Bonjour,
Toutefois, il ne faut pas confondre coût moyen et coût marginal, les tarifs bas auxquels il est fait allusion sont calculés en fonction du coût marginal, qui (heureusement pour les Cies) n'a rien à voir avec le coût moyen. (CQFD)
Je connais bien les deux notions.
Mais j'ai déjà éliminé l'amortissement du bateau, les frais de gestion et les les frais de commercialisation
On ne peut parler de coût marginal que si le bateau est suffisamment rempli pour couvrir tous les frais fixes du bateau.
C'est l'inverse...
Si á un mois du départ, il vous reste 200 cabines libres, il suffit de les facturer au dessus du coût marginal en tenant compte des FSB et les dépenses à bord seront la cerise sur le gâteau..
mais, bon, tout cela n'a pas grande importance... je leur fait confiance pour ne pas perdre d'argent... et quant à moi ce qui compte c'est la satisfaction de la prestation par rapport au prix que je suis prêt à payer...
On ne va pas se lancer dans des études mais je maintiens ce que j'ai dit
Mais je rejoins votre avis on peut leur faire confiance pour ne pas perdre de l'argent.
Toutefois pour avoir suivi leur résultats financiers régulièrement, leurs résultats ont très fortement chuté après 2011 et depuis 2015 cela va très, très bien grâce à la chute du cours du pétrole.
Pour compléter notre petite discussion, ci-dessous un article des Echos datant de mai 2016 et expliquant bien la stratégie marketing des compagnies de croisières :
Il faut juste en retenir qu'au delà d'une analyse un peu simpliste, normale pour un article journalistique, l'analyse des coûts et la stratégie des prix est particulierement complexe..
Mais le client dans tout ça ?
il est juste considéré comme une CASH machine, et déconsidéré au vu du manque de respect qu'il lui est accordé (c'est surtout valable pour les anciens clients)
Voila entre notre couple et les amis avec qui nous voyageons habituellement la Costa a perdu 12 clients du fait de leur nouvelle politique minable de "fidélisation" des clients.
Nous ne partirons plus avec cette compagnie qui nous a trompés ; 12 clients a 2 croisières par an ce n'est peut etre pas grand chose pour eux.... tant que les affaires marchent et que le créneau est porteur.... un jour ce marché arrivera à saturation... et la ils regreteront peut etre de nous avoir pris pour des billes 🏴☠️
😠 Phase 1 de la chute de Costa Croisières : faillite du chantier Bremer Vulkan en 1996 ( Costa Victoria en construction) et son sister ship (déjà financés) devenu Norwegian Sky.
Phase 2: Rachat à la famille Costa de tous les actifs par Carnival Cruise line (rapport de l'achat : taux actuariel consolidé + de 20%)
Phase 3 : Schettino et Le Costa Concordia (sans commentaires)
Phase 4 : Politique commerciale inepte (concurence aux campings et villages de vacances de Sicile)
🏴☠️ Phase 5 : Ite Missa Est!!
je pense que Costa va devenir tôt ou tard plus une filiale "low costisée" de Carnival avec des offres basiques qu'une Cie a part entière un peu comme a su le faire assez judicieusement Royal Caribbean avec Pullmantur surtout que RCI s'est maintenant désengagé financièrement de Pullmantur et ne fait que de lui louer des navires
pour ce qui est des clubs, cartes fidélité +++ pour moi c'est du pipeau , destiné a fidéliser les clients mais lui donner le moins possible en retour
J'en ai 5 ou 6 en aérien, a part "faire joli" quasi inutiles
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
.............;pour ce qui est des clubs, cartes fidélité +++ pour moi c'est du pipeau , destiné a fidéliser les clients mais lui donner le moins possible en retour..........
Bonjour Michel,
...Quoique, .... quoique ! Une expérience récente auprès de COSTA, ..... au terme d' une longue abstinence décidée en 2012, m' interpelle.
" Passé " chez MSC depuis, je m' étais habitué a la spirale descendante des avantages du : - " club MSC ", ..... courbe, inversement proportionnelle a votre impression d' être pris pour un imbécile, soit dit au passage .....
A la lecture des conditions COSTA en vigueurs, ( dont je n' avais plus idées ), celles ci commentées par mon interlocuteurs au téléphone, une comparaison spontanée avec mes références actuelles me laissa une impression flatteuse, de mieux, .... au moins que MSC.
- Déjà l' application d' une ristourne de : - 10%, sur le prix, .... grâce a : " MON " point, résidu de mon antique carte Gold Pearl : après 5 ans sans voyage, permis un sourire niaiseux a la pensée des : ... 5 %, royalement proposé par MSC a un membre, titulaire d' assez de points pour détenir, avec de la marge en plus, : - 2 Cartes Black, a lui tout seul.
La réalisation du voyage escompté m' octroyant de fait 17 % sur le projet suivant ( et 10 % complémentaire, grâce a la catégorie de cabine retenue la : ???? mais bon ... ) figea ma conclusion sur la différence.
20 % au maximum ne sont pas négligeables, surtout pour nous : au seuil rapidement atteint et maintenu dans ce cas.
- des conditions de confort a bord, et des attentions concrètes, mêmes réduites sur l' antériorité, demeurent et sont largement supérieures a celles du confrère : - point d' avantage sur " 1 photo " .... si vous achetez au prix fort l' album ou la vidéo.
Point : " Moins 30 % sur ...... si vous achetez pour 6 000 euros dans les, ou la boutique " x " ... ect, ect ... et le fameux ( qui ne l' est pas ) " bateau en chocolat "!!
Non : vraiment une impression, chez COSTA, de " recadrage " après la dégringolade que nous avions subit.
Parallèlement, je serais client de la " Néo Collection " ( comme ils disent ) et mon impression qu' ils veulent récupérer du monde .... va dans le même sens que le profil des avantages clubs. .... Illusion ?
si je peux me permettre ...
par rapport à votre premier message que j'ai survolé vite fait je l'avoue ...
les choses ont quand même bien évolué depuis
à savoir la carte de FIDELITE (notez que je le mets en majuscule ) qui est vraiment intéressante, voir très très intéressante si on en comprends toutes les "ficelles..."
il est vrai que le mot fidélité n'a pas la même implication pour tout le monde ...
et surement pas entre les passagers et costa ...
je me souviens lorsque je servais dans une restaurant, des clients qui 2ans après le changement de propriétaire, s'étonnaient de ne plus voir les anciens ... lorsque je leur disais que cela avait été vendu, ils me rétorquaient sans se démonter, qu'ils étaient de fidèles clients .... enfin bref ...
faire une croisière par an en tarif flash (c'est à dire le tarif le moins cher..) ne vous "classe" pas par costa comme fidèle client ... même si vous vous considérerez comme tels ...
et comme l'a souligné christian, faire une carte de fidélité qu'on distribue à tout le monde, (même aux non fidèles d'ailleurs) comme msc, et qui n'apporte strictement rien comme avantages, est quand même moins intéressant qu'une carte, plus difficile à obtenir, (et à garder), mais qui offre du coup (grâce au fait qu'il y a moins "d'élus") de réels avantages !
sinon pour les boissons, il n'y a pas d'arnaque, pas besoin de prendre un forfait hyper cher, maintenant prendre une cabine premium donne droit à un forfait boissons, déjà bien complet... vous pourrez même avoir un forfait très complet si vous voyagez en suite
la encore c'est à mon sens une évolution très positive, la différence de prix entre une cabine en flash, derniere minute, ou classic, et une cabine premium ou suite est du coup bcp plus acceptable !
Mais je dois dire qu'en étudiant bien MSC, en Yacht Club les avantages à bord semblent identiques à ceux de Costa (boissons - priorités - spa...) mais les prix sont nettement plus élevés que les suites Costa mais en étant Diamante, on peut avoir beaucoup d'avantages aussi en samsara ou balcon. Sans compter le surclassement exclusif.
A voir.... On a été classé BLACK chez MSC sans avoir jamais fait de croisière avec eux, ce qui donne un avantage de 5 % sur toutes les croisières, 5 % qui ont été annulés chez Costa sauf pour les croisières privilèges qui elles sont nettement plus intéressantes atteignant 20 % de remise + les 10 % Premium. Y a pas photo me semble t il.
Mon époux veut absolument essayer le Yacht Club, moi je suis plus mitigée....
je fais une réponse générale... oui je pense que le costa club pour les "bons clients" gold et surtout diamant est top..
notamment pour le réduction top "17 ou 20 % de remise + les 10 % Premium. "
Bon il faut pouvoir partir à ces dates et que ces croisières plaisent.
Hors de ces dates "privilèges"..le statut si vous voyagez en suite est peut être moins important vu que les privilèges sont identiques voir prioritaire en suite.
Le surclassement est top mais pour avoir compris ce qu'à essayé un jour Sylvie de m'expliquer ..il marche une fois tous les deux ans ou alors il faut pouvoir faire une escalade du nombre de croisière chaque année ;) ..et ne pas être complètement sur de pouvoir être ensuite sur la destination voulue.. (un truc un peu compliqué mais super quand on a compris et quand on a pas de date fixe ni de croisière fixe.. ( Sylvie n'hésitent pas à me reprendre si j 'ai dit une C.. une bêtise ;))
Pour votre question..
je ne pense pas quand même qu'on puisse comparer le yc sauf si vous ne fréquentez pas du tout la piscine ou un bar extérieur ou si vous ne voulez pas spécialement un bar/salon "plus calme"
En gros la grosse différence avec le yc c'est un pont piscine /bar à part , une réception à part et un bar/salon à part..
Il y a aussi des dates privilèges chez msc..ou vous avez 15+5.. j' ai réussi à en avoir une une fois pour du yc..
Le yc étant souvent complet longtemps avant ..pas toujours de la place quand ils mettent les dates en place.
dernière chose les cabines suites costa sont plus grande que les cabines yc1.
mais je trouve que même plus petites les yc sont plus cosy..
pour avoir essayé le yc, je dirais .... ben sans plus ...
certes nous n'avons pas pu bénéficier de la one pool à cause du temps, sauf le dernier jour de mer ...
mais d'après les derniers retours, cela devient du grand n'importe quoi, le fait de louer une journée en yc ... pour moi l'ouverture à de grands dérapages .... et fini la tranquillité ...
de toute façon je ne m'attarde que très rarement autour de la piscine, (ou je n'y mets pas un orteil)
quand on voit les "fans" du yc faire machine arrière, je me dis que ça se dégrade vraiment ...
en tout cas, perso je suis satisfaite des nouvelles "modalités" suites, et diamant de costa
et entre nous entre les samsara costa et les spa msc, il n'y a pas photo !!
ainsi que la carte boissons suites costa par rapport à celle du yc (quoique ça va changer prochainement)
je vais essayer océania dans trois semaines, je pense qu'alors costa et encore pire msc vont me sembler bien fades ensuite ...
"je vais essayer océania dans trois semaines, je pense qu'alors costa et encore pire msc vont me sembler bien fades ensuite..."
oui là à mon avis il va y avoir un choc et pas que thermique !
ps..les yc se suivent et ne se ressemblent pas.. Christian est ravi de celui du preziosa où il est actuellement..mais il fera surement lui même un cr à son retour . Enfin j'espère!
HUM, voilà qui conforte ce que je ressens !!!! De plus nous ne sommes pas non plus des adeptes de la piscine car nous en avons une chez nous et avons l'habitude de ne pas la partager.... sauf avec enfants et petits enfants bien sûr.
Va falloir convaincre mon mari maintenant qui a été très déçu par les prestations Suite sur le Magica dernièrement. Les restaurants dédiés avec horaires fixes c'est vraiment nul ! enfin quand on compare au Diadema.
je ne comprend pas les suites n'ont pas de restaurants dédiés sur le magica? même pas un espace avec horaires dédiées?
cela fait pourtant parti des prestations des suites...
il y a un problème là je pense
ce que j'entends pour les boissons,
la carte du yc chez msc est assez restreinte, et surtout elle 'n'est valable qu'au yc !!
par exemple j'ai voyagé en cabine balcon auréa
j'avais boissons comprises sur tout le bateau, y compris les glaces milkshake etc etc
en yc ben non je ne pouvais pas consommer dans le bar qui faisait des glaces sans payer !! ce qui est à mon sens complément crétin ...
bon il est vrai qu'à première vue cela va changer
sur costa toutes les boissons en dessous de 9 euros le verre sont comprises !
cela comprend le champagne etc etc et ça sur tout le bateau
bon moi perso je n'aime pas l'alcool, mais j'adore le chocolat !! et vive la chocolaterie !!
le mini bar, est aussi plus remplis et plus diversifié qu'en yc
HUM, voilà qui conforte ce que je ressens !!!! De plus nous ne sommes pas non plus des adeptes de la piscine car nous en avons une chez nous et avons l'habitude de ne pas la partager.... sauf avec enfants et petits enfants bien sûr.
