Bonsoir, dans le cadre de mon voyage en Australie en décembre, j'ai acheté le 3 mai dernier deux billets sur les sites des compagnies suivantes : un chez Air Mauritius et un chez Qantas. Dans la foulée j'ai reçu mes deux billets électroniques avec le numéro de dossier qui va bien. Quelques jours plus tard j'ai vu le débit d'Air Mauritius mais pas de Qantas et nous sommes le 18 et toujours rien ! Ma banque me dit que si la ligne n'apparaît pas dans le relevé de compte, c'est que le paiement n'a pas eu lieu. Pourquoi Qantas ne me contacte pas ?

J'ai vérifié sur checkmytrip, ma résa existe, et sur le site Qantas (manage my booking), pas de souci je suis bien notée sur ce vol !

Que dois-je faire ? Attendre encore un peu ? Vérifier régulièrement sur Qantas que j'existe toujours sur ce vol ? Contacter Qantas ? Laisser courir ? Je me demande si on pourrait me refuser l'embarquement??? Merci pour toute piste de réflexion ! Sophie

Bonjour, j'ai acheté des billets A/R sur le site de Nouvel Air depuis un mois, sur le devis il est écrit que je recevrais mes billets électroniques 15jours avant le départ hors, je pars dans 10 jours et je n'ai toujours pas reçu mes billets. Depuis 5jours je leur envoie des mails via le site chaque jour et je n'ai aucune réponse.

Je voudrais savoir, pour ceux qui ont déjà voyagé avec cette compagnie, au bout de combien de temps ont-ils eu leurs billets et s'ils ont reçu leurs billets ??

Je suis mécontente et anxieuse de n'avoir aucune réponse, comment y remédier ?

Merci à tous.

Bonjour à tous,

J'ai acheté un vol aller retour Paris/alger avec air air france sur GoVoyages pour 24/12/2013, et à réception du billet électronique je constate une erreur sur mon Prénom . Je m'appelle ABDELGHANI et le prénom est marqué ABDELGHANIMR . Je suis certain de ne pas avoir commis d'erreur lors de l'achat sur internet car sur le mail de confirmation de govoyages mes nom et prénom sont bien orthographiés . Je me demande si celà va poser problème 🏴‍☠️

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour, Je vois que l'immigration Colombienne est tatillone, avec un billet éléctronique, aller et retour, juste imprimé (donc en Français) est-ce suffisant ou dois-je fournir autre chose et je ne vois pas quoi. Merci.

Voilà ce qui m'arrive ! J'ai réservé 3 vols sur edream pour PARIS -BKK avec GULFAIR .😉 J'ai bien reçu les billets électroniques ( reconfirmés à ma demande par le service clientèle Edream) ..mais mon compte n'est pas débité.🤪 Je suis très inquiète..car vais- je monter ds l'avion le jour J ?!!

Cette mésaventure est -elle arrivée à qq'un d'autre? J'ai lu que Gulfair faisait du surbooking ...cela ne me rassure pas du tout !

Si je contacte Gulfair directement à Paris pour demander confirmation ..je pars le 4 juillet ..! ..pensez- vous que c'est la meilleure idée ?

Merci de votre attention et de vos suggestions .

Flo du lot

Bonjour!

Un petit soucis bizarre..

Voilà, il a quelques jours, j'ai enregistré un vol dans mes itinéraires Expedia, ce soir j'y retourne pour le réserver, et à on grand étonnement, impossibilité d'avoir des tickets électroniques! "Billets électroniques non disponibles pour ce vol. Les billets papier sont livrés selon la méthode de votre choix".

Qu'en pensez vous? Ca m'embête, d'autant plus que c'est le seul vol dont les horaires correspondent parfaitement à ce que je recherche..

L' ambassade des philippines ne m' a pas rendu les originaux de nos billet electroniques. J'ai récupéré par l'agence des copies mais un peu dufférentes au niveau de la présentation des originaus; Est ce selon vous un problème (lonely planet dit que les compagnies demandent l'original pour des vols aux philippines) sachant que je partirais de Séoul sur un vol de la compagnie koreenne. merci

Bonjour à tous,

j'ai besoin d'un petit renseignement: je vais avec mon amie cet été aux Etats unis. Nous avons nos billets électroniques que nous avons réservés sur le site de la sncf. Nous venons de nous rendre compte que mon amie a oublié son trait d'union dans son prénom composé. Nous ne nous rappellons plus si c'est un oubli de notre part ou si le site n'acceptait pas les traits d'union.

est-ce grave de ne pas avoir de trait d'union dans son prénom composé sur les billets électronique alors qu'il y est sur le passeport?

merci pour vos réponses

bonjour! 🙂

mes interrogations sembleront certainement idiotes pour les grands voyageurs que vous êtes, mais j'ai besoin d'être rassurée:

j'aimerai réserver via Opodo un vol aller-retour Moscou-Bruxelles pour une amie russe habitant Moscou qui viendra me rendre visite cet hiver.

Il est précisé sur le site d'Opodo que le nom, prénom de la personne qui voyagera doivent être bien orthographiés sous peine de se voir refuser l'embarquement. 😠

Pensez-vous qu'il vaut mieux utiliser mon clavier latin et que ça ne posera pas de problème? Ou dois-je utiliser mon clavier cyrillique au risque de ne pas pouvoir être lue chez Opodo?

Merci de m'éclairer

poka

Mamax

😠 j'ai découvert cette année la joie des billets électroniques avec AIR FRANCE pour un paris-stockhlom étonnée car ce n'était pas vraiment spécifié lors de l'achat par internet ( d'ailleurs nous avons reçu un jour après un mail d'AIR FRANCE !!)

ce qui m'énerve: le foutoir devant les bornes, le fait que malgré du personnel venu en renfort aider les gens pour imprimer leurs billets, on est plusieurs à avoir jamais pu les imprimer aussi on est allé au comptoir (comme avant)

le fait que ce système implique moins de personnel, et un même comptoir pour plusieurs destinations pour moi risque accru de perdre des bagages..........

Est-on condamner à voir cette pratique généralisée ?

MERCI kajolka

Bonjour, Voilà, tout est dans le titre ou presque. J'ai un billet électronique pour 2 personnes pour la compagnie corsair acheté sur lastminute. Il y a nos 2 noms dessus mais on souhaiterait pouvoir enregistrer nos bagages séparément. A votre avis, si on imprime deux fois le billet et que l'on arrive chacun notre tour au guichet, cela pose t-il un problème? Comme c'est le même numéro de dossier, allons nous être obligé d'arriver en même temps au guichet?

Merci.

Bonjour, 1ière question: J'ai acheté durant les fêtes des billets pour la République dominicaine chez go travel. C'est la 1 ière fois que j'achète mon voyage sur internet. Lors de l'achat, j'ai pu imprimer des billets dit "électroniques". Dois-je recevoir autre chose de go travel ou j'apporte seulement cette confirmation à l'aéroport? Mon départ sera à l'aéroport Trudeau à Montréal. Y a-t-il des problèmes qui surviennent avec cette façon de faire?

2ième question: Quelqu'un connaît un site pour me procurer une bonne réduction pour les stationnements près de l'aéroport de Montréal?

Merci de m'aider,

salut à tous

J'ai acquis des billets pour les US !!! enfin!!! via Expedia.... J'ai donc reçu par mail des billets electroniques (en realité non materialisés)

Le depart a lieu de Lyon...c'est un vol United airlines (opéré par Lufthansa) Le retour a lieu de Phoenix ...c'est un vol Lufthansa (opéré par united airlines).

Quelqu'un a t'il été confronté à ce type de voyage? Le jour du depart à Lyon, que dois je faire ? Il n'y a pas de United airlines à l'aeroport de lyon ...dois je aller chez lufthansa ? ou dois -je aller directement à l'enregistrement du vol avec la photocopie de mon billet electronique.??

Dois je faire la même chose à phoenix ? aller chez United ou directement à l'enregistrement?

je dois avouer que je patauge un peu et je n'ai pas envie d'avoir de mauvaise surprise le JOUR J.

Merci pour votre aide.

Lecabre

Bonjour à tous,

Voilà je me pose une petite question. C'est la première fois que j'utilise un billet électronique. Je viens de commander plusieurs billets d'avion Toulouse Delhi sur le site terminal A. Je n'ai pas recu toutes les confirmations par mail pour mes réservations. Par contre j'ai les numéros de réservation du type YOL7TR Si je me connecte au site de la compagnie British Airways ou au fournisseur de code Amadeus checkmytrip en utilisant ce numéro, je vois que ma réservation est validée. Par contre je n'ai pas recu le numéro du billet Eticket du type 1782182184-75 J'aimerais savoir quel numéro est nécessaire pour que le billet électronique soit valide? Je m'inquiète juste un peu, faut il d'autres documents (à part la pièce d'identité)?

Merci beaucoup.

Tom

bonjour a tous j'aimerais savoir une tit question, car je suis inquiete j'ai recus mes billets electronique mais il n'y avais pas les carte touristique avec es qu'il les donne a l'aeroport maintenant merci pour vos reponses

J'ai acheté aujourd'hui un billet electronique pour l'Inde (aller-retour Paris Delhi), et j'ai un peu peur d'avoir des problèmes là-bas pour entrer dans l'aéroport parce que c'est un policeman qui controle les billets et les passeports ; est-ce qu'ils sont bien au courant de l'existence de ces billets electroniques et ne vont pas me demander à tout prix un billet papier ???

j'ai commandé via internet sur promovols 5 aller retour paris fort de france mi janvier on m'avait promis mes billets avant le 10 fevrier et toujours rien, pas de reponse non plus a mes mails de demande d'infos, dois je m'en inquiéter ?

bonjour nous avons réservé pour la premiere fois avec gotravel.com et je recois que de bons commentaires je me demande toutefois comment recevons nous la carte touristique vu que les billets sont électroniques merci

Bonjour,

J'ai fais une réservation d'un vol sur Opodo il y a quelques jours. Peu de temps après je reçois deux mails : chronologiquement, le premier à comme titre "Vos billets électroniques" avec ma référence de réservation, ainsi que mon numéro de billet et un lien vers checkmytrip.com "pour revoir tous les détails de mes billets électroniques" ; le deuxième mail est l'accusé de réception de ma réservation et il m'indique que je vais recevoir un deuxième mail contenant le numéro de mes billets. D'où mes questions : est-ce que ce deuxième mail que je devrais recevoir est-il en fait le premier que j'ai reçu avec le lien checkmytrip dedans ? N'y a-t-il donc pas de billets électroniques à proprement parlé mais simplement un numéro et ce lien dont je devrai imprimer la page ? Qu'il n'y ait pas de billets électroniques à imprimer, mais simplement un numéro et un lien, me met un peu dans le doute et me fait penser qu'ils ont peut être oublié de me les envoyer... Dans les vols que j'ai réservé à d'autres occasions, je recevais directement mes billets dans ma boite mail. Pour éviter les mauvaises surprises au départ je préfère me renseigner.

Merci.

Bonjours à tous,

Pour mon premier post j'aurais quelques petites questions concernant les billets électroniques,

Je voudrais savoir s'ils sont fiable, si certains d'entre vous ont eu de mauvaise surprise au comptoir d'enregistrement.

Je voudrais acheter ces billets via Expédia.ca (je sais je ne dois pas faire du pub ici mais je veux des informations spécifiques sur ce service; alors je crois que ce n'est pas une pub😉). Certain d'entre vous ont-ils utiliser leurs services? Si oui je serais preneur de commentaires d'informations et de recommandations.

Est-ce que ca vaut vraiment la peine d'acheter ce type de billet?

Merci

Frédéric

Salut à tous!

J'ai passé mes réservations grâce à Expedia il y a environ 2 semaines, et n'ayant pas trouvé le temps de les imprimer avant (😊) je m'y suis mis ce soir.

Je viens de m'apercevoir que tous les vols étaient sur le même billet électronique....

Voici plus amples détails, le billet se présente ainsi ( sur une seule et même feuille):--

Référence de commande : XXXXXXXXX

Personne 1 / Billet N° XXXXXXX Compagnie Aérienne: British Airways

Personne 2 / Billet N° XXXXXXX Compagnie Aérienne: British Airways

etc... pour 5 personnes

et ensuite:

Itinéraire: Date/ BRITISH AIRWAYS / N° Vol DEPART: Lyon ARRIVEE: Londres BAGS: Piece Concept

DATE/ BRITISH AIRWAYS / N°Vol DEPART: Londres ARRIVEE : New York BAGS: Piece Concept

DATE/ AMERICAN AIRLINES / N° Vol DEPART: New York ARRIVEE : Miami BAGS : Piece Concept

Puis ensuite les mêmes que les deux premiers en sens inverse ( mais départ de miami)

N'ayant pas pris l'avion depuis belle lurette, c'est la première fois que j'utilise un billet électronique; j'ai donc plusieurs questions: Y a-t-il une importance au fait que les 5 passagers soient référencés sur le même billet ?Y a-t-il une importance au fait que des compagnies aériennes différentes prennent en charge les vols ? Est-ce que le billet électronique est vraiment fiable ?Que signifie "Piece Concept" ?Est-ce que la présence de ce papier suffit pour assurer les 5 vols à chacune des 5 personnes ?

Je suis un peu anxieux, je l'avoue, en fait je n'ai pas vraiment confiance, mais j'espère que vous allez me rassurer....

Merci d'avance!!

Bonjour à tous,

J'ai acheté un vol aller retour Paris/Delhi avec air India sur GoVoyages pour janvier 2014, et à réception du billet électronique je constate une erreur sur mon Prénom . Je m'appelle HERVE et le prénom est marqué HERVEMR . Je suis certain de ne pas avoir commis d'erreur lors de l'achat sur internet car sur le mail de confirmation de govoyages mes nom et prénom sont bien orthographiés . Je me demande si celà va poser problème 🏴‍☠️ J'ai cherché sur le forum , ce genre d'erreur semble fréquent et ne se règle pas toujours bien . J'ai contacté Govoyages et j'attends leur réponse .

j'ai retrouvé un vieux reçu passager d'un vol d'il y a une dizaine d'années ( copie conforme du billet papier d'alors ) et il y avait déjà la mention MR après le prénom mais avec un espace entre les deux . Je pense que celà correspond à "Monsieur"

Donc voilà si vous avez une idée de ce qui peut se passer, de ce que je dois faire, je suis preneur de toutes vos infos, sachant que d'après ce que j'ai lu, le contact avec govoyages n'est pas toujours des plus faciles .

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour ,

j'ai commandé toute à l'heure sur Govoyages Un vol A/R Paris --> Tunis pour 4 personnes .

J'ai reçu une confirmation de réservation a 13h43 précises mais pas de e-tickets ( billet électronique) .

Voilà donc j'attend des infos car il disent billet électronique envoyé sous 2h et sa fait 12h ..

Si il y a eu des expériences ou des réponses je suis preneurs !

Cordialement ,

Bonjour,

J'ai acheté deux billets d'avion Bruxelles-Le CAire ( depart le 30 Mars, retour le 6 Avril 2013, escale à Zurich) mais je ne peux plus partir.

Pensez-vous que je puisse revendre ces billets ( qui sont nominatif) ? Ils sont perdus de toute façon ( pas remboursable)

Si c'est possible, quelqu'un serait-il intéressé? Pour le prix, j'accepterais n'importe quelle somme, c'est toujours mieux que rien.

Bonjour à tous, J'ai réservé des vols sec Londres New-York sur le site de Look voyages et il semble que la référence à donner à l'enregistrement pour les billets électroniques ne fonctionne pas quand je veux essayer de choisir nos places dans l'avion sur le site de United. Avez vous déjà réservé des billets sec sur le site de look voyages? Est-ce qu'un chiffre à 13 caractères correspond à un billet électronique? Merci d'avance de votre aide, je ne voudrai pas avoir de mauvaise surprise à l'aéroport.

Bonjour à tous . Je tiens d'abord à m'excuser si la question que je vais poser l'a déjà été où si je la pose au mauvais endroit !

Je ne suis pas encore une grande experte en matière de voyage mais , ma famille m'a offert un billet d'avion pourle mois prochain ( pour Tokyo ) . C'est la première fois pour eux , comme pour moi que nous prenons des billets via internet . Donc , comme indiqué j'ai imprimé les billets mais je me demandais si je pouvais retirer mes billets à l'aéroport sans problème ( comme les billets n'ont pas été régler avec ma carte banquaire ) . Je sais qu'au premier abord ma question peut paraitre idiote mais je me suis fait avoir il y a peut de temps pour ce problème avec la SNCF ! Je vous remercie d'avance et bonne journée à tous !

Je souhaite acheter un billet via le site internet "Go Voyages" Mais ils indiquent "nous ne vous enverrons AUCUN billet papier, juste une référence par mail que vous donnerez au guichet lors de votre embarquement, le billet vous sera alors imprimé" C'est quoi cette histoire? ça ne me rassure pas vraiment.... C'est quelque chose d'habituel? Quelqu'un peut il confirmer? Je n'ai pas vraiment envie de tomber dans une arnaque....

Autres questions Comment prendre un billet aller Paris Lima (Pérou) et un retour Caracas (Vénézuela) Paris?

Merci

Bonjour tout le monde, j'ai reservé un billet sur terminala il y a deux jours, j'ai bien réçu les billets éléctroniques, mais j'en ai reçu 3 alors que c'est que un aller retour. Tout d'abord ma premiere question, une fois que j'ai reçu le billet éléctronique, tout est en règle? Suis je enregistré pour ce vol auprès de la compagnie aérienne? (air china). Car je n'ai pas recu de confirmation de paiement etc. Uniquement les billets e. ; je connais le code de reservation, et un code Amadeus. D'ailleurs comment on fais pour savoir si tout a était bien confirmé? Merci à tous.

Cette agence est incompétente, et très mal aimable, le service client ne m'a rien apporté et m'ont parlés comme des chiens.

Bonjour,

J'ai déjà fait un post la semaine dernière à propos de cela mais là ça s'arrange pas! Réservation d'un Londres/dubai/sydney/nouméa avec Emirates et Air Calin chez Go voyage. La résa est confirmé et le prix des billets encaissés. 1 semaine plus tard mail de Go voyages : la compagnie ne peut founir de billets électroniques sur tout le tronçon. Ils ne peuvent qu'annuler la résa et nous rembourser.

On cherche donc le meme billet chez les concurents, last minute notamment. On trouve les meme vols, compagnies... On les appelle pour leur demander s'il n'y aura pas de souci comme avec Govoyage... Ils nous affiment que non pas de problème. Donc on rachète des billets qui entre temps sont un peu plus cher biensur.

Et là, une semaine après le scénario que Go voyage, le meme scénario chez Last minute à un détail près. Pas de billets électroniques mais ils nous en envoient des billets papier...ouf!!!

Donc, une question, mais qu'est ce qu'ils font chez Emirates avec ces fichus e-billets? à moins que ce soit Air Calin qui pose problème...et pourquoi les agences en ligne vendent ces billets électroniques sans pouvoir les fournir? Heureusement que chez last minute ils ont pu trouver une solution, sinon on aurait encore perdu une semaine avant d'acheter ces billets en agence plus cher...

Méfiance donc si vous voulez effectuer cette meme réservation de billets...

Christelle