J'ai entendu beaucoup de mauvaises critiques sur cette compagnie aérienne Aéroflot, j'envisage de partir le 25 juillet, et pour dire vrai, ces critiques m'inquiètent un peu. Les retards répétés, la possibilité (c'est très flou) de payer un visa transit...
De plus, il se peut que je doive dormir dans l'aéroport de Moscou, seule, et je ne sais pas à quoi m'attendre.
Quelqu'un sait-il quelque chose à ce sujet? Y aurait-il quelqu'un qui aurait fait un voyage en Asie en passant par cette compagnie et qui pourrait témoigner de ce qu'il a vécu, ca m'aiderait beaucoup.
Merci beaucoup à tous ceux qui pourront me répondre...
Le visa de transit russe n'est nécessaire que si tu transites entre deux terminaux différents à Moscou.
Dans ton cas, il doit s'agir du 2 avec arrivée et départ du même terminal. Dès lors, pas de visa.
Il y a un hôtel, voisin du terminal 2, où tu peux aller dormir mais il sera à tes frais.
Il faudra s'arranger au comptoir Aeroflot, une fois arrivée à Moscou.
Aeroflot ne perd pas plus de bagages que Londres Heathrow ou autre aéroport...
Tu ne cours pas de danger. Du moins pas plus qu'avec une autre compagnie.
Je les utilise régulièrement depuis 2003 et ai déjà volé sur Tupolev ou Iliouchin sans craindre quoi que se soit...
Si tu flippes, prends une compagnie qui te rassures. Inutile de risquer un ulcère de stress...
Bonjour,
Je vais te faire part de mon expérience tte récente avec Aeroflot (vols du 4 et du 26 avril 2007)
Ns avons fait le vol aller Paris-Moscou-Pékin : siège confortable, avion aux 3/4 remplis sur le trajet Paris-Moscou donc de la place pour s'allonger, personnel de bord pas souriant et désabusé, repas froid.
L'escale à Moscou s'est bien passé, façon de faire un peu militaire mais bon on s'y attend !!! Pas de visa de transit à payer, j'ai jamais entendu parler de ça.😮
Pour le trajet Moscou-Pékin, vol plein, repas chaud.
Aucun retard, voir même arrivés en avance.
Le seul hic c'est q la moitié de nos bagages étaient restés à Paris...🤪
Le sac est donc arrivé le lendemain mais il a fallu aller le chercher à l'aéroport (alors qu'on ns avait dit qu'il serait livré).😠😠
Pour le vol de retour (Shanghai/Moscou/Paris), on s'est pointé une heure avant l'embarquement et bien q ns ayons confirmé 2 jours auparavant, la classe économiq était full donc on ns a surclassé en business class (really sorry miss !! Mais pas de problème madame !! 😎)).
Pour le coup ns sommes partis légèrement en retard (1/2 heure).
Je te raconte pas la vie de pacha pdt presq 10h, c'était le top du top (n'ayant aucune expérience avec les autres compagnies je ne peux pas comparer, mais on sent la différence d'avec l'économique), c'est pas compliqué, je n'ai pas du tt eu l'impression d'être ds un avion !!!! 😄😄
Du fait de notre départ retardé, l'escale est presq passée inaperçue, juste le tps de faire la carte d'embarquement pr le 2ème vol et de se dégourdir les jambes en faisant du lèche-vitrine (j'aime bcp l'aéroport de Moscou, on ne se croirait pas ds un aéroport mais plutôt ds une galerie marchande, pour ce qui est d'y dormir, il y a de la place, tu peux aller sur l'espèce de 2ème étage c'est plus tranquille, moins éclairé, moins enfumé -ils ont eu la mauvaise idée de laisser les coins fumeurs à l'air libre et près des toilettes ce qui pollue pas mal l'air ambiant - et je ne pense pas q tu risq gd chose, bcp d'uniformes patrouillent et l'air de rien ils ont l'oeil partt) et hop il est tps d'embarquer.😏
Bon là, ns sommes retournés en classe économique, mais pour 3 heures prendre la business class c'est vraiment de la frime !! 😛
Donc au final ns sommes arrivés avec 1/2 heure de retard sur l'horaire annoncé....et devines quoi....les bagages étaient à Moscou !! 🏴☠️
Comme d'hab, pte déclaration, description des bagages et cette fois, ns sommes livrés à domicile.Les bagages arrivaient le lendemain (samedi) mais comme c'était le WE et puis le 1er mai, les transporteurs français ne pouvaient pas livrer avant mercredi (ns habitons à 200 kms de Paris).
