Bonsoir, Nous partons en Indonésie dans 3 semaines, j avais réservé un vol de bali à Jakarta le 30 juillet. Or , je viens de recevoir un mail de la compagnie mandala tigerair indiquant qu ils cessent leur activité à compter du 1 er juillet et que mon vol est annulé. Un numéro de téléphone accompagne le mail mais ne peut être joint que depuis les pays d Asie ou depuis l Australie. De plus, je ne me sens pas capable de négocier en anglais un remboursement de billet. Comme c'est un vol low cost, opodo ne va pas m aider dans mes démarches. Pouvez vous m'aider? Y a t il un organisme qui peut m aider? J ai pris l assurance annulation, peut être ai je une chance d être remboursé ( nous sommes une famille de 6, on en a pour plus de 600€ ). Je vais aussi devoir réserver sur uneautre ccompagnie pour me rendre à jakarta depuis Bali, que me conseillez vous? J avoue que je suis un peu assommé par tout ça. Je vous remercie pour votre aide.

Bonjour,

J'ai réservé via GoVoyage (compte prime) un A/R Barcelone - Denpasar (Bali) du 11.07.2020 au 05.08.2020. A l'aller comme au retour, les escales se font à Dubaï et Singapour.

La compagnie que l'on prend de Barcelone à Singapour est Emirates puis nous prenons AirAsia pour rejoindre Denpasar depuis Singapour. Cela fait déjà 3 fois que la compagnie modifie nos horaires de vols sur le voyage aller et cette dernière modification nous empeche de prendre la correspondance.

En effet, le vol AirAsia part de Singapour à 17h alors que nous arrivons à Singapour avec Emirates à 20h le même jour (contre 14h au départ). Cela nous fait en plus une escale de 9h à Dubaï au lieux de 2h prévu au départ.. Normal ?

Je sais qu'il y'a de fortes chances que le voyage soit annulé dans le contexte actuel lié au Covid-19 mais je préfère, par sécurité, prendre les devants.

Que dois-je faire pour résoudre la situation vu que ce sont deux compagnies différentes et que nous avons réservé en 1 fois sur GoVoyages ?

Je vous remercie par avance de vos réponses.

Le nouvel aeroport de Lombok ouvre enfin le 1er octobre. Le President Indonesien SBY viendra l'inaugurer en grande pompe le 3 octobre et annonce rla signature d'un accord avec un investisseur Indonesien (adieu les Emiratis) deja proprietaire du Novotel qui s'engage a construire dans la region de Tanjung Aan des hotels et activites touristiques diverses (golf, centres commerciaux) sur 100 hectares. L'aeroport sera situe a 20 minutes de Kuta au sud de Lombok. Les compagnies Air Asia et Qatar ont annonce leur intentiobn d'ouvrir des lignes internationales a partir de Lombok.

Bonjour, J"ai reçu un SMS d'Air Asia m'annonçant que mes vols Padang\Singapour sont annules et que mail suivra. Mais depuis 48h pas de mail de chez Air Asia sur ma boite ni dans les spam. J'ai envoye un mail mais n'ai reçu que des réponses automatiques... Est ce arrivé a certain d'entre vous? Comment avez-vous procéder? Il y a quelques années je n'avais pas reçu d'information et avais du acheter en dernière minutes aux prix fort mes vols Air Asia, j'aimerai éviter cette mésaventure. Bonne suite de journée a tous.

Bonjour

Je viens de passer un temps fou à trouver un prix aller/retour Paris-Bali du dimanche 07/07/2013 au vendredi 26/07/2013:!!!!! Paris-Kuala Lumpur= 1600 euros/personne (1 escale avec attente interminable) Kuala Lumpur-Bali par Air Asia= 65 euros/personne

Paris-Singapour= 1880 euros/personne (1 escale avec attente interminable) Singapour-Bali= 73 euros/personne

Réserver 4 mois à l'avance semble être trop tard pour bénéficier de prix plus attractifs?

