Discussions similar to: Compagnies aériennes remboursement
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Remboursement d’un vol Egyptair sans pénalité
Bonjour, J’ai acheté en novembre un vol egyptair, départ le 30 avril Je veux annuler ce voyage en raison de l’épidémie. En ligne, l’annulation est possible mais avec pénalité de 80 euros!!! Impossible de les joindre par téléphone Avez vous des infos?
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Changement d'aéroport par EgyptAir
bonjour nous devions retourner à Paris CDG de l'aéroport de Marsa Alam proche de notre hôtel 20/30 mn de taxi .Au lieu de cela Egyptair déplace notre retour (seulement 6 jours avant) par Hurghada nous envoie du coup à 150 km de route et 60 € de taxi supplémentaire . Par ailleurs le prix du billet n'est pas le même bien moins cher au départ d'Hurghada. Nous avons dit notre mécontentement leur expliquant tout cela , sans réponse de leur part . Nous avons également contacté Budjet Air et idem pas de réponse. dorénavant nous éviterons ces deux sociétés . si vous avez des conseils pour obtenir un remboursement les conseils sont les bienvenus
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Flight tickets with Aegean via eDreams not refunded
Hello fellow members,

Hope you're all doing well—it’s really great to see the site up and running again! Back in 2022, I booked a round-trip flight to Cairo/Paris via eDreams. The outbound was with Saudia: Cairo > Jeddah > Paris. The return was supposed to be in September 2022 with Aegean: Paris > Athens > Cairo. At the end of July, I got an email saying my flight was canceled by the airline. I immediately requested a refund, and they told me it would take 6 months to process. And since then—nothing. I’ve followed up with eDreams multiple times, but they just redirected me to Aegean, whose contact seems impossible to reach.

Do you have any leads or a contact address to follow up with them? Have any of you had similar experiences? Were you eventually refunded?

Amina
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Problème modifications vol Turkish Airlines Istanbul - Le Caire
Bonjour,

je vous explique brièvement mon problème: j'ai acheté en mai un vol TA Bordeaux-Le Caire, via Istanbul. Or, il y a une semaine, on m'informe que l’aéroport de départ change et est désormais Toulouse ... Encore plus problématique, le temps de transit à Istanbul pour le vol retour est réduit à ... 50 min !!! Il me semble quasiment impossible dans ces conditions de ne pas louper le vol Istanbul-Toulouse ...

Suite à mon mail pour demander des explications, on m'informe que les vols Bordeaux-Istanbul sont suspendus pour la période hivernale, et on me propose un autre itinéraire partant de bordeaux via paris via istanbul ... rallongeant mon temps de voyage ( sachant que nous n'habitons pas en France, ça n'est pas acceptable, cela raccourcit nos vacances auprès de nos proches ), et modifiant notre programme en Egypte, ce qui n'est pas acceptable non plus car des réservations diverses sont déjà faites !

J'ai vu sur leur site qu'à la limite, je peux prendre un vol au départ du caire plus tôt pour ne pas louper ma correspondance pour toulouse, mais je reste le problème du départ et arrivée à Toulouse: nous ne pouvons nous y faire conduire. Pouvons-nous demander un geste à TA pour le transport, ou un surclassement, ou n'importe quel autre geste commercial de la part de l'"Europe Best Airline" ?

Merci de bien vouloir m'aider.
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Urgent: problème Egyptair Paris - Jakarta via Le Caire
Bonjour,

J'ai un soucis, j'ai réservé des billet Paris - Jakarta via Le Caire sur la compagnie EGYPTAIR avec un départ fin Juillet 2014 et là je vais voir sur chekmytrip que le vol est à destination finale de Bangkok ??? En gros il semblerait que egyptair ne fasse plus la liaison le Caire Jakarta, alors que ma résa était confirmé. Avez vous des infos ? Si c'est vraiment le cas que faire ? Nous avons réservé via opodo
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Retour de Taba le 24 août avec Air Cairo
Bonjour a tous Est ce que quelqu un à eu des excuses et ou indemnités pour l annulation et le retard de 8 h de notre vol Pour ma part voyage privé s en contre fout et trove bien que la compagnie répare avant de décoller. Avec quel tour opérateur êtes vous partis et quelles sont les réponses si vous les avez contactés . Je sais qu il y avait l'astre minute, look etc.. Bon retour à tous Phil06
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Refus embarquement à Hurghada pour un vol charter réservé sur Opodo
Bonjour je voudrais savoir si certains d'entre vous ont vécu la même mauvaise expérience! Alors je suis arrivé en Égypte en arrivant au Caire pour visiter les pyramides bien sûr et j'ai poursuivi mon voyage en prenant le bus vers Louxor et finir par quelques jours sur la mer rouge à Hurgada. En utilisant les comparateurs de prix (Google flight et Kayak) j'ai trouvé un vol super intéressant à 66€ avec Corendon Airlines pour Düsseldorf et je l'ai réservé. Problème au moment de l'enregistrement le mec regarde mon passeport et me dit désolé mais il y a une loi qui stipule que si l'on part avec un voyage charter l'aller et le retour doit se faire du même aéroport! Étant arrivé au Caire et non à hurghada j'ai du repayer un nouveau billet sur un vol régulier! A aucun moment je n'ai été informé de cette loi quand j'ai réservé le billet je pense que sur opodo ils auraient pu mettre un avertissement ! J'ai fait une demande de remboursement mais une semaine après aucune réponse, que pensez vous de mon cas est ce que j'ai des chances de me faire rembourser le vol que je n'ai pas pu utiliser ? Merci
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Egyptair: retard de 24 heures (vol MS 961 Bangkok – Le Caire du 22 août 2014)
Bonjour,