Pas de pb, pas de corvée de lessive pour les jours à venir, les vacances continuent !! 😉
Mercredi arrive, mais les bagages tardent, les transporteurs se sont plantés ds le recopiage de l'adresse 😮, pt coup de fil et tt est arrangé, les sacs arrivent en entier, en bon état, au complet et sans casse à l'intérieur 2 heures plus tard.
Bilan de cette expérience : à prix égal je choisirais une autre compagnie, mais à prix inférieur (on a qd même économisé 200 euros/vol 🙂 et à choisir je préfère dépenser cet argent pdt mon séjour que ds le vol) je la prends sans hésiter mon compagnon lui tique un peu pr les bagages, mais franchement c'est pas la mer à boire, je pense qu'on peut s'arranger pr récupérer les bagages pdt le transit et les checker pr le vol suivant et de tte façon ils arrivent ds les 24h Le personnel de bord peu motivé, bah ça on s'en fiche un peu, c'est je dirais la cerise sur le gâteau le repas froid et sa qualité gustative laissent à désirer mais bon, c'est un peu partt pareil (je me souviens d'un vol sur la Cathay où tt le monde a été malade à cause du dîner 🤪) . ta place en économique est donné à qqn d'autre et tu es obligée d'aller en business 😮, bah moi y'a pas de pb, je la donne sans l'ombre d'une hésitation !!
Donc à toi de peser le pour et le contre, à noter q ns étions les seuls à avoir perdu nos bagages à l'aller et au retour (à l'aller je n'ai pas fait gaffe à ceux qui faisaient Paris/Pékin mais je suis sûre q ns n'étions pas nombreux voir les seuls et pour Shanghai/Paris tt ceux qui ont embarqués avec ns ont eu leurs valises) et ce qui est étrange ds l'affaire c'est q pdt la préparation je m'étais dit "Ns avons eu la chance jusqu'à présent de ne jamais avoir perdu nos bagages", la vie parfois ns donne de bonnes lecons....
Bon voyage, si tu as d'autres questions, je reste à ta disposition !!!!
Je pars aussi sur Aeroflot cet été : nice moscou pekin Aller Retour.
J'ai vu qu'ils utilisent des avions occidentaux airbus A320 pour france moscou et Boeing 767 pour moscou pekin. Ils sont en train de se débarrasser de leurs vieux tupolev...
Pour le service apparemment ils se sont améliorés puisqu'ils proposent des films sur les longs courriers ce qui n'était pas le cas. Quant à la bouffe elle est pas fameuse d'après ceux qui m'en ont parlé...on verra.
Après tout le vol sert à se déplacer pas à se restaurer...on emmenera des biscuits..
Quant aux bagages j'ai eu droit à des pertes par Air France 3 fois, British Airways une fois et Delta Airlines 4 fois sur 4 vols : champions du monde ceux la...donc comme on dit à Marseille : on craint plus degun de ce côté là !!!
Pour leurs tarifs, C'est vrai que leur prix sont très intéressants. J'ai payé mon aller retour 634€ alors que le prix du dessus sur British Airways était à 858€...pas d'hésitation.
Vivement le départ... j-53
La vie n'est qu'un bail, duquel on ne contrôle pas la durée...
Bonjour, en effet, Aeroflot est de confiance pour le vol Moscou-Pékin puisque je l'ai fait en févirer dernier mais en partant de Paris.
Par contre, deux choses par rapport à ce que tu dis. Pas de distraction en vol, ni de film durant le voyage, car pas d'écran individuel, et les écrans centraux ne fonctionnaient pas non plus, tout juste pour donner le positionnement sur la carte et le nombre de km restant. Ensuite, la deuxième chose, c'est la bouffe qui est bien plus que correcte et même surprenante, je me rappelle plus ce que c'est, mais moi qui suit assez difficile, j'ai tout mangé!
Si tu as besoin de plus d'infos sur le Moscou-Pékin, l'aéroport de Pékin ou celui de Moscou, voire des infos ou astuces sur Pékin, n'héistes pas à me contacter en privé.
Bon vols...
Ah au fait, un point d'accord avec toi, les tarifs très intéressant, mais je dois dire que mon tarif l'était bien plus... dsl, j'avais payé 439, 40€ TTC le Paris-Moscou-Pékin A/R, plus 100% de miles qualifiants sur ma carte Flying Blue d'Air France. lol
Bonjour,
C’est amusant de vous lire tant les « étiquettes » sont tenaces.🤪
Les récits de personne sur des vols Aeroflot remontant à plus d’1 an font partie d’une « époque » révolue, à fortiori ceux qui remontent à 10 ans ou plus (là, j’aurais des anecdotes à raconter 🏴☠️).
