Bonjour je quitte dans 3 semaines pour Varadero au Sirenis La Salina, je me pose des questions au sujet de la chambre Club Caméléon, est-ce que dans la chambre il y a un fer a repasser et une cafétière ??

Pour les restaurants a la carte est-il vrai que nous avons droit a seulement 2 réservations pour la semaine ??

Merci

Bonjour, Savez-vous quels grossistes offrent le plus d'avantage au Sirenis La Salina (genre plus de resto à la carte, chambre mieux placée...) Merci, Charlotti

Bonjour à tous!! Je m'en vais au Sirenis la Salina de Varadero en Avril. J'aurais aimé avoir des commentaires de gens qui y sont allés il n'y a pas longtemps et comment vous avez trouvé ça? Est ce que c'est vrai que les portes patios ne se barrent pas?? Est ce qu'on peut demander des choses spécifiques exemple un 3e étage, vue sur mer, une chambre adapté pour qq1 handicapé? Comment on doit procéder??? Est ce que les géos sont entrainant?? La plage??? Les restos??? Les chambres??? Où sont les meilleurs blocs pour qq1 qui ne peut pas trop marcher??? Est ce que les navettes passent souvent??? Merci 😄

bonjour

nous partons 2 couples pour le sirenis le 14 novembre et aimerions avoir des commentaires concernant cet hotel. commentaires sur bouffe, service et restaurant a la carte. nous aimerions aussi savoir ce qu'il y a d'interressant a faire et ou visiter a varadero. j'ai déja lu qu'il y avait un restaurant au port ou l'on pouvait manger de la langouste, si quelqu'un est déja allé a cet endroit, j'aimerais plus d'info et le nom exact du restaurant s.v.p.

merci a l'avance pour les infos

upsman

Bonjour, j'ai réservé cet été une semaine au Sirenis La Salina (6 au 13 août). J'ai lu récemment beaucoup de commentaires très négatifs concernant cet hôtel (mouche, bouffe dégueulasse etc.... ) Mon agent de voyage m'offre de changer mais je ne veux pas changer pour pire; est-ce que quelqu'un pourais me conseiller 😕 J'ai payé $949 pour ce supposé 4 *.

Gros merci !!!

Bonjour à tous,

Je viens de réserver à l'hotel Sirenis La Salina pour cet hiver. J'aimerais avoir des commentaires de voyageurs qui y sont allés dernièrement. Ce que j'ai pu lire sur ce forum date de l'automne et l'hiver dernier. Comme c'est un hotel assez récent, il y a peut-être eu des changements.

J'ai bien hâte de vous lire

Merci Isabelle

Bonjour! Nous devons réserver à cet hôtel pour le 26 avril prochain. Nous pensions faire affaire avec Nolitour, puisque leur club cameleon semblait très intéressant. Cependant, après avoir lu quelques (plusieurs!!) critiques sur cet hôtel, certains voyageurs semblaient dire que les blocs réservés aux clients de Nolitour avaient une vue sur un chantier de construction pas très loin du Sirenis.

J'aimerais donc savoir si la vue est effectivement désagréable et si c'est très bruyant. Au prix que coûte un voyage, je ne voudrais pas être déçu.

Merci de m'éclairer! zanaee

Bonsoir.

Je viens tout juste de recevoir la confirmation de M. Salgado Lopez concernant les édifices réservés pour Nolitours.

Effectivement, ce sont les meilleurs, c'est-à-dire:

31, 32, 33, 34, 37 and 38

Il a ajouté ceci:

Although there is no building for Sunwing.

Je verrai rendue sur place où les gens de Sunwing seront placés!!!!

Bonne fin de soirée!

Salut la gang Je suis revenu le 6-1-08 et j'y étais depuis le 22-12-07 donc 2 semaines. Avant de partir comme tout le monde je lisais vos commentaires en me disent moi je suis pas difficile et ça doit pas être si pire... toutes les critiques que vous lisez sont vérédique à 90%. LE CHECK IN ET OUT: va vite dans certains qu'à! moi 15 minutes pas plus avec bouteille de rum à l'arrivée. Check out devais se faire à 12h00 moi je l'ai fait à 10h00 en 5 minutes. note:9/10 LES CHAMBRES: J'avais le bloc 34 face à la construction, bien sûr on voulais pas voir des grues pendants 2 semaines. On retourne donc à la réception, avec un peut d'humour et un grand sourire ils nous donne immédiatement le bloc 37 club caméléon en face de la piscine (activité). C'est donc dire qu'avec de la gentillesse et un sourire il y en a pas de problème. Chambre grande, propre, belle avec vu partielle sur la mer. La femme de chambre un amour attentionné, souriante bref parfaite.Note:10/10 LES ACTIVITÉS: Vraiment pas fort les g.o. on ne les voie pas de l'aqua-forme à la mer le matin puis des cours de danse à 17h00 à la piscine point final. note:2/10 LES SPECTACLE: Ouf! on repassera j'en y vu juste 3 et chaque soir la même chose du balais classic. À noel et au jour de l'an aucun spécial.note:0/10 LA TEMPÉRATURE: Waw quel beau climat que les antilles, on a eu 13 jours en haut de 29 degré et un à 12 degré avec de la pluie alors à varadero un petit manteau est jamais inutile.note:10/10 LE SITE:Tout neuf alors d'une beauté rare, grand plus de 1 km du lobby à la mer (trop grand moi j'aime pas). Il y a des voiturettes pour transporter les gens ils en on 10 mais il y en a 8 qui ne circule pas (pas de chauffeur) tu attend dès fois plus d'une heure ou tu marche note:10/10 LES BARS: Il y en a 4 lobby, plage, grotte(aqua-bar), piscine tranquille(aqua-bar) et un bar à café. Tous assé bon mais le lobby et le café sont les meilleurs note:10/10 LES RESTO À LA CARTE: J'ai eu la chance de tous les faire ils sont très bon mais le japonais reste le meilleur. note:9/10 LA PLAGE:Quoi dire...une merveille très propre nettoyer tout les jours, sable blanc, eau bleu turquoise. Des chaises longue... il en manque pas le premier janvier on étais 2500 personnes...aucun problème de chaises note:10/10 LE BUFFET: Je suis pas difficile mais là y a des limites. Pois vert, carottes, pois et carottes en canne, chou de bruxelle, blé d'inde en canne et brocoli gratiné. ces plats reviennent pour le déjeuner, diner et souper.(non mais y a tu quelqu'un de normal qui mange du brocoli gratiné, blé d'inde et pois vert pour déjeuner) À noel aucun spécial pour le souper et les restos à la cartes étais fermé alors on se retrouve 2400 au buffets. les plats vide, froit puis comme toujours une file d'attente entre 20 et 30 minutes à chaques plaque de cuisson ainsi qu'à tous les bars du site. Au jour de L'an un peut mieux mais loins d'être acceptable. EN UN MOT HORRIBLE note:0/10 LE SERVICE: Vous avez le choix Il y en a qui sont souriant, sympatique, agréable, aimable bref professionnelle. Mais d'autre qui font tout pour ne pas te voir, sans sourire, l'air bête finalement on les déranges. note:4/10 NOTE GÉNÉRAL DE L'HOTEL:Il est beaucoup trop grand, aucune chance de se lier d'amitier pas plus avec les g.o. qu'avec le personnel de l'hotel le seul lien qu'on a eu c'est avec la femme de chambre qu'on a guatter à profusion.Je vais surement faire un autres essai dans un 4.5* sinon je vais revenir dans les 3.5 ou 4.0* ou c'est plus intime et le service meilleur. Note:7/10 Il me feras plaisir de répondre à vos questions bon voyage Pantouflard

J'ai été au Sirenis la Salina du 11 au 18 juin dernier. Voici ce que j'en ai pensé.

L'endroit , c'est magnifique ! Je dirais que c'est l'hôtel la plus belle que j'ai visité. Oui c'est grand mais c'est tellement pas un problème. On marche maximum 8-9 minutes de la plage au buffet. Et il y a des shuttles qui passent très régulièrement. Donc la grandeur du site n'est pas un problème. J'ai trouvé l'endroit très propre. Le matin , on a souvent vu des gens qui ramassait les déchets jetés par les clients la veille. Pour ce qui est de la plage , c'est paradisiaque selon moi. Le sable est doux , blanc et la mer est turquoise et très chaude. Il y a quelques algues au bord de la plage mais si on va un peu plus loin , il n'y a pas de problème pour les algues. Il y en a quelques un mais pas assez pour en faire tout un plat : ). On a pas eu de problème pour avoir des "parasols" ou des chaises à la plage. Même que souvent , on arrivait quand même tard à la plage et il y avait toujours de la place. La journée qu'on est partie, ils rajoutaient de nombreux parasols sur le bord de la piscine, ce qui est une bonne chose, car il n'y avait pas tellement d'ombre à cet endroit. La chambre était très mais très propre. Le seul problème , c'est que notre séchoir à cheveux ne fonctionnait pas et un homme est venu pour essayé de le réparer, ça ne marchait pas donc il a dit qu'il revenait le lendemain et il ne l'a pas fait. On aurait peut être du rappeler mais c'était pas dramatique. Aucune bébittes dans la chambre, on aime ça ! 