Bonjour, J'ai réservé plusieurs vols intérieurs pour cet été en Indonésie avec la compagnie Wings Air (filiale de Lion Air). Sur les vols domestiques, il est bien indiqué dans le contrat que le bagage enregistré ne doit pas dépasser 10kg par personne (+ 7kg en bagage à mains). Cette mesure est valable depuis le 1er novembre 2013. Je ne trouve aucune mention dans ce contrat (ni sur Internet) qui indique s'il est possible d'enregistrer un bagage avec excédent et quel est le surcoût par kg. Pouvez-vous me donner plus d'infos ? Merci d'avance !

Bonjour à tous,

En pleine préparation d'un voyage de 6 mois en Asie, je me pose la question du sac à dos à utiliser.

J'avais prévu de prendre mon sac habituel Quechua 65L.

Mais suite à la lecture de blogs et sites de voyageurs expérimentés, l'idée de prendre un sac type 40/45 l par exemple me tente de plus en plus. Cela me permettrai de voyager plus léger, mais encore mieux, je pourrais le prendre avec moi en bagage cabine.

J'aimerais recueillir l'avis et les témoignages des routards voyageant ainsi et également ceux qui l'ont fait et en sont revenus.

Un bagage de 40/45 L passe t'il vraiment partout en bagage cabine même sur les compagnies low cost?

Si oui, avoir un second petit sac à dos est il possible?

Merci d'avance à ceux qui pourront m'éclairer sur ce point...Toute expérience est la bienvenue.

Stéphane

Bonjour

Je pars vendredi pour un circuit Java-Bali de 13 jours - 16 nuits avec Voyamar : je suis donc en voyage organisé...

J'ai quelques petites questions au sujet du voyage car je suis un peu inquiète : Je décolle de Paris Charles de Gaulle à 12 H 35 pour Guangzhou (China Southern Airlines) arrivée 6 H du mat puis redecollage pour Jakarta à 8H 15 (China Southern Airlines) - arrivée Jakarta 12 H 05 et redecollage avec Garuda Airlines à destination de Yogyakarta à 14 H 25. Comment cela se passe t'il au niveau des bagages - est ce que je dois réenregistrer à chaque escale (peut être pas entre Paris et Jakarta puisque même compagnie) mais après est ce qu'il faut reenregistrer ses bagages à Jakarta ? si oui j'espère que j'aurai le temps car je devrai surement prendre un visa arrivée à Jakarta... et j'ai vu sur les différents forums qu'il fallait souvent 3 heures pour tout faire...

Si vous avez un peu de temps merci de me répondre...

Bonjour

voici 24 h que j'ai acheté un vol Kuala Lumpur Padang (Sumatra) sur Air Asia toujours pas de confirmation d'achat ni le billet électronique. Ma banque à été débitée . Quelle solution ? Certains aéroport demandent le ticket pour rentrer, au guichet avec le passeport cela doit suffire je pense. cordialement

Bonjour à tous! 🙂

Je galère un petit peu en réservant mon billet Airasia pour l'australie. Savez vous s'il est possible d'avoir deux valises en soute pour un passager. Nous sommes 5 personnes dans ce cas la... Comment ce la se passe lors de la réservation car je ne peux pas sélectionner un deuxième bagage. Est ce au nombre de kilos sur 2 unités de bagage en soute lorsqu'on réserve? Ou faut il enregistrer un bagage avec son poids initial et enregistrer l'autre lors de l'enregistrement?

Merci d'avance

John

Un Airbus A320 faisant la liaison Surabaya-Singapour a disparu des radars cette nuit avec 162 personnes a bord.