La Russie bouge très vite (bien plus vite qu’en France) et les Cie aériennes russes n’échappent pas à ce phénomène (excepter certains vols intérieurs qui restent encore très limite).
En effet, Aeroflot s’améliore de mois en mois sur les lignes Europe et Asie en tout cas.😎
Je peux le constater quotidiennement pour me rendre pour affaire en Russie et en Chine. Je suis obligé de vous dire que les prestations (Business Class) Aeroflot sont très souvent supérieures à celles d’Air France que je prend de moins en moins (retards répétés, surbooking sans trouver de solutions acceptables, et bien évidemment les grèves que l’ont connaît sans compter le manque de réactivité bien de chez nous 😕).
Quand aux bagages, ça arrive dans toutes les Cie ; Sur ce point Aeroflot n’est pas mieux mais n’est pas pire non plus. Cela dit, nous pouvons nous attendre à des améliorations significatives de la part de nos amis russes qui sont en constante augmentation de leurs services clients. Ceux-ci semble stagné voir être en régression chez Air France !
Et en plus Aeroflot est moins cher qu’AF même en Business !😎
Merci pour ces infos! Est-ce que quelqu'un connaît le poids maximum autorisé par cette compagnie?
Et éventuellement un moyen d'envoyer un colis à moindre coût de Bichkek à la France?
Merci d'avance!
On ne paye jamais de visa de transit, comme dit, si on ne change pas de terminal.
"De plus, il se peut que je doive dormir dans l'aéroport de Moscou, seule, et je ne sais pas à quoi m'attendre."
C est dans la zone internationale que du dormiras (puisque sans visa tu n auras pas le droit de la quitter), et c est sans doute une des zones les plus sures du monde. Ca risque rien du tout.
"Y aurait-il quelqu'un qui aurait fait un voyage en Asie en passant par cette compagnie et qui pourrait témoigner de ce qu'il a vécu, ca m'aiderait beaucoup."
Leur service est nul, il n y a rien a faire dans l avion, ils sont souvent desagreables et froids, mais tout cela c est un detail. L important c est la securite, et de ce cote la ils assurent, il suffit d etudier les statistiques d accident de la compagnie (en vols internationaux hein, en Russie c est pas la meme...), pour voir qu ils sont nickels. Par ailleurs, on vole souvent sur des Illouchine pour Moscou Shanghai, et ces avions sont pas mal, plein de place pour les jambes !
Au fait, la gestion des bagages ne depend pas d une compagnie, mais d un aeroport. C est ainsi que l aeroport de Moscou n est pas terrible (moi meme ils ont perdu mon bagage au retour de la chine la derniere fois), mais c est pas le pire (le pire, c est Milan, et Amsterdam c est pas mal non plus...)
Un avion a une duree de vie assez importante, et les TU 154, en particulier, ne sont pas forcement plus vieux que des Airbus ou Boeing dans lesquels vous montez sans prejuges....
Cela fait maintenant plus de 10 ans que sur les vols internationaux opérés par Aeroflot il n'y a pas eu le moindre incident sérieux.
Les Tupolev ne sont pas plus "vieux" que d'autres avions occidentaux. Depuis 2003, je vole pratiquement chaque année dans les 154M.
Il n'y a pas plus de risque que sur un Airbus ou sur un Boeing. Pas moins non plus.
Ils ne sont pas inconfortables non plus. Il est vrai que l'on ne se sent pas comme dans les salons du Georges V mais c'est le cas pour tous les avions...
Si vous stressez, achetez un billet d'une autre compagnie mais le risque zéro ne sera pas non plus atteint...
Un avion interdit dans certains aéroports ne veut pas dire qu'il est dangereux !! Dans le cas du Concorde par exemple, c'était l'argument du bruit pour ne pas avoir à dire qu'ils ne voulaient pas d'un supersonique non-américain et ainsi faire chuter le nombre de commandes....
Tiens, cela rappelle étrangement une époque pas si lointaine et un certain A380... mais ce coup-ci ils ont pas réussi contrairement au Concorde !
Ma remarque était destinée à b1kuby53 qui m'échauffe les oreilles avec des remarques idiotes. Je vole régulièrement sur Tupolev, je sais bien que je ne risque pas plus (ni moins) que dans un autre avion...
Si on flippe en avion, il y a des tas d'autres moyens de transports.