Ensuite, côté bouffe, c'est là que ça se gâte. La nourriture était pas très bonne. En fait, la seule chose que j'ai aimé, c'est du riz qu'ils font cuire devant nous dans lequel ils ajoutent de la viande et des légumes. C'était très bon. Sinon , c'était très ordinaire. Les déjeuner, on peut avoir des oeufs, des pâtisseries, des croissants. Je crois que le déjeuner était la meilleure nourriture qu'on a mangé là-bas. La crème glacé est également très bonne. Pour les resto à la carte, on a essayé le français : poulet avec mousse au fruit de mer. C'était bien. Par contre, pour le dessert, ils servent les petits gâteaux du buffet en disant que ce sont des "Mignardises"... Ordinaire. La crêpe suzette est très bonne ! Ensuite, on a essayé l'italien et c'était pas tellement bon. On a prit de la pizza et leurs fromage est très différent du nôtre, en fait on a vraiment pas aimé. Pour la Paella de Nolitour... On est allé, on a regardé le buffet, il y avait pleins de mouches donc on a rien manger on est repartie. 

On était avec le club caméléon de Nolitour. On a été très satisfaite, on a eu tout ce qu'ils disent qu'ils donnent : la serviette de plage, la bouteille de rhum, l'emplacement de la chambre (bloc 33 , on était à côté de la piscine agitée et à côté de la plage... c'est par contre le bloc le plus loin du buffet ainsi que du lobby) et notre réfrigérateur a été rempli à chaque jours d'une grosse bouteille d'eau, de boissons gazeuses, de bière. 

Pour ce qui est des excursions, on a fait le jeep safari. Très intéressant. On part en jeep, on se rend à une petite marina ou on prend un petit bateau. On part en bateau et on voit un paysage magnifique! Par la suite, on retourne à la marina et on a la possibilité de manger des langoustes si on le désire. Je crois qu'on doit payer un supplément. Ensuite, on se rend à un endroit ou un va faire de la plonger en apnée. Puis pour terminé, on va dans une ferme dîner et on a la possibilité de faire de l'équitation. On a également été à la Havane. Très intéressant également. C'est un 2heures de routes se rendre, mais je dirais que ça vaux la peine! On a également été a Varadero dans les petits marché avec le double deck bus de "Varadero beach tour". C'est très intéressant : 5 pesos pour toute la journée. Très abordable ! Ce qui est moins intéressant, c'est que le Sirenis la salina se trouve à l'autre bout de l'île donc il est très loin, c'est donc un bon 45 minutes (je crois) se rendre à Varadero. 

À part de ça, faites vous pas avoir à penser qu'en utilisant le coffre-fort sans le mentionner à la réception lors du check in, on ne paie pas : il nous le charge lors du check-out. Ça nous a coûté 20 $ canadien pour la semaine. Pour les prises de courants, faites attention car j'ai utilisé un convertisseur et mon fer plat a complètement fondu. Le courant est très variable là bas. Pour la météo, on a été super chanceuse : aucune pluie (en journée en tout cas) de la semaine. Gros soleil pas mal tous les jours ! 

Bref, désolé pour mon très long résumé mais j'ai voulu vous en dire le plus possible. Si vous avez des questions, n'hésitez pas!

Bonjour!

Je reviens d'un séjour de 2 semaines (6 au 20 février) du Sirenis avec ma fille de 3 ans et mon chum. Rassurez-vous, nous avons passé de très très belles vacances! L'hôtel est évidemment très beau et pour le reste, et bien qué sera sera! Je n'ai pas beaucoup de temps car je suis arrivée cette nuit mais je tenais à rassurer tout ceux qui quitte bientôt et qui étaient inquiets. L'hôtel était semble-t-il rempli à pleine capacité pendant notre séjour et le service a pratiquement toujours relativement bien suivi malgré tout!

C'est vrai qu'il y a des files d'attente mais pas comme celles lues les dernières semaines et on pouvait réserver nos restos à la carte pour les 2 semaines alors une seule attente. Il y a des périodes de pointe pour le buffet alors vous avez le choix entre vous présenter tôt et manger tout de suite ou encore venir plus tard et attendre un peu comme chez St-Hubert un samedi soir vers 18H30h! Pour le service au bar, si tout le monde est au théatre, c'est clair qu'il y aura plus de monde pour commander des boissons mais encore là, c'est un club tout-inclus, pas un service qui exauce nos désirs au moment où ils nous passent par la tête!

Nourriture moyenne mais convenable (excellente soirée mexicaine le vendredi soir), sans blague, si vous souhaitez commencer la journée du bon pieds surtout avec vos enfants, amenez beurre d'arachide et confiture en petits cups de restaurant car, bien que cela fasse touriste de bas étage, cela permet de bien vous débrouiller et d'apprécier ce moment avec un bon jus d'orange (qui n'est disponible que le matin). Il manque de fruit, c'est le principal défaut du buffet ainsi que de plat de viande "facile à manger" c'est à dire sans os! Et je n'ai pas aimé le café au buffet.

Alors partez en paix vous aller passer une belle semaine, vous devrez marcher mais cela va vous faire du bien! L`animation est très bien et l'ambiance vers 20h devant le théatre est super avec un groupe de musique extra!

Dernier conseil, pour éviter l'eau qui coule du bain, amenez une grosse éponge que vous placer sur le bain, sous la structure de fer forgé et vous l'essorez après la douche. cela évitera de gaspiller vos serviette de bain. (Il y a eu des ratées dans l'approvisionnement en serviette alors traitez-les comme si vous auriez à vous en servir le lendemain!)

Bye bye, Briou

Bonsoir. Juste un petit mot pour vous dire que je pars pour cet hôtel vendredi de la semaine prochaine.

J'ai commencé à prendre en note les questions que des gens m'ont demandé de vérifier.

Entre autres: Prise de courant pour le fer plat Animation Prix pour une suite Les blocs pour Nolitours, pour SunwingSi vous avez des questions en particulier, faites-moi le savoir. Je vérifierai et, si j'obtiens une réponse, il me fera plaisir de vous informer à mon retour le 23.

Sirenis la Salina du 16 au 23 novembre 2007

Tout d’abord, je vais être la plus objective possible mais un compte rendu est toujours un peu subjectif malgré tout.

Je vais écrire ce que j’ai vu et vécu durant cette semaine. Ça ne veut pas dire que c’est ce que vous verrez et vivrez lorsque vous irez. En vieillissant et à force de voyager, nos priorités changent de même que notre perception.

Je n’ai pas l’habitude de parler de l’aéroport, du vol et de la compagnie aérienne de même que des échanges avec le personnel de l’hôtel mais cette fois-ci, je vais le faire.

Pour les gens qui ont déjà lu mes comptes rendus, vous savez qu’ils sont très longs et très détaillés. Si ce genre de compte rendu vous indispose, ne le lisez pas!

Je suis disponible pour répondre à vos questions, si jamais, il y en a d’autres après la lecture de ce roman!!!!!

Aéroport « international » de Québec et Sunwing

Actuellement, il y a 2 vols le vendredi matin. Celui de Sunwing sur Varadero à 8 heures et celui d’Air Transat, sur Cancun, à 9 heures. Qui dit « départ à la même heure », dit « arrivée à la même heure ». Alors, pourquoi les compagnies aériennes mettent-elles leurs vols à la même heure et non pas décaler un peu, pour l’arrivée, justement?????

L’aéroport n’est pas terminé, l’espace pour se rendre aux comptoirs n’est pas très large mais ça va. Je fais peser ma valise : 21, 35 kg. Ça me coûte 10 $. Ma foutue valise, très solide, pèse 15 lbs, vide!!!!! Comme nous devons tout placer – ou presque – dans nos bagages qui vont dans la soute, ça ne nous aide pas. Avoir su que mon sac de cabine ne serait pas pesé, je l’aurais appesanti encore plus!!!!

Au retour, une grande majorité des gens doivent payer… Ouf! La mienne pèse 20, 4 kg et je passe!!!!

Une fois la carte d’embarquement reçue, nous devons repartir avec les valises pour aller les porter sur le tapis roulant car, derrière les comptoirs des compagnies aériennes, ce sont des fenêtres et non pas le tapis… Je dois placer ma valise à l’envers sur le tapis…

Je me rends à la sécurité. Mon sac de cabine est passé 2 fois dans l’appareil et ma sacoche est fouillée de fond en comble!!!!! C’est probablement mon rouge à lèvres qui a créé toute cette fouille de ma sacoche.

Je monte au 2e pour prendre un muffin et un café. L’espace est très restreint, la file d’attente très longue, le comptoir où commander très petit. Je choisis un muffin aux framboises et je prends un café. 4, 10 $. Le muffin est aux pépites de chocolat, au lieu des framboises et j’en mange très peu… Peu de tables et de chaises pour pouvoir manger.

L’embarquement se fait très rapidement et à 8h05 exactement, nous décollons, en route vers Ottawa. 5 minutes de retard!!!!! Le vol va durer 45 minutes. On nous promet une très courte escale, de 20 minutes environ et on y passe une heure trente!!!!! L’appareil est déglacé avant notre départ.