Bonjour à tous ! Nous partons à Bali en mars 2 adultes 2 enfants, nous envisageons un stop à Kuala Lumpur....hormis air asia connaissez vous des compagnies aériennes sérieuses et attractives qui assurent la correspondance Kuala Lumpur / denpasar ? merci de votre aide ! 🙂

Bonsoir,

ns envisageons un séjour à Bali en mars 2013 de 15 jours et je commence à m'intéresser aux billets d'avion mais j'hésite car parfois certains cie proposent des promo 2 ou 3 mois avant. Actuellement les prix affichés varient entre 850 € et 900 €, pensez vous que toutes les classes de réservations sont ouvertes ? Par ailleurs, certains comparateurs affichent des tarifs intéressants et lorsque l'on appelle, ils sont bcp plus élevés ! merci d'avance

Bonjour,

Je pars en février à Sumatra et je rencontre un problème avec Lion air. J'ai réservé des billets Medan / Sabang mais j'ai lu par hasard sur instagram que la ligne était désormais fermée. Lion air me l'a confirmé par mail mais refuse de traiter mon dossier par mail. J'ai tenté de les appeler, mais après avoir appuyé sur la touche 2 (pour avoir le call center en anglais), j'entends un long message en indonésien que je ne suis pas capable de comprendre...

Quelqu'un a déjà réussi à les joindre ? Comment fait-on ?

Merci d'avance...

Bonjours voila j'ai prit 3 billet d'avion sur le site de la compagnie ethiad et je vient de m’apercevoir que sur l'un de ( celui a mon frére ) au lieu d'être marqué Julien il est marqué Julein ... j'ai appeler la compagnie bien sur déjà 1h20 pour les avoir et une dame qui melange français anglais enfin bref elle a pas trop comprit mon problème :S donc je voudré savoir si c'est grave ou pas ? car sur certain forum il dise que c'est trés grave d'autre dise que non etc... donc je voudrai être sur et certain

Bonjour,

J'ai acheté une petite tortue faire de soufre au kawah Ijen. Sauf que maintenant, je me pose la question de son autorisation en avion. Est-ce vu comme un produit dangereux, inflammable ?

Merci par avance de vos réponses.

Bonjour !!!

j'ai le rêve fou d'aller a Bali avec ma mère dec 2012, et pour cela un super tarif A/R serait merveilleux !!! je regarde sur le net( j'ai fouillé sur d'autres discussion et trouvé quelques indices !!) les prix oscillent entre 2500/3000$🤪 Est ce vraiment les tarifs pour cette periode la ?? avez vous des sites web ou compagnies aerienne a me recommander ?? merci pour vos trucs et astuces !!!!!!!!

leslie !!!😉

Bonjours . je prépare mon premier voyage , nous irons a Bali avec 3 amis . nous avons tous l'argent , seulement voila : le billet d'avion fais un peu moins de 1000 euro , et par peur d'acheter un billet et que par la plus grande des malchances j'ai réservé le dernier et que je me retrouve tout seule dans l'avion , nous préférons payer les 4 billets en même temps . seulement cela fais près de 4000 euros et le plafond de la visa ne permet pas de lâcher autant d'argent , que me conseiller vous ? comment ca marche quand les gens partent en groupe ? comment ils font ?

Bonjour à tous,

Je souhaite partir en Indonésie prochainement. Mon petit ami m'a fait la surprise et donc on s'est décidés en dernière minute. Je voulais prendre les billets que maintenant car j'ai eu du mal à convaincre mon employeur pour des congés de dernière minute. Mon petit ami a déjà pris les billets quant à lui. Je voulais qu'on rentre ensemble mais alors qu'hier il y avait encore des places pour les mêmes vols retour que lui (le voyage se fait en deux avions), aujourd'hui il ne reste plus de places sur le site internet de la compagnie pour les mêmes horaires ! C'est écrit "Not available". 😮 Sur d'autres sites genre travelgenio je retrouve le même billet que mon petit ami mais à 1200 euros au lieu de 750 !!!!!!! 🙁 Je peux prendre encore un billet pour le premier avion un peu plus tôt que lui et on se rejoint à l'escale. 🙁 Mais même pour ce billet sur certains sites c'est écrit "places restantes : 1". 😕

Je peux encore avoir espoir que ça soit un problème du site et que vu qu'on est en milieu de semaine peut-être que ce soir ou demain je retrouverai le même billet que mon petit ami de nouveau à 750 euros ??? Ou il vaut mieux que je prenne celui de un peu plus tôt et qu'on se retrouve à l'escale (ce qui est pas du tout arrangeant pour moi...)

