Annulation de vol Air Seychelles de mars 2012

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[:(]Bonsoir

nous avons réservé notre voyage de noce courant octobre en choississant la compagnie air seychelles pour le vol direct et de nuit pour Mahé.Au moment de la reservation auprés de l'agence, le voyagiste nous a dit que ces vols allaient s'arrteter definitivement fin mars donc pas de souci pour nous. Or ce jour, le voyagiste vient de me telephoner pour m'annoncer que les vols été annulé car air seychelles arreté les vols sont stoppés a partir de janvier au lieu de fin mars 2012. L'agence cherche une solution pour trouver une autre compagnie pour le voyage de noce. Qu'en pensez vous?air seychelles doit nous dedomager??Peut on demander reparation?

Merci
AM Americas Veteran ·
Je doute beaucoup que la compagnie Air Seychelles vous dédommage mise à part le remboursement intégral du billet d'avion. Par contre Air Seychelles a signé des accords de partage de codes avec Air France et Etihad, donc l'agence de voyage avec laquelle vous traitez peut sans doute trouver de la place dans un avion d'une de ces deux compagnies, tout dépend des places disponibles.
On ne voyage pas pour chercher son destin mais pour fuir l’endroit d’où on est parti. (Miguel de Unamuno) L'homme est un dieu quand il rêve, et un mendiant quand il réfléchit (Friedrich Holderlin)
ID Idemtaime ·
nous avons aussi appris hier soir par messagerie que le vol air seychelles était annulé (vol prévu le 15 janvier 2012), nous n'arrivons pas a contacter air france au 3654.... conseillers toujours occupés...0,34 cts la minute!.... nous avions acheté notre billet via le site air france, serons nous rembourser? nous avons constaté ce matin que les vols sur Emirates sont passés pour les mêmes dates de 1434 euros hier soir à 1496 euros ce matin... nous avions acheté notre billet sur air france à 1365 euros !!! a suivre...
PA Pacha25 Globetrotter ·
C'est a votre agence de voyage de touvé une solution, vous avez traité avec eux , donc c'est votre seul interlocuteur. Il y a air austral qui va prendre les vols Roissy Seychelles Reunion dans les 2 sens a partir de Mars 2012
MA Mamid Globetrotter ·
Il est prévu un réacheminement sur les vols de la compagnie Etihad (escale aux emirats) pour tout ceux qui ont un billet d'avion pour les prochains mois. Il est aussi proposé un remboursement integral pour ceux qui preferent annulés leur billet d'avion.

Pas d'autres gestes commercial de prévu (en plus du remboursement integral). Si vous êtes passé par Airfrance, appeller tot le matin ou tard le soir (jusqu'a 22h), pour les avoir au bout du fil et obtenir toutes les infos. Si c'est par une agence de voyage, c'est elle qui s'occupera de tout, ils reçoivent les consignes des compagnies aeriennes via leur logiciel de Résa, pas besoin de s'inquieter.

Pour ceux qui ont reservé pour fin mars et les mois suivant, comme dit precedemment airaustral reprend la ligne 2x par semaine, et la compagnie charter XL Airways a aussi demandé les droits de traffic (en attente) pour 1 vol semaine dès le mois de Mars.

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