation et la "pseudo responsabilité" de cette compagnie

Il est dit en agence de voyage que prendre les vols associés avec la croisière garantie le transport car Costa en a la responsabilité. C'est totalement faux et j'en ai fait l'expérience à mes dépends.

Suite à un vol annulé nous avons du regagner notre domicile par nos propres moyens et à nos frais. Pas le moindre contact téléphonique de la part de Costa pour nous informer de l’annulation du vol ou pour nous donner des informations sur les solutions, ni pour savoir si l’on est rentré et comment et à quel cout. La seule action de leur part a été de ne PAS nous envoyer le questionnaire de satisfaction !!!

La réponse de Costa est criante de vérité : « Pour rappel, l'article 5.5 de nos conditions générales de vente nous exonère de toute responsabilité. Nous vous assurons que ces désagréments ne sont aucunement assimilables à une défaillance de notre part et sont le reflet d'aléas sur lesquels Costa Croisières n'a aucune maîtrise. Costa Croisières est tributaire des compagnies aériennes pour acheminer ses passagers. C'est la raison pour laquelle, sa brochure annuelle précise qu'« avec l'émission par le transporteur aérien du billet d'avion ou d'un autre titre aérien au nom du passager et l'acceptation de ce document de la part du passager, un contrat de transport aérien est stipulé entre le passager et le transporteur aérien qui a émis le document ». « Costa Croisières n'assume donc aucune qualification ou rôle de transporteur et tous les risques ou responsabilités qui y sont liés ne pourront en aucune manière lui être imputés même de manière indirecte ou intermédiaire. ».

La demande de remboursement de nos frais engagés pour notre retour a été refusée alors que nous avons les justificatifs et que nous avons payé un vol a Costa qui n’a pas était effectué. Sec comme réponse !!! Qu'on se le disent Adieu COSTA

Bonjour chers voyageurs,

tout est dans le titre ! nous nous intéressons bcp à l'egypte actuellement, que nous envisageons pour une première fois en mode croisière sur le Nil + excursion au Caire. ( impensable de ne pas visiter les pyramides pour nous ! )

que pensez vous des croisières Leclerc voyage ? le prix me semble correct ( autour de 1200 euros pp tout compris) pour un 5 étoiles ( je sais que les normes ne sont pas les mêmes que Chez nous, et on m'a bien conseillé d'opter pour un 5 étoiles ! )

en espérant vous lire,

bien cordialement,

Laura

Bonjour, J' ai lu quelque part ....mais où?? que la carte bancaire pour charger la carte costa doit être une carte de crédit et non de débit (spécifié sur la cb sous les n°s) j' ai une carte mastercard spécifié débit 😊du crédit agricole , qui peut me renseigner si elle sera acceptée à la borne ??sinon, comment je vais faire car il est trop tard pour la faire changer. Merci d' avance

Bonjour à tous, Je pars en septembre deux jours à Venise et ensuite je fais une croisière Bari Corfou Santorin Mykonos Dubrovnik. Je voulais savoir si à Venise on pouvait trouver un plan de la ville à l aéroport par exemple ou si il valait mieux que je l achète avant de partir ? Pour ce qui est de la croisière je ne trouve aucun plan des villes à acheter mise à part les petits bouquins du genre le guide Michelin...bref si quelqu’un a déjà fait cette croisière peut il me dire où je peux à chaque arrêt trouver un plan ou bien suivant l arrêt cela n est pas nécessaire ? Merci beaucoup à tous

Nous partons vers Ibiz , Baléares...le 14 sept sur Costa Fortuna si vous avez déjà fait cette croisière merci de me dire si depuis tous les ports on peut aller en ville par nos propres moyens merci à tous

Bonjour

Je pars avec ma maman le 1er Septembre c est son cadeau pour ces 70 ans ! Je ne suis jamais partis en croisière avant donc je suis preneuse de bons conseils en particulier pour les excursions que nous ne pourrons pas faire avec MSC car c est hors budget pour nous. Merci de votre aide je dois bien avouée que je ne suis pas vraiment rassurée !

Coco

Rencontre beaucoup de difficultés à trouver les excursions hors celles offertes. Smc nous envoie une liste incomplète et sur internet ce ne sont pas les memes. Un vrai casse tête. Pouvez vous m indiquer ce qu' il faut faire, si vous avez déjà réservé. Merci

Bonjour à tous,

Nous avons réservé une super cabine famille sur le msc preziosa du 20 au 27 juillet 2013 car nous partons avec nos 2 petites filles(6 et 11 ans) et leur maman.

Si vous avez déjà voyagé dans ce type de cabine sur le msc preziosa, pourriez vous nous faire part de vos remarques éventuelles.

Cette croisière sera pour nous la 5ème avec msc depuis 2009 et nous avons encore plein de projets de croisières dont éventuellement une transatlantique pour 2014.

Tant que nous serons satisfaits et que les destinations proposées par msc nous conviendrons, nous continuerons à voyager sur leurs bateaux.

Merci pour vos renseignements et peut être à bientôt au hasard d'une croisière.

Béatrice et Christian

Bonsoir J ai vu une croisiere qui nous interesse sur le sirena oceania cruises. J ai regarde pour une cabine exterieure de luxe.il parait sur un autre fourm que les salles d eau sont tres petites voire inconfortables. L un d entre vous a t il deja pris ce bateau? Par avance merci, cordialement Nicole

Bonjour, nous partons de Nice/savone le 2 Novembre sur le "COSTA Diadema" pour 22 jours en Italie-Grèce-Israël -Jordanie-Emirats arabes Unis-Oman Pour notre 20 ème croisière, nous aimerions visiter le site de Pétra en Jordanie le navire accostera à Aqaba: quels moyens pour s'y rendre (en dehors des excusions "costa) le montant pour rentrer , le temps pour visiter etc... Merci de vos réponses Mêmes questions pour Salalah (Oman) quoi voir ? Mascate - Khasab (Oman) quels sont les sites à voir Abu Dhabi _Dubaï Emirats Arabes Unis

Bonjours

Ayant envoyé un mail au service réclamation MSC a la date du 3 juillet 2019. Je m’étonne de ne pas avoir encore de retour.

Etes vous déjà passé ce service de réclamation ?

Ma réclamation porte sur la très grande similitude de spectacle (4 spectacle identique en 7 jours de croisière) entre mes deux dernières croisière juin 2018 et juin 2019 même bateaux (Msc Magnifica) destination différentes.

Merci a vous.

bonsoir il a t il parmi vous quelque un qui recommanderait 1 guide qui parle Français ou bonne idées pour visiter o c est ville malaga et Casablanca merci d avance Francis

Bonjour ,

En croisière le 15/11 , je fais escale à CASABLANCA , ( 7 h-23h )

SANTA CRUZ DE TENERFE (9h - 16h )

FUNCHAL ( 8h - 18 h )

MALAGA 7h- 14H )

CIVTAVECCHIA 9 H -19h

GENES 9h- 17 H

J'aimerai faire les escales de moi-même car les excursions sont trop chères .

Avez-vous de bons " tuyaux " pour ces villes ?

D'avance merci pour vos précieux conseils