Comment ça se fait que hier encore tout était bon j'avais plein de choix et aujourd'hui il ne reste que ce billet ? Est-ce qu'on peut croire les sites quand ils disent "place restante : 1" ? Ou est-ce que je peux attendre cette nuit peut-être qu'avec des annulations des billets vont réapparaître au bon prix ???

Je suis désespérée !!! 🙁

Bonjour,

j'ai été confrontée à qq ennuis lors de mon trajet Paris-Abu Dhabi-Jakarta

Lors de mon premier vol j'ai eu 1h30 de retard, je ne me suis pas inquiétée, j'avais 7h d'escale.

Arrivée à Abu Dhabi je me rends compte que 2 mails de retard m'ont été envoyé alors que j'étais dans l'avion (7:50 AM au lieu de 2:40 AM)

Soit je vais au comptoire de transfer et la on m'annonce que mon vol est reporté à 9:00AM...

On me donne une nuit d'hôtel et reprend mon vol le lendemain pour Jakarta.

Avec du retard supplémentaire, je découvre alors que ma valise manque à l'appel ><

Ce n'est que 3j plus tard qu'elle me sera renvoyée alors que j'avais un mariage

Voila le moment ou je m'intéresse à la partie dédommagement! Le problème est que je n'arrive plus à remettre la main sur mes cartes d'embarquement...

J'ai bien reçu un "Property Irregularity Report", preuve que j'étais bien dans l'avion et que ma valise était perdue.

Avec mes mails/messages de changement d'heures des vols est ce des preuves suffisantes?

A quoi puis je m'attendre?

Merci d'avance

Bonjour, J'envisage de partir à Bali pendant les vacances de décembre, évidemment sur cette période ce n'est pas le plus avantageux niveau tarif, d'autant plus que je ne m'y prends pas vraiment à l'avance... Bref, mes questions sont les suivantes: - Quels sont vos avis et vos expériences avec la compagnie China Eastern Airlines? - Bali en décembre... c'est comment? Voilà je vous remercie par avance pour vos conseils et vos suggestions! 🙂

Bonjour,

je suis actuellement a ubud que je quitte demain pour les Gilis (je ne sais pas encore sur quelle ile je finirai) N ayant pas fait le chemin en inverse et donc pas de reperage, j aimerai savoir comment rejoindre l aeroport de Mataram depuis les Gilis, le routard n etant pas tres clair et ne donnant aucune notion de duree meme si la duree est toujours aleatoire je le sais bien D avance merci (mon avion est samedi 16 juin, donc toute info est bonne a prendre jusque cette date)

Jeanne

bonjour je ne sait pas si je suis sur la bonne rubrique. nous partons en indonesie en famille au mois de mai pour prendre notre vol nous devons aller sur paris . nous avons achetes un vol bordeaux /paris orly et devions embarquer paris cdg,3h30 apres.hors le vol paris cdg/jakarta nous a etais avancé et avons tout juste 2 heures .chose impossible le tps de recuperer les bagages, prendre la navette orly, roissy, enregistrer les bagages.... est ce que quelqu un a pu connaitre ce genre de desagrément? puis je avancés mon vol bordeaux/paris?j essaie de joindre la compagnie sans succés. merci de vos réponses

Bonjour,

suite au dernier évènement tragique concernant le crash de l'avion de la Malaysia Airlines du jeudi 17 juillet, je commence à m'inquiéter pour le voyage que j'ai déjà réservé avec cette compagnie à destination de Jakarta début septembre.

La compagnie semble en voie de proposer un remboursement pour les voyageurs qui souhaiteraient annuler leur prochain vol avec eux. Ce qui me fait peur, ce n'est finalement pas vraiment qu'il puisse y avoir encore un crash avec cette compagnie (disons qu'il faut essayer de ne pas être superstitieux) mais qu'elle puisse faire faillite et que d'ici septembre les vols soient annulés.

Qu'en pensez-vous ? Que feriez-vous ?

Merci

Bonjour,

Je pars lundi prochain en Indonésie. Je pars à partir de Roissy CDG.

J'ai donc préalablement imprimé mon "E-Ticket" et je l'ai rapidement étudié, lorsque j'ai lu:

"The card used for payment needs to be presented at time of check-in. Qatar airways reserves the right to deny boarding or collect a guarantee payment (In cash or from another card) if the card originally used for the purchase cannot be presented by the cardholder at check-in or when collecting the tickets"

Le fait est que... Ma carte de paiement a expiré depuis (J'ai réservé mon billet il y a 6 mois), j'en ai donc une nouvelle, portant le même nom mais absolument pas les mêmes chiffres... Je suis en ENORME stress de me voir refuser l'accès à l'avion, quelqu'un peut m'aider svp?

Merci!

Attention le terminal 3 accueillera à partir de cette semaine les vols domestiques pour Yogyakarta au départ de Jakarta. Arrivés à Jakarta il faudra donc changer de terminal . Dans mon cas très inquiète car seulement 2H entre mon arrivée à Jakarta et mon départ pour Yogyakarta.. Le temps de faire le visa, de récupérer les bagages et de prendre la navette pour rejoindre le terminal 3 cela laisse vraiment peu de temps .. qu'en pensez vous ? Je suis en voyage organisé mais l'agence n'a pas pris en compte ce changement de terminal ..

Je viens d'acheter un billet pour faire Denpasar-Londres via Manille avec Philippines Airlines en class affaire premium (c) pour 352€. J'ai trouvé ce deal sur secret fliying. Je viens de regarder sur le site de PAL c'est vendu prés de 3000€. Je vais enfin gouté aux salons et à la class affaire. 😉

Bonjour, AF vient de modifier les vols que j'avais réservés pour Bali via Singapour. Nous partons 2h plus tard 😠 de Paris... Il ne nous reste plus que 35 min (LOOOOL) pour récupérer nos bagages (second vol sur SQ), changer de Terminal et se ré-enregister ! Je vais donc changer mon vol puisque "le robot" qui gère ça trouve que cela ne pose pas de pb ! Pas top le robot 🤪 !!Combien de temps dois-je prévoir pour être cool et ne pas stresser pour faire tout ça (récupération bagages/changement terminal/petit café/Ré-engistrement).A une autre date pour la même destination, nous avons 1h de transit, même terminal 1, même compagnie AF. C'est pas un peu juste ?Merci de votre aide.

Bonjour,

l'année prochaine nous souhaitons repartir à Bali et donc je regarde comme à mon habitude les vols 1 an à l'avance. En passant par un comparateur je trouve une offre Travelgenio pour Geneve-Denpasar du 18 Juillet 2020 au 01 Août 2020 à 517,51€ ! Compagnie Lufthansa et Singapor Airlines. Si je vais vérifier sur le site de lufthansa, je ne trouve pas l'horaire du vol aller et je trouve bien le retour, par contre le prix du retour correspond déjà au tarif aller-retour de Travelgenio.

Connaissez vous ce site de réservation (Travelgenio) ? Pourquoi un prix aussi bas chez eux ?

Merci pour vos avis

Bonjour Ns avons réservé nos billets Paris -Singapour puis Singapour - Jakarta AR il y a qq mois pour cet été Je viens de m appercevoir que j ai mis le nom d epouse de ma femme sur les billets Idem pour un vol interieur Medan - Labuanbajo Est ce grave ? Comment remedier au probleme ? Merci d avance