Je suis à la recherche de passagers ayant subi un retard de 24H avec la compagnie Egyptair le 22-23 aout sur le vol MS 961 Bangkok – Le Caire puis Le Caire Paris.

Une des française à bord avait créé un listing des français à bord mais je ne sais pas si elle a déjà entamé des démarches en vue d’une indemnisation.

Merci par avance.

Dimitri
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Vol vers Louxor
Bonjour à tous! J'envisage de faire un séjour en Egypte courant mars 2017 à partir de Louxor mais j'ai du mal à comprendre comment m'y rendre. Il y a encore des vols directs Paris-Louxor ou faut-il aller au Caire puis prendre un vol Le Caire - Louxor? Si c'est le second cas est-ce possible de le faire la même journée? Je trouve uniquement un vol à 14h50 au départ de Paris et arrivant au Caire à 20h10, il n'y en a aucun plus tôt?

Merci d'avance pour votre réponse!

ps: si vous avez quelques petits conseils en plus pour réussir mon premier voyage en Egypte, je prends 😉
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Vols intérieurs Egyptair
Bonjour,

je suis en train de préparer un voyage en Egypte en janvier 2017 ( oui, j'aime m'y prendre à l'avance ), et je bloque sur les vols intérieurs d'Egyptair.

En effet, il n'y a pas beaucoup de vols par jour déjà disponibles en ligne ( comparé aux mois précédents ), et lorsque je contacte Egyptair pour leur demander quand je pourrais avoir le choix pour tous les vols, ils me disent ( depuis 3 semaines déjà ) que tous les vols ne sont pas encore programmés et qu'il faut que je me reconnecte la semaine suivante ).

Ma question, pour essayer de faire simple, c'est de savoir quand je pourrais réserver mes billets en ayant eu le choix des nombreux vols censés être programmés par jour ... 6 mois à l'avance ? 3 mois ?

Autre question tant que j'y suis: une agence locale m'a informé du fait que les vols programmés sont souvent annulés faute de passagers en nombre suffisant, sans plus de préavis. Je comprends le principe, surtout en cette période de vache maigre pour le tourisme, mais ça ne m'arrange pas des masses quant à l'organisation de mon voyage.

Des retours ou avis sur ce point ?

J'attends avec impatience vos réponses !
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Voler avec Egyptair?
Bonsoir connaissez-vous egyptair??? avez-vous déjà réserver un vol ? peut-on payer en euro ? y'a t'il des sites en français ou on peut réserver les mêmes billets d'avions ???

Merci beaucoup pour votre aide

Cordialement Sylvain
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Connaissez vous la compagnie FlyEgypt?
bonsoir tout d'abord bonne année à tous . je dois partir par cette compagnie le 10 janvier j'ai réservé avec voyage privé donc pas le choix. je voulais savoir si vous aviez eu à mettre des bagages en soute avec eux et surtout à quel prix ? entre les palmes , masques et combinaisons de snorkelling impossible de faire rentrer tout ça dans un bagage cabine . merci par avance
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Avis sur "Nile Air"
Bonjour, Je recherche des infos sur la compagnie aérienne Nile Air en termes de sécurité. Je pense faire Le Caire - Assouan en avion et le prix sont intéressants mais la sécurité est la donnée la plus importante. Je n'ai pas trouvé la compagnie sur le site airlines ratings et peu d'infos en général. Merci de me faire part de vos expériences et de vos découvertes ( sur le net) sur cette compagnie. Merci encore, Pierre-Yves.
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Al Masria Airlines pour l'Égypte
Bonsoir à tous, J’aurais aimé connaître vos avis sur la compagnie charter Égyptienne : Al Masria Airlines. Je sais que niveau prestations cela dépend du TO qui affrète l’avion lors de ses vols charters, mais niveau sécurité, est ce que vous avez des infos ? Est ce du niveau de Flash airlines ou est ce plutôt considéré comme une compagnie charter correcte ? J’ai regardé un petit peu sur Flight Ra..r et les avions ne volent pas tous les jours (je sais que le tourisme a du mal à remonter sur le Nil depuis le printemps arabe), les pilotes sont ils du coup assez entraînés ?

Bref toutes les infos sont bonnes à prendre ! Merci d’avance 😉

Bonne soirée à tous!
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Vol pour l'Égypte et itinéraire
bonjour à tous, l'Egypte se précise, cependant, je suis toujours en recherche de billets d'avion à tarif correct... il y a peu de compagnies qui desservent l'egypte, et les horaires sont souvent tres derangeants (arrivé à 2h du matin par ex, ou 11h d'escale...) Avec quelle compagnie partez vous en egypte en general ? je pars sur 10 jours : 1er jour : arrivée 2. gizeh / saquarra train de nuit pour louxor 3 et 4: la vallée des rois, reines, artisans et temple d'hachepsout 5. louxor (karnac et temple de louxor) 6. Denderah et Abydos (AR depuis louxor) 7. pour trajet en voiture privée jusqu'a aswan en passant par edfou et kom ombo 8. aswan pour aller a abou simbel et si c'est possible à philae retour en train de nuit au caire 9. jour au caire (musée, souk, mosqués) et le lendemain, départ

qu'en pensez vous ? Est il toujours possible de prendre le train de nuit en siege incliné avec les egyptiens (pas les trains de luxe)? Le transport entre aswan et abou simbel est il facile ? Merci pour votre avis !
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Transit à l'aéroport du Caire
Bonjour , Question pour ceux qui connaissent l'aéroport du Caire : Avec un Vol prévu Louxor-Le Caire sur Egyptair puis un vol suivant vers la France sur une autre compagnie , un délai de 3 h entre les 2 vols est-il suffisant pour récupèrer les bagages -changer de terminal( combien de temps entre les 2 terminaux) - puis déposer à temps les bagages à l'autre terminal ? Le vol Louxor Le Caire d'Egyptair est-il souvent en retard ? Merci
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Quelle compagnie aérienne vers Hurghada?
Bonjour à tous, j'ai fais une pré-réservation pour un hôtel via Booking.com une superbe affaire pour un hôtel de ce standing..."Hôtel Jaz Aquamarine Resort" en All-in et pour 4 personnes 750€ pour 1 semaine. Dons mtn il me faut les billets d'avion! et si je pouvais faire une aussi bonne affaire ce serait parfait 😉 Vos avis sont les bienvenus! Merci.
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Voyage avec Air Cairo?
Bonjour,

Je pars normalement en Egypte prochainement et vais voyager avec Air Cairo....

Je n'aime pas bcp l'avion et cela me fait assez peur...

Est-ce une compagnie sure?

Merci pour vos réponses.
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Formalités EasyJet (vol vers l'Égypte)
bonjour

j'ai vu sur le site d'easy jet que pour les vols internationnaux hors UE ils demandaient obligatoirement les passeports

Qu'en est il pour les enfants et les pays qui n'exigent pas de passeport ? par exemple, pour les ressortissants français , l'EGYPTE ou nous devons nous rendrela semaine prochaine demandent que les cartes d'identité nationale et non pas les passeports le passeport de mon fils 15ans, n'est plus valide et je pensais utiliser sa CNI

savez vous si EASY JET impose réellement le passeport pour les pays ou il n'est pas obligatoires ?

merci par avance de me faire part de votre expérience
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Vols quotidiens Le Caire - Monastir?
Bonjour à Tous ,

Apres une croisière sur le nil , je dois me rendre à monastir ( Tunisie ) . Je voudrais prendre un vol du Caire , pour arriver à Monastir . Sur les différents sites , je n'ai trouvé que Tunis Air pour ce trajet . Je suis alle sur le site de Tunis Air , les dates proposé ne me conviennent pas ou je n'ai rien compris sur ce site . Je dois partir au moins le 01 Juillet du Caire pour monastir , retour une semaine . Est ce qu'il y a des vols quotidien à partir de Tunis pour monastir ????

Au pire , je pourrais prendre Egypte Air pour tunis et me rendre en taxi pour Monastir . ( Environ 160km ) Combien coûte le trajet en taxi et surtout comment trouver un bon taxi , ( 1er fois en tunisie ).

Quelqu'un peut me renseigner ???? Help .

D'avance merci .

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Vol Paris-Louxor: réserver en ligne?
Bonjour,

Je ne sais pas si vous pourrez m'aider, mais je voudrais réserver des billets pour Louxor (départ le 10 mars et retour le 17 mars) au départ de Paris en vol direct.

En regardant sur le site ADP (Aéroport de Paris) , il n'y a que 4 départs. J'ai trouvé le site de Transavia , mais je n'arrive pas à trouver les autres site pour éventuellement réserver en ligne et voir les différents tarifs, histoire de comparer.

Peut-être pourriez-vous m'aider.

Merci d'avance pour votre aide.
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Voucher pour l'Égypte avec Transavia?
vol sec par Transavia avec carte d'identitéMême situation le 06 juillet 2011, refus d'embarquement pour absence devoucher. Voucher délivré contre 50€ en fin d'enregistrement... A part cela qui me parait contraire à la réglementation en vigueur rien à dire sur les vols.

Je souhaite savoir comment les personnes qui ont résolu ce problème; indemnisation, plainte...
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