Les guides (papier) touristiques
by Kedor
This discussion is in French, the community’s main language.
Y a t-il collusion d'intérêts entre les Guides de voyages et certaines agences de voyages en Inde?
C'est la question que je pose aprés la désastreuse expérience vécue en Inde à N- Delhi.
Explication: Le lendemain de mon arrivée à Delhi je me suis precipité à la gare pour acheter les billets de mon voyage. Surprise , pas de guichet visible !
Je m'informe , tout au moins j'essaie, il faut avoir été en Inde pour comprendre l'ironie de cette phrase ! De discrets rabatteurs m'aiguillent vers des agences toutes proches et dont plusieurs personnes m'affirment le sérieux. Fatigué, que dis-je, épuisé par tant de tergiversation sous 40° et par un taux d'humidité de 70% je renonce à trouver le fameux guichet et me retrouve assis dans une micro agence. On m'offre un Thé , l'air est "conditionned". Ouf, je retrouve un peu de confort occidental... Erreur , ce confort n'a que ralentit mes réflexes, mon cerveau ramoli ne se défend plus contre l'infâme mafieux condescendant qui va me vendre sans que le n'y prenne garde des billets 700% plus chers que le tarif officiel... Je ne découvrirai la supercherie que le lendemain quand le chauffeur me remettra les billets au début du voyage.
Racontée sur ce ton, l'aventure parait presque anecdotique, si ce n'était qu'une arnaque comme celle là en début de voyage peut vous précipiter dans un de vos plus mémorable cauchemar, car, allégé d'une partie de votre argent vous devrez rogner sur tous les budgets, bouffe, visites, hotels. Votre beau mois de vacances d'été, devenir un voyage en enfer, (certains l'ont vécu)
Je pèse mes mots pour dire qu'une partie de la responsabilité incombe aux Guides de voyages qui n'insistent pas assez , qui n'informent pas assez le lecteur et ne font que de légères allusions à ce risque.
Y A T'IL COLLUSIONS D'INTERETS ENTRE LES GUIDES ET LES AGENCES DE VOYAGES ARNAQUEUSES?
J'ai eu en inde une expérience totalement différente avec ces agences proche de la gare de Mumbay !
Au guichet, tout les agents me disaient que les trains étaient complet et que nous ne pouvions avoir de billets, en mettant un terme à la discussion sans nous proposer la moindre alternative, sans conseil, juste "non c'est pas possible". Nous voilà effrayés par l'idée de restés bloqués à Mumbay.
Ce "rabatteur" nous a aussi effrayé, ne connaissant pas le fonctionnement, j'ai eu peur, où nous amenait-il ? Mon trajet finirait-il dépouillé dans une allée ? Bref on a quand même tenté (il était un peu insistant, et nous n’avions plus d'option).
Ils se sont pliés en 4 pour nous trouver des solutions, ont passé un temps fou sur le système de réservation officiel, et maîtrisaient tellement bien ce système qu'il nous ont trouvé des billets quand il y en avait pas (nous avons appris au passage que un certain nombre de place dans les trains sont réservés pour ceux qui vont jusqu'au terminus, et que si nous étions prêt à payer le trajet total, rien ne nous empêchait de descendre avant le terminus et d'avoir ainsi une place assise !)
Alors oui au passage ils ont pris une commission, mais qui n'était pas du tout excessive et qui valait bien le service rendu : réussir à trouver des billets quand c'était à priori complet !
Ce "rabatteur" nous a aussi effrayé, ne connaissant pas le fonctionnement, j'ai eu peur, où nous amenait-il ? Mon trajet finirait-il dépouillé dans une allée ? Bref on a quand même tenté (il était un peu insistant, et nous n’avions plus d'option).
Ils se sont pliés en 4 pour nous trouver des solutions, ont passé un temps fou sur le système de réservation officiel, et maîtrisaient tellement bien ce système qu'il nous ont trouvé des billets quand il y en avait pas (nous avons appris au passage que un certain nombre de place dans les trains sont réservés pour ceux qui vont jusqu'au terminus, et que si nous étions prêt à payer le trajet total, rien ne nous empêchait de descendre avant le terminus et d'avoir ainsi une place assise !)
Alors oui au passage ils ont pris une commission, mais qui n'était pas du tout excessive et qui valait bien le service rendu : réussir à trouver des billets quand c'était à priori complet !
l'infâme mafieux condescendant qui va me vendre sans que le n'y prenne garde des billets 700% plus chers que le tarif officiel...
j'comprends pas bien : On vous a obligé à les acheter ces billets?
Je ne découvrirai la supercherie que le lendemain quand le chauffeur me remettra les billets au début du voyage.
Et de plus vous avez payé et attendu le lendemain pour avoir vos billets?!! Estimez vous heureux de les avoir eus ces billets! Je n'ai jamais été confronté à ce type de problème ça me dépasse un peu!!
j'comprends pas bien : On vous a obligé à les acheter ces billets?
Je ne découvrirai la supercherie que le lendemain quand le chauffeur me remettra les billets au début du voyage.
Et de plus vous avez payé et attendu le lendemain pour avoir vos billets?!! Estimez vous heureux de les avoir eus ces billets! Je n'ai jamais été confronté à ce type de problème ça me dépasse un peu!!
la seule chose qui me dérange dans le LP c'est que je n'ai jamais trouvé une adresse pour leur indiquer un complément d'information suite à leur conseil, comme s'ils ne voulais pas gérer la quantité de courier que cela pourrait engendrer.
Je m'explique : en thailande, dans la province de loei nous avons atterrit dans un hotel recommandé par le LP, qui s'est en fait avéré être ... un hotel de passe ! Le jour ca ne se remarque pas, c'est propre et pas cher. La nuit, impossible de dormir avec le bruit des douches toutes les 30 minutes, des allers et venues dans l'hotel, des rires etc... J'aurais bien prévenu LP (qui apparemment n'a jamais dormit dedans) mais impossible...
Aujourd'hui j'en rigole, mais le soir où ca nous est arrivés, après un très long trajet j'étais bien énervée de ne pas pouvoir dormir 🙂
Je m'explique : en thailande, dans la province de loei nous avons atterrit dans un hotel recommandé par le LP, qui s'est en fait avéré être ... un hotel de passe ! Le jour ca ne se remarque pas, c'est propre et pas cher. La nuit, impossible de dormir avec le bruit des douches toutes les 30 minutes, des allers et venues dans l'hotel, des rires etc... J'aurais bien prévenu LP (qui apparemment n'a jamais dormit dedans) mais impossible...
Aujourd'hui j'en rigole, mais le soir où ca nous est arrivés, après un très long trajet j'étais bien énervée de ne pas pouvoir dormir 🙂
"""J'aurais bien prévenu LP (qui apparemment n'a jamais dormit dedans) mais impossible... """
il suffit d'un tout petit effort, leurs coordonnées mail sont données dans tous les guides, et sur leur site internet...
Je leur envoie des commentaires à chaque retout de voyage, ils sont d'ailleurs souvent pris en compte ... et grace à cela j'augmente ma collection !!!
il suffit d'un tout petit effort, leurs coordonnées mail sont données dans tous les guides, et sur leur site internet...
Je leur envoie des commentaires à chaque retout de voyage, ils sont d'ailleurs souvent pris en compte ... et grace à cela j'augmente ma collection !!!
je devais etre bigleuse alors car on avait vraiment cherché à l'époque ! 😛
Je m'explique : en thailande, dans la province de loei nous avons atterrit dans un hotel recommandé par le LP, qui s'est en fait avéré être ... un hotel de passe ! Le jour ca ne se remarque pas, c'est propre et pas cher. La nuit, impossible de dormir avec le bruit des douches toutes les 30 minutes, des allers et venues dans l'hotel, des rires etc...🙂
En Thaïlande, à part les hôtels de luxe 4 et 5 étoiles et les Palaces, Quasiment tous les hôtels sont des ST/LT (Short Time/Long Time) . Ce n'est évidemment pas indiqué dans le LP, par contre ça l'est, pas de cette façon mais d'une autre (différents tarifs pour la même chambre, étonnant , non ?), sur le bord de la route/rue/avenue/soï... et à l'entrée même de l'hôtel...
En Thaïlande, à part les hôtels de luxe 4 et 5 étoiles et les Palaces, Quasiment tous les hôtels sont des ST/LT (Short Time/Long Time) . Ce n'est évidemment pas indiqué dans le LP, par contre ça l'est, pas de cette façon mais d'une autre (différents tarifs pour la même chambre, étonnant , non ?), sur le bord de la route/rue/avenue/soï... et à l'entrée même de l'hôtel...
Si jamais il m'arrive de mourir un jour...
Bon, à mon tour de dire ce que je pense des guides touristiques format papier. 😎
Je n'ai pas beaucoup voyagé. En fait, je commence. Je suis allée à Paris dernièrement et pour préparer mon voyage, à part Voyage Forum et quelques autres sites Internet, j'ai acheté un guide papier, soit le guide Voir. Ce guide est parfait, car il détaille la ville en quartiers. Quartier par quartier, ça dit tout ce qu'il y a à voir dans la ville. C'est très pratique à mon avis. Le guide est très bien fait et intéressant à lire (plein de photos par exemple). Mais c'est seulement bon pour les sites touristiques, ce qu'il y a à voir et à faire, car pour le reste, comme les restos, les hôtels et les renseignements sur les heures d'ouverture des musées, ... 🤪 Comme ça a déjà été dit, on ne lit pas les guides pour ça. Les informations peuvent changer au fil des ans. Il faut mieux vérifier sur Internet. Mais les guides Voir sont très bien, je n'ai pas encore trouvé de sites Internet où une ville ou un pays est décortiqué (e) en quartiers ou en régions. Si vous avez un site à me suggérer qui le fait, je suis preneuse. :)
Voilà.
Je n'ai pas beaucoup voyagé. En fait, je commence. Je suis allée à Paris dernièrement et pour préparer mon voyage, à part Voyage Forum et quelques autres sites Internet, j'ai acheté un guide papier, soit le guide Voir. Ce guide est parfait, car il détaille la ville en quartiers. Quartier par quartier, ça dit tout ce qu'il y a à voir dans la ville. C'est très pratique à mon avis. Le guide est très bien fait et intéressant à lire (plein de photos par exemple). Mais c'est seulement bon pour les sites touristiques, ce qu'il y a à voir et à faire, car pour le reste, comme les restos, les hôtels et les renseignements sur les heures d'ouverture des musées, ... 🤪 Comme ça a déjà été dit, on ne lit pas les guides pour ça. Les informations peuvent changer au fil des ans. Il faut mieux vérifier sur Internet. Mais les guides Voir sont très bien, je n'ai pas encore trouvé de sites Internet où une ville ou un pays est décortiqué (e) en quartiers ou en régions. Si vous avez un site à me suggérer qui le fait, je suis preneuse. :)
Voilà.
Dominique
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