Bonjour a tous...
Nous avons eu quelques soucis lors de notre retour New Dehli - Marseille...
Au depart de New Dehli l'avion a eu 1h30 de retard, ce qui nous a empéché d'avoir la correspondance a Frankefort pour Marseille..Donc au final...8 heures de retard..
Je "fais appel" a la communauté, de savoir si nous pouvons pretendre a quelque chose..
Nouvelle Frontiere , presente une inertie qui nous laisse presumer qu'on ne peut pas compter sur eux...
Il existe au moins deux sociétés de recouvrement..l'une en Hollande , l'autre aux USA, se payant sur les sommes recouvrées..(25%)...elles mettent en avant
Le règlement Communauté Européenne n° 261/2004 du 11 Février 2004, prévoit qu’il est prévu d’indemniser les passagers, sur la base d’un retard supérieur à 3h, et une distance supérieure a 3500km..
Voilà...qu'en pensez vous????
Croisière "Rivages ibériques" sur le Louis Majesty, départ le 30 novembre 2010
croisiere Sole Mio 13 au 16 Mai 2012.
Ce n'est pas au voyagiste qu'il faut vous adresser (arrêt de la Cour de Cassation) mais au "transporteur aérien effectif".
Dans ce sens là (pays tiers vers Union Européenne) vous n'avez droit à indemnisation forfaitaire que s'il s'agissait d'une compagnie aérienne européenne.
Et puisqu'il s'agit d'un retard de plus de 3 heures lors de votre arrivée à destination finale à cause d'une correspondance manquée, il est impératif qu'il s'agisse d'UN SEUL ET MÊME billet acheté auprès de la MÊME compagnie aérienne, même si les deux segments de vols ont été opérés par deux compagnies différentes en application d'un partage de code.
Un grand Merci de ta reponse, en fait les "choses" vont vite en ce moment...Apres un refus categorique...je me suis exprimé dans voyage Forum...puis j'ai ecrit mon desacord a Luftansa avec l'article de loi...(
Le règlement Communauté Européenne n° 261/2004 du 11 Février 2004, prévoit qu’il est prévu d’indemniser les passagers, sur la base d’un retard supérieur à 3h, et une distance supérieure a 3500km..
Depuis ils m'ont repondu me rembourser (d'une facon satisfaisante)....Donc tout va bien...encore Merci...
Croisière "Rivages ibériques" sur le Louis Majesty, départ le 30 novembre 2010
croisiere Sole Mio 13 au 16 Mai 2012.
Depuis bien des années qu'existe mon blog, et les innombrables remerciements reçus, l'expérience me fait vous dire ceci :
Une réponse n'est "satisfaisante" que si on vous remplit à 100% de vos droits, à savoir, dans votre cas, 600 euros par passager;
Si ce n'est pas le cas, passez au cran du dessus, et ils sont bien partis pour respecter à 100% vos droits.
Quelqu'un connait il une agence spécialisée dans l'indemnisation des vol retardés avec une commission raisonnable? Ceux que je croisent sur le net propose du…
Nous avons acheté des billets A/R Mulhouse/Bâle - Maun (Botswana) en janvier 2023 via Option Way. Turkish airlines a émis l’intégralité des billets A/R. Le…
J’ai pris le vol American Airlines nº 63 avec mon épouse le mardi 18/2/2025 à 9h30 pour une arrivée prévue à Miami à 13h30 heure locale. Au bout d’environ 1/2…
Le 30 octobre 2025, la Cour de Justice de l’Union Européenne a rendu son arrêt dans l’affaire C-558/24 Corendon. Lorsque la compagnie aérienne a délivré un…
Peut-on suite à un vol retardé de plus de 24 heures faire un demande d’indemnisation d’une part à la compagnie aérienne (ou l’on m’a dit qu’ils sont en…