Va falloir convaincre mon mari maintenant qui a été très déçu par les prestations Suite sur le Magica dernièrement. Les restaurants dédiés avec horaires fixes c'est vraiment nul ! enfin quand on compare au Diadema.
c'est clair que sur le magica il ne faut pas voyager en suite !!
non il n'a pas de restaurant dédié, et nous sommes au même endroit que les diamants,
c'est vrai que ce n'est pas la même chose ... vous l'avez pris dernièrement ? parce que en mars, nous n'avions pas de service imposé ! les horaires étaient libres !
ça doit dépendre des maitres d'hôtels ... car j'ai lu que sur le diadema, des gens étaient mal accueillis par le maitre d'hôtel et on leur avait aussi imposé des horaires
coucou
c'est déjà en place depuis plusieurs mois Sylvie
les yc ont le tout inclus sur tout le bateau..plutôt bien sur les alcools juste pas de champagne...
justement cruiseman pourra te renseigner😉
Nous étions sur le magica deuxième quinzaine de mai de cette année et les horaires étaient strictement imposés.
Une fois nous étions arrivés en retard et on a failli se faire refuser l'entrée au restaurant dédié ! Sans faire de scandale, nous avons tourné les talons et là la maître d'hôtel nous a rattrapés, mais quand même..... la manière n'était pas là, nous étions en suite et diamante !
Sur le Diadema, le maître d'hôtel est effectivement très lunatique !!!! c'est où les grands sourires ou ....la tronche. Il doit avoir des problèmes personnels le pauvre homme.
En YC, les boissons sont comprises sur tout le bateau maintenant d'après ce que j'ai pu voir sur leur site, site qui a d'ailleurs le don de me taper sur les nerfs....
Oui j'étais sur le Splendida il y a un mois, je te confirme que l"anomalie" est corrigée, on a désormais accès gratuitement à toutes les cartes de tous les bars .... sauf évidemment les boissons marquées d'un astérisque.
C'est une belle avancée, mais dans le même temps certains cocktails ont été retirés du tout inclus, et çà c'est dommage.
Bon, je testerai bientôt la différence avec Costa, le 26 octobre !
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
Nous étions sur le magica deuxième quinzaine de mai de cette année et les horaires étaient strictement imposés.
Une fois nous étions arrivés en retard et on a failli se faire refuser l'entrée au restaurant dédié ! Sans faire de scandale, nous avons tourné les talons et là la maître d'hôtel nous a rattrapés, mais quand même..... la manière n'était pas là, nous étions en suite et diamante !
Sur le Diadema, le maître d'hôtel est effectivement très lunatique !!!! c'est où les grands sourires ou ....la tronche. Il doit avoir des problèmes personnels le pauvre homme.
En YC, les boissons sont comprises sur tout le bateau maintenant d'après ce que j'ai pu voir sur leur site, site qui a d'ailleurs le don de me taper sur les nerfs....
je trouve ça scandaleux ! les avantages ne doivent pas être appliqués au bon vouloir du maitre d'hôtel !!
la maitre d'hôtel c'est pas une femme complètement loufoque ?? aimy? (en prononciation ? ) elle n'arrêtait pas de dire aimy pas jolie quand elle se présentait ?
elle était super sympas, et bien arrangeante au contraire et semblait faire tout pour remplir au mieux son contrat !!
nous n'avons jamais eu de problème avec les horaires, et on avait toujours la même table, sauf le midi... mais ce n'était pas grave, parce qu'on ne mangeait pas forcement ensemble
(on était 6 le soir)
déjà que sur le magica nous n'avons pas de restaurant suite, si en plus on doit avoir des horaires, il n'y a plus aucun intérêt !!
Oui c'était une femme totalement loufoque comme tu dis !! mais bon je trouve qu'elle en faisait vraiment trop, c'était limite incommodant.
Le matin, alors que sur le diadema on nous bourrait de mignardises en tout genre, sur le Magica, les plateaux restaient dans les dessertes qui servaient à débarrasser les tables, bien couverts de film plastique et quand quelqu'un en faisait la demande, ils servaient parcimonieusement une mignardise et en proposaient éventuellement à la table d'à côté et hop, retour à l'envoyeur !!!!
Du coup, vous demandez une fois et après et les jours suivants vous abandonnez....On se demandait si ces plateaux ne servaient pas à rassasier les serveurs pour leur petit déjeuner. Le matin, tous les serveurs faisaient la tronche.
Heureusement que l'itinéraire était superbe, c'est d'ailleurs pour cela que nous sommes partis sur ce bateau, sans quoi la déception aurait été encore plus grande !
Pour le majordome et la suite, il n'y avait rien à redire.
Tu comprends mieux maintenant pourquoi mon époux veut essayer le YC MSC, mais moi je crains la déception rapport qualité/prix.
Océania cruises me bombarde de mails et de brochures, je trouve que c'est vraiment pas mal. Où pars tu ? depuis quel port de départ ? As tu réservé directement chez eux ?
Excuse moi pour toutes ces questions mais j'apprécie vraiment ton franc parler, tes remarques judicieuses et tes compte rendus de visites à terre.
MERCI MICHELE
j'essaye de rester moi même, lors de mes comptes rendus, et j'essaye surtout d'être utile e sans que cela soit rébarbatif ...
pour océania, j'ai réservé avec azur croisière, normal, ils m'avaient invité lors d'une visite du marina (voir mon retour à ce sujet)
j'avais été tellement enchantée par cette visite, que j'ai offert à l'homme pour son demi siècle une croisière sur son jumeau le riviera
nous partons de barcelone et nous revenons au même endroit
c'est un peu casse pieds chez océania, car ils font souvent des départs et des arrivées dans deux port différents ...
et pas d'embarquement non plus en france, alors que nous avons marseille et monté carlos en escale ... bon au moins ce ne sera pas une croisière omnibus
sinon comparer costa/msc et océania c'est impossible mise à part que ce sont tous sur des bateaux ....
océania cherche à developper sa clientèle française, et offre de superbes prestations, j'ai pris en septembre pour pouvoir profiter des ponts extérieurs, un comble pour moi qui n'y fait que passer.... mais bon la lors de la visite, je n'avais qu'une envie c'était de m'allonger dans leurs transats équipés d'épais matelas .....
et puis la pas de risque d'être incommodé par une animation "hurlante" et par des gamins qui hurlent et font des bombes d'eau ...
j'ai vraiment hâte !!
j'aprehende quand même un peu le retour après 10 jours de repas gastronomiques ....
pour en revenir au magica, depuis les nouvelles modalités suites, j'ai fait le favolosa, et le pacifica, rien à voir ... je ne reprendrais surement plus le magica à cause de ça, ou alors pas en suite, et pas sur un parcours ou le spa nous semble "nécessaire"
il faudrait soi qu'on ai un super tarif, soi que le parcours soi exceptionnel !!
Je connais le Pacifica pour avoir fait deux croisières sur ce bateau que nous avons beaucoup apprécié.
Je voulais prendre le Favolosa en mai de cette année mais l'itinéraire était moins à mon goût que sur le Magica car nous avions déjà fait toutes les escales proposées, et de toute façon il ne restait plus de suites de dispo. Mais c'est sûr, le Magica nous ne le reprendrons plus !
J'espère pouvoir partir en 2018 sur le Favolosa mais comme je veux profiter du surclassement exclusif, je ne pourrais pas réserver avant janvier, date de notre première croisière 2018. Espérons qu'il reste des suites de dispo d'ici là. C'est aussi pour cette raison que nous voulons partir sur une autre compagnie d'ici fin de cette année.
Pour Océania Cruises, nous nous serions déjà laissés tenter mais comme nous habitons entre Nice et Marseille, ca nous parait compliqué de partir d'ailleurs. Revenir en avion ne nous dérange pas. Mais je crois avoir vu un itinéraire qui part de Monte Carlo. Je vais revoir ca quand j'aurais lu ton retour de croisière mais je suis sûre que tu passeras une très bonne croisière.
Je oonstate qu'il y a beaucoup de couple qui s'offre des croisières mutuellement pour leurs anniversaires. C'est également notre cadeau de prédilection, comme ca tout le monde en profite et de toute façon c'est à peu près tout ce qui nous fait plaisir comme voyage !!!!!
Bonjour,
J'ai reçu il y a quelques temps un mail de Costa informant de nouveaux "privilèges" pour les membres du Costa Club.
Je suis Acquamarina avec 1 petit point. J'ai vu que pour ce statut il y avait un cadeau en début de croisière et un autre en fin de croisière. Pensez-vous que ce pourra être la maquette du bateau que je souhaite me procurer ? En effet, ce n'est pas la peine que je me retrouve avec plusieurs maquettes (1 que j'aurais achetée et une offerte).
Autre question: si je réserve mes excursions sur le site internet, est-ce que les points seront bien attribués ?
Merci pour vos réponses.
Juillet 2010 : La Dolce Vita / Costa Concordia
Février 2018 : Perle des Caraïbes / Costa Pacifica
Perso, j'ai toujours eu la maquette du bateau en fin de croisière, mais pour les "nouveaux" je ne sais pas.
Autant que je m'en rappelle, pour les excursions réservées sur internet, on m'a toujours crédités les points obtenus puisque le montant figure sur la facture de fin de croisière.
Je pense qu'il faudrait que certains croisièristes vous confirment tout cela, je ne voudrais pas vous induire en erreur !😠
Je ne pense pas que la miniature du bateau soit offerte pour ce grade
Il me semble qu il faille etre niveau "pearl" ou plus pour en bénéficier
A confirmer car je ne navigue plus avec Costa
Pour les excursions effectivement elles figurent sur la facture finale et génerent des points.
il me semble qu'a votre niveau vous aurez une sorte de truc qu'on accroche au mur avec le bateau
en tant que diamant nous pouvons choisir notre cadeau entre un sac à dos de voyage serviette maquette etc etc
et oui pas de problème pour les points car maintenant vous payez les excursions - même celles réservées sur internet - sur le bateau, donc ça fait parti des dépenses à bord !
Merci pour votre réponse.
Pour avoir l'esprit tranquille et préparer sereinement la croisière (perles des caraïbes/ costa Pacifica), je réserverai sur le site.
Juillet 2010 : La Dolce Vita / Costa Concordia
Février 2018 : Perle des Caraïbes / Costa Pacifica
Etant sur le Magica, nous avons eut la surprise devoir que Costa prélevait désormais les cartes bancaires tous les jours et non plus en fin de croisière.
Les excursions sont donc débitées le lendemain de l'enregistrement de la carte.
C'est indiqué en une ligne dans le Diario du jour d'embarquement.
bonjour
en effet les débits sur carte bancaire se font en plusieurs fois (2 fois pour nous)
ça leur évite d'avoir des refus pour le débit d'une somme trop importante, qui dépasserai le plafond de la carte
bonjour
en effet les débits sur carte bancaire se font en plusieurs fois (2 fois pour nous)
ça leur évite d'avoir des refus pour le débit d'une somme trop importante, qui dépasserai le plafond de la carte
Bonjour,
OUI, .... mais, dans ce cas, il ne vous demande pas si vous êtes d' accord sur les dépenses enregistrées.
Ils se moquent donc de savoir si vous les contestez, ou pas ! ..... désinvolte le truc.
Bon : - pour ce qui concerne les excursions, .... sur la concurrence, vous payez votre excursion a la réservation, .... même 2 ou 3 mois avant le départ !!!
Costa, ne fait rien payer a ce moment la. ... A la limite qu' il régularise a votre embarquement peut rester favorable .... dans la comparaison.
Par ailleurs, je trouve que l' argument : "- de se garantir contre les impayés ", est un peu léger.
Je trouve que " les cas " a problèmes : - ils sont allés les chercher eux mêmes par les prix qu' ils affichent pour remplir au maximum leurs navires.
" le beurre , ... et l' argent du beurre ? "... Non, cela se saurait.
Par contre, le dépassement des capacités des cartes bancaires ... de ceux qui dépensent beaucoup ????? .... 😎 ... pas une seconde !!
coucou
concernant les dépenses en euros cela n'a pas finalement que peu d'importance..
quand cela est en dollars certaines banques prennent une commission fixe par opération..là par contre avec un prélèvement journalier ..cela va faire exploser la commission de la banque..c'est à prévoir..avant donc.
Le problème est qu'on ne peut prévoir car sur le carnet de voyage généré 15 jours avant la croisière indique que le montant est à payer à la fin de croisière.
La représentante francophone a indiqué la même information que le carnet.
Je regrette le manque d'information sur ce changement important qui peut en pénaliser certains qui sont en débit différé et ayant une date de comptabilisation des dépenses pendant la croisière.
Perso, payer plusieurs mois à l'avance des excursions, je ne faisais pas ... justement pour ça ...
je ne réservais jamais à l'avance, déjà, parce que ce n'était du coup pas comptabilisé dans les dépenses à bord pour le comptage des points fidélité, et puis, si en plus on changeait d'avis, c'était la galère pour annuler, et se faire rembourser ... du coup les rares excursions que je faisais avec le bateau, je les réservais à l'embarquement ... au risque que ce ne soit plus disponible
je trouve la nouvelle formule bcp mieux, on peut réserver à l'avance (et je me suis rendue compte qu'en plus elles étaient moins chères si on réservait avant ) et changer éventuellement d'avis ensuite, changer d'excursion, voir même l'annuler sans aucun problème
de plus elles rentrent dans le comptage des points fidélités ...
pour les débits à bord " journalier" ma mère s'est vu retirer tous les jours les frais de séjour (heu moi je n'ai pas regardé j'avoue ) bon sur le moment, je me suis dit que cela évitait les problèmes des "mauvais" payeurs ...si si ça existe ...
mais bon en soit ce n'est pas grave, si tu n'as pas confiance et as peur qu'ils te débitent en trop, (chose extrêmement rare je pense ) il suffit de bien surveiller ton compte...
en cas de perte de la carte comme cela m'est arrivée lors de ma dernière croisière (je l'ai confié à ma mère 10 minutes, et elle s'est empressée de la perdre ... 😕) des que je m'en suis aperçue je suis descendue m'en faire faire une autre, (ce qui désactive la première) et j'ai de suite demandé si il y avait eu une transaction de faite ... que j'aurai immédiatement contesté ...
je rappelle que maintenant, lorsque vous faites un paiement avec la carte, votre photo s'affiche sur l'écran ... j'ose espérer, que si vous n'y ressemblez pas, la ou le vendeur doit s'opposer à finaliser la vente ...
et puis avant, les dépenses "inappropriées" touchaient principalement les boissons, chose qui doit maintenant être bcp plus rare avec la presque généralisation des forfaits boissons ...
après effectivement je n'avais pas du tout pensé hors zone euros, et les frais bancaires !!!
une chose à considérer si un jour cela se presente !! je pense qu'il est dans ce cas préférable de faire un dépôt d'espèces ...
hummm je suis assez partagée sur le "truc" ............;
Avé Sylvie,
Tu n' as pas tort, mais a ce niveau, il faut rendre a César ce qui est a Jules .... ou l' inverse ??
Dans le contexte de prélèvements multiples : - Nathalie a raison, si nous sommes en Dollars.
Maintenant, comme les Costa ou autres MSC, imposent les " cartes a débits différés " ( si pas de provisions déposées sur votre compte bateau ).......et que les dépenses sont donc, réellement débitées, qu' en début de mois suivant : - je ne sens pas bien l' avantage de plusieurs ponctions en cours de voyage ??? .... sauf si le voyage est a cheval sur 2 mois .... ?
Pour les excursions :
- MSC , encore au mois d ' Août, les faisait payer a la réservation .... même plusieurs mois avant. Le fait qu' elles échappent aux calculs des points sur la carte du " Club ", n' a aucune incidence, chez eux :
- Du plus bas, au plus haut niveau de club : .... 5 % sur ta prochaine " résa " ! ... pour ce qui concerne " LE " Club seulement ! Donc .....!! Et tu as jusqu' a 4 jours du départ pour annuler sans souci.
Par contre, tu as avancé l' argent jusqu' a 3 mois avant ... mais tu auras de la place, ( et si le bateau inverse le sens de son circuit, 🤪... comme pour nous en Août 😕 ; .. tu es tranquille. 😊 )
- Costa ne demande rien a la réservation. ... Et j' en ai actuellement pour Mars et Avril 2018. ( 4 et 5 mois, avant ) .... Que ton règlement intervienne ... même a ton embarquement ..., c 'est quand même le mieux des deux. ( D' autant que Chez Costa , tes réductions " Club " passent , rappelles toi : - de 5 a 10 a 15 a 20% ... les profils ne sont pas identiques. )
Pour les dépenses du bord :
- ta Maman a bien vu, les frais journaliers apparaissent sur ta TV, jour après jour ....
Mais il ne me semble pas, que la carte bancaire soit débitée tous les jours..... 2 fois pour Rcoucou .. pas tous les jours. !!!
Je ne crains pas réellement une facturation abusive.
Nous évoquons la probabilité de plusieurs prélèvement en cours de voyage. ...sans ton accord !
- Supposes : ... tu as une excursion que le navire ne peut assumer ( pour " x " raisons ) pour toi : - Elle fait partie de ton décompte, et , voir payée ..... " Ils " prélèvent a ce moment la !! ... ben la : - non.!!!!!! " Ils " auraient demandé ton accord .... tu disais non. C'est le truc qui me choque.
D' accord, je bidouille dans l' incurable, Mais toutes ces dispositions pour " blinder " leur trésorerie .... sachant qu' il ne s' agit pas, a mon avis, de mauvais payeurs que tu pouvais rencontrer il y a quelques années, mais d' un profil qui arrivent avec leur agressivité commercial ... je dis qu' ils n' ont " que " ce qu' ils méritent, et que ce n' est pas a toi, a nous, d' en supporter les effets secondaires.
Nous avons déjà subit la carte a " dédits différés " ... tellement il avaient d' impayés avec les cartes classiques .... qui n' étaient plus approvisionnées quant ils présentaient la " note " aux banques ..... Pour nous, cela ne change pas notre trésorerie, mais cela donne une idée sur les façons de faire .... et la, cela semble encore , en douce ....
bon en fait je t'avoue que moi ....😕 ... bref ça me fait ni chaud ni froid ...
ça ne change rien pour moi, sauf pour les excursions, car ça me faisais ch... heu 😊 .. ça m'embêtait de réserver et payer des mois à l'avance des excursions que je n'étais pas sure de faire ... le nouveau système m'arrange ... par exemple en juin, j'avais "booké " quelque excursions avec pap en norvège, puis arrivée sur le bateau, je me suis rendu compte de quelque erreurs, et en plus depuis je m'étais renseignée pour en faire seule... bref, dès mon arrivée sur le bateau, j'ai modifié ou annulé ce que je voulais, sans avoir à me soucier si cela allait m'être remboursé ou non
par contre je note dans un coin de ma tête, que si je fais une croisière ou le paiement se fait en dollars; que je prévois un autre mode de paiement ...bon ça ne sera pas avant longtemps ... je risque d'avoir oublié d'ici la ...
pour bientôt ?
nous dimanche pour la croisière familiale et la question gestion de budget à bord ça va être compliqué ... outre la repartition hasardeuse dans les cabines, (pour avoir le surclassement et les avantages) je voudrais prendre tous les frais de séjour et les excursions sur nos deux cartes, mais qu'ils puissent conserver leur indépendance financière sur le bateau au cas ou ils veulent des babioles...
ça va être chaud à gérer ça ...
tiens tu peux déjà répondre à une chose : les enfants même petits ont une carte ? qui peut ouvrir la cabine ? peut 'on faire des dépenses dessus ?
si tu peux me répondre ça répondrait à quelque questions que je me pose sur l'organisation dans le bateau ...
Question un peu bête de ma part!! Je suis niveau corallo chez Costa (bientôt perla avec la prochaine croisière) mais je n' ai pas de carte matérialisée (c' est…
Je m’interroge sur le fonctionnement de cette carte car je ne comprends pas bien... Je suis costaclub aquamarin (en bas de l’echelle Quoi) mais mon nombre de…
Nous avons réservé notre toute première croisière avec Costa... J ai une petite question je me suis inscrite au costa club, cependant c est en Allemand est ce…
Je viens vous faire part de mon problème, sait-on jamais quelqu'un pourra peut-être me renseigner. En février, j'ai fait une croisière aux Antilles avec ma…
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance!
Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!