Michel
Quelqu'un peut il m'expliquer j'ai pris un vol PARIS-MOSCOW et MOSCOW-PEKIN. Je dois arriver à Moscow le samedi vers 6h30 et repartir le même jour à 18h05 j'ai donc beaucoup à attendre à l'éreoport de moscow. Je sais que je ne peux pas sortir car je n'ai pas de visa mais je voudrais savoir comment cela se passe lorsque je vais arriver à l'aéroport de MOSCOW.
Est ce que je dois en premier récupérer mes bagages ? Où je dois me présenter ? Qu'est-ce que je peux faire durant 10 heures. J'aurais mes bagages je suppose que ce n'est pas pratique ?
tu n'auras pas a t'occuper de tes valises car elles transitent automatiquent.
A l'aeroport en arrivant tu vas passer aux controles de police et ensuite passer dans la zone interantional jusqu'à ton depart. Tu pourras visiter les duty free et aller boir/manger qquechose en attendant.
Prevoit de la lecture ou autres choses pour tuer le temps.
Moi j'avais attendu 8h comme ca a moscou.
bon courage et surtout tres bonnes vacances à pekin.
Merci pour la réponse.
Je ne savais pas comment faire. Tant meiux que je n'ai pas besoin de m'occuper de mes valises. J'espère qu'il ne me les perdront pas car il y a de l'attente plus de 10 heures !!!
A Moscou, tu ne récupéres pas tes bagages, ils seront placés dans l'avion pour Pékin.
Tu dois te présenter au bureau de transit afin d'obtenir ton boarding pass pour ton prochain vol puis tu vas être conduit dans la zone de transit proprement dite.
Il ne faut pas descendre les escaliers pour aller au 0 (là où se trouve la douane) mais bien rester au 1er où se trouve ce comptoir. Les indications sont claires.
Durant 10 heures, tu peux tenter de dormir, manger un bout, visiter 46 fois les mêmes boutiques et "flûter" une bouteille de vodka au petit matin comme le font si bien les russes...
Bienvenue à Sheremetyevo!
Michel
Pour ce qui est des bagages, ils semblent prendre la chose au sérieux. En transit à Sheremetievo vers et depuis Ulan Bator, à chaque fois, les tickets de bagages ont été demandés pour vérif, et ils sont arrivés les premiers à Roissy. C'est la 1° fois que j'ai cette chance
Le whisky est relativement bon marché dans les boutiques. Pour faire son stock
Personnellement je ne prendrai jamais le risque de voler sur Tupolev et iliouchine et encore plus si ces avions sont détenus par des compagines Russes. Ces avions sont souvent agés, et niveau entretien je suis pas sûr que la Russie ait les mêmes normes que l'Europe, à titre d'exemple les autorités Russes ont déclaré que leur reseau d'eau potable était propre à la consommation alors qu'une étude Européenne a montré que 70 % de l'eau distribué est de mauvaise qualité et dangeureuse pour la santé..... à vous de voir... !
Bof... il faut vivre.... Presenter comme un risque majeur de voler de temps en temps sur un avion de construction russe, c'est quand meme un bel aveuglement dans une societe ou les dangers en termes de pollution, d'adjuvants industriels alimentaires, de pesticides et autres sont forts et soutenus pas des lobbies.... C'est vraiment donner beaucoup d'importance a un risque eventuel tres faible.
A propos de la fiabilité des avions russes ou autres, il faut se dire que le pilote veut lui aussi rentrer vivant chez lui et que s'il y avait un risque connu, il refuserait de prendre l'air
Logique, non ?????
Un témoignage concernant Aeroflot que l'on me prédisait comme la pire compagnie du monde...
Je les ai pris cet été (Aout 2007) pour un Paris-Shanghai.
Le vol entre Paris et Moscou à été opéré par Air France et pour ça pas de problème. Arrivée à l'aéroport de Moscou aprés avoir tourné en l'air pendant 30mn de plus que l'horaire prévu (y a qu'une piste d'attérissage à Moscou...) mais bon rien de bien grave pour ça.
L'aéroport de Moscou est comme tout le monde le dit, super glauque. Il y a plus de place prévu pour les boutiques qui vendent toutes les mêmes choses (mais pas au même prix) que pour les voyageurs qui doivent prendre leur mal en patience sur les rares sièges que l'on peut trouver.
Enfin, le plus important le vol Aeroflot en Moscou et Shanghai.
Et bien je vous le garantie, c'est peut être l'un des vols les plus agréables que j'ai connu. Ambiance de vol super sympa, on y mange trés bien, les hotesses sont trés belles et l'avion était un boeing tout neuf. Je me suis même permis de leur piquer une de leurs couvertures.
Maintenant, faut bien l'avouer, à l'arrivée à Shanghai.... les bagages étaient pas la, comme pour la moitié des voyageurs de notre avion.
Donc, réclamation auprés de l'aéroport et on à été livré le lendemain. Pensez à voir les assurances de votre carte bancaire... moi j'ai eu le droit à 250€ pour me faire plaisir...
Pour le retour 1 mois plus tard, la ça s'était le top. Lors de l'enregistrement chez Aeroflot, j'ai été mis de coté par l'une des hotesses qui me recevait. Aprés 30 mn d'interrogation, j'ai quelqu'un qui est venu me dire qu'il y avait de la place sur le vol Air France qui partait dans les mêmes heures mais bien sur sans escale à Moscou et qui arrivait du coup pour 17h30 à Paris au lieu de 00h30! vive Sky Team... Ah, et oui j'oublie! en business class en plus!
Donc, mon avis perso sur Aerflot, je suis trés satisfait. Si c'était à refaire et ça le sera. Je reprendrais leur compagnie. Juste prendre en compte le problème des bagages (je pense pas qu'aeroflot sois les seuls responsable, je pense que ça vient des services de l'aéroport qui gére mal le transit en aussi peu de temps, 3h dans mon cas).
Voila, j'avais été trés méfiant en prenant mes billets chez eux avant de partir mais aujourd'hui, je retenterais l'experience sans aucun problème...
C'est sur qu'en ayant vole en business sur Air France, l'experience Aeroflot est positive...😉. Tu as ete tres tres chanceux !
Pour les vols internationaux, Aeroflot offre des standards de service et de securite au niveau requis. Il n'en reste pas moins que l'escale a Moscou est une epreuve redhibitoire pour moi et que les vols interieurs sur Aeroflot sont du dignes d'une cie du Tiers-Monde (pour info, les vols dometsiques SU et tous ceux operes sur des appareils de fabrication russes ont ete exclus des partage de code par AF).
Quand au service a bord, je n'ai pas eu la meme chance que toi sur un Beijing-Moscow mais l'avion etait tres propre et quasi neuf aussi.
bonjour, votre récit nous a beaucoup amusés, moi aussi, je n'ai pas récupéré mes baggages pendant le seul voyage où j'avais eu cette pensée subtile :" si je ne récupére pas mon baggage à l'arrivée, je passe les premiers jours à poil"!!!
cela a duré 3 jours, et j'ai emprunté maillots, serviette etc, aux autres membres .
bon, trêve de critiques sur les compagnies. 😠
A quelle agence en ligne avez vous commandé vos billets PARIS MOSCOU PEKIN et SHANGAI MOSCOU PARIS
µ
car cela nous intéresse beaucoup, pour le mois de juin.
On pourrait peutêtre faire un stop over sur moscou ? (sans perdre nos baggages!!!!!!😠 nous jurons de ne pas influencer le destin)
Sur n'importe quelle agence de voyage, en ligne ou pas, mais le mieux, est de comparer les tarifs avec ceux disponibles sur le site de la compagnie aeroflot en direct. Car pour notre séjour à Pékin je cherchais sur www.illicotravel.com et je ne trouvais jamais moins de 600€ TTC et un jour je suis allé sur le site aeroflot et j'ai trouvé le vol à 439€ TTC A/R, du coup je l'avais acheté et effectué le voyage sans aucun soucis!
Par contre pas e stop over autorisé... a moins d'acheter un vol Paris-Moscou puis Moscou-XXX, mais ça coutera plus cher...
Dans 3 jours moi et mon compagnon on part en voyage en Thaïlande et on a une escale de 2h40 à Moscou. On dois passer de terminal D au terminal F J'ai deja…
Compagnies aériennes › Russie / Japon · 22 replies
Je pense prendre un vol paris tokyo via moscou avec aeroflot il paraît que l'aéroport est mal organisé et difficile pour les changements d'avion, mais en cours…
J'espère que la question n'a pas déjà été posée, j'ai cherché mais n'ai pas trouvé donc je ne pense pas faire de doublon... Alors voilà, je pars au Japon cet…
Partant pour tokyo avec aeroflot (paris tokyo via moscou), nous fesons l aller sur le meme vol de paris a tokyo, doit on descendre de l avion ou reste t ons…
Je cherche à savoir s'il est possible de prendre une assurance qui permettrait de décaler les dates de voyages avec la compagnie Aeroflot? Je compte acheter un…
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
I’m heading to Madagascar in early October to cycle from Tana to Diego along the east coast.
I really want to visit the Masoala Peninsula and its primary forest. If anyone’s interested, I’m open to company.
Maybe see you soon!
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric