Salut

Extrêmement déçu du sol pour un vol AF PEK>CDG. Statut gold, voyageant seul, impossible d'upgrader en business malgré une cabine remplie à 50%. Je demande un surclassement 1h avant embarquement (moyennant 150€+miles), on me demande d'attendre le staff... Qui arrive 40mn après et me signale que c'est trop tard car l'enregistrement est terminé, et de voir alors à bord (?). Le chef d'escale monté à bord me rétorque la même chose. Jamais vu ça :(

My 2 cents

Bonjour! Quelles compagnies aériennes vous pouvez me recommander pour aller à Pékin? J'ai des amis qui ont visité la Chine donc j'ai déjà ramassé beaucoup d'information, mais je voudrais connaître vos impressions personnelles :) J'attends vos recommendations! Merci bcp! Niki

Nous avons effectuer un vol sur Air France de Hong Kong à Paris CDG jeudi dernier en Classe Premium sans aucune remise ou promo valeur du Billet Aller Retour 1860€ au lieu de 810€ pour le même trajet pour une classe eco. Le comble on à payé depuis 2 mois en avance et il on oubliée notre repas spéciale réservé et confirmé depuis de longue date et même à l'enregistrement. Et ceci pour ce satisfaire d'un repas composé de Pomme et de Noisette, il on réussi à trouvez par hasard un plateau mes pas le bon nous étions à bord 3 personnes pour cette oublie même une personne végétarien.

Franchement cela ne ce passe nul par ailleurs on fais des vols long courrier tout le temps et cela n'arrive jamais avec la concurrence dieu jamais.

Sauf chez AF franchement scandalisée devoir constaté cela à Bord il on rien trouvez de mieux de vous trouvez un ticket de point pour 2500miles franchement nous ne somme pas réduit à cela. Mais le pire il renvoi la responsabilité sur les autres car il ne sont pas capable d'assumer leur erreur

On trouve cela trop facile en faite Air France ne gère absolument plus rien en Asie ou ailleurs dans le monde sauf le coût exorbitant du billet qui n'ai pas du tout à la hauteur des services constaté par vous même le prix du billet entre Paris et Vos Antilles Française.

Je propose à Air France d'aller faire un tours chez la concurrences et prendre de l'exemple et surtout qu'il ne dise pas qu'il non pas de leçon à recevoir de qui que ce soit. Cela prouvera franchement que nous avons étais trompé à une prestations quel n'assume pas avec une différence de prix de 100% de la classe eco.

Donc conclusion je propose à l'avenir à toute personne de réflechir avant de faire la même erreur que nous. Je vous rassure cela ne ce produira plus pour nous et encore moins nos amis et clients.

J'invite Air France à Répondre à ce forum.

Bonjour,

En ce moment je suis en Chine à Xi'an. J'ai un avion demain pour Sydney à Shanghai vers 12h00. Je pars en fin d'après midi via le train de nuit (qui va être plein à craquer, la joie de la fin des vacances chinois..).

Je me suis rendu compte sur mon billet d'avion que j'aurai un escale à Xi'an...

Je me suis dit si je peux emprunter mon "deuxième avion" uniquement, depuis Xi'an pour aller à Sydney.

Je ne sais pas si c'est faisable. Je n'ai pas la motivation de passer une nuit dans le train et je n'ai pas eu le temps de tout voir à Xi'an. (en bref mon planing est mal géré à cause du premier Mai).

Merci beaucoup

Bonjour à tous, En octobre 2015, nous allons faire un voyage au Vietnam mais commençant à Hong Kong. Nous sommes deux et comme il s'agit d'une grande occasion (50 ans de mariage), je souhaite faire les choses dans le "grand confort" 😉 Quelle compagnie aérienne recommanderiez-vous pour aller de Paris à Hong Kong en Classe Affaires? Un retour d'expérience avec Air China ? Merci d'avance.

Bonjour,

La question a déjà été posé avec la compagnie Swiss mais une différence concernant Air China me perturbe, j'ai mis en PJ le screen lors de la commande du billet.

On remarque une différence de prix entre Economy saver et economy, jusqu'ici tout me paraît ok, mais, le petit carré " Pas de siège" pour l'offre economy saver me perturbe.

Avec cette offre nous n'avons réellement pas de siège ou le siège est payant ? je ne comprend pas.

Si une personne ayant déjà eu une expérience avec Air China et cette classe peut m'expliquer ça serait très gentil.

Merci

Bonjour à tous,

J'en appelle à votre aide pour savoir quoi faire dans ma situation. J'ai payé au prix fort un billet Premium Voyageur CDG/Guanzhou en Chine. Arrivé à l'aéroport, on m'annonce un déclassement en voyageur sur ce vol de 11h. La raison est le surbooking.

Devant absolument me rendre en Chine, j'ai été obligé d'accepter avec l'assurance d'être remboursé de la différence.

Maintenant, je me pose plusieurs questions : - Quelle compensation puis je avoir de la part d'AF? - La loi prévoit que si je refuse d'embarquer, j'ai droit à un remboursement de 600€. Quid dans le cas où j'ai embarqué par obligation et non par choix? - Un remboursement de la différence...oui mais ils sont gentils. Parfois la différence entre les 2 billets est très minime selon la date de réservation. A quoi aurait je donc droit?

Je suis vraiment dégouté d'AF. Encore un truc de plus à ranger dans la catégorie - chez eux. Déjà que je ne volais quasiment plus avec eux, je crois que je vais suivre le mouvement que beaucoup ont entamé et que je suivais seulement modérément pour le moment...

Merci par avance pour votre aide et vos réponses.

Et voila, les faits parlent d'eux mêmes. Contrairement a ce que prétendent certains No-life aigris qui ne voyagent guère que dans leur cortex ou sur leur canapé , la classe affaires d'Air France-KLM a été une fois de plus reconnue pour sa qualité en venant d’être primée en Chine.

La classe Affaires d'Air France a en effet été élue 'la plus innovante' en Chine, par le mensuel Voyage.

Air France a été élue 'compagnie ayant la classe Affaires la plus innovante' par le mensuel chinois Voyage. Air France est cette année la seule compagnie européenne à être primée par ce magazine, diffusé à près de 600.000 exemplaires. Il récompense, depuis 2004, les meilleures compagnies aériennes dans plusieurs catégories : système de réservation, ponctualité, salons, restauration à bord, politique bagage... Elle indique qu'une nouvelle cabine Affaires équipée d'un fauteuil 'full sleep', plus long, plus large et spacieux équipe depuis décembre 2010 les appareils du réseau long-courrier d'Air France. Pour sa conception, Air France a travaillé avec des ergonomes et des clients pour apporter encore plus de confort tout en préservant un ensemble de dimensions (plus de deux mètres de long et 61 cm de large) qui en fait l'un des lits les plus spacieux et les plus confortables du marché. 25 appareils sont actuellement équipés et exploités sur 15 liaisons et dix appareils supplémentaires seront équipés dès cet hiver pour desservir notamment la nouvelle liaison d'Air France vers Le Cap.

Bonjour,

Je parts le 31 juillet avec un 747 pour relier Londres à Hong-Kong, puis Bali: vol CX 252 Je me pose plusieurs questions concernant la classe eco...

- Y a-t-il une prise pour charger un pc sur chaque siège? - Y a-t-il des films en français? Et si oui, combien y en a-t-il? - Est-ce confortable?

Je vous remercie par avance!!!

Anouchka

Bonjour,

Je viens de réserver un vol pour mars en classe affaire sur China Eastern de Vancouver à Shenzhen avec escale à Shanghai . Sur ma confirmation c'est bien inscrit classe affaire pour la partie Vancouver- Shanghai cependant mon siège est dans la rangée 10.

Je suis un peu perplexe car si je regarde sur seatguru.com, sur l'airbus A330-200 de China Eastern la rangée 10 est en économie. J'ai contacter le bureau de C.E. de Vancouver et on me dit qu'il s'agit en fait d'un avion A330-33E et que la rangée 10 est bien en classe affaire et que sur leurs nouveaux appareil ces sièges s'incline même à 180 degré.. J'ai beau chercher sur le site de China Eastern ou ailleurs pour le plan de plancher de cet appareil sois disant plus récent et n'en trouve aucun ... Quelqu'un a pris ce vol dernièrement ou connait ce modèle chez C.E. ?

Merci,

Claude

Bonjour à tous , une petite question, je voyage lundi Paris - Pékin - Hong kong en classe économique et j'aimerais savoir le poids et la quantité exact des bagages en soute et main a emporter ... J'ai regarder sur le site air china mais tout n'est pas très clair ..

Bonjour Je viens de constater que China Eastern ne permet des bagages en cabine que de 5 kg en classe éco. Que vais-je mettre dans la valise (celle-ci pèse 2,5kg). Je ne voulais emmener que cette seule valise et l'avoir à mes cotés en cabine. Il me reste 2,5kg de remplissage 🤪 !!! j'ai 5kg de matériel photo et 5 kg de fringues et accessoires. Comment compresser ces 10kg en 2,5kg. Il n'y a pas comme en informatique une valise ZIP 😉. Vous me direz je peux la mettre en soute ! Mais c'est ce que je ne voulais pas ! L'année dernière j'étais parti avec Air France en Chine en classe éco = 12kg. J'avais pas prévu ça. Les contrôles sont-ils strictes à Paris chez China Eastern ? Bonne fin de semaine 🙂

Bonjour !

Je vais bientôt rentrer en France avec Air China, et leur site indique que le bagage à main en classe économique ne doit pas excéder 5kg ! 5 kg ... c'est pas beaucoup ! Est-ce que l'un d'entre vous saurait s'ils sont VRAIMENT regardants là-dessus, ou bien si ils laissent passer sans faire d'histoire 1 ou 2 kg supplémentaires ??

Merci d'avance !!

Que pensez vous de la compagnie hanian airlines? merci

Quelqu'un peut il me dire si lorsque l'on est en transfert à l'aéroport de Beijin, le col Beijin - Hong Kong est classé en vol domestique ou en vol international ? merci

Bonjour à tous,

Je cherche à réserver un vol SHANGHAI>GUILIN. Je passe par le site ctrip recommandé par de nombreuses personne.

J'ai une question car il y a différents types de classe : Priority Deal - economy economy class - economy class...

Evidemennt pour2H00 de vol je suis prête à prendre le billet le moins cher (130euros environ). Par contre : il n'est pas précisé si des bagages en soute sont compris avec le billet. aucune info dans "tcket policy"

est ce que quelqu'un a déjà acheter via ce site un billet "priority deal"?y a t il un bagage en soute ?

Merci,

😉

Qui a voyagé par Air China Est ce que le vol est confortable? merci

Nous partons, avec ma mère, en Australie et Nouvelle-Zélande du 22 août au 25 septembre. A l'aller, nous avons un stop de 13h, je crois, à Hong Kong. Nous partons en classe économique depuis Paris à 13h15 heure française. Je voulais savoir si certains avaient donc des expériences sur ce vol CX260 et s'ils pouvaient les partager avec moi.

La question bête c'est au niveau des repas : au vu du fait qu'on décolle à 13H15, est-ce qu'un déjeuner est servi dans l'heure qui suit le décollage ? ou c'est à la demande ? Bref j'y connais rien à ce genre de chose vu que je n'ai fait que des court-courriers.

Merci en avance de vos réponses.

Bonjour,

Nous avions depuis quelques temps abandonné AF pour Emirates, mais le voyage que nous devons faire en novembre (Aller Paris-Hong-Kong retour Singapour Paris), inclue le vol, donc nous avons pris la classe affaire et j'ai 2 questions à vous poser: 1- quelles sont les meilleures places, je serais tenter de prendre les sièges des rangées 3 ou 4 juste derrière les premières cela fait une petite cabine qui semble agréable. Est-ce une bonne idée? sinon quel sont les meilleurs sièges. 2- J'ai lu qu'en septembre 2014 AF mettrait un avion avec les nouveaux sièges sur la ligne Paris Hong-Kong, mais le plan de l'avion propose toujours l'ancienne implantation. Quelqu'un a-t-il des nouvelles plus fraiches au sujet des nouvelles cabines business? Merci d'avance Sylvianne

voilà je suis perdue : partant à Nankin via Shangaï avec Air China au départ de Paris, je souhaite connaitre la limite de poids bagage en soute (gratuit) en classe economique et aussi le poids limite du bagage à main. Je dois emmener mon pc portable qui fait 4kg et j'aimerais emporter quelques petites babioles en plus dans mon bagage à main.De plus faut-il prendre des précautions particulières pour le pc en bagage à main? Merci de votre aide.

Bonjour à tous,

J'ai réservé des vols Paris - Canton - Sydney pour l'aller et Auckland - Canton - London - Paris pour le retour, en classe eco avec China Southern (je n'ai pas eu le choix de la compagnie). J'aimerais savoir si China Southern a des ecrans individuels en classe eco. J'ai vu des commentaires mais ils sont anciens. Est ce que quelqu'un a voyagé recemment avec cette compagnie?

Egalement, concernant les bagages en correspondance à Canton, Flying Blue me dit qu'ils seront enregistrés jusqu'à la destination finale mais j'ai lu des commentaires contraires. Qu'en pensez-vous?

Cordialement,

P.

Bonjour a tous!

J'ai réservé trop vite mon billet d'avion pour Manille avec escale a HK. le retour, j'ai juste 50min et après réflexion, je serai bien resté une journée entière à visiter la ville! J'ai téléphoné sans succès au site de réservation pour savoir ci je peux ou non prendre un autre avion lors de mon escale.

Es ce possible? Je ne peux pas annuler car j'ai pris aucune option d'annulation sur mon billet d'avion.

Merci!

Bonjour,

Par le plus grand des hasards, quelqu'un saurait à partir de quand les frais de pénalités entrent en vigueur avec Airchina pour une annulation? A partir de la réservation? Une date? comme par exemple 30 jours avant le départ?

J'aimerai prendre une assurance annulation mais il faut y souscrire le jour de la réservation (ce que je n'ai pas fait 😕) ou bien avant que les frais de pénalités entrent en vigueur.

Impossible de trouver ce renseignement sur leur site. Merci de votre aide!

Bonjour, j'aurais besoin de votre aide, car je pars dans quelques semaines à Hong Kong avec un aller simple pour partir vivre là-bas et travailler. Seulement j'ai un souci car nous emmenons quand même un gros bout de notre vie donc 5 valises..

C'est la que les ennuis commencent, nous avons trouvés un vol avec la compagnie aeroflot mais celui ci a un moyen courrier de Paris à Moscou en économie et un long courrier de Moscou à Hong Kong en économie flex. Donc sachant que "économie flex" comporte 2 valises es ce que ça va être pareil pour "économie" ? Merci les voyageurs bonne soirée.

Bonjour, Je souhaite savoir s il est possible de modifier 2 billets d'avion sur escale ? En résumé : j'ai acheté 2 billets via British Airways : Heatrow/Hong-Kong/ Bali. Je n'ai que 5h d'escale à Hong-Kong et j aurais aimé au moins 10h pour visiter. Pouvez-vous me dire s'il est possible de prendre un autre billet décalé pour profiter de cette escale ? (ou est-ce impossible car le billet Heatrow-Bali est un pack déjà fait ainsi). * Pour info, j'avais pris ce billet pour l'escale, mais en regardant les forums, les gens disent que 5h cela fait juste pour visiter le centre de Hong-Kong et le Big Buddha. Merci

Bonsoir,

C'est la première fois que je prends l'avion avec AirChina avec une escale à Pékin (Paris -> Pékin -> Séoul). Je suis donc un peu inquiète car je ne m'y connais vraiment rien...

Puis-je ramener un petit sac à dos avec mon PC dedans en plus de mon bagage cabine ?

J'ai vu qu'on pouvait également enregistrer un bagage en soute. Lors de mon escale à Pékin, dois-je le récupérer et le ré-enregistrer ou bien celui-ci sera directement mis dans l'avion pour Séoul ? Les deux vols sont effectués avec AirChina.

Je suis désolée si mes questions paraissent très idiotes... :(

Bonne soirée !

Bonjour à tous,

Je fait appel à vous car je suis en panique ! Un ami à réservé un billet d'avion pour moi sur Turkish Airlines et a fait une erreur dans mon nom. Comment faire ? Avez-vous déjà réussi à modifier un nom avec cette compagnie ? Je ne trouve nul part cette information...

Merci d'avance à tout voyageur prêt à me renseigner !

Bonsoir, Nous allons en Chine avec Air France , donc 23 kg en soute et 10 kg en cabine. Nous allons arriver à ce poids, car ma fille va rester 6 mois en Chine. Mais nous voudrions prendre un vol de Xian à Shanghai, et là, la franchise bagage est de 20 kg en soute et 5 kg en cabine. Merci de vos conseils pour ceux qui ont déjà pris des vols intérieurs en Chine. Le poids des bagages est il vraiment réglementé et surveillé ? Connaissez vous le prix d'un bagage supplémentaire dans ce cas ? Merci de vos conseils.

Bonjour,

Je dois prendre le vol BA26 entre Hong Kong et Londres en A380 (en connexion avec le vol BA4130 opéré CX entre Sydney et Hong Kong). Quelqu'un a-t-il fait le vol, un retour d'expérience à partager? Des recommandations par rapport à la configuration de la cabine? Un siège à privilégier? Comme être sur d'avoir des sièges dans le Upper Deck sans payer un supplément?

Merci

Bonjour à tous,

Je commence à préparer mon futur voyage et j'ai donc une question sur les compagnies aériennes :

Mon itinéraire est le suivant : 27 ou 28 /10 : Paris - Cambodge (Phnom Penh ou Siem Reap) 21 ou 22 /11 : Hong Kong - Paris

Pour Cambodge - Hong Kong, je prendrai un aller-simple (peut-être Bangkok-HK si moins cher)

Après de nombreuses recherches pour trouver un billet d'avion à prix raisonnable, 2 compagnies se détachent : Vietnam Airlines ou China Eastern.

Je ne connais ni l'une, ni l'autre compagnie qui offrent des prix sensiblement équivalents (autour de 650€).

En bref, laquelle offre le meilleur service (fiabilité en termes d'horaires, services à bord, place pour les jambes, tv individuelles...) ?

Merci d'avance pour m'aider à aiguiller mon choix.

Amicalement.