On nous annonce qu’un verre de champagne sera servi, suivi d’un repas chaud. Deux choix : tortellinis ou poulet. Le même menu qu’au retour mais le poulet est servi différemment. Un verre de vin.

C’est seulement à partir de 11h30 que le repas est servi. Je commence à avoir faim pas mal. Ma moitié de muffin est rendue très loin! Avoir su, j’aurais mangé de façon plus soutenue.

Le vol Ottawa – Varadero va durer 3h15. Le service est très rapide étant donné la durée très courte. Le champagne est délicieux, le verre se résume à 3 gorgées environ, le repas délicieux. Le personnel de bord très sympathique, l’espace pour les jambes intéressant. Je suis vraiment surprise du service de Sunwing. Si ce n’était pas de la foutue escale qui a été ajoutée, j’aurais été comblée.

Les écouteurs sont gratuits mais si vous les achetez au retour, ils coûtent 1 $.

Au retour, nous décollons avec 45 minutes de retard mais le vol va durer 3h15. Un vol parfait! Au lieu de décoller à 14h45, nous décollons à 15h30. Nous sommes arrivés à Québec à 18h55 au lieu de 18h40!

C’est tellement rapide que les agents de bord n’ont pas le temps de servir le 2e service de boissons de même que le Duty Free! Et tellement agréable d’arriver à Québec!!!!! Les gens d’Ottawa, à leur tour, attendent!!!!!

Les parents des enfants de moins de 2 ans doivent payer 20 $ pour le « visa ». Celui-ci est distribué dans l’avion et les agents de bord expliquent comment le remplir correctement pour ne pas être obligés d’en payer un 2e!

Arrivée à Varadero et à l’hôtel

L’arrivée se fait très bien. Les valises sont déjà là. Il est 13h30 et nous sommes partis depuis 8h le matin! Nous allons mener des gens au Tuxpan et nous arrivons à l’hôtel à 15h.

Le check-in, pour les gens de Sunwing, se fait dans une petite salle. Il y a des verres de punch sur une table. Deux employés s’y trouvent pour nous remettre notre enveloppe et une bouteille de rhum.

On m’attribue ma chambre : 20-217! Je demande si je suis bien au dernier étage. L’employé me dit que oui. Je suis sceptique et je demande une 2e fois. Il me répond encore une fois, oui…

J’avais demandé une chambre très tranquille, au dernier étage, avec une belle vue. Monsieur Salgado Lopez, le Sales Manager m’avait promis le tout…

Aucune information, rien! On fait quoi???? Je n’ai pas le goût de retourner à la réception et je ne pense pas de regarder dans mon enveloppe. Il y avait une carte.

Je pars avec ma valise et je marche sans savoir où me diriger. Je demande à quelques employés et touristes, personne pour me renseigner. Heureusement, je rencontre un employé qui se donne la peine de s’informer et je suis à côté de l’édifice!!!!!

Je monte ma valise et, naturellement, je suis au 2e et non pas au 3e comme prévu. Par contre, ma chambre est la dernière du bout, comme j’avais demandé. J’entre. Une magnifique chambre mais une vue sur un boisé, sur le chemin un peu plus loin avec un tas de terre. Je suis déçue sur le coup mais je décide de rester là.

Je n’ai pas le goût de repartir avec ma valise et aller demander un changement de chambre. J’imagine que ma chambre sera tranquille, c’est ma priorité. En vieillissant, mes priorités ont changé.

Je pensais avoir un mot de bienvenue de M. Lopez dans ma chambre. Rien! Je suis allée lui porter ses cadeaux sans jamais pouvoir le rencontrer. Aucun mot de remerciement! Rien! Pourtant, j’avais plus de 20 $ de cadeaux pour lui! Ordinaire!!!!!

Je n’ai pas de serviette de plage, ni de coupon pour celle-ci. Je retourne à la réception et je m’informe. La dame me dit qu’elle sera dans ma chambre… Les autres personnes s’informent, certains doivent payer 15 CUC, d’autres non. Personne ne comprend rien, personne ne sait vraiment où aller, les informations sont vraiment contradictoires. Le lendemain matin, toujours pas de serviette!!!! Je retourne à la réception et on me dit que ce sera dans la journée. Quand? Dans la journée!!!!! Dès que le représentant de Sunwing arrive, tout le monde le prend d’assaut pour ces foutues serviettes!!!! Il nous répond que les appareils de la buanderie de Varadero étaient brisés et que nous aurons la serviette dans le courant de la journée. Il nous conseille également de la demander à la femme de chambre. Je suis chanceuse, je la vois tôt en matinée et je peux, enfin, en avoir une!!!! D’autres personnes ont attendu très longtemps… Au départ, avec Sunwing, il faut la laisser dans la chambre.

Ma chambre

Elle est située dans l’édifice 20, l’édifice le plus collé sur le buffet et tout près de la piscine privée. J’aime l’emplacement et je vais la garder malgré le fait que la vue n’est pas belle et que je ne suis pas au 3e.

Lorsqu’on entre, on a l’impression que la porte n’est pas au niveau. C’est pour éviter que les petites bestioles n’y entrent.

À droite, le garde-robes. À gauche, la salle de bain. Dès mon arrivée, j’ai placé ma carte de Québec Loisirs dans la fente prévue pour l’éclairage et la climatisation. Une lumière encastrée au plafond.

La chambre est très grande, j’ai un lit King, 2 petites tables de chevet et une lumière placée au-dessus de celles-ci. C’est le seul éclairage avec la lumière encastrée, donc, c’est relativement sombre. Deux fauteuils et une petite table. Il y a une table avec la télé et le mini-frigo derrière une porte. Dans celui-ci, une grosse bouteille d’eau, 2 bières et 2 liqueurs. La bouteille d’eau sera remplacée à tous les jours si vous en avez besoin.

J’ai acheté une petite bouteille d’eau à la boutique et je la remplissais. Très utile pour la piscine et les sorties.

Pour la télé, vous avez 26 ou 27 postes différents. Au canal 25, TVA avec les nouvelles de Québec à 18 heures!!!!

Il y a des portes-moustiquaires dans plusieurs chambres. Je n’en avais pas. J’aurais bien aimé, par contre.

Le thermostat est digital. Ça m’a pris quelques jours avant de comprendre qu’il y a 3 niveaux pour la climatisation. Il y a même une minuterie. Ce n’est pas évident. Pas pour moi, en tout cas!!!!!

Les 2 plus belles décorations que j’ai eues sur mon lit provenaient de la femme de chambre remplaçante. Jamais de fleurs fraîches comme dans plusieurs chambres. Mais bon! J’ai survécu!!!!!

Le garde-robes est divisé en 2 sections : une où sont les cintres, la planche et le fer à repasser et l’autre, avec des tablettes. Une très grande tablette se trouve à la longueur et 2 oreilles supplémentaires s’y trouvent. J’ai demandé une couverture et je l’ai eue presque immédiatement.

Il n’y a que 3 très petits tiroirs pour nos choses et 2 grandes tablettes au-dessus de ceux-ci. Le coffre-fort s’y trouve. Je ne l’ai pas utilisé.

La salle de bain est très grande. Il y a un pèse-personnes, un très grand comptoir avec plein de produits : shampoing, lotion et bain moussant (bouteilles de 115 ml), 2 sachets de sels de bain, un peigne, 2 très très petits savons, brosse à dents et pâte à dents, un petit rasoir avec de la crème à raser, un miroir grossissant d’un côté, un téléphone, un séchoir à cheveux avec une prise pour le rasoir et une petite boîte de Kleenex.

Pour aller dans le bain, on doit monter sur un petit banc. Le bain n’est pas long et, avec mes 135 lbs, j’entrais tout juste sur la largeur!!!! La pomme de douche (douche-téléphone) n’était pas stable et elle tombait tout le temps. La 1ère fois que j’ai pris ma douche, il y avait pas mal d’eau sur le plancher. La 2e fois, je me suis lavée les cheveux et, lorsque j’ai mis les pieds par terre, la salle de bain était remplie d’eau et elle avait commencé à couler dans la chambre. Je ne comprenais rien!!!!! J’ai fait un test avec de l’eau froide et je me suis rendue compte que c’est le rideau qui n’est pas assez épais. L’eau coule à travers. Comme la pomme de douche ne restait pas à la même place, j’avais beau pousser le jet vers le mur mais elle tassait tout le temps… J’ai dû appeler la femme de chambre pour qu’elle vienne ramasser le dégât d’eau. Les jours suivants, je prenais mon bain!

J’avais 4 très grandes serviettes de bain, jamais de descente de bain, ni de serviettes à mains. Pas de débarbouillettes. Ces derniers items étaient présents dans certaines chambres. Les serviettes sont grandes, épaisses et moëlleuses.

Si, comme moi, vous aimez les Kleenex doux (surtout pour laver vos verres), prendre une douche avec une barre de savon et un papier de toilette doux, apportez les vôtres. C’est ce que j’avais fait. J’ai bien apprécié!!!!!

J’ai toujours eu de l’eau chaude et la pression était bonne. Je prenais mon bain vers 17 heures. J’ai jasé avec un jeune homme qui m’a dit que dans leurs 3 chambres, il n’y en avait pas… Je n’ai pas entendu d’autres commentaires à cet effet.

Le ménage a été bien fait. Par contre, pas une seule fois, le miroir de la salle de bain a été lavé. À tous les jours, je laissais un sac rempli de vêtements et autres produits.

Le site

Magnifique mais immense! Très fleuri. Vraiment surprenant pour un complexe si jeune! Il y a, à différents endroits, des petits boisés en zone protégée. Plein d’oiseaux, de papillons et 2 jolis chatons.

Quelques employés seulement pour l’entretenir. J’ai vu travailler les jardiniers. Pour ce qui est des employés qui nettoient, et bien, ils se promènent beaucoup plus qu’ils ne ramassent! Les gens ne sont pas respectueux. Il y a des verres de plastique et des verres en vitre à plusieurs endroits, des bouteilles d’eau traînent ici et là, rien n’est ramassé. À l’entrée de mon édifice, il y avait une bouteille de bière. Elle y était encore à mon départ. Ils sont là à nous regarder passer et ils nous offrent une jolie petite fleur…

Ils sont en train de finaliser l’installation des lampadaires.

Un soir, j’ai eu connaissance qu’un employé avec une voiturette a lancé un gaz tout le long du boisé pour les moustiques. La senteur est entrée dans ma chambre même si la porte-patio était bien fermée. J’ai dû ouvrir la porte d’entrée pour aérer!

Les réservations des restos à la carte

Vous faites les réservations à une petite table à la réception, à droite, en entrant par l’entrée principale. C’est de 9h30 à 17h. Prévoyez au moins 10 minutes par personne. Les gens font la file tôt. C’est très long.

Dans l’enveloppe qui est remise au check-in, il est sensé avoir des coupons. Je n’en avais pas. Plusieurs personnes n’en avaient pas. Mais j’ai pu réserver quand même…

Si vous réussissez à réserver le Japonais, vous êtes privilégiés. J’ai été capable d’y aller car j’étais seule. Je vous le souhaite bien sincèrement.

Dans l’après-midi, il y a moins de monde. Une seule fois, j’ai vu 2 personnes qui s’occupaient des réservations.

J’ai choisi le Japonais et l’Italien. Les commentaires pour le Méditerranéen n’étaient pas bons, les gens n’aimaient pas, pour ce qui est du Steak House, si vous prenez le poulet, ce sera délicieux. Oubliez le bœuf!!!!!

J’ai commandé des crevettes au Japonais. Elles étaient délicieuses. Tout comme les rouleaux de printemps et le dessert.

À l’Italien, j’ai pris la salade de fruits de mer et le poulet. J’en avais marre de manger du saumon. C’était délicieux. La petite crêpe aux fraises et chocolat était très bonne. Les portions, sont des portions d’enfants!!!!!!

Même si je suis contre le fait de payer pour réserver, ça se fait aisément. Pour 5 pesos, vous réservez 2 autres restos à la carte. Une jeune femme l’a fait et ça fonctionne! Elle ne voulait plus du tout aller au buffet.

Le buffet

C’est ici que ça se gâte!

Le matin, une fois assis, on vous sert un jus et un café, si vous le désirez. Il y a plusieurs stations pour faire cuire les œufs. Les plaques ne chauffent pas beaucoup. Vérifiez bien la cuisson. J’aime les œufs bien cuits. Une fois, il était vraiment trop baveux. Je n’ai pas mangé d’omelettes. Il y a du bacon et des morceaux de saucisses. Ces dernières sont excellentes. Il y a des œufs à la coque et des œufs brouillés.

Énormément de légumes, que ce soit des pois verts, du brocoli, très souvent des épinards, carottes et autres. Très peu de fruits et, quand il y en a, ils ne sont pas appétissants. Les ananas ne sont pas mûrs. Par contre, les petites oranges sont délicieuses. Elles font penser aux clémentines mais avec noyaux. Le jus est fait à partir de ces petites oranges. Des fruits en conserves et de la confiture dans de grands bols. La confiture aux fraises est excellente. Mais il faut savoir que c’est de la confiture car, dans un autre bol, le contenu est vert… Je n’y ai pas goûté!!!!

Deux fois seulement des bananes et, ne les manquez pas car il n’y en aura pas d’autres!

Le yogourt est fait maison et il est liquide. Il paraît qu’il est délicieux.

Quand il manque du beurre, ceux qui seront placés sont congelés.

Plusieurs sortes de pains et il y a des grille-pains. Souvent, les gens doivent passer jusqu’à 3 fois leurs pains car ça ne cuit pas. D’autres fois, ça brûle!

Les mouches sont partout! Sur nous, dans la bouffe, partout! Des oiseaux noirs sont entrés un matin.

Il y a des cendriers partout. Donc, les gens fument autour de vous. Dans le fond, car, à présent, le buffet est ouvert au complet, il y a quelques tables où c’est indiqué « Non fumeur ».

Le mardi matin, je décide d’aller me chercher un autre verre de jus d’orange, tellement il est bon! J’arrive à l’endroit où sont les verres. Une dame est en train de les regarder. Je fais pareil. Le cœur me lève! Les verres sont à peine rincés et on boit là-dedans… Je retourne à ma table et je dois sortir car j’ai mal au cœur…

Tous les matins suivants, je regardais les gens se servir de ces verres sans jamais les regarder auparavant… J’étais incapable de manger.

Les autres matins, j’allais moi-même chercher mon jus, soit dans une tasse, soit dans un petit bol avec poignées (pour manger les céréales). Je vérifiais avant de m’en servir car souvent, de la nourriture reste collée sur les assiettes, sans compter les coulisses de café sur les tasses… Il faut également vérifier les ustensiles.

Pour le dîner, c’est bon. J’ai mangé des crevettes et des moules. Mais ça revient toujours au même, que ce soit le midi ou le soir : tilapia et saumon. Saumon et tilapia, comme poissons… Du bœuf très dur et des côtelettes de porc aussi coriaces.

Il y a toujours une longue file pour les pâtes. 3 choix de sauces et 4 choix de pâtes. Il y en a également de toutes prêtes.

En une semaine, j’ai mangé une plus grande quantité de concombres que dans mon année au complet. Ils étaient tellement bons, coupés minces, comme une feuille de papier! Et que dire des asperges blanches! En conserves mais tellement bonnes! Pas fibreuses du tout, bien meilleures que nos asperges en conserves, ici, au Québec! Les vertes également étaient délicieuses!

Le soir, c’est la même chose mais une pièce de viande est servie par une employée. Jeudi soir, c’était du poulet. Il était très bon! D’ailleurs, le poulet, qu’ils soit servi de différents façons, il est toujours très bon.

Énormément de légumes, congelés, pour la plupart. Très peu de légumes frais.

Les desserts, comme partout à Cuba, sont excellents. Et que dire de la crème glacée aux fraises : É C O E U R A N T E! Suivie de près par celle à l’orange et aux bananes.

Le vin blanc est moyen et le rouge, très bon. Tantôt tiède, tantôt froid, mais bon. D’habitude, je préfère le blanc mais cette fois-ci, j’ai bu du rouge. C’est du vin espagnol.

L’eau servie sur le complexe est remplie à même la fontaine des boissons gazeuses. Elle a exactement la même senteur que l’eau du robinet et je n’ai pas aimé le goût du tout. Je n’en ai pas bu. Je trouvais ça dommage. D’où provenait cette eau?????

Le buffet, le soir, est ouvert en principe, à compter de 18h30. Il y a tellement de monde qu’ils ont commencé à l’ouvrir à 18h20, à 18h10 et 18h. Sinon, la file d’attente aux 2 entrées est vraiment trop longue!!!!

Plusieurs employés, tous aussi souriants les uns que les autres! Très vaillants, ils sont complètement débordés!

Les critiques ont été très nombreuses tout au long de la semaine. Mais moi, je n’ai pas eu à me plaindre, sauf pour le petit déjeuner. Je ne parle pas ici, du manque de propreté…

Je savais qu’en achetant un hôtel 4 * à Cuba, ça ne serait pas pareil que si j’avais acheté en République dominicaine ou au Mexique. J’ai mangé à ma faim, toujours la même chose, mais bon! Il y a beaucoup plus de légumes congelés que de sortes de viandes! Celle-ci est dure, de toute façon! C’est tiède, dès l’ouverture du buffet, mais je me suis adaptée…

Vous pouvez sortir de la bouffe du buffet. Il y a des assiettes plastifiées, des ustensiles en plastique et des serviettes de tables disponibles aux 2 entrées.

Très peu de choix, très peu de variétés. Il y a des familles qui avaient leur pot de beurre d’arachides et de Nutella. Si vous pensez que vos enfants ne mangeront pas d’œufs ou de pois verts!!!!! Apportez-en! D’habitude, je suis contre cette pratique mais là, c’est utile. J’ai connu un couple avec un petit garçon de 22 mois. Celui-ci a très peu mangé de la semaine et a eu une très grosse diarrhée le jeudi. Pour les parents, prévoyez des lingettes et des couches en abondance!!!!!

La propreté est vraiment un très gros irritant! Je n’accepterai jamais une telle malpropreté… Que ce soit à Cuba ou ailleurs!

Les snacks bars

Il y en a 3 : celui de la piscine tranquille, celui de la piscine animée et celui près de la plage où on peut prendre un petit déjeuner. J’y suis allée une fois de même que pour y dîner.

Le resto méditerranéen est également ouvert le midi mais je n’y suis pas allée. Celui-ci est situé tout près de la plage.

Pour les 2 premiers snacks bar, il n’y a pas grand-chose à manger. Au snack de la piscine tranquille, à la fin de la semaine, ils avaient utilisé un des 2 comptoirs réfrigérés. Donc, condiments et une salade. Au snack de la piscine animée, les 2 comptoirs étaient accessibles.

Au snack de la piscine tranquille, j’ai mangé un « club sandwich ». C’était un Panini avec un œuf à l’intérieur, du poulet et de la mayo. C’était délicieux. J’ai mangé un sandwich cubain. C’était 2 rôties avec une tranche de fromage et une tranche de jambon. Le 2e, était totalement différent. Servi dans un Panini, avec steak, concombres et laitue. Délicieux!

Au snack de la plage, le buffet est plus complet. Vous pouvez manger un poisson cuit sur le bar-b-que de même que des hamburgers et des hots-dogs. Pour les hamburgers, je n’oserais jamais. Le midi où j’y suis allée, il y avait des coquilles dans une sauce tomate. C’était très bon. Tiède, mais bon. Je suis retournée une 2e fois. Le cuisinier arrivait avec un plateau plein. J’en ai pris : elles étaient froides, j’ai l’impression qu’elles sortaient du frigo. Je les ai mangées pour ne pas gaspiller mais j’ai trouvé ça ordinaire!

Les piscines

Il y en a deux. Une, tranquille et l’autre animée.

Je me suis tenue à la piscine tranquille. Le mot le dit, c’était tranquille, tant et aussi longtemps que des Anglos ne venaient pas troubler la tranquillité en chantant et en criant!

Beaucoup d’espace entre les chaises, coussins très épais et, même sans coussins, les chaises sont quand même confortables. Surprenant!

L’espace tout autour de cette piscine n’est jamais lavé. C’est sale et, si vous voulez marcher sans sandales, les pieds vous colleront à tous les 2 pas!!!! L’eau de la piscine, fraîche, pour ne pas dire froide, pourrait être un peu plus propre. Très peu de gens se baignent. Une fois qu’on est dedans, on est quand même bien.

Une employée fait le service aux chaises, de même que 2 garçons qui viennent nous porter les coussins et installer notre serviette.

Les bases des parasols ne sont pas assez longues et solides. Plusieurs bases sont cassées, j’en ai compté 5! Et l’hôtel est ouvert depuis 4 mois seulement. Les parasols ne tiennent pas pour la plupart, sont croches et les bases sont en train d’arracher. Désolant pour un hôtel tout neuf!

J’ai beaucoup aimé cet endroit.

Pour ce qui est de la piscine animée, les chaises sont collées les unes sur les autres. Il manque de chaises, les gens se couchent sur leurs serviettes sur l’herbe. Même si des chaises étaient ajoutées, il n’y a aucun espace pour les mettre!!!!

Dans celle-ci, il y a une glissoire et un bar dans la grotte.

Serviettes de plage

Je suis allée une fois seulement échanger ma serviette. L’employé, d’une quarantaine d’années, a commencé par me sourire, s’est penché pour m’offrir une fleur, s’est penché à nouveau pour prendre une serviette, m’a demandé si je voulais du « parfum » dessus, a vaporisé un produit, s’est mis le nez dedans pour le sentir, m’a donné ma serviette avec un grand sourire… Ses pourboires étaient bien à la vue!!!! Désolé pour lui, je n’ai rien laissé!!! Je voulais une serviette, pas une mise en scène!!!!

Elles sont très grandes et épaisses.

La plage

J’y suis allée 2 fois seulement. Pour marcher. L’emplacement pour l’hôtel est très petit. Peu de chaises. Ils en attendent 700, il paraît!!! Je vous le souhaite!

On peut marcher très longtemps.

Pour avoir une chaise sous un palapa, il faut y aller vers 6h30. Pour avoir une chaise, tout court, il faut y aller avant 8h30. Attention au vol des serviettes. C’est arrivé et vous devrez payer 15 CUC.

Les équipements nautiques et sportifs

Ils sont tout neufs, que ce soit les planches à voiles, les dériveurs et les pédalos. Ceux-ci ont été employés les 2 dernières journées seulement, à cause du vent très fort.

De très beaux terrains de basket et autres, des courts de tennis surélevés, éclairés et plusieurs personnes s’y rendent. Tout est neuf et très bien.

Le bar du lobby

Très bon service, il y a également un service aux tables. Bonne sélection de boissons internationales. Le 1er soir, j’ai bu un Frangelico sur glace. Il ne goûtait rien. Le 2e soir, je l’ai pris nature. Il ne goûtait pas grand-chose non plus. Je présume que cette boisson a été diluée avec de l’eau. Il y avait également du Kalhua, du Pernod, du Ricard, du Tanquery et autres. Je ne les ai pas essayés… Leur dry martini est excellent. Leur mohito également. Enfin, j’ai pu en boire. À mes autres voyages à Cuba, il n’y avait jamais de menthe.

Le champagne coule à flot dans tous les bars, servi dans des flûtes bien souvent au bar du lobby. Il est excellent!

J’ai essayé un café espagnol. Méchant…

Les tables sont mal nettoyées.

Les employés ne carburent pas aux pourboires. Ceux-ci, au bar du lobby, sont placés dans un récipient, probablement pour être divisés entre les employés.

Internet

Je n’y suis pas allée, les commentaires étant trop négatifs. J’ai jasé avec une dame qui avait payé pour une heure. Elle a eu le temps d’envoyer 2 courriels. Les gens se plaignaient de la lenteur, surtout pour avoir la connexion. Les gens critiquaient. J’ai laissé faire.

L’animation et les spectacles

Je n’en sais rien mais elle semble être très présente à la piscine animée.

Le soir, je me rendais au snack bar de la piscine tranquille entendre l’excellent groupe Primavera. 4 musiciens dont un excellent violoniste. Et une excellente chanteuse. Le dernier soir, elle était grippée. Je suis allée lui chercher des pastilles et des Tylenol rhume dans ma chambre et je lui ai remis. Elle était très contente.

J’ai acheté leur CD. Ils le vendent 10 CUC mais celui qui me l’a vendu, m’a demandé 12!!!! En plus, je venais de leur remettre 5 CUC de pourboires… Mais bon!

Au Parque Central, le soir, il y a de la musique. Une fois, j’ai décidé de m’y rendre et l’orchestre qui s’y trouvait m’a jeté par terre! Ouf! 8 musiciens, 3 chanteurs et 4 danseurs! Digne d’un grand spectacle! Je ne connais pas leur nom, je ne sais pas s’ils sont là à toutes les semaines mais essayez de ne pas les manquer!

Je n’ai pas assisté à aucun spectacle. Le mardi, c’est la journée cubaine avec la présentation de tous les directeurs. Le directeur général, d’ailleurs, parle très bien français. Ils commencent toujours à parler français en premier. Ils ont servi du champagne.

Je suis allée voir le spectacle Tropicana à Matanzas. Ça coûtait 49 CUC et j’ai payé 55 $ CDN. Il y a quelques grignotines et une bouteille de rhum est servie pour 4 personnes, plus un Cola. Très bon spectacle. On vient nous chercher à 20h30 et on revient à minuit trente.

Les voiturettes

Il y en avait 6 en fonction. Les allées sont très étroites, il faut se tasser chaque fois qu’une passe. On ne les entend pas venir, elles sont très silencieuses.

Il en passe assez régulièrement. Mais le pire, c’est quand les gens téléphonent pour en avoir une. Là, ça prend de la patience. Jusqu’à 2 heures d’attente! Deux dames changeaient de chambre. Je les ai rencontrées à 16 heures. Elles attendaient depuis 14h15! C’était la même chose pour un monsieur âgé avec une prothèse à la jambe.

Ce que je déplore, c’est que plein de gens à mobilité réduite n’ont pas reçu l’information de leurs agents de voyages, à savoir que le site était immense!!!!

Un très gros irritant pour plusieurs personnes. Pour ma part, j’ai embarqué une seule fois. Le chauffeur m’a regardé et il m’a dit qu’il attendait. Il attendait qui ou quoi? Je n’en sais rien. J’ai débarqué et j’ai marché.

Les édifices

J’ai photographié tous les édifices (de 20 à 40) et j’ai tout pris en note : leur situation, la vue en avant et la vue en arrière. Si vous avez besoin d’informations à ce sujet, je pourrai vous renseigner.

Contrairement à l’information qui circule, le site est ouvert au complet. Ils étaient en train de finaliser l’ameublement de l’édifice no 39.

Un très gros hôtel est en construction tout près. Les « chanceux » qui ont une chambre collée sur cette construction ne doivent pas être très contents…

Il y a peu de chambres communicantes. C’est un gros problème pour les familles. Même si celles-ci font la demande, il se peut que les familles avec de jeunes enfants soient séparées. Dans ce cas-là, ce sont les représentants des grossistes qui doivent intervenir. Ce fut le cas durant mon séjour.

Le médecin

Il semble donner un excellent service mais il ne se déplacera pas s’il est en congé. Lorsque vous lui téléphonez, prévoyez un bon 2 heures d’attente.

Quand même surprenant qu’il n’y ait aucun médecin résidant pour un complexe de 1, 035 chambres!

Clientèle

À 95 % québécoise. Un peu d’anglophones. Pour les retrouver, c’est simple : ce sont eux qui crient à la piscine et au bar du lobby! Les Européens, de toutes nationalités, ont commencé à arriver au cours de la semaine.

Température

Il a fait très chaud et venteux les premières journées. Le soir, je trouvais que c’était frais. Je portais des manches longues ou un chandail. Plusieurs femmes portaient un châle.

Lorsque le vent tombe, les moustiques apparaissent.

À la boutique de l’hôtel, aucun produit pour prévenir ni pour soulager n’est vendu.

Il a plu très fort dans la nuit de dimanche à lundi. Nous avons manqué d’eau et d’électricité durant quelques heures dans la matinée de lundi.

Mardi, c’était nuageux et quelques averses.

Tenue vestimentaire

Rien de chic!!!! Au buffet, les hommes portent des bermudas, sandales et même une casquette. Pour les restos à la carte, j’ai vu des hommes en bermudas au Japonais. Pour l’Italien, j’étais la dernière à entrer et la 1ère à sortir. Je ne sais pas.

La monnaie

J’ai changé 40 $ à l’aéroport. On m’a remis 36, 40 CUC. J’ai changé 40 $ à la banque. On m’a remis 36, 49 CUC. C’est seulement à l’aéroport que j’ai pu avoir un reçu.

Il y a une banque à l’hôtel. Je n’y suis pas allée. Ne changez pas votre argent à la réception, vous aurez encore moins.

Plusieurs personnes étaient très déçues du taux. Il n’y a rien à faire, ils ne veulent rien savoir. On m’a dit que les Européens recevaient 1, 70 CUC pour 1 €. Je ne peux pas ni confirmer, ni infirmer.

Pour terminer

Les irritants majeurs : la propreté au buffet, les voiturettes, le manque de chaises et la monnaie. J’ai vu des gens se fâcher comme nulle part ailleurs… Dans un des cas, on est presque arrivé aux poings! Pas moi! Mais un Québécois qui en avait marre du manque de chaises et qui voulait en apporter à la plage!!!!

La gentillesse des employés m’a réconcilié avec les Cubains. Leur manque d’organisation m’a encore déçu. Ça faisait 13 ans que je n’étais pas allée à Varadero, 3 ans, que je n’étais pas allée à Cuba. Y retourner? Je n’en sais rien…

Je suis allé au Sirenis La Salina à Varadero du 13 au 21 septembre 2008. Je dois dire que j'ai beaucoup lu les commentaires sur ce forum à propos de cet hôtel et j'avais des doutes. Je ne sais pas pourquoi les gens disent parfois de si mauvais commentaires sur certains endroits.. mais je vais vous donnez mon opinion.

C'est un des plus plus beau site que je n'ai jamais vu. 🙂 Le site est très grand, environ 1014 chambres, réparties sur plusieurs bâtiments. Il a toujours des navettes qui passent pour nous amener d'un endroit à un autre si on ne veut pas marcher. Il y a 2 énormes piscines avec chacune 1 "aqua bar". Dans une des piscine il y a une grande glissade d'eau. Le site est EXTRÊMEMENT propre ainsi que les chambres.

Il y avait le buffet et 5 restaurants à la carte de disponible. Les restaurants sont: Français, Steak House, Italien, Méditéraneen et Japonais. Le Japonais est mon préféré, la nourriture est excellente. Je n'ai pas pu essayer le Méditéraneen. Les autres sont également très très bon. Avec le saumon comme plat principale vous ne vous trompez pas 😉.

Il y avait de l'animation pendant la journée à la piscine, un spectacle par soir au théatre et c'était génial. Il a aussi un centre de fitness.

Les gens qui y travaillent sont vraiment gentils, toujours de bonne humeur et sympathique. Autant les femmes de chambres, les jardiniers, les gens aux bars, tout le monde est gentils et ont le sourire. Je recommande cet hôtel à tous car c'est réelement un endroit de rêve.

Si vous avez des questions vous pouvez m'écrire en privée il me fera plaisir de vous répondre 🙂

Sophie

Je ne ferai pas un résumé sur l'hôtel car beaucoup de choses ont été dites. Nous avons passé un merveilleux séjour et nous y retournerions sans aucune hésitation. Nous étions une quinzaine de personnes qui ont toute voyagé plusieurs fois dans plusieurs pays et nous avons tous été très satisfaits. J'ai suivi toute les discussions sur cet hotel et je dois être honnête et dire que c'est grâce a ceux qui y ont séjourné durant la période des fêtes et qui ont eu certains problèmes avec la bouffe et le service que nous avons fait un si beau voyage. Vous avez avec vos commentaires permis à la direction de l'hotel de faire les correctifs nécessaires afin que les lacunes soient corrigées. Pour ceux qui lisent les commentaires, n'ayez pas peur des critiques que vous lisez.Durant notre séjour l'hotel était complet il y avait supposément 2800 personnes sur le site et nous n'avons jamais eu à faire de files d'attente excédant 5 minutes. Il faut savoir utiliser les services à notre disposition. J'allais à la banque à 10H30 le matin et j'était souvent la seule cliente. Nous sommes allés réserver nos restaurants à la carte à 11H30 et il y avait seulement une personne avant nous. Dans les bars et restaurants, les files n'excédaient jamais 7-8 minutes avant d'être servis. (Nous avons attendu en file plus de 40 minutes ce matin pour déjeuner chez Cora. et personne ne chiâlait. Alors pourquoi quand nous sommes en vacances, sommes nous si pressés?) Les gens qui conduisent les voiturettes de golf étaient très prévenants et arrêtaient souvent pour nous offrir de monter contrairement à ce que j'avais lû. Les serveurs au buffet principal étaient vraiment gentils. Nous faisions attention pour pouvoir s'asseoir toujours dans la même section et avoir les mêmes serveurs (Yosvel, Thérèsa et Niourka) et ces derniers étaient attentionnés et efficaces. Ils nous ont même offert à toute la gang des petits souvenirs à chacun de nous. Donc pour ceux qui disent que le service est médiocre, je vous dirais que la grande majorité des serveurs adorent leur métier et le font très bien. Comme plusieurs l'ont mentionné, soyez gentils avec eux et ils vous le rendront bien. Seul petit point négatif, la salle a manger du buffet principal est vraiment trop grande, ils auraient dû en construire plus d'une afin de diviser l'achalandage. C'est très bruyant lorsque plein. On entend un bourdonnement constant. Pour tout le reste, malgré que je sois partie un peu craintive, je recommande cet hotel à tous ceux qui aiment le soleil, une plage merveilleuse et des gens chaleureux.

Toutou

allo a vous tous !!!

premierement je ne me rappellait plus ds quel quetion on parlait de la piscine briser et du courriel pour une reservation 🤪....j, ai donc décider de partir une nouvelle conversation😛

bon pour la piscine mon agente me dit que sur la plus part des billet de reservation pour l'hiver c, était écrit sa ;piscine secondaire fermer pour cause technique.....mais elle ma dit que tout était corecte depuis peut.....alors selon moi seul les nouveaux arrivant de cet hotel pouront ns le confirmé😉😎

pour ce qui est du e-mail pour leur écrire pour une reservation j, en ai eu plusieurs et meme que mon agente m, avit dit que elle envoyais a infocubaatsirenishotels.com....mais cé ce que j, ai fait me fian a elle par contre j, ai eu une reponse le lendemain me disant que je n, avais pas préciser a quel hotel je m, adresseait🤪😏la chaine d, hotel sirenis mma donc donner les 3 choix soi cuba, mexique, et republic......

voila pour faire la reservation a cuba ils me donne celle ci: j-calidad@sirenishotels.co.cu

j, ai donc envoyer mon e-mail de reservation je leur demande un bloc en particulier et le plus haut posible le tout face a la mer ......on verra ce quil me repondrons ...et surtout ce que j, aurais rendu la hihihiihih😛

mon agente doit elle aussi en envoyer un la semaine prochaine avec la meme demande que moi 😏

j, attend donc de leur nouvelle et bien sur je vs tiens au courant 😛......

a bientot Annie.............plus que 16 dodos 😎

bonjour,

je suis un peu découragée, j'ai lu des critiques lamentables sur cet hotel dans la section forum trip advitasor. J'ai voulu faire une surprise à mon mari et mes jeunes enfants (6 et 9 ans) et ai réservé pour la semaine de relache prochaine (1 mars au 8 mars 2008) Je pense sincèrement que mon mari va etre plus que déçu voir même très faché si tout ce que l'on en dit est vrai.

Quelqu'un peut-il m'encourager un peu. Je ne comprends pas trop comment cela peut-être si pire mon agente de voyage via Vasco me l'a tellement recommendé.

1- est-il vrai que nous marchons comme cela n'est pas possible... 2- la nourriture doit être quand même potable pour un hotel espagnol... 3- devrais je me lever à 5h pour réserver une chaise et un parassol...

vite aidez moi quelqu'un....

Merci de tout coeur

Bonjour à tous,

Je reviens tout juste de l’hôtel Sirenis La Salina. J’ai beaucoup aimé cet hôtel. Il est complètement terminé. Le site est très très grand.

Le buffet est très bien. Très bon service. Si vous y allez au premier service, il y aura plus de choix. Pour le dîner 1h et pour le souper à 6h30-7h00. Je n’ai pas fait de restos à la carte, nous sommes allés en ville mais les gens disaient que le Japonais était très bon.

Petit conseil: À votre arrivée, réserver tout de suite vos restos à la carte car les places sont très limitées.

Les chambres sont très belles et propres par contre petite erreur dans la brochure car il n’y a pas 2 lits Queens dans la chambre mais bien 2 lits ¾ ou 1 lit King.

La plage est très belle, il manque de chaises à la plage et à la piscine il faut se lever de bonne heure pour avoir des places mais le problème devrait être réglé sous peu.

L’enregistrement pour nous s’est fait à l’aéroport avant d’entrer dans l’autobus. Il y a un service Internet qui coûte 3 pesos pour 30 minutes que vous pouvez prendre en plusieurs fois. Le téléphone par contre est très cher à Cuba, 2 pesos la minutes.

Donc, j’ai passé une très belle semaine, nous avons fait l’excursion en catamaran qui coûte 85$ pesos adulte et 64 pesos enfant. Il y a la nage avec les dauphins d’inclus, un dîner au langoudste sur une île et la plongée en apnée. Ça vaut vraiment la peine (c'est ma 3ème fois)

Nous sommes allés mangé en ville au restos La Fondue à la Cale 62, vraiment très bon et pas cher et il y a des langostes. Les tours de calèches sont très plaisant aussi à 5 pesos/personne.

Si vous avez des questions ça me fera plaisir d'y répndre.

Bonjour

Nous nous apprêtons à réserver au sirenis la salina de varadero pour 7 personnes et j'ai quelques questions s.v.p.

1- Est-ce que quelqu'un a un plan de cet hôtel? 2- Comment se compare la plage dans ce coin versus la plage de varadero plus près du centre-ville? 3- La végétation n'étant pas mature, est-ce que ça semble désert et est-ce beau quand même? 4- Peut-on y faire un peu de plongée en apnée?

Merci beaucoup !!! Mfhamelin🙂

j'aimerais savoir c'est dans quel bloc la meilleure place pour etre au centre sur le site ...genre pas trop loin de tout ..plage activités piscine & resto ...😉 Pour le cel j'ai avec Bell est-ce que ça fonctionne labas ...Merci

Bonjour à vous tous qui attendez des nouvelles fraîches du Sirenis la Salina. Je suis de retour depuis vendredi soir et je crois pouvoir répondre pas mal à toutes les questions que vous vous posez, excepté pour la location de vélo.

Je vous promets un long compte-rendu au plus tard demain. Disons que mes enfants se sont beaucoup ennuyés et moi aussi, ils ne me lâchent pas d'une semelle. 🙂

Je peux toute suite vous dire que j'ai été déçue à plusieurs niveaux, mais que l'endroit est très beau.

Si quelqu'un pouvait me faire une petite synthèse des questions qui sont toujours en suspend, ça serait grandement apprécié.

À demain sans faute!

De retour du sirenis la salina à varadero. C'était mon premier voyage à Cuba. Belle température, le vent nous empêchait d'avoir l'impression d'avoir trop chaud. On a eu de belles grosses vagues molles, ce qui est rare parait-il à Varadero. Malheureusement, même s'ils boucanne le complexe pour diminuer les insectes et qu'il ventait, il y avait PLEINS de maringuoins. Pas de mouches noires par contre. Avec des produits chasse-moustiques, ça allait très bien.

Personnellement, les détails concernant l'entretient de ma chambre auraient pu en mettre plus d'un en maudit mais dans le cas de moi et mon amie, nous sommes venues pour la plage, les activités, et on revenait seulement pour prendre une douche et dormir. Les inconvénients, pour ceux qui les observent au pied et à la lettre😛: pour un jeune complexe, les chambre devraient être plus entretenues (barre du bain pendant d'un côté au mur, bouchons d'évier et du bain non fonctionnels et le comble, le robinet du lavabo n'était pas assez long pour que l'eau coule dans le lavabo donc l'eau coulait directement sur le comptoir😕). Oubliez les demandes à la réception; les messages ne circulent pas entre les services (ex. réparation, mot pour quelqu'un...). D'ailleurs notre représentant Nolitour nous avait prévenu d'être patient et autant que possible faire nos demandes à la femme de chambre pour obtenir satisfaction, parfois même immédiatement🙂 (notre femme de chambre nous a débouché notre lababo le bouchon y était coincé, nous a donné des serviettes de plage propres quand il n'en restait plus). Le personnel est rarement souriant, mais pas désagréable, et sert les gens de façon assez égale pourboire ou non. Somme toute, notre irritant principal était qu'il était difficile d'avoir des serviettes propres de plage. Le kiosque était soit fermé la plupart du temps, soit à court de serviette😕. Certains ont eu des piqures de puce de sable. J'ai eu beaucoup de piqures mais difficile de savoir si c'était celles de maringuoin ou de puce...

Les points positifs de l'hôtel 😎; il y a toujours des chaises longues disponibles à la plage. Même chose pour les places aux restaurants. il y a de l'ombre pour tout le monde et de la place au soleil aussi. La plage de l'hôtel est longue et assez large. Les spectacles de l'hôtel sont vraiment surprenants, beaucoup de talent. J'ai vu des spectacles ailleurs et je ne suis pas déçue de la qualité des programmes. Il y a de l'animation. C'est un site familiale et si on a pas envie de voir des bébés, des enfants, le site est assez grand pour ne pas être importuné. Beaucoup de jeune dans la vingtaine, ce qui m'a surpris. Beaucoup font la fête. Pour ceux qui aiment la tranquilité comme moi😊, la plage était tranquile et la piscine près du lobby également. Il y avait BEAUCOUP de québécois sur le site, jamais vu ça! Il y a une discothèque sur le site. J'y ai danser avec des touristes et les barman cubain, c'était correct. Les réveils par téléphone, de la réception, sont toujours faits et à la bonne heure en plus.

Le site de l'hôtel est très bien. J'aime bien les gros complexes alors pas de problème. Il est vrai que j'ai vu pour la même grandeur de site un plus grand nombre de navettes pour éviter la marche mais quand on est en vacance et qu'on est au soleil, ce n'est pas un problème ça non plus. De toute façon quand on est à la plage et qu'on a une fringale, il y a un buffet grill juste à côté et on a pas besoin de marcher jusqu'au buffet près du lobby à l'autre bout du site pour manger, aller aux toilettes, etc... J'ai acheté mon voyage de Nolitour, ce qui m'a permis d'avoir ma chambre dans la section cameleon gold (les blocs près de la plage). J'avais une vue sur la mer, chambre standard au 2ième étage, c'était génial. Ma chambre était très insonorisée, jamais entendu un son des voisins! Les chambres ont de belles couleurs éagalement. Aucun problème pour obtenir de l'eau chaude dans la douche. Pour ceux qui n'aiment pas marcher, prendre une chambre au milieu du site.

JE N'AI PAS ÉTÉ MALADE!!!! Habituellement je suis sensible à la bouffe (je ne bois pas d'alcool). Donc la bouffe, c la bouffe de Cuba, donc fade et redondante de jour en jour mais aucun malaise, pas de diahrée non plus. D'autres touristes m'ont dit que la bouffe et l'animation été meilleure à cet hôtel que bien d'autres hôtels à cuba. Déception pour les restaurants à la carte (l'italien avait la même bouffe que le buffet par ex.). Il parait que le steak house est très bon. Donnez 5 ou 10 pesos au doorman et on vous laissera entrer dans les resto à la carte (vous avez droit à 2 en principe).

Ne manquez pas dans vos activités:

Plusieurs activités nautiques sont offertes à l'hôtel gratuitement aussi. L'apné est possible à l'hotel, juste en face ou l'eau est plus sombre c'est qu'il y a de courtes algues agripées au corail. Il y avait quelques sortes de poissons. Il y a plus de sortes si vous aller en excursion. l'excursion de catamaran à Cayo Blanco (comprend apné, délicieuse langouste fraiche à bord pour 10 cuc, cayo blanco, spectacle de dauphin avec possibilité pour 5cuc seulement d'avoir plus d'une photo prise avec votre appareil de vous avec les dauphins; bizoux, flatage, câlins...). l'excursion coûte 75 cuc, 99 cuc si vous prenez la même excursion et terminez avec vous dans l'eau avec les dauphins pendant 5 minutes max, sans spectacle (ça ne vaut pas le coup). le marché situé entre la 17ième et la 13ième avenue, celui à GAUCHE de la principale, avec les toiles bleues. L'autobus à 2 étages sans toit au 2ième est très intéressant aussi, d'autant plus que vous voyez les entrée des autres hôtels au passage. la 62ième avenue pour la danse dans la rue le soir. Endroit connu des touristes et cubains. C'est un bar qui donne sur le coin de la rue qui n'est pas à aire fermée. Il y a un band, de l'animation et des performances. Attention, les cubains mettent au défi les touristes à la danse, c'est très rigolo. J'ai du aller moi-même en avant. allez-y entre 10h et 12h le soir. vous pouvez y aller et rester dans la rue, regarder ce qui se passe au bar et danser sans avoir à payer.

N.B. traînez toujours un rouleau de papier toilette lorsque vous sortez du site car on vous fait payer le papier à l'extérieur du site😮.

Ne pensez pas qu'à Cuba, c'est pas cher. le taux de change était à 1.39 l'achat de cuc et 1.26 à la vente lorsque tu reviens et veut changer tes cuc pour des $CAN. pour 223 cuc, ça m'a coûté 320$! (frais de l'hôtel compris).

Ne vous gênez pas pour me demander des infos. J'ai aussi des photos et même le plan du site pour les intéressés.

au prochain voyage!

Bonjour

Nous partons pour le sirenis le 6 juillet prochain pour 2 semaine (2 adulte et 2 enfants 5-8 ans) J'aimerais avoir des nouvelles récentes concernant la qualité de la bouffe versus les possible intox survenu dans les dernières semaines.

Je suis assez inquiet, mon agent de voyage me propose de changer pour le barcelo marina palace (section prestige) pour un supplément de 800 $ (2 semaines pour 4 )

QUE DOIS-JE FAIRE !!!

Il s'agit de notre 1er voyage dans le sud et j'aimerais revenir avec des beaux souvenirs...😎

Salut,

Je reviens de sirenis la salina le 16 novembre moi j'ai rien a dire toute étais super. La nourriture étais bonne, la plage étais bellle, les employé étais correcte, la propreté du site étais super. C'est sur c'est un grand site alors si tu es proche de la plage tu es loin du buffet vise versa. Mais il a a toujours un casse-croute proche. Je vous souhaite un beau voyage moi j'ai tripper c'est un de mais plus beau voyage sur 6.

Bonjour a tous!

J'aimerais avoir un plan des batiments du sirenis la salina car nous venons de réservé avec sunwing et vu le nombre de personnes (30 à date) qu'on est on aimerait avoir le meilleur emplacement possible et surtout tout le monde regroupé dans le meme batiment.Le départ est prévu pour le premier avril pour une semaine.J'aimerais si possible avoir des commentaires de groupe sur cet hotel si possible svp car d'apres moi l'hotel devrais etre plein a craquer vers cette date.De plus, j'aimerais savoir qui part pour les alentours de cette date car croyer moi qu'avec nous la discothèque va fonctionner dans le tapis et le catamaran va être une journée a ne pas oublier. Merci pour tout.

ps:si vous formez un groupe essayer de prendre un agent de voyage de confiance car ce fut tres éprouvant car le voyagiste voulait absolument qu'on passe par l'agent pour les questions mais nous on voulaient des confirmations en raison de la grosseur du groupe.

bonjour a tous jaimerais savoir si les forfait camélon avec nolitour et les forfait vip ds les hotel vale la peine d, etre pri meme si c, est +cher un peut peut on vraiment s, assurer davoir les privilege qui offre cé surtout la vue face a la mer qui minterrsse avez vous des experience a ce sujet .....nous prevoyons partir pour le sirenas la salina en mars jai le choix de lavoir avec tmr sans vip ou avec noplitour pour un peut plus cher mais avec le fofait caméléon or que dois je faire ???

Hola! Je cherche de l'info au sujet de l'hotel Sol Sirenas Coral à varadero. J'aimerais avoir l'opinion de gens y ayant séjourné il n'y a pas très longtemps (3 mois ou moins). J'ai entendu dire que la nourriture y était très correct (je ne suis vraiment pas difficile, je suis déjà allée à Cuba...) et que ça bougeait assez comparativement à d'autres 4* à Varadero. Paraît-il, aussi, qu'il est près du Centre-ville et que la plage est très belle?! Et une dernière question : est-ce vrai qu'il y a des rénovations dans une partie du complexe? Est-ce que ça change qqchose au séjour...?! Je compte partir pour deux semaines au début décembre. Merci beaucoup pour vos réponses, c'est très apprécié 🙂 ! * Pour ceux et celles qui me le diront, je sais qu'il y a déjà eu des discussions à ce sujet...mais elles ne me conviennent pas !! 😕

Bonjour je vais à varadero en mars je voudrais savoir où aller dans un 4 etoiles avec une belle plage sans corail et près de la ville pour aller se promener le soir.

Bonjour à tous! Comme promis, je vous fais un résumé de mon séjour au Sirenis La Salina. J'y étais du 30 nov. au 7 décembre. Wow! Wow! Wow! Pour moi, c'est un 9/10. Allons-y pour le site. Effectivement, c'est énormément grand. Comme j'adore marcher, ce n'était pas un problème pour moi. Par contre, pour ramener les enfants dans mes bras (ils s'endormaient au souper), oh la la! C'était bien grand!!! Aussi, les gens qui ont des difficultés avec leur mobilité, j'avoue que ce n'est pas l'endroit idéal. Même si des navettes se promènent sur le site, il s'agit qu'ils passent quand vous en avez besoin. Site très bien entretenu. Les fleurs commencent à pousser, beaux jardins.

Les chambres aussi sont très propres (bloc 30 et 35). Je suis assez difficile en ce qui a trait à la propreté et j'étais satisfaite. Les femmes de chambres sont exceptionnelles. Souriantes et de service. J'ai eu besoin de serviettes supplémentaires et d'un parapluie et on me l'a donné avec le sourire. Même à notre arrivée, il y avait 2 petits lits simples avec des doudous (pour garçons) pliées sur le bout des lits sans que nous ne l'ayons demandé. Petit bémol qui peut même être un irritant: nous avons manqué d'eau chaude pour finir par ne plus avoir d'eau du tout. Le réservoir du bloc a fendu. Nous avons demandé de transférer de chambre et le tout c'est fait rapidement... et toujours avec le sourire.

L'animation était bien correcte pour moi. Un peu de musique à la piscine animée et à la plage. Je ne sais pas pour la piscine tranquille. L'animation commençâit vers 15h. Rien de dérangeant. Oui, la glissage est ouverte. La barbotteuse s'est remplie durant mon séjour. On sent que la haute saison commence. Ils s'y préparent.

La plage est parfaite. Il y a des chaises et des palapas pour tout le monde. Pas besoin de mettre son cadran pour réserver ses chaises le matin. Comme c'est une plage publique, il y a des cubain qui s'y promènent. Pas trop fatigant mais c'est là qu'on se rend compte que ce n'est pas le personnel hôtellier qui est dans le besoin. J'avais amener des petites choses pour les employés. J'aurais aimé savoir que les habitants ont besoin de vêtements. Pour nous vendre leurs coquillages, ils ne veulent pas de pesos mais bien des vêtements.

La nourriture... C'est Cuba! Ai-je besoin d'en dire plus? Le buffet ben ordinaire. Par contre, le resto cubain et le japonais (a essayé sans faute) sont excellents. Le bbq de Nolitours aussi. Pour le cubain, il n'est pas toujours plein. Nous avons été souper à cet endroit 2 fois sans que nous aillons besoin de payer. Avec le sourire!

Pour les activités offertes gratuitement par l'hôtel, nous avons essayé le catamaran, le kayak et avions réservé pour le pédalo. Mais malheur, sur l'heure du dîner, tout les équipements ont été rangés sans raisons aucunes!! Les spectacles sont intéressants. Mes enfants ont appréciés le magicien. Le spectacle dans la piscine était impressionnant, surtout malgré la température. On gelait!! Nous avons pris l'autobus 2 étages pour aller à la ville. 5 pesos par pers. et gratuit pour en bas de 6 ans. Le billet est bon pour la journée. Bonne manière de voir un peu de pays. La maison d'Al Capone, des artisans, la maison du rhum et du cigares, les habitants.

La température n'était pas de la partie en début de semaine. Mais bon, la fin de la semaine s'est rachetés. Beau soleil, pas de vent ni de vagues. Le bonheur quoi.

Ce que je retient de plus beau de ce voyage sont les bons moments et les fous rires vécus en famille. Et ça, il n'y a rien qui peut acheter ça!

Je vous souhaite bon voyage à tous ceux qui attendaient mes impressions. Il n'y a rien de mieux que de se faire sa propre idée. J'étais bien inquiète avant mon départ. Je m'attendais à pire vu les commentaires. C, est peut-être pour cette raison que j'ai apprécié mon voyage. Merci à tous. Si vous avez des questions, n'hésitez pas. Il me fera plaisir de vous répondre.

Nancy