Bonjour tout le monde,

je viens de recevoir un mail de Navajo Spirit pour prévenir que la "switchback road" sera fermée en soirée du 17 au 28 juillet, de 19h00 à 05h00 du matin, pour travaux. Apparemment c'est la seule route pour entrer dans la vallée.

Cela va impacter les "sunset tour" réservés avec les opérateurs navajos et ceux qui voulaient emprunter la route en soirée.

Kout'

Bonjour,

Je viens de recevoir par mail une info du site Arizona Dream, cela peut être utile afin de pouvoir prendre en compte un itinéraire de secours avant le départ :

Nouvelle importante de l'ouest américain pour tous ceux qui partent au Yosemite avant cet été. La Tioga Road (Highway 120) est fermée en raison de la neige. Il n'y a pas de date d'ouverture estimée. Les années avec un manteau neigeux similaire, la Tioga Road a ouverte ses portes à la fin du mois de juin ou début juillet. Lorsque la Tioga Road est fermée, il n'est pas possible d'entrer dans le parc national de Yosemite depuis l'est. Plus d'info sur le site du NPS : https://www.nps.gov/yose/planyourvisit/tioga.htm

Bonne journée à tous.

Bonjour Gros stress depuis 30min je viens de recevoir un mail de British comme quoi mon vol Dusseldorf chicago (11/072017) venait d'être annulé. Il faut que je les appelle il faut donc attendre demain mais je suis en gros stress : il risque de me proposer un autre vol mais à quel prix nous avons eu un super tarif qui n'existe plus à ce jour ! Nous avons réservé une partie des hotels ! Je me suis trop précipitée ?

Bonjour, ma demande concernant l hotel BEST WESTERN PLAZA de long island city est la suivante : j'aurai besoin du mail pour les réservations de groupe.

Nous avons négocié un tarif de groupe ( 22 personnes pour 10 nuits) dans cet hotel avec l'ancien manager. nous correspondions via son mail professionnel, or ce monsieur ne travaillant plus au BWP, je n'ai plus d 'interlocuteur.

J'ai appelé l 'hotel, on m'a donné l'adresse mail des réservations de groupe MAIS, je n'ai pas compris la totalité de l'adresse, mon anglais étant trop basique 😕

J'ai alors appelé la filière française des réservations de groupe, on me dit que l'on ne peut pas me donner cette adresse mail car j'ai négocié directement avec l'hotel …...

Bref, je tourne un peu en rond alors je lance une bouteille à la mer ici en espèrant que quelqu'un puisse me dépanner ……. je suis preneuse d'autres idées.

Personne dans mon groupe de 22 personnes ne parle un anglais assez correct pour avoir une discussion au téléphone.

Merci

MArsyork

Bonjour,

J'ai réservé 1nuit cet été dans ce motel correctement noté sur TA.

Malgré mes relances mail et tel : Impossible d'obtenir une confirmation par mail! Si je téléphone, ils retrouvent bien ma résa, me disent que c'est OK. Mais ce n'est pas forcément rassurant 🤪

Des expériences à ce sujet ?

Merci d'avance. Cordialement, Caussat

Hi, I’d like to book one night at The View Hotel in Monument Valley for September 2026. Do you know when reservations open for 2026? Thanks so much!!!!

Bonjour à tous,

Je voudrais témoigner de mon expérience, et, qui sait, avoir un conseil pour réagir. Nous venons de rentrer d'un séjour aux USA (dans l'est cette fois) et nous venons de recevoir un mail d'AVIS: "Your itemized Avis e-Toll receipt", indiquant une facture de 22.7$ à payer. Ce n'est en soi pas une somme énorme, mais je ne suis pas d'accord avec ce qu'ils m'envoient et je voudrais réagir.

Nous avons donc loué, comme depuis des années, une voiture chez AVIS. J'avais bien lu qu'il y avait de nombreux endroits avec des péages dans les régions que nous avons visitées, et donc nous nous sommes informés sur l'utilisation du "e pass" de la voiture. On nous a donné un papier expliquant que dès que nous activerions le "e pass", même pour une seule utilisation, le "fee" de location serait compté pour la durée totale de la location.

Nous avons donc décidé de ne pas l'utiliser, sauf en cas d'extrême nécessité, c'est-à-dire l'arrivée à un endroit où le péage ne pourrait pas être effectué avec de la monnaie. J'ai programmé mon GPS pour éviter les routes à péage au maximum, ce qui a été possible presque tout le temps. Les seules fois où nous avons emprunté des routes à péage, nous avons payé en monnaie.

Donc, cette nouvelle facture m'énerve, parce que je pense qu'il y a une erreur

Il est indiqué:

Tolling Summary

Toll Date Time: 08/04/2019 9:09:51 AM

Ce que je conteste est la date indiquée: le 4 août à 9h9 de matin, nous étions toujours dans notre Bed And Breakfast. L'un de vous sait-il si la date indiquée est bien la date à laquelle nous serions passés à ce péage?

Les autres renseignements indiqués sont:

Transportation agent : 495 Express Lanes

Exite Plaza : SPR-Interstate 395-95-495

J'essaie de voir où est cet endroit, et ce serait autour de Washington DC, mais est-ce correct?

Et donc la facture reprend la valeur du péage et bien sûr la location par jour

eToll Convenience Fee : $19.75

$3.95 per rental day, max $19.75 per rental month

Sur la facture, il est indiqué qu'en cas de contestation, il faut appeler un numéro, bien sûr aux USA. IL est évident que pour 20$ je ne vais pas passer mon temps et mon énergie à appeler, cela me coûtera sans doute moins cher de payer.

J'ai un peu regardé sur le Net et trouvé d'autres personnes qui ont eu le même genre de problème (une facture pour des toll non payés), mais je n'ai pas trouvé de témoignage de contestation de l'endroit du péage. Si nous avons effectivement été sur une des Express Lanes, sans nous en rendre compte, alors, OK, nous sommes en faute et nous devons payer, mais la date et le lieu indiqués ne correspondent pas à l'endroit où nous étions… ou alors j'ai mal compris quelque chose. Quelqu'un a-t-il une suggestion?

Merci d'avoir lu jusqu'au bout. Peut-être que cela évitera à d'autres d'avoir ce problème.

Françoise.

PS: J'ai failli ajouter ceci à une ancienne discussion concernant les péages en Floride. Nous avons terminé notre séjour en Floride et nous y allons régulièrement depuis des années. Nous n'avons jamais utilisé le sun pass, et je continue à utiliser un GPS (Here We Go sur mon smartphone) en lui demandant d'éviter les péages. Jusqu'ici, ça a fonctionné...

Je devais aller à San Francisco en août et j'ai acheté un ticket pour Alcatraz. Le voyage a dû être annulé et je voudrais savoir si je peux me faire reprendre le billet par la compagnie (j'ai envoyé un mail sans réponse pour l'instant). Sinon, puis-je le revendre à quelqu'un d'autre ?

Merci.

Bonjour, je viens de réserver une chambre au Broken Spur & Steakhouse pour juin 2019 mais sur le site je ne vois pas où modifier ou annuler la réservation si je veux le faire ?

Bonjour J'ai effectué une réservation le21 février dernier , pour Août prochain au colter bay tent cabin ( parc national des tetons ) via le site : www.nationalparkcentralreservations.com . J'AI remplis le formulaire de résa et donné mes coordonnées de carte bancaire comme demandé .Je n'ai eu aucun mail de confirmation ou autres en retour !!!!! J'ai depuis envoyé (via le même site ) deux mails pour demander des explications , mais depuis aucune réponse .Je n'ai à ce jour pas été débité .Je m'inquiète de ce silence et demande l'avis à ceux d'entre vous qui aurait déjà utilisé ce site . Je suis d'autant plus inquiète car j'ai trouvé un autre site de réservation sur le net :www.GTLC.com pour colter bay tent cabin également .Il y a un numéro de téléphone ( gratuit pour les USA ) mais je ne sais pas si on peux l'utiliser en France .Un grand merci d'avance pour vos réponses. MURIELLE

Coucou tout le monde, juste pour un ptit renseignement, j'ai lu sur internet Que Les américains etaient très romantique et Que dès que l'on dit Que Nous venions pour voyage de noces ils etaient arrangeant. Je Pars donc à Las Vegas la semaine prochaine jai donc envoyé un mail à l'hôtel en spécifiant que c'était notre voyage de noces et savoir si c'était possible un surclassement ou autre Pour cet occasion, ils m'ont repondu qu'ils avaient noter ceci sur ma reésa Mais quils ne pouvaient pas me dire a l'avance étant donné de la disponibilité. J'aurais donc aimé savoir si il y en a Pour qui Ca a marché? Et sinon faire passer le mot a ceux qui compte partir en Amérique ! Ils ne demandent aucun justificatif et faut dire qu'un surclassement et super et toujours Bon a prendre ! Bonne soirée.

Bjr Le 17/092017 j'ai effectué ma réservation d'un véh chez BSP AUTO pour Mai 2018 au prix de 721€ et bien leur confirmation pas mail - Paiement 8 jours avant la prise du véh.

Par curiosité je suis allé sur le site de AVIS (loueur du véh) avec le Nr de résa correspondant qui apparait dans le mail de BSP AUTO et là j'ai eu la surprise de voir que le tarif à payer est de 760,64 € !?!? 😠

D'après vous Quel prix vais-je devoir réellement devoir payer ??? Quelqu'un à déjà réservé chez BSP ??? Bizarre cette histoire (j'attends tjrs une explication de BSP)

Bonjour, J'ai réservé une catégorie Q4 Jeep Compass ou similaire chez Hertz en oubliant de réserver avec ma carte Gold. Puis-je donner ma carte directement au comptoir ? Si le véhicule attribué ne me convient pas, puis-je en changer sur place ?

Bonjour Je serai à Yellowstone en juillet prochain. Ayant lu que des bonnes choses sur l' Alpine Motel à West Yellowstone, je souhaite y séjourner. Cependant pour réserver, il faut laisser nos coordonnées bancaires par mail ou sur la boîte vocale (je n'arrive pas à les joindre directement par téléphone, c'est une vraie galère). J'avoue hésiter à laisser ces renseignements que ce soit par mail ou par téléphone. Je recherche donc des témoignages de personnes ayant séjourné là-bas et savoir comment ils ont procédé et surtout si elles ont laissé leurs coordonnées bancaires sur le répondeur !

Merci pour votre réponse. J'espère vraiment séjourner 4 nuits ds cet hôtel.

Bonjour,

Je souhaiterai savoir s'il est plus agréable de dormir à Bishop ou à Big Pine.

A Big Pine, il existe le Starlight Motel, mais je ne trouve pas d'adresse mail pour les contacter.

Merci pour vos réponses par avance

Hello,

I have the chance to visit Boston for the holidays and I'm looking for accommodation. Any neighborhoods you’d recommend?

We’ll be there for about ten days and can rent a car or use public transit if needed. What do you suggest in the area? For now, we’re sticking to the city and will decide based on the weather.

See you soon,

Depuis aujourd'hui 1er juin, toutes les demandes de permis pour Coyote Buttes et Paria Canyon Overnight (1er octobre et plus) se font sur =AT1E9R1LRHXQCkQaLAwZ7Dw5CDOs490g4-d1WQJCs4oXEtIJcknKsj0INVafRIQgW_Q69aXyRy4h_sCYjz_zPUAVKENI0QGZNTZywrH-Ndlclhqp53RZIwH68qn5xVoKmQTBbA3c_C4EUnEHnzH6gRFTV_uCj9xCOnLKLfGAH7xEJXnUnQpfFw"]Recreation.gov et non plus sur le site du BLM.

9$ la loterie pour CBN, possible de désigner un titulaire suppléant en cas d'empêchement (désignation par mail avec délai de 72h pour l'acceptation par la personne). =AT1E9R1LRHXQCkQaLAwZ7Dw5CDOs490g4-d1WQJCs4oXEtIJcknKsj0INVafRIQgW_Q69aXyRy4h_sCYjz_zPUAVKENI0QGZNTZywrH-Ndlclhqp53RZIwH68qn5xVoKmQTBbA3c_C4EUnEHnzH6gRFTV_uCj9xCOnLKLfGAH7xEJXnUnQpfFw"]https://www.recreation.gov/permits/274309?q=Coyote%20Buttes%20North%20(The%20Wave)

Bonjour à tous , Veuillez m’excuser par avance si ma question a déjà été posée . Voilà , en vue de compléter ma demande de visa mon mari attend un courrier de l’IRS contenant son tax transcript qu’il ne parvenait pas à avoir en ligne . Quelqu’un saurait il me dire combien de temps il faut compter pour recevoir un tel courrier ? Merci par avance pour vos réponses ! 🙂

Bonjour Mi mai a debut juin on fait le periple classique los angeles, las vegas, san Francisco sur une 20aine de jours (route 66, gtand canyon, antelope et tous les classiques ).

Je ne trouve rien sur la possibilité d'assister à des rodéos ou des manifestations sur des dragsters.

Avez vous des pistes ?

Merci de votre aide

Bonjour,

j'ai besoin d'un retour d’expérience et d'un avis concernant ma tentative de location de voiture avec le site Avis.fr

Les tarif sont très intéressants puisque je trouve un prix pour un SUV à 408 € pour 13 jours. J'ai pour cela saisi le code F982700 car membre du club flying blue.

Je suis cependant confronté à plusieurs soucis : 1. Impossible de savoir si l'assurance CDW est incluse dans ce tarif. J'ai beau lire et relire les conditions générales rien n'est indiqué mis à part que ça sera écrit sur le contrat une fois la location faite (un comble). La seule information que j'ai est la suivante :

"Rachat partiel de franchise en cas de sinistre Le rachat partiel de franchise en cas de sinistre réduit votre responsabilité si le véhicule est endommagé ou volé"

J'ai eu beau contacter Avis sur plusieurs adresses, je n'ai jamais eu la moindre réponse à mes questions.

2. J'ai cependant tenté de réserver un véhicule pour voir ce fameux contrat car on peut annuler sans frais dans le 24h. Grosse surprise, d'un montant de réservation payé en ligne de 408€ je reçois un mail de confirmation me précisant un paiement en agence pour un montant de 450€.

3. J'annule ma réservation et là nouvelle surprise je reçois un nouveau mail m'indiquant que je dois écrire à cette adresse pour obtenir le remboursement : service.clients@avis-location.fr J'avoue être désemparé face à cette situation. Comment une entreprise avec une telle renommée peut elle agir comme cela avec ses clients ? Quelqu'un a t'il vécu la même mésaventure que moi ? j'ai peur de ne pas réussir à me faire rembourser. Je ne comprend rien à leur fonctionnement et surtout impossible d'avoir le moindre interlocuteur. Merci pour vos retours et témoignages. CDT Charly.

Bonjour,

Nous planifions notre circuit dans l'ouest cet été dont un séjour chez les Navajos.

Que recommandez-vous comme tour d'une journée complète dans leur territoire ? (nous prévoyons 2 nuits dont 1 journée complète)

Quel tour le plus authentique ? Avez-vous un conseil entre l'extension Mystery Valley ou Hunts Mesa ? Sunset vs Sunrise?

Les circuits sont chers. Difficile à faire un choix pour voir le top au meilleur prix.

D'avance merci pour vos conseils.

Vincent

Bonjour j ai fais une réservation pour le piédestal de la statue et regardant les billets imprimer la date est 9/1/2019 alors que j ai reserve pour 9/18/2019 que me conseiller vous de faire car je n'arrive pas à modifier la date

bonjour,

ce message pour les détenteurs de ce fameux service 🙂 finalement, malgré une réservation faite avant et par agence de voyage, j'ai réussi à créer mon compte Avis Preferred et y faire mettre ma réservation !! du coup je suis super contente ... mais encore faut il savoir utiliser à bon escient ce service 😛

quelqu'un peut il me dire comment cela se passe ? je sais qu'il y a une navette et 2 arrêts distincts mais lequel choisir ? comme c'est la première fois, je pense qu'il faut aller au guichet ? on parle d'une carte or rien pour moi !! comment "prouver" que l'on est membre ?

désolée pour toutes ces questions mais je stresse un peu .... rien qu'un peu 😕 🙂

merci

delphine

A mon arrivée en Louisiane , j'ai loué une voiture avec alamo et ensuite je me rendrai en floride . .un pass est-il nécessaire pour les autoroutes en Louisiane ? ensuite où puis-je me procurer le sun pass en arrivant en Floride ? merci pour vos reponses

Bonjour ,

Je suis rentré hier de mon roadtrip aux Etats Unis et l'image que j'avais d Alamo vient de s'écorner. Je vous raconte tout ça :

J'avais loue un full size suv pour 18 jours au prix de 520€ (environ 600$) mais suite aux conseils avisés reçus sur ce forum j'ai décidé de modifier ma location. Pour l'avancée de quelques heures pour partir de Los Angeles plus tôt afin de couper la route vers grand canyon en deux.

J'ai envoyé un mail au service client alamo.com pour savoir si c'était possible, j'ai reçu une réponse favorable en gros c'était " oui pas de problème je vous ai fait la modif " et dans le mail il joint donc une nouvelle confirmation de location mais avec un nouveau prix :



Comme on peut voir sur cette image le montant est passé a plus de 1000$ mais apparemment totalement règle ou pris en charge par voucher. Dans le doute j'envoie quand même un mail pour m'assurer que je n'aurai rien de plus à régler que ce qui était prévu



Donc il me répond que je n'ai rien à payer de plus. Le 27 je rends la voiture et hier je m'aperçois que j'ai été prélevé de 435€ ( la différence entre ce que j'avais paye et le montant indiqué après modification)

Je leur envoie un mail puis deux puis trois et a chaque fois ils me balladent en disant que la facturation est normale, que l'erreur était de me faire croire que je ne serai pas prélevé de plus etc...

Ce matin j'ai appelé le service client alamo.fr et j'attends des nouvelles depuis.

Que pensez vous de cette pratique ? J'ai des chances d'être rembourse ?

Merci

Bonjour à tous !

Je prépare un documentaire pour la chaîne de télévision M6 sur la ville de Nashville. Le film de 52 minutes, brossera toutes les facettes de cette ville célèbre pour la musique country et le rock, la culture cowboy/country dans sa globalité, le succès de la ville qui attire énormément de nouveaux habitants, le tourisme...

Dans le cadre de ce reportage, je suis à la recherche de touristes Français qui ont prévu d'aller passer quelques jours de vacances à Nashville.

Certains d'entre vous seraient-ils dans cette situation ? Si vous avez prévu de partir bientôt à la découverte de cette ville mythique, ou d'y faire une pause sur un road trip à travers les Etats-Unis, ou même si vous êtes un inconditionnel de Nashville et que vous y retournez régulièrement... N'hésitez pas à me contacter pour que je vous en dise plus sur le projet ! (Cela ne vous engage en rien évidemment). Voici mon adresse mail professionnelle : clementine.delarue.girafprod@gmail.com

Notre tournage doit en principe avoir lieu début septembre (mais nous pouvons éventuellement décaler les dates ou rajouter des journées de tournage plus tard pour nous adapter à vos dates de voyage)

J'attends de vos nouvelles !

Clémentine Delarue Société de production Giraf Prod / Paris, France Contact : clementine.delarue.girafprod@gmail.com

Bonjour à tous,

Nous partons découvrir la cote-ouest des USA le 1er Septembre, et je m'inquiète par rapport à la location de la voiture chez ALAMO.

J'ai réservé et payé ma location avec une carte Mastercard prepaid (par Bpost en Belgique). Tout a bien été débite, confirmation reçue, jusque là pas de souci.... Sauf que je me suis rendue compte que mon nom n'est pas indiqué sur la carte en question et on m'a signalé que cela pouvait poser problème aux USA. J'ai alors commandé une VISA pour pouvoir payer à l'étranger et sécuriser ma location de voiture.

Pensez-vous que cela posera un problème si je présente ma VISA alors que je n'ai pas payé la reservation avec celle-ci (le site m'indique qu'il reste 100 dollars à payer au comptoir) ?

Aussi, j'ai effectué le "Skip the counter", mais il est indiqué que la carte de crédit doit être la même que celle utilisée lors de la réservation? Puis-je prendre le risque de passer directement et présenter ma VISA?

Je n'ai pas envie qu'on m'annonce de repayer la voiture, ou pire qu'on me refuse la location.

J'ai envoyé un mail à ALAMO usa mais je n'ai toujours pas eu de réponses, alors autant vous dire que l'angoisse est à son maximum à un mois du départ 😄

Je vous remercie de votre aide ,

Bonne soirée

Wendy

Bonjour,

J'ai beau lire les forums, je ne trouve pas ma réponse. Je m'explique: j'ai pris un billet aller-retour NY-Toronto en bus avec Greyhound. Avec un arrêt à Buffalo, pour passer la frontière.

Changement de programme, j'aimerais descendre à Buffalo et y rester. Au lieu de partir à Toronto et louer une voiture pour revenir aux chutes de Niagara.

Je sais que les billets ne sont pas changeables, mais je souhaite juste ne pas à remonter dans le bus. Je ne demande pas un remboursement... Savez-vous si cela est possible?

Merci 😎

Bonjour,

Je suis entrain de préparer un circuit NO des USA et une petite escapade vers Vancouver et l'ïle de Vancouver pour l'été 2019. Je souhaite avoir confirmation de la possibilité de louer un véhicule à Seattle, aller à Vancouver, pouvoir embarquer sur le ferry. J'ai entendu dire par une connaissance que c'était difficile que la société de location accepte que l'on prenne le ferry. J'aurai aimé arriver à Vancouver, mais comme nous repartirons de San Francisco, ce n'est donc pas possible de louer au Canada et repartir des USA. Si un d'entre vous a déjà effectué ce périple, je suis preneuse de toutes informations sur une location US avec la possibilité de se rendre au Canada.

Merci.

Bonjour à tous,

Je pars à NewYork bientôt et je souhaiterais acheter mes billets pour visiter owo en avance sur internet pour économiser du temps et de l'argent (grâce à un code promo C21OWO). Savez vous si les billets achetés sur internet doivent être imprimés ou peut on les présenter sur portable ?

Merci d